麥肯錫精英的思考習慣

這是一本關於情緒管理的書。 1.情緒ABC理論 人們對於某一事件，不同的認知，不同的評價和看法形成的某一思維定式，直接導致不一樣的結果。事件的發生是不可控的，情緒的產生也是不可控的，產生的後果也是不可控的，但一個人的思維模式是可控的。我們可以通過調整、抑或改變個體的思維模式，從而引導不一樣的情緒體驗，從而達到改變不一樣的結果的目的。 通過改變自己的思考習慣，引導自己的情緒，調節情緒的處理方法，從而提高自己的職場心理韌性。事件A，通過調整B，達成更好的結果C。這也就是《麥肯錫精英的思考習慣》所闡述的核心。 2.心理韌性 心理韌性，是指在壓力條件下提升抗擊打能力、順利完成業務所需的管理思維和情緒的技能。也就指一個人的抗壓能力。 在職場工作中，大都有來自各個方面的無形的壓力，不分年齡，不分階層，不分等級。公司裁員、人事變動、業績高效考覈等等，面對種種壓力，我們是否能積極應對，是否能保持良好的心態，還是說一蹶不振，此時適應環境的能力，自我的抗壓能力，就變得尤爲重要。 情緒是伴隨人們的思維而產生的，一個人的思維模式，決定了一件事，對於一個人的影響，也就是說情緒上的困擾，心理的壓力，也無形中是自我偏差的思維模式所造成的。 如何理性的去看待某一件事，在面對壓力、挑戰、困境、變化之時，能快速的適應環境，能緩解自己不好的負面情緒，從而做出積極的行爲行動應對，從而能遊刃有餘？需要覺知自己的思維方式。錯誤的思維方式，會帶來消極的結果；正確的思維方式，會帶來積極的結果。 消極的結果，往往是因爲自己“絕對化”的完美願景的思維模式；而積極的結果，往往來源於自己擁有“相對願望”的美好願景的思維模式。 3.思維建議 1)肯定自己的願望或目標有其重要的價值； 2)否定絕對化要求，但不是必須的； 3)考慮多種結果的可能性存在； 4)現實的評價，客觀的看待壞的結果發生的情況； 5)儘自己最大的努力去實現最好的結果。 情緒引發的問題不關乎情緒，而是思考的技術！對一件事物的看法，也直接決定了事物的發展方向和結果。而這不僅僅適用於職場工作，調配自我適應環境的能力；同時，也引發自我的思考，在日常生活中，看待任何事物的角度，和觀點，權衡利弊，情緒的管理，和自我的態度。

面對生活工作中的種種不如意，我們應該怎樣避免焦慮？ 進入社會，我們應爲要承擔責任，不再像學生時代那樣無憂無慮，面對各種未知，我們隨時隨地都會產生各種壞的情緒，從而對自己失去信心，對未來產生焦慮，本書非常簡單明瞭的提出了快速消除我們負面情緒的方法，用新的思維方式來代替我們固有的思維習慣。 這個方法就是用“最好”代替“必須“，用相對代替絕對，承認並且接受可能發生的壞的結果。 例如對緊迫的工作任務，我們用“最好今天能夠完成”來代替“今天我必須完成這些工作”，在無法完成的情況下，對自己說，我已經盡了自己的最大努力，如果老闆發火，是我自己的能力還沒有達到，我接受沒有完成的結果，下一次我會盡可能萬能的比這一次要好。 僅僅兩個字的簡單轉變，我們的生活就會變得不再無趣，如果你也面臨這樣的問題，那麼請仔細閱讀本書。

