11堂極簡系統思維課

1987年巴里·里士滿博士最先提出了“系統思維”這一說法。曰：“系統思維是一門科學和藝術，通過不斷深入理解內在結構而對行爲作出可靠的推斷”。 另外一個定義是，“系統思維是一種思維方式，是一種用來描述和理解形成系統行爲的力量和相互關係的語言”。 什麼是定義？ 記得有人用比喻說，在一片曠闊原野上， 用圍牆將重要地方圍起來，這就像是在定義。 通常定義有正面陳述句內容，好定義也同樣會有否定陳述。例如，系統思維一定不是傳統線性思維。系統思維是一種對傳統的思維模式的轉變。什麼又是線性思維？ 百度上介紹，“線性思維即線性思維方式，是把認識停留在對事物的抽象而不是事物本質的抽象，並以這樣的抽象爲認識出發點的，片面、直線、直觀、直接的思維方式”。本書對此有深度思考，重點在介紹如何從線性思維轉變爲系統思維，爲什麼必須要有如此轉換？ “線性思維本身並沒有錯，它當然也有用武之地，它爲我們所提供的無數次有用的幫助貫穿着人類的歷史。但是系統思維可以向我們展現事件更復雜而且更完整的情景”。 如果認同系統思維幾乎像後現代嶄新思維方式，相信在AI及5G或者6G時代，它顯然會成爲現代歷史長河中新的大潮流。特別是書導言作者介紹，它在世界傳統文化中都不曾經存在。 這似乎聽起來似乎有點慫人聽聞，像標題黨傑作。因爲其每次所介紹書內容，讀者似乎都可保留餘地，並且大概都能靠譜不出大格。 本書作者問，“什麼是系統？系統是一組相互關聯的事物，並隨着時間的推移展示出其行爲模式。系統通常是導致系統行爲的原因。當外部力量作用於一個系統時，系統反應的方式和這個系統本身的特性是一致的。如果同樣的外部力量作用於不同的系統，那麼很可能會產生不同的結果”。似乎系統可以被理解爲一個或者多個函數所限定定義域？ 理解應用系統思維方法的確 非常重要， 如同北大某教授 最近在一篇文章中問，爲什麼 3000多名北大清華錄取全國各地高考狀元，居然沒有一個被培養成棟樑之才？ 當然這位教授所指成“棟樑材”具體指什麼層次？相信其意思至少值得思考邏輯，特別是在未來備用人才培養之上。非常贊同作者看法，“只用一種思維方式無異於閉上一隻眼睛去看世界。這樣做會曲解我們的認知，限制我們所能完成的目標。要想看清事物的全貌，所有思維方式都是必要的”。 “系統由三部分組成：要素、關聯以及功能或目的”。“功能”一詞用來討論非人類系統，“目的”一詞用來討論人類系統”。要素是系統的參與者，例如，“在人體的循環系統中，要素是人的心臟、肺、血液、血管、動脈和靜脈”。 “每個系統都有無數個要素，重要的是在觀察時不要只窺一斑而不見全豹”。“然而通常情況下，關聯並不是物質的流動，而是信息的流動”，其應該是有以，例如，增強或者平衡反饋迴路方式運行。這種反饋涉及信息學機制。另外，猜想它更加可能還指在多思維模式或者是建模思維方式下定義“關聯”之關係。顯然，反之如果“組合在一起的要素彼此之間既沒有關聯也沒有一個功能，那麼這個組合就不是系統”， 如此等等。自然，“改變系統的功能或目的就會對整個系統產生極大的影響，甚至使系統變得面目全非”。 本書介紹思維之五個類型：線性思維；事件導向思維；水平思考；批判性思維；及其與重點系統思維之間關係及對比性分析，是第三章核心內容。 另外，理解系統思維的成熟度可以分爲五個不同的層次級別：例如零級——未察覺階段；初步認識階段；深度認識階段；專家階段；高手階段。 其中注意，作者認爲有下面十條主張將阻礙系統思維：1. “讓我們速戰速；2. “先給它貼張‘創可貼’，我們之後再來解決；3. “我們需要在年底做完預算。4.“我們必須馬上做出回覆。5.“誰在乎呢？6. “我們需要更多的信息。7.“你想得太多了。8. “顧不得其他了，先照顧好我們自己吧。9. “我們不想有任何衝突。10. “接下來我們這樣做。其實，上面問題獨特嗎？ 讀本書意義在於它具體解釋上面歸納概念或者定義及提供案例與應用。讀完它感覺開心及開眼界，可以立刻收藏，復讀。 “對於系統思維者來說，沒有最終的確定答案，一個答案往往是一個新問題的開始”。顯然，“系統思維是一種強大的思維方式。如果我們對它所提供的所有益處和教訓敞開大門，那麼它就有巨大的潛力可以在很多方面影響我們的生活”。

