
張隴 李永超 韓英花 李偉 暢國樑
離職溝通是企業用工管理的關鍵環節,既關乎員工體驗,更涉及合規風險防控。本書由資深從業者結合實戰經驗撰寫,系統拆解離職溝通的底層邏輯與實操策略。從個體溝通到集體溝通,覆蓋勞動者主動離職、用人單位依法解除勞動合同、用人單位瀕臨破產或者生產經營狀況發生嚴重困難確需裁減人員等全場景溝通要點。本書融入“問、聽、看、說”四維溝通法、跨職能協作機制、風險預判模型等實用工具,搭配話術模板、證據留存指南與經典案例,兼顧法理合規與人文關懷。本書既爲企業管理者、人力資源管理者、法務、律師提供清晰的法律邊界與實用的溝通技巧,也助力企業實現體面協商、合規收尾,是提升用工管理專業度的必備工具書。