【2023微信讀書】第280本。微信公衆號《非哥筆記》 。 書名：《麥肯錫精英的思考習慣》 作者：日/高杉尚孝 （1956年出生於橫濱，慶應義塾大學畢業。沃頓商學院企業管理碩士（MBA）、全球戰略顧問。曾任職於美孚石油（Mobil）、麥肯錫、JP摩根銀行東京和紐約的事務所。之後接掌美商信息顧問公司總經理一職，在美國工作12年之久，現爲高杉尚孝事務所代表人。其專長於應用企業財政理論、事業投資分析、戰略分析、邏輯思考、簡報技術等領域知識爲大公司培訓精英人才，同時也是一位致力於強化個人心理素質的專業人士） 點評：將負面情緒，用正確的行動去修正。 摘要： 1、何謂戰勝壓力呢？那就是在“壓力條件下”，“通過‘好的’負面情緒，選擇好的行動”。例如：◆因爲“擔心”，所以精心“準備”。◆因爲“不快”，所以與對方進行“協商”。◆因爲“悲傷”，所以與大家“分享”。◆因爲感到“自責（良心上的苛責）”，所以“反省”自身行爲。 2、一般很少爲人所知的是，負面情緒也有“良性”與“惡性”之分。一方面，“壞的負面情緒”的代表我們可以列舉出不安、憤怒、情緒低落、罪惡感等。另一方面，“好的負面情緒”的代表可以列舉出擔心、不快、悲傷、自責等。 雖然二者同爲不愉快的負面情緒，但“壞的負面情緒”容易讓人採取使情況更加惡化的自我毀滅式的負面行動，相比之下，“好的負面情緒”則容易讓人選擇使情況得到改善的正面行動。 “壞的負面情緒與行動”的發生一定有“錯誤的思維方式”介入。 在面對壓力時，通過將原有的錯誤的思維方式修正爲正確的思維方式，將壞的負面情緒與消極行動轉換爲好的負面情緒與積極行動的思維方式的技術。

本書主要闡述了思維對一個人情緒的影響。錯誤的思維方式不僅容易讓人陷入負面的情緒、採取消極行動；而正確的思維方式能夠引導人正確的規避負面情緒的影響，採取積極的行動，將風險及損失降至最低； 必須型思維，意味着必須實現目標/絕對不能失敗/必須滿足需求等；這種思維很容易讓人心理產生憤怒/罪惡感/不安/情緒低落等負面情緒影響，影響作出明智的決策及行爲； 與必須型思維相反，願望型思維，將實現目標/成功/滿足領導需求等作爲一種願景；願望型思維不把目標、價值、志向作爲絕對要求，而是將其定位爲相對願望，只要擁有這種思維，在各種壓力面前，即使不高興，但也能規避掉負面的情緒及消極的行動； 21世紀的今天企業組織越來越強化必須型思維，這種思維方式帶來的動機有帶來負面效果的危險，員工長時間用必須型思維方式對自己施壓，很容易搞壞身體，導致心身耗竭，工作效率低下；在一個努力了也很高概率失敗的不確定時代，願望型思維更符合當今時代組織對員工的激勵方式；

《麥肯錫精英的思考習慣》——高杉尚孝 本書探討的是在高強度壓力下如何處理我們的情緒，因爲作者處理情緒是一種專業能力，而這種能力的衡量指標是心理韌性——在高壓下抗打擊的能力，簡單來說，就是能夠不爲一時的得失和麪子而左右自己的反應。 每個人在面對壓力時都很容易出現負面情緒，但根據ABC思維理論，每個人面對壓力時的思考方式是不一樣的，其中最常見的就是必須型的思維方式，很容易讓人陷入一種快遞的死巷思維。 那麼，如何增強心理韌性呢？那就是改變必須型的思維方式，從必須型思維方式轉換成願望型思維方式，從必須實現變成最好實現。要實現這一點，需要做到以下五步：（1）肯定自己的願望目標是很重要的；（2）去否定自己的目標絕對要求；（3）考慮目標的多種可能實現性；（4）如果發生了壞的情況該怎麼做；（5）就自己最大的努力實現最大的結果。