11堂極簡系統思維課 史蒂文·舒斯特 32個筆記 ◆ 序言 爲什麼你應該學習“系統思維” >> 反饋迴路是系統思維的關鍵。特別是負反饋迴路，它能維持系統的穩定運行。如果一個系統發生衰敗，你應該首先考察是不是有個負反饋迴路有問題。 ◆ 前言 換一個鏡頭觀察我們這個世界 >> 系統思維的核心就是用我們以前從未用過的方式去看待問題。這是一種對事物皆有聯繫的認識，我們應該將事物視爲一個整體而不僅僅是一組各自獨立的部分。系統思維意味着首先從大局入手，然後深入發掘，從其組成部分彼此之間關係的角度來審視它們。它是一種框架，能幫助你形成思維上的習慣。這些習慣能夠讓你感受到力量，讓你知道自己有能力去處理即便是最複雜的問題並做出積極的改變。 ◆ 第1課 什麼是系統思維 >> 什麼是系統思維 1987年巴里·里士滿博士最先提出了“系統思維”這一說法。根據里士滿博士的說法，“系統思維是一門科學和藝術，通過不斷深入理解內在結構而對行爲作出可靠的推斷。 >> 在《第五項修煉：實踐篇》一書中，作者彼得·聖吉寫道：“系統思維是一種思維方式，是一種用來描述和理解形成系統行爲的力量和相互關係的語言。這一學科幫助我們瞭解如何更有效地改變系統，如何使我們的行爲與物質世界和經濟世界的自然過程更加協調。”II >> 爲了更好地理解這兩位專家的話，讓我們從基礎要素開始吧。什麼是系統？系統是一組相互關聯的事物，並隨着時間的推移展示出其行爲模式。系統通常是導致系統行爲的原因。當外部力量作用於一個系統時，系統反應的方式和這個系統本身的特性是一致的。如果同樣的外部力量作用於不同的系統，那麼很可能會產生不同的結果。 系統思維爲什麼有用 系統思維可以幫助我們用新的方式看待這個世界，因爲它鼓勵我們通過聚焦系統內各部分之間的聯繫和相互關係來看待事件和模式，而不再是孤立地去看待各個單獨的部分。系統思維使我們不再一味地只是想快速解決問題，而是去考慮我們的行爲可能會造成什麼樣的長期後果。它幫助我們實現更深層次的理解，這是我們通常花很多時間也難以達到的。 系統思維是一種對傳統的思維模式的轉變。我們一向被教導要理性看待事物，並探求其因果關係。我們在研究一件事情時習慣於將其拆分成小的、易於理解的部分，試圖通過掌控我們周圍的情況來儘快解決問題。很多時候我們總是過分關注外因，認爲所有問題都是這些外因導致的，卻很少從系統內部的本質出發來尋求改進。 西方文化傾向於從系統的外部而不是內部探究某個問題產生的原因。在我們的歷史中，這種世界觀被多次證明是非常有效的。很多重大問題通過從外部探究的確得到了解決，比如尋找治療致命疾病的方法和疫苗，尋求生產出足夠的糧食養活世界人口的辦法，發展公共交通系統。但問題是，當我們沒有去認真審視我們內在的系統時，我們的解決方案時常就會產生新的問題。如果這些問題根深蒂固地存在於系統結構之中，那麼這些問題很有可能是重大的、嚴重的且難以克服的問題。 雖然傳統的分析方法有時可以幫助到我們，但是它無法幫助我們解決所有問題，甚至有時即便我們竭盡全力也無濟於事。例如戰爭、環境的破壞、吸毒成癮、失業、貧困、危及生命的疾病等，這樣的例子比比皆是。儘管經過了多年的分析研究和科技進步，這些問題依舊存在。這些問題之所以持續存在是因爲它們是系統問題。