電能計量現場服務標準化管理手冊
軒剛毅
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軒剛毅
電能計量工作作爲供電客戶服務內容之一，其標準化運營和管理，對樹立國家電網品牌形象和提高公司美譽度具有十分重要的作用。爲全面落實國家電網公司“一強三優”戰略總體目標，圍繞營銷新目標，以客戶爲中心，按照“內質外形”要求，加強電能計量現場服務標準化管理，不斷提高供電服務水平，樹立良好服務形象，不斷深化“互聯網計量服務”，奮力開創優質服務新局面。牢固樹立以人民爲中心的發展思想，堅持人民電業爲人民，着力構建以客戶爲中心的現代服務體系，實現質量、效率、效益和服務水平的新提升，爲建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業作出新貢獻。