本書是認知療法（理性情緒療法）的一個實際應用，前半本的理論部分留等後面吐槽，後半本的實操篇，操作性還是比較強的。 日常生活中我們經常陷入情緒的困擾無法擺脫，主要源於我們沒有認清楚導致我們產生情緒反應的並不是事件本身，而是我們對於事件的看法；並且，一旦某一種負面情緒產生，我們的防禦機制會產生抵制，導致了新的負面反應。由此，循環往復，難以擺脫。 書中列舉的必須型思維是非常常見的一種認知誤區，普遍存在於社會各個階層。而之所以在日本會帶來巨大的精神壓力，甚至導致情緒崩塌，是由於日本獨特的教育文化體質導致的。 由於我們對於事物的看法是內隱的，往往我們只看到了事件以及由此引發的反應，所以我們以爲反應是由事件所直接導致的，因此自己很難去發現問題的真正所在。 像本書實操篇展示的，就是通過高杉的引導和剖析，讓產生問題的人能夠透過層層的迷霧，看清楚真相。我們自己也可以學習這種剖析的方法，當負面情緒壓力產生的時候，採用辯證的方法，把情緒和事件本身剝離開來，發現我們內在的看法，並且對錯誤的看法進行修正，就可以完全改變我們自身的情緒反應。 這種能力是可以習得的。 PS:順便想說的是: 首先，當一旦我們有情緒壓力產生的時候，第一個要做的是自我的覺察，發現情緒的存在，並且接納自己的情緒。因爲我們並不時時都有一個高杉幫助我們及時發現問題並進行疏導。對於情緒的接納有助於我們避免因爲抗拒這種情緒而產生新的情緒。另外，當情緒被接納的時候，反而可以得到平復，利於下一步的自我分析。 然後，當情緒被接納暫時得到平復後，我們就可以運用高杉的分析邏輯，來進行自我情緒疏導。疏導的核心點是找出我們對於事件最初的看法，然後分析這種看法的合理性。對於合理的部分加以肯定，不合理的部分加以修正，然後再重新看回事件本身。此時你會發現，對於同樣一件事情，你已經有了新的認識和看法，進而可以降低情緒強度，使之處於我們的承受範圍之內，甚至不再有情緒存在。 最後，認知療法適應性非常廣泛，一旦當我們發現自己或者身邊同事、來訪者有錯誤認知進而導致問題產生的情況發生，我們就可以用這種方式幫助自己也幫助他人。 吐槽一下該書。不知道是由於中日文化差異，或者翻譯對心理學缺乏研究的緣故，再或者是我個人理解的問題，在看該書理論篇的時候，我有一些地方是不太認同的。 1、所謂的好的負面情緒和壞的負面情緒是相對的，從後面的實踐篇來看，其中真正的差異是強度的差異，並無好壞之分。比如理論篇提到的“不安”作爲好的負面情緒被提及，而在實踐篇“克服不安”的案例中，不安就成了壞的負面情緒。之所以前面是好的，不過是因爲不安比憤怒的強度要低。而在實踐篇中成了壞的負面情緒，則是讓案主選擇了“擔心作爲好的負面情緒”。自相矛盾。 本人觀點:情緒無所謂好壞，都是具有價值的。因爲情緒就代表着能量，能量是一切行動的推動力。區別只在於我們如何去利用這種能量，使之爲我所用。在心理諮詢中，我會刻意去發現來訪者的情緒能量，進而開展工作，推動諮詢的發展。尤其是諮詢卡在某個點上動不了的時候，就要利用情緒來工作了。 2、文中提到的必須型思維是比較清晰的，大家都很容易明白是怎麼回事。然而對於願望型思維的表述卻不是非常清晰明瞭其中的原委。在沒有看到實踐篇的時候，很容易認爲願望型思維主要適合用來開導自己，對於承擔責任和完成任務是不利的。尤其是對於主動性和自覺性不足的人來說，正好給了開脫的理由。這裏我特別想強調的是，願望型思維的運用是要看文化背景的。文作者的創作背景是日本，日本人的教育和文化是非常獨特的，和中國最大的差異在於日本人非常地自律，自我要求很高，而中國的教育和文化則寬鬆很多。也因此，願望型思維比較適合具有極強精英意識的少部分中國人，大部分人還是需要先從必須型思維出發，纔有較強的行動力。這點上我和@Poppy 的看法是比較一致的。當然，這也是我需要提升的地方，說明我的精英意識還不夠強。

情緒問題其實不關乎情緒，是思考的角度和和技術。對於人生髮生的種種壓力學會正向思考。要具備心理韌性”（Mental Toughness，MT）。用願望思維代替必須思維，給自己減壓也給周圍的人減壓。