沒有人希望這些問題產生，所有人都希望它們可以得到解決。然而只有我們對其所屬系統的結構進行了足夠深入和細緻的分析之後，這樣的希望纔有可能實現。沒必要去把責任歸咎於導致問題產生的原因，我們需要捲起袖子，深入發掘，尋求解決問題的辦法。如果我們願意付出必要的努力，那麼解決方案當然是可以找到的。我們需要從一個全新的角度來看待事物。這本書就是要向我們展示一個不同的方式來觀察和思考這個世界以及其中的一切。 這就是爲什麼系統思維如此重要。有些問題是系統問題，無論我們如何去做，通過線性思維或者事件導向思維來解決這樣的問題都是無濟於事的。線性思維本身並沒有錯，它當然也有用武之地，它爲我們所提供的無數次有用的幫助貫穿着人類的歷史。但是系統思維可以 >> 向我們展現事件更復雜而且更完整的情景。 正如我們在上文中所探討過的那樣，對於大多數人來說，系統思維並不能一蹴而就，它需要時間來發展這種技巧並接受用新的方式來看待這個世界，直到培養成一種下意識的習慣。事實上， 95%的人無法做到系統思考，一旦有問題需要解決時，他們總是專注於尋找簡單的原因和關聯效應。而這根本無法對問題做出全面和準確的認識，在解決系統問題時毫無效用。 當我們增強我們理解系統的各部分及其關聯的能力，系統思維會使我們重獲對整個系統的直覺。系統思維可以讓我們對未來可能出現的情況做出假設分析，並在重新設計系統時，讓我們能大膽地釋放創造力。系統思維能讓我們提出很多之前從未想到過的解決方法。 系統思維允許我們審視系統各部分之間的相互關係，而不是隻把它們看作互不相干的獨立個體，從而爲我們展現了一幅完整的景象。它使我想起我在孩子們小時候和他們一起玩的一個遊戲。我蒙上他們的眼睛，然後在櫥櫃上放了幾碗食材，跟他們說一會兒我們要一起做一樣東西。我讓他們一一去觸摸櫥櫃上的食材，然後告訴我他們認爲接下來我們要做什麼。當他們摸到甘草時，他們認爲可能是一支鉛筆，摸到橡皮糖時認爲是棉花糖。 接着他們又被口香糖球愚弄了一次，他們以爲是彈珠，認爲我們待會兒要玩彈珠遊戲。他們對着糖霜猶豫不決，認爲要麼是牙膏要麼是剃鬚膏。他們對每一件所觸摸到的物品都加入了自己的想象，整個過程中我一直在笑。儘管孩子們都蒙着眼睛，我也能感覺到他們非常疑惑。他們想要搞清楚這所有東西有怎樣的組合可能。但是因爲一次只能摸到一部分，他們所得到的信息太過有限，無法得出任何合理的結論。我吊足了孩子們的胃口，一直到他們不耐煩的時候才摘去了他們的眼罩，並揭曉了謎底，我們接下來要做薑餅屋。最後他們弄明白了所有東西是如何聯繫在一起的，一切都合情合理。 我和孩子們玩的這個小遊戲可以讓我們瞭解系統思維，僅僅知道系統的組成部分是不可能瞭解系統行爲的。我們必須深入挖掘各部分之間的關係以及它們對整個系統的影響。這是系統思維的核心部分，是我們絕對不能忽視的。 不過這並不是說有哪一種思維方式比其他思維方式更好。只要適合，所有思維方式都有用武之地。系統思維並不一定比線性思維更好。要想完全瞭解和領悟我們周圍錯綜複雜的世界，這兩種思維方式都是必要的。只用一種思維方式無異於閉上一隻眼睛去看世界。這樣做會曲解我們的認知，限制我們所能完成的目標。要想看清事物的全貌，所有思維方式都是必要的。 ◆ 第2課 系統思維的要素 >> 系統由三部分組成：要素、關聯以及功能或目的。“功能”一詞用來討論非人類系統，“目的”一詞用來討論人類系統 >> 要素是系統的參與者，在人體的循環系統中，要素是人的心臟、肺、血液、血管、動脈和靜脈。它們運轉着這個系統。該系統的關聯是血液、氧氣和其他重要營養物質在人體內的輸送流動。循環系統的功能是讓血液、氧氣、其他氣體、營養物質和激素通過在人體中的流動輸送給所有細胞。 >> 關聯是系統中非常重要的部分。