冲浪板上的公司：巴塔哥尼亚的创业哲学

Patagonia创始人自传，前面讲个人经历，后面讲公司经营理念。 开始笑死，小时候学习不好，玩各种危险活动，喝脏水，纯粹靠八字硬才活下来哈哈哈，自学攀岩，反对欧式破坏岩钉，自学打铁改进攀岩工具，产品本身像禅宗减少到不能减少，产品线一步步延伸到衣服，色彩艳丽品质优良。他很小就知道，只有发明自己的游戏才能永远是赢家。在攀岩时候感受无限多而不感到无聊。 进行高风险运动教会了一件重要的事：永远不要超出你的极限。在这些运动中，你会挑战极限，似乎活着就是为了那些走在边缘的惊险一刻，但你不会跨过这个边缘。你必须对自己坦诚，你必须了解自己的能力和极限，量入为出地生活。这同样适用于企业。一家公司越早背离自己的本质，就会越早想要“坐拥一切”，就会越早消亡。 后面公司理念，乔伊纳德喜欢打破规则，使用自己的系统。每天的工作都快乐。企业家的做法是立即向前迈一步，如果感觉好，就再迈一步，如果感觉不好就退回来。边做边学，这样会更快。高管们作为一个团体以最大透明度工作。 对于生产，最好的产品第一个问题是谁需要它。必须是耐用的多功能的且易于维修的。设计达到完美的标志不是没有东西可以添加，而是没有东西可以剔除。早期衣服材质启发来自是马桶坐垫和婴儿尿不湿。这种对品质的追求本质上是为了减少消费，通过制造能穿一辈子的衣服来对抗快时尚带来的资源浪费。重大问题的答案几乎始终是提高品质。生产领先的产品。设计师一开始就和制作者合作，一开始就做对。整个供应链应该是一个功能良好、互相连通的系统。推销颠覆性产品很容易，因为没有竞争，而且有故事可讲。 对于销售，销售公司哲学与销售产品同等重要。诚实、尊重事实、坚守自己理念这种形象和价值观需要贯穿销售。建立长期的客户关系。在用户旅程之初九建立起链接。每个专卖店都需要独一无二，完全在地。将女性放在领先位置。赢得信誉，赢得尽可能与外人的认同，有新闻视角就一定会告诉急着。 对于财务，巴塔哥尼亚不像很多东西本末倒置，盈利并不是目标，因为禅宗大师会说“当你把其他所有事情都做对了”​，自然就会有利润产生。只按自然速率增长，不去创造需求。 对于员工，尽可能雇佣真正的客户，不是仅仅雇佣能干活的人，而是雇佣最能胜任者工作的人。为了文化尽可能熟悉的人和文化。允许员工弹性工作，只要能完成工作且对他人不会负面影响，比如冲浪者不会计划下周二两点去冲浪。提供托儿服务。 当决策基于一种共识，当每个人都同意决策是正确的，这时最理想的民主才会存在。而且要顺应的公司才能获得更久。成功的CEO有个共同点：全都享受用双手工作。别用顾问，因为只有自己知道所有，用五个WHY去推进。 罪恶不一定是蓄意破坏，也可以仅仅是善意缺席。“我们对公司的评判标准是，经年累月下来公司做了多少善举。然而，一家公司需要盈利才能继续经营，才能继续完成公司的其他目标，我们也确实将利润视为一张信任票，是顾客对我们的作为的认可。”我们从未想成为一家大公司。我们想要成为最好的公司，而成为最好的小公司要比成为最好的大公司稍微容易一点。万一有一天巴塔哥尼亚被出售，只要没有达到100%的董事会投票通过率，公司的价值观和章程就不会有所更改。 解决问题的方式，包括解决地球危机，肯定与以下词有关：克制（责任）、品质、简单。

因为孟岩的推荐，所以读了这本书。我的感受如果按照美国人的说法是“惊到掉了下巴”，或者说是发现了浊世（商业社会）中的一汪清流。 Patagonia和Netflix一样，都是 outliers公司, 比如书名 Let my people go surfing （强调弹性工作时间）就非常特别。另外，和张小龙一样， Patagonia也提醒顾客减少购买他们的产品（另外提供万维修补（Worn Wear）服务）。 我发现Yvon is a philosopher。他对禅宗的理解深刻 （”就像在射箭或其他方面应用的禅宗方法，你识别出目标，然后忘记目标，而把注意力集中在过程上”)。 作为一个美国公司， Patagonia第一期商品目录的封面图片竟然有中国古代山水画的意境，让我又一次惊讶。 在本书中，Yvon用了许多篇幅讨论和介绍Patagonia公司的哲学。 我们对自己课税，救赎我们的罪恶。 企业可以在积累这些善行并从中获取利润的同时不丢失自己的灵魂。这就是本书要讲的内容。 巴塔哥尼亚哲学中最复杂、影响最深远的一部分，即我们的环境哲学。其内容包括：过有检视的生活；端正自身行为；苦行赎罪；支持公民民主；做好事；和影响别的公司。 攀岩和攀冰瀑在社会上不产生任何经济价值，我们却为此感到特别自豪。我们是消费文化的反对者，认为政治家和商人是肮脏污秽的，而大公司则是万恶之源。自然世界是我们的家园。 企业到底是在对谁负责，顾客、股东，还是雇员？我们会说不是以上任何一种。从根本上说，企业对其资源基础负有责任。 尽可能地雇用巴塔哥尼亚真正的顾客，这仍然是我们雇人的首要原则。 他的MBA管理理论是manage by absence:) 另外学到的知识： 巴塔哥尼亚（Patagonia)位于安第斯山脉的南端， 阿根廷冰川国家公园的托雷峰和菲茨罗伊峰是极致风光摄影师和徒步爱好者神往的地方。菲茨罗伊峰（Monte Fitz Roy）也因此成为户外运动品牌Patagonia的标志。

