傾耳而聽——做一名會溝通的好醫生
陳偉
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陳偉
當前醫患關係日趨緊張，醫患衝突甚至暴力傷醫事件時有發生，醫療糾紛已經成爲困擾醫務人員的難題。醫患之間的對立情緒不斷加劇，防禦性醫療必將產生，醫患雙方都會因此受到傷害。本書作者爲多年從事醫患溝通工作的一線專家，對醫患和諧相處有獨到的見解，同時在醫患關係、醫學人文、醫事法律領域有一定的影響力。本書從正確認識醫患關係入手，詳細闡述了醫患溝通的基礎與要素、醫患溝通的方式和原則、與患者建立信任關係的能力、如何識別高風險病患、告知壞消息、面對憤怒患者、應對暴力、加強人文關懷等，內容通俗實用，科學性、知識性、思想性、啓發性和適用性強，適合醫院管理、醫患協調、臨牀醫務人員等閱讀，可作爲衛生系統專業技術人員繼續醫學教育公需科目指導用書。