在上文所舉的人體循環系統的例子中，其中的關聯是血液、氧氣和其他氣體、營養物質和激素在體內的輸送流動，大腦發送給身體各部分的信號也是一種關聯，這些信號告訴身體各部分如何各司其職，從而使身體正常運行。物質的流動關聯往往是最顯而易見的。 >> 然而通常情況下，關聯並不是物質的流動，而是信息的流動，這些關聯比較難以察覺，不過只要你的觀察足夠仔細就能夠發現。例如在教學中，決定學生在課堂上成功與否的關聯是師生關係。如果我希望在這一學年我的學生們好好學習，那麼和每個學生建立融洽的關係、創造積極的課堂氛圍絕對是至關重要的一點。 >> 學習是一件艱難的事情。我的學生們要學習很多抽象艱澀的概念。如果我和學生們關係融洽，那麼他們就會願意爲我而付出最大的努力。即便遇到了困難或者遭遇挫折，他們也依舊會堅持不懈，因爲他們知道我在乎他們，我所做的一切都是爲了他們更好地成長，並且我會陪他們走好每一步。他們願意開動腦筋接受我所教授的信息。倘若沒有融洽積極的師生關係，那麼我課堂上的信息流動早就停止了。 >> 一個系統的功能或目的不一定非要寫下來或是大聲說出來不可。它通過系統的運行就可以得到表達。通常要想找出一個系統的目的，觀察它的運行就是最好的方法。 當一個政府聲稱教育孩子是其優先考慮的問題，然而卻在縮減教育經費時，那麼很顯然教育孩子不是該政府的主要目的。如果一隻貓捉住了一隻蜥蜴，然後只是拍着它玩，那麼貓捕捉蜥蜴的初衷顯然不是要喫掉它。我們應該從系統的行爲方式來判斷它的功能或目的，而不是從我們自己的期望或是系統所宣稱的目的出發。 系統最大的問題之一是有時候系統子單元的目的可能會組合在一起從而產生了所有人都不想看到的行爲。在學校裏進行重要的考試原本是出於最好的目的，希望通過檢測學生們是否達到了統一標準來確保他們都接受到了嚴格的高素質的教育。然而不幸的是，這樣也導致了一些意想不到的負面行爲。現在我們就來分析一下在該系統中參與者的目的： >> 什麼不是系統 如果組合在一起的要素彼此之間既沒有關聯也沒有一個功能，那麼這個組合就不是系統。把沙灘上的貝殼放在一起並不能成爲系統。這些貝殼隨波逐流散落在沙灘上，它們是隨機的，沒有任何統一的目的 >> 系統不僅僅是各部分的組合。它在實現目的和保護自己的過程中可以發生改變和調整。儘管系統通常由非生命體構成，卻表現出很多人類的性質。它會很有彈性地自我修復，並隨着時間的推移而進化。 >> 系統中最重要的部分 我們可以通過推測系統的各組成部分各自發生變化時對系統帶來的影響來檢測系統的要素、關聯和目的在系統中的重要性，這也許是最簡單的方法。 通常系統要素的變化對系統的影響最小。雖然某些要素對系統來說非常重要，但總體來說，當這些要素髮生了改變，系統依舊可以用類似的形式存在並繼續運轉以實現自己的目的或功能。 >> 即便組成系統的要素數量有很大變化，只要系統的關聯和目的保持不變，系統就將保持原來的本體繼續運轉，要素給系統帶來的變化是輕微的、緩慢的。 >> 而系統關聯對系統的影響則和要素完全不同，它對系統的影響非常顯著。即便要素保持不變，系統也很可能會變得無法識別 >> 改變系統的功能或目的也會對整個系統產生極大的影響，甚至使系統變得面目全非。如果學校的目的不再是教育孩子，而是招生，通過收學費賺錢，那麼顯然學校系統就發生了重大改變。如果遊行樂隊的目的不再是娛樂足球比賽中的球迷，而是爲獲得大學獎學金，那麼它的系統也發生了巨大變化。如果樹木的目的不再是生存，動物的目的不再是繁衍後代，而是儘可能地長大，那麼它們的系統也會發生很大改變。即便系統的所有要素和關聯都保持不變，改變系統的目的將會對系統帶來質的變化。 系統的每個組成部分都是不可或缺的。要素、關聯和目的或功能彼此之間相互作用，相互影響，都在系統中扮演着至關重要的作用。