應對沖突的第三種思維

第一章沒看完就看不下去了，作者不停的給出很多論據引出並支撐自己的論點，但是他給的這些論據又是怎麼得出來的則完全沒有說，甚至這些論據成不成立都要打一個大大的問號。舉的各種例子也不恰比如歐幾里得問題不適用於三維，比如木頭的方向，這些如果單純當作思維開拓沒問題，但是不足以來論證作者的論點，這也是國外這一類書籍的通病了。

舊的思考方式在面對衝突時，越來越體現出它們的弊端。在書中，作者引入一種新的思維方式——“設計”。 當人們作爲衝突中的一方時，往往無法客觀看待引起衝突的事實和衝突本身，因而前述三種思維方式對於衝突往往是火上澆油。 而如果能夠站在第三方的視角，着眼於未來而非過去，將衝突看作即將孕育新方案和新事物的契機，則能夠有效化解衝突。

讀完發現了自己對去除衝突竟然有着這麼大的誤解，這裏分享給大家 01 辯論式思維 一直以來，我們都喜歡看辯論賽，從“大學生辯論賽”到“奇葩說”，當我們隨着正方辯手的因果邏輯趨於認同時，反方一句“對方辯友在偷換概念”，又如同當頭棒喝讓我們開始重新站隊。 每場辯論結束，我們似乎並沒有解決這種思想上的衝突，通常，我們會美其名曰“辯論，讓我們看到更多元化的觀點”。 同樣，職場中，我們常常也會用“辯論式思維”來應對沖突，但顯然，光看到多元化的觀點是不夠的，我們需要應對沖突。 因此，有了勝負欲，有了對抗性，有了針對對方5%的問題的言辭進攻。雙方在一場場脣槍舌戰中強化了己方觀點，誰也不肯停下來看看那剩餘的95%，衝突非但沒有解除，似乎在“辯論”中被放大了。 02 談判性思維 有時，當辯論雙方精疲力盡又毫無進展時，會安排中間人進行斡旋談判。 在這看似“和平”的解決方式下，雙方都保留了一定的體面，爲了促成結果，雙方會在衝突發生的層面進行利益權衡，各自讓步，互相妥協。 雖然雙方都沒達到100%的目標實現，但至少不再是僅圍繞5%來思考問題，衝突看似解除了，但並不完全解除，不久的將來也許會用另一種方式再次爆發。 03 解決問題思維 這裏又分爲兩種，一種是狹義的解決問題，一種是廣義的解決問題。 狹義的解決問題，是僅在問題發生的維度看待衝突，這種思維模式最具有迷惑性。 說它有迷惑性，是因爲它採用了分析問題，尋找原因，糾正偏差的科學方法，但卻堅信去除原因就能解除衝突。 這是一種反應式思考的模式，在處理簡單問題時非常有效，這種活下來就帶來成就感的誘惑會讓人很享受這種衝突的處理方式。到了多情境的複雜環境中，反而更容易讓人犯簡單歸因的錯誤。 其次，人們同是在引發衝突產生的事實和衝突本身層面分析，因爲每個人的觀察角度和想要的東西不同，也就是價值觀和目標的選擇不同，都可以在自己的世界中有其獨立的邏輯，這種邏輯會觸發信念系統轉換異己的排他性，分析時誘發的說服，偏見等情緒又會直接影響對沖突的思考。 再來，人類的大腦運作機制決定了連貫性本就難於打破，識別、分析、糾正的一系列操作，就是在主動建立因果連貫性，這種思維邏輯是保證每一步的正確性，來實現結果必然正確。始終是在看過去而沒有看未來。 廣義解決問題是一種設計的思維，它接受明顯的衝突而不是直接去除核心衝突點，再使用可能性，構建性原則建立目標（或客戶）契合感。 這種設計的思維，是通過改變衝突的環境來讓衝突消失，是一種更積極的方式。有時可以退回初心，打破曾有效的概念或結構，回看連貫性動作產生的條件，通過擴充或打破衝突的情景而獲得利益。

《應對沖突的第三種思維》一本實用性非常強的書，它教會了我們如何在解決衝突時，運用協同思維來找到最優解。這種思維方式不僅能夠幫助我們更好地處理家庭糾紛，還能夠應用於職場、商業等各個領域。 日常生活中，往往會遇到各種各樣的衝突。如，我們與家人、與愛人爭吵的時候，我們往往採用競爭性思維，試圖通過爭吵來證明自己的正確性，而忽略了對方的感受和需要。這樣一來，往往會導致衝突加劇，甚至破壞彼此之間的關係。 相反，如果能夠運用協同思維，關注雙方的利益和需要，並尋找雙贏的解決方案，就能夠避免這種情況的發生。例如，當愛人之間存在矛盾時，我們可以嘗試通過溝通來了解彼此的想法和需求，然後制定一個滿足雙方需要的方案。 除了家庭糾紛，協同思維對於職場和商業領域也非常有幫助。 在現代企業中，團隊間的合作關係尤其重要，如果團隊成員之間存在矛盾，往往會導致項目延遲、效率低下等問題。而如果我們能夠採用協同思維，關注雙方的利益和需要，就能夠更好地協調團隊內部的關係，提高工作效率，達到最優解決方案。 在商業領域中，協同思維同樣也能夠發揮重要的作用。當一個公司面臨着多種市場競爭時，如果僅僅採用競爭性思維，試圖打敗對手，可能會導致公司陷入僵局。相反，如果我們能夠運用協同思維，與同行企業合作，共同開發市場，就能夠實現雙贏局面，並獲得更大的收益。 當然，在運用協同思維來解決衝突時，我們還需要掌握一些有效的談判技巧和交流技巧。例如，要注意言辭的表達方式，避免過於強硬或者消極，以及積極傾聽對方的想法和需求，以便更好地瞭解對方的立場。 《應對沖突的第三種思維》，不僅能夠幫助我們更好地處理日常生活中的各種衝突，還能夠應用於職場、商業等各個領域。如果我們能夠掌握協同思維，並學會採用有效的談判技巧和交流技巧，就能夠在各種複雜的情境下找到最優解決方案，與君共勉。

作者的理論功底很深厚，論據很精彩，但論點實際才就是個很簡單的事情，一句話能說明白，展開成了一篇學術理論研究模式的論文。

作爲第二個閱讀且第一個評論本書的人，火前留名哈哈哈哈哈