高情商管理：帶團隊就是抓細節

能夠把商務管理通過細節描寫和情商角度呈現出來，實屬別具一格。更重要的是此書讀起來輕鬆，通俗易懂。鄙人從事商務工作8年了，對於情商管理也有自己的一些理解和觀點，互聯網時代，各種迭代太過迅猛，人與人之間的交流最關鍵是信任，信任分爲三個級別，第一，公事公辦層面，第二，可以聊聊共同話題，第三，彼此無話不談，推心置腹。三個層級的關係，對商務任務人員的要求是完全不一樣的。與其說工作中需要情商，不如說，生活中也需要情商，情商的奧祕我的總結就是：細節、傾聽、總結、複述、行動。

書中最令我印象深刻的是引言部分，作者對“常識”的觀點。大多數人都會忽略，大多數人都會做不到，做不到的以成年人居多。這是讓人驚訝又很有道理的觀點。

看這本書很不錯，見解獨到，時不時會給你震撼一下，能夠感受得到作者的實踐功底是相當不錯的，邏輯清晰縝密，在表達方面也下足了功夫，儘量地深入淺出，由表及裏，面面俱到，看着看着就像在大學教室裏面對面地給你上課一樣給你娓娓道來，剝蒜子一樣層層遞進，再聯繫我自己的經歷，常有醍醐灌頂般的感覺，那種感覺，暢快淋漓，有人說，這不是一本講情商的書，標題和內容相去甚遠，但當你慢慢地品聯繫自己的實踐思考時，他會不自覺地把你拉到一個更大的格局裏來解答你的問題，整本書都漫着“人性”氣息，若隱若現，貫徹始終，所以“高情商”就像霧氣一樣瀰漫着，而通過具體的管理操作和容易讓人忽略的自以爲很明白了的“常識”來更好地相互表達，而且加入氣氛，不至於大談特談“情商”而感到空洞……這是一本難得的好書，跟自己說，值得品讀。 能夠把商務管理通過細節描寫和情商角度呈現出來，實屬別具一格。更重要的是此書讀起來輕鬆，通俗易懂。鄙人從事商務工作8年了，對於情商管理也有自己的一些理解和觀點，互聯網時代，各種迭代太過迅猛，人與人之間的交流最關鍵是信任，信任分爲三個級別，第一，公事公辦層面，第二，可以聊聊共同話題，第三，彼此無話不談，推心置腹。三個層級的關係，對商務任務人員的要求是完全不一樣的。與其說工作中需要情商，不如說，生活中也需要情商，情商的奧祕我的總結就是：細節、傾聽、總結、複述、行動。

《高情商管理》——南勇 俗話說，出到社會，情商比智商還重要，如何在管理中也保持高情商呢？本書圍繞客戶管理、團隊管理和制度管理三方面給出了一些建議： 1.用細節打通客戶關係：通過信息匹配、持續跟進和增值服務，找到被忽略的細節並鎖定交易。 2.利用閥值管理團隊：準確把握員工的閥值信息，儘量把閥值控制在最低水平以留有提升空間，但在閥值允許範圍內一定要把員工激勵給到位。 3.動態化調整制度：局部實驗並及時調整，自下而上修正程序，讓變化在不知不覺中發生。

淺顯 通俗易懂不要看豆瓣的評分 在管理中有很多是通過自省能做到更好的

看這本書很不錯，見解獨到，時不時會給你震撼一下，能夠感受得到作者的實踐功底是相當不錯的，邏輯清晰縝密，在表達方面也下足了功夫，儘量地深入淺出，由表及裏，面面俱到，看着看着就像在大學教室裏面對面地給你上課一樣給你娓娓道來，剝蒜子一樣層層遞進，再聯繫我自己的經歷，常有醍醐灌頂般的感覺，那種感覺，暢快淋漓，有人說，這不是一本講情商的書，標題和內容相去甚遠，但當你慢慢地品聯繫自己的實踐思考時，他會不自覺地把你拉到一個更大的格局裏來解答你的問題，整本書都漫着“人性”氣息，若隱若現，貫徹始終，所以“高情商”就像霧氣一樣瀰漫着，而通過具體的管理操作和容易讓人忽略的自以爲很明白了的“常識”來更好地相互表達，而且加入氣氛，不至於大談特談“情商”而感到空洞……這是一本難得的好書，跟自己說，值得品讀。

不只是管理，還是一本銷售的指導手冊。令我印象最深刻的是後記中：“在信息大爆炸的今天，積累更重要，要做‘躲進小樓成一統，管他春夏與秋冬’的智者。”是的，在當今社會，很多人怕錯過信息，在信息像水流一樣橫衝直下時，如果不想錯過，就只能隨波逐流。因而，來不及篩選，來不及思考，來不及轉化，看到的信息也就成了過眼雲煙。對工作，對生活沒有實際的幫助。靜下心思考、積累尤爲重要。

沒有大道理，都是常識，常識連小孩子都懂，關鍵是大家都做不到，只要你能做到，那麼最大的贏家就是你！閉關修煉吧！

耐住寂寞，看到最後深受啓發!卸載了所有的娛樂軟件，信息浪潮中閉關靜修，掌握信息轉化爲知識的能力~

作者的確身經百戰，深入淺出的將道理呈現給我們。關於常識、人性和積累的論述讓我受益匪淺。