系統的目的或功能往往是最不容易被注意到的，但是它卻明確決定了系統的行爲。關聯是系統內部的關係，當它們發生改變時，系統的行爲通常也會改變。一般來說，要素在系統中最顯而易見，但是它不太可能給系統帶來顯著變化，除非在要素髮生改變的同時也改變了系統的關聯或目的。系統的各部分都很重要，因爲它們相輔相成，但是改變系統的目的對系統的影響最大。 ◆ 第3課 思維的類型 >> 水平思考，是以一種容易重複的方式，努力產生創新的想法。當你試圖超越問題的既定解決方案，想要擴展你的思維，超越你通常認爲的模式時，水平思考大有助益。它在頭腦風暴、發明和創新中特別有效。 水平思考的缺點是不能明確目標和終點。這種思維方式缺乏其他思維方式所使用的結構和目標。水平思考的本質是不打擊任何想法，所有想法從一開始都有同樣的分量，受到同等重視，即便其中有些想法是不合適的。這會浪費你寶貴的時間，或使問題的解決過程偏離軌道。 >> 批判性思維III 批判性思維從客觀的角度出發，分析事實，達成判斷。在得出結論之前，爲了克服偏見，它需要你不斷地反思你的想法和可能的決策，以此來提高認知的質量和效率。 當你試圖在不同想法之間找到邏輯關係時，批判性思維非常有效。擁有批判性思維的人不會僅憑表象去輕而易舉地接受任何事物，他們在接受之前一定會深入挖掘，確定信息背後有理可尋。當需要用系統的方法來解決某個問題時，這種思維方式是非常有益的。 這種思維方式在許多方面都很有幫助。不過需要保證它不要走向極端。健康的懷疑和對某些觀點的質疑是一種重要的生活技巧，只要這種懷疑和質疑基於善意的理由和充分的事實。 系統思維 我們在上文已經探討過了，系統思維是對系統的分析和研究。系統是一組相互關聯的要素，一起朝着一個共同的功能或目的運行。系統會表現出某些可識別的特徵和持久的行爲模式。當系統的一個部分發生改變時，系統所有其他部分也會受到影響。系統思維需要理解一個系統的要素、關聯、目的或功能。我們的目標是將這些理解應用於任何級別和領域的其他系統。系統思維的成熟度可以分爲多個不同的層次級別： >> 零級——未察覺階段IV 處於這一級別說明你對系統思維的概念一無所知。 級別一——初步認識階段V 處於這一級別說明你瞭解系統思維的概念，但是並沒有表現出任何有深度的理解。你可能覺得自己會用系統思維來思考，那是因爲你可以很輕鬆地說出與系統思維相關的術語，但是你並不能成功地區分優秀的系統分析和拙劣的系統分析。很多人都止步於這一層級。 級別二——深度認識階段VI 達到這一級別說明你已經完全理解了系統思維的關鍵概念，你很清楚這種思維的重要性，並深知充分運用這種思維可以達成的成果。你能夠閱讀、理解系統思維的因果迴路圖和模擬模型，甚至具備了思考反饋迴路的初級能力，但是你還不會畫出關係圖和模型。你能理解系統結構，知道什麼是增強反饋迴路和平衡反饋迴路。你能夠理解爲什麼反饋迴路會對人類系統產生如此強大的力量。 級別三——新手階段VII 這一階段說明你對系統思維已經有了深度認識，你甚至已經開始探索影響系統行爲的黑盒子。你現在已經可以自己畫出因果關係圖，並可以用它們來解決一些簡單的或中等難度的問題。一個優秀的新手也可以很好地閱讀模擬模型。 級別四——專家階段VIII 處於這一階段的你已經可以使用系統動力學來創建自己的系統模型，能夠解決困難且複雜的社會系統性問題。那些致力於解決複雜問題的組織在分析問題時如果有一位專家帶隊，同時有幾個初學者級別的人輔助，那麼這個組織的工作將非常順利。 級別五——高手階段IX 很少有人可以達到這一階段。如果你是權威，你可以教導其他人成爲專家，你可以對最具挑戰的社會系統性問題提出非常有意義的解決方案。 