
中國法制出版社
本書根據2013年10月全新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》的內容編寫,用問答的形式向讀者普及消費者權益保障法的內容,其後還選擇收錄相關配套的法律法規規章等文件,方便讀者學習瞭解消費者權益保障方面的法律知識。
買東西要注意: 1.判斷對方是否是消費者權益保護法下的經營者 2.要發票,這是交易的原始憑證,也是維權的重要證據 3.要問有沒有質保,質保期限多長 4.不要問有沒有七天無理由,因爲其他無理由是原則,問了可能還喪失這個權利 5.不要畏懼霸王條款(格式條款) 6.網購可以在收貨地所在法院起訴,不用到被告所在地起訴 7.商家出售商品價格下降不能成爲質量下降的理由,不能推脫應盡義務的理由 8.區分產品瑕疵(第40條)和產品缺陷(第18條),後者是指危害消費者人身和財產安全的不合理危險。我認爲兩者區分的最大意義在於遇到產品缺陷的消費者既可以找生產者也可以找銷售者索賠,而產品瑕疵只能基於合同相對性找銷售者維權。