《麥肯錫精英的思考習慣》                  高杉尚孝 正如簡介所言，作者想要傳達的最重要思想是，情緒問題其實不關乎情緒，而是一種思考的技術。 人們都知道正面的情緒是好的，例如愛、喜悅，但不論在職場中還是生活中，情緒低落時，人不能一味兒地打雞血，自己騙自己，想開點、樂觀點，對自己喊加油，是沒用的，甚至會因爲無效而陷入內耗，消耗自己的能量。 一般很少爲人所知的是，負面情緒也有“良性”與“惡性”之分。“壞的負面情緒”，比如，不安、憤怒、情緒低落、罪惡感等。“好的負面情緒”，比如，擔心、不快、悲傷、自責等。它們的主要區別在於產生於怎樣的思維，又會促使人們主動做出什麼樣的行爲。 本書提出了一個ABC理論：C並非由A直接誘發，而是以B爲誘因引發的。 A（Activating Event，成爲起因的事件） B（Belief，思維方式） C（Consequence，作爲結果的情緒與行動） 人們常常覺得，是因爲怎樣的事，所以才讓我產生何種情緒。但試想，如果情緒是在壓力條件下直接並且自動誘發的，那麼在相同狀況下，任何人的情緒都應該是一樣的。不過我們非常清楚，從經驗上來說這是錯誤的。因爲我們知道，即便是在同樣的條件下，產生的情緒有時也因人而異。 比如，自己犯了錯，上司當着全公司的面嚴厲斥責，有人會感到“憤怒”，私下裏惡語相向；有人會感到“不快”，承認自己負面情緒的存在，以合理的方式進行宣泄或自我消化，同時找到更好的解決方法。 因爲誘發情緒與行動的“思維方式”(即B)大多數情況下不會在意識中出現，所以纔會看上去好像是從某一情況直接產生了情緒與行動一樣。 所以，這個時候就需要“慢”下來，去思考其中的邏輯，從“必須要如何如何”的思維中跳脫出來。一開始肯定很難，因爲很多時候我們都是在無意識中做出了各種各樣的決定，但當你開始關注到頭腦中意識的發生時，你會深刻的體會到:情緒只是一種選擇問題。所以，如果想要改變情緒，首先要改變看待事物的思維方式。 之前在知乎上看到一個思維方式挺受用的，用“我選擇，我負責”代替“我害怕，我恐懼”。 例如: A:我害怕見客戶，我害怕說錯話，我害怕喫虧，我害怕被算計。 B:我選擇拿起電話，去聯繫那個令人頭疼的客戶，因爲我想得到利潤。 同樣一件事，卻引發不同的情緒與行爲，在於一個“想得到”，一個“怕失去”。 ☞壞的負面情緒: ◆感到巨大“不安”，結果選擇“逃避”。 ◆由於感到強烈的“憤怒”，而向對方發起“攻擊”。 ◆由於情緒“極度低落”，導致將自己“封閉”在自己家中。 ◆在強烈的“罪惡感”的作用下，“否定”自我。 ☞好的負面情緒: ◆因爲“擔心”，所以精心“準備”。 ◆因爲“不快”，所以與對方進行“協商”。 ◆因爲“悲傷”，所以與大家“分享”。 ◆因爲感到“自責（良心上的苛責）”，所以“反省”自身行爲。

書的核心思想其實只有三個，1.什麼是心理韌性？2.爲什麼在高壓力下我們會產生負面的情緒？3.如何提高我們的心理韌性。 心理韌性，也就是一種抗壓能力，人們會因爲壓力而產生一定的情緒和行爲。作者提到，負面情緒其實也分爲好的與壞的。情緒的產生，是由思維方式誘發的：正確的思維方式產生好的情緒，錯誤的思維方式產生壞的情緒。作者只說兩種錯誤思維產生的情緒，包括必須型思維，和無所謂思維。其中必須型思維可能會導致絕望悲觀、耐性缺乏、指責自卑等三種結果。 如何將必須型思維轉化爲願望性思維呢？ 1.要肯定你的願望或者目標是有重要價值的； 2.要去否定絕對的要求，但不是必須的； 3.要多考慮多種結果的可能性； 4.現實評價壞的結果發生的情況； 5.就是盡最大努力去實現最好的結果。 個人覺得作者不認同成功勵志學所要求的那種思維，提倡“最好型思維”：抱定信心全力以赴去做，同時能預料和接受，事情成功和失敗兩種結果。

通篇講一個理論:人的行爲是由人的思維方式產生的，很多人擁有完美主義傾向，不肯接受自己的不完美和失敗的風險，便把自己禁錮在完美主義的圍牆裏，對完美的強烈追求與求之不得，漸漸衍生出矛盾體。很多時候放棄必須的完美主義才能夠輕裝前行，不怕壞的開始，壞在你不開始！