如果你的目標是超過系統思維的初步意識階段，那麼請從彼得·聖吉的《第五項修煉：學習型組織的藝術與實踐》一書開始學習。當這本著作在20世紀90年代首次出版的時候，它讓大部分美國企業瞭解了系統思維。如果你仔細閱讀完前五章，你將很接近系統思維的深度認識階段或新手階段。 如果你很認真地想更進一步發展你的系統思維，達到專家階段，那麼請閱讀約翰·斯特曼的《商業動力學：對複雜世界的系統思考與建模》。這本書將幫助你從一個系統思考者提升爲一位以系統動力學爲工具的建模者。 思維方式本身並沒有正確和錯誤之分。你可以把它想象成一名帶着很多工具的雜工。或許你最喜歡的工具是錘子，你覺得用它最順手，如果可以的話你每次都會選擇用它。儘管錘子很好，但是它不一定適用你所遇到的所有工作。這個道理同樣也適用於我們在本章中所探討的各種思維方式。我們可能更加擅長和喜歡其中某一種思維方式。 我們可能會過度依賴我們最喜歡的那個思維方式，但是無論有多麼喜歡，這個方式未必就是解決所有問題的有效方式。所以繼續學習和成長，擴展自己的思維非常重要，這個過程可以充實我們的工具箱。這樣才能在解決問題時總能找到最合適的工具，正是這樣，我們纔會有進化和認知升級。如果我們在認識每種思維所能帶來的價值的同時也能瞭解到它們的侷限，那麼我們就可以始終遊刃有餘地在面對不同情況時選擇最合適的思維方式。 這就是再好不過的了。 ◆ 第4課 如何從線性思維轉變爲系統思維 >> 如何判斷一件事情是真正的問題還是症狀呢？下面將給大家列出八條線索，這些線索都基於吉姆·奧霍夫和邁克爾·沃爾切斯基的著作。這八條線索可以幫你確定你所關注的對象究竟是真正的問題還是症狀。 1. 問題的大小和你所花費的時間和精力不匹配。如果這個問題看起來比你投入的努力小，那麼很可能它只是一個症狀而不是真正的問題。 2. 人們有解決問題的能力，卻不去解決。如果他們寧願花時間去抱怨也不付諸行動去解決問題，那麼你面對的很可能是一個更大問題的症狀。 3. 你已經多次嘗試去解決問題，但是始終沒有成功——如果你長時間嘗試解決某個問題，但是它變成了一個相關的問題，或者總是反覆出現，那麼說明你還沒有發現真正的問題所在。 4. 有情感障礙阻礙了問題的解決。如果在一個組織中，有些事情是人們不想觸碰甚至談論的，那麼就阻擋了他們有任何想象力和創新的可能，除非你找到突破點，否則無法解決真正的問題。 5. 如果這個問題有一個模式，而且似乎是可以預測的，那麼它很可能是一個症狀。 6. 如果一個問題始終存留在某個組織內，那麼也許是組織在潛意識中喜歡這個問題的存在。只用關注這個問題，而不用去努力找到並永久性解決真正的問題，這讓他們感到舒適。 7. 如果組織看起來有很大的壓力，十分焦慮，那麼很可能他們只是關注到了症狀，沒有碰觸到真正的問題所在。人們可能害怕說出他們所關心的真實本質。 8. 你剛“解決”了一個問題，另一個問題就取而代之。如果一個組織更專注於尋找因果關係，並急切地想用線性思維去解決問題，那麼你會發現結果會像玩打鼴鼠的遊戲一樣，問題層出不窮。除非更深層次的問題得到解決，否則相關的新問題會不斷出現。II ◆ 第5課 理解系統行爲 >> 我們先來回顧一下到目前爲止所學過的有關係統思維的關鍵概念。 務必牢記： ·系統總是大於其組成部分的總和。 ·系統的關聯總是通過信息的流動來發揮功能的。 ·系統具備功能或目的，它通常是系統中最不明顯的組成部分，卻是決定系統行爲最關鍵的因素。 ·包含一個促成系統行爲的結構，系統行爲表現爲一段時間內發生的一組事件。 >> ·儲備 儲備是每個系統的基礎，儲備可以是實物，比如錢、存貨或信息，也可以是人們所持的感情或態度。儲備不是靜止的，它們隨着時間而變化。儲備就像是快照，可以展示系統中不斷變化的流動的當前情況。 ·流動 流動是影響系統的行爲，一次流動可能是一次成功的行爲，也可能是失敗的；可能是購入，也可能是售出；可能是儲蓄，也可能是取款；可能是增長，也可能是下降。 >> 如果儲備更進一步的變化是同向的，這種變化叫作增強迴路（正反饋迴路）。反之，如果更進一步的變化是逆向的，就叫作平衡迴路（負反饋迴路）。這些反饋迴路的主導地位會隨着時間發生變化。“主導”是系統思維的一個重要概念。當一個迴路相對於另一個迴路占主導地位時，占主導地位的迴路對系統的影響更強大。 當你分析數據、進行推斷和預測時，你會想要確定所創建的模型是否能精確地代表真實情況。可以問自己下面這三個重要問題： ·驅動因素的實際行爲可能會如預測的那樣嗎？ 預測只是對未來可能發生什麼的一個猜測，無法確定地知道究竟會發生什麼。爲了增加正確預測的可能，可以使用一種系統的分析方法，即檢測如果驅動因素以多種不同的方式表現，可能會發生什麼。這樣做並不能預測將要發生什麼，而是提供了在決策過程中值得考慮的各種情景。 ·如果驅動因素的行爲正如所預測的一樣，系統的反應會和預期的一樣嗎？ 這個問題實際是關於模型是否精確、模型是否是系統動力的正確表達。它要求你把所有對預測的懷疑放在一邊，對系統做假設分析。你現在評估的是這個基本的行爲模式是否是反映真實情

今日讀書：《11堂極簡系統思維課》 最近小區樓下糾紛不斷，小區一樓多家蔬菜店肆意佔地經營，物業管理不力，周邊農民也乘虛而入，把好好的小區周邊搞成混亂不堪的自發菜市。 部分有責任心的業主開始投訴，要求物業出面驅逐，但物業認爲小區周邊地段不屬於小區，雖然影響了小區環境，但物業沒有管轄權。 後來迫於業主四處投訴的壓力，物業向城管、消防等多方求援，要求共同治理，但收效甚微。 線性思維是病毒出來了，我趕緊生產疫苗，可是病毒傳播哪裏是醫學問題，這是一個極複雜的社會問題。 系統思維則是隔離病人、搜索病源、封閉病源小區、核酸檢測、接種疫苗、集中治療等多管齊下。 最近在讀史蒂文·舒斯特《11堂極簡系統思維課》，知道系統由三部分組成：要素、關聯、目的。 我們小區樓下的環境是由業主、物業、商家、周邊菜農、政府等要素組成的系統，這些要素之間的利益往來是要素之間的關聯，這個系統最大的目的是和諧共處。 爲了解決髒亂差的問題，物業也是做了很多努力，一方面聯繫城管、消防劃出邊界，一方面搭起金屬網隔離小區與外部綠地，一方面派人勸說商家、驅逐菜農，但始終成效甚微。 爲什麼會這樣呢？可能其中最關鍵的因素是：在我們這個數萬人的NS社區缺少適宜的農貿市場。 NS社區各個小區樓下有不少蔬菜店，加上週圍社區的農貿市場及網上購菜，其實居民們能夠方便買菜。 農貿市場的存在，有可能不是解決社區居民缺菜問題，而是解決周邊閒置勞動力（也就是菜農）的賣菜問題。 農貿市場一旦成型，會造成小區環境品質下降，房價下跌，但對收物管費的物業毫無影響。 而且更麻煩的是，小區居民中有些人可能就是利益方，比如蔬菜店中人，還有不少業主覺得方便會去自發菜市買菜，同時周邊多個小區的居民也被吸引過來。 小區樓下蔬菜店商家亂擺攤，亂租借公共用地給周邊菜農，解決了菜農的賣菜問題，解決了周邊場鎮的閒置勞動力問題，提升了蔬菜店商家的收入，確保了物業收益，可以說是多方受益，唯一受損的是本小區有長遠眼光的業主。 怎麼辦呢？傷其十指不如斷其一指，利益問題謹慎說，點到爲止吧。

——這本書啃起來破費功夫，單點思維和線性思維，以及平面思維僅解決一個問題或者一類問題，甚至說是解決問題的症狀而不是病根，都沒有系統思維高級。 ——系統思維關注的是內部結構模塊、要素之間的目標和關係，認清目標看透關係，才能調節和升級，以解決根本問題。 ——系統思維是一種主動的認知升級，不斷的提升解題能力和治未病的能力，從而將認知與事實的差距縮小，認知和事實的重合率，普通人的重合率只有10%，高手可以做到30%，能做到70%的就是神！ ——借用書中的話來說就是，系統思維的建立和健全很困難，但這一切都非常值得。 共勉！[拳頭]

作爲一個從非黑即白的線性思維的人，到逼迫自己去進行認知升級以期形成系統思維，自然是知道系統思維的美妙。但實踐的過程確實很痛苦也很複雜，它需要你有非常堅定的信念、時刻保持開放的心態，說實話，不容易做到。但正如作者所說，這是一件很難但卻值得做的事情。 作者認爲，系統思維是從我們所熟悉的其他傳統思維方式轉變過來的思維模式，在生活中我們可能已經太過舒適和自滿地依賴那些傳統思維方式。當我們開始將系統思維灌輸到我們的生活中時，回顧其中一些最重要的部分會對我們大有裨益。 同時，作者還提到，在系統中，所有事物都是相互聯繫的。它是關於各部分之間的關聯是如何影響整個系統。改變其中一個部分將會影響整個系統。 每個行爲和決定都會產生意想不到的結果，所以花點時間仔細分析一個系統，而不是匆匆忙忙去找到快速簡單的方法，這一點很關鍵。加油

·在系統中，所有事物都是相互聯繫的。它是關於各部分之間的關聯是如何影響整個系統。改變其中一個部分將會影響整個系統。 ·每個行爲和決定都會產生意想不到的結果，所以花點時間仔細分析一個系統，而不是匆匆忙忙去找到快速簡單的方法，這一點很關鍵。 ·如果你想要改變一個系統，改變其中彼此之間的關聯和功能要比改變組成要素有效得多，改變規則和關聯最終往往會創造一個全新的系統。 ·深入並以開放的心態多角度觀察問題，將會增加持續有效地解決問題的可能性。 ·如果我們想要找到最好的解決方案，那就花時間去研究，通過提出新的問題來尋求更深入的理解，審視系統的行爲模式。這些對於我們解決複雜的問題將至關重要。 ·對於系統思維者來說，沒有最終的確定答案，一個答案往往是一個新問題的開始。 系統思維對於我們自身反省，審視我們的事業和關係，以及整個我們周圍的世界都是一種全新的思維方式。它讓我們意識到有時我們所做的決定會有意想不到的結果，所以值得我們深思熟慮。 知識就是力量，我們懂得越多就會做得越好，系統思維延伸了我們的視野，提高了我們的認知，讓我們以不同的方式去找出儘可能多的解決辦法。我們能夠做出更多的選擇，也知道沒有一種選擇是完美的，每一種我們嘗試的機會都是相互關聯的，因爲整個系統內部都是互相聯繫的。 系統思維不是人類的天性，而是主動學習的結果，它不會輕而易舉地產生，而是需要長時間的實踐練習，只有這樣我們才能成爲系統思維者，我不能保證它很容易，但我敢說再困難它也是值得的。

沒想到我也有今天 增強迴路，平衡迴路，變量，延遲，多方博弈以及鞍點理論其實本來就很清楚，本想給個3星說它沒亮點，直到看到第十講「隨時間變化的關係」……好吧！我也曾經陷在關係的泥潭裏無法動身，作爲行動的矮子，我承認這一講讓我豁然開朗。⭐⭐⭐⭐⭐

這本書是入門書，系統思維的核心是以觀察數據和事件開始，尋找隨着時間變化而產生的行爲模式，解密行爲背後的真正驅動力，研究並改變那些不再有利的結構，用好奇心打開解決各種不同問題的大門，創造各種可能性，最終我們能夠足夠勇敢地去選擇最好的而且長期有效的解決方法，而不是僅僅進行修復或選擇最受歡迎的方式。

它彷彿打開了另一扇門，特別是在這越來越不確定的世界裏，何去何從，如何更好的生活，答案就是系統思維！但願我們每個人都能夠通過系統思維的練習和應用，在這紛擾的世界，艱辛的生活裏，獲得多一點的幸福，有所付出，亦有所收穫。

因爲是“極簡”，所以終究是不深入。 感受就是1.多維度思考問題，更加寬容的看待問題；2.你在被他人影響着，同時你也在影響着他人。每個人都是“西伯利亞的蝴蝶”。所以，從改變自己開始。