读本书收获的关于巴塔哥尼亚的五个小知识： 1968年，道格拉斯·霍普金斯（Douglas Tompkins）卖掉了自己的户外装备小店凑了2万美元，叫上两位伙伴，一起去征服巴塔哥尼亚冰原，他们历时三个月终于成功登顶菲茨罗伊峰。他卖掉的小店叫北面（The North Face），后来闻名全球的户外品牌，而一起登顶的另一位伙伴伊冯·乔伊纳德（Yvon Chouinard）则是巴塔哥尼亚（Patagonia）品牌的创始人，品牌名称由此而来。 伊冯·乔伊纳德是一名攀岩好手，他最开始创办的创办的乔伊纳德设备公司（Chouinard Equipment）主要提供攀岩装备，破产重组后改名黑钻（Black Diamond Ltd.），在极限攀登领域仍然非常知名。 巴塔哥尼亚是一个把环保融入到公司理念、工艺流程、以及投资中的公司，认为“地球是我们的唯一股东”，生产最经久耐用的产品，提供免费的自行修理教程和材料，以及提供产品回收及再销售平台，并每年捐出公司营业额的1%用于环保事业，即“地球税”。 巴塔哥尼亚是首家将分层着装概念推广的公司。即贴身穿一件有传递湿气功能的内衣，中间层穿一件保暖的抓绒衣，然后是防风防水的外壳层，现在是高强度户外运动的基本法则。 巴塔哥尼亚是个家族企业，伊冯对此直言不讳。但其管理理念极其先进，work life blance的典范。公司在加州文图拉的总部旁边就是冲浪胜地，每当浪头好的时候，员工可以放下手工作去冲浪。

在读这本书之前，从来不知道有巴塔哥尼亚这样一家企业，更不认识企业的创始人：伊冯·乔伊纳德。 这本书看完之后又反复看了几次，很是不舍得放下。 巴塔哥尼亚作为一家户外用品企业，其运营理念与当下正流行的ESG（Environmental, Social and Governance）理论不谋而合。作为一家企业，在创造产品的同时，更以爱护环境为己任，反哺环境与社会。这与主流为了最大程度创造产品以拥有更多财富为目的的企业家们相比，实在有令人肃然起敬的理由。 搜索了Patagonia创始人伊冯·乔伊纳德（Yvon Chouinard）的动态，他于2022年9月15日宣布放弃了他于49年前（以2022年为标准）创建的公司的所有权，将价值约30亿美元的Patagonia所有权转让给信托和非营利组织，并承诺将Patagonia未来的利润（每年约1亿美元）用于应对气候变化和环境危机。 而Patagonia官方账户发文称：嘿，朋友们，我们刚刚把公司交还给了地球母亲（Hey, friends: We just gave our company to planet Earth）。乔伊纳德在公开信中写道：“从现在起，地球是我们的唯一股东（Earth is now our only shareholder）。” 或许正是因为这是一家户外品牌的企业，环境变化能被最快关注到。所以，他们的产品生产逻辑是，生产最经久耐用的产品，提供免费的自行修理教程和材料，以及提供产品回收及再销售平台，仅凭这逻辑，就已经甩市面部分粗制滥造企业若干条街了。在这个伸展无限度开发个人销售欲望以推动经济发展的消费主义大行其道的时代，这样逆流而行的企业，能够屹立50年还持续保持盈收，本身就是一种来自消费者们的认同和肯定。 试想一下，你在巴塔哥尼亚买了一件户外登山服，因为登山结束不再使用或身材变化不再适合，你可以让企业回收以便提供给其他需要的用户，实现一件服装更大的使用价值；假设这件登山服是你多年来的最爱，但因为长期使用出现磨损，可以参考企业提供的修补教程自行修补，也可寄回厂家修理，巴塔哥尼亚为了便于销售和维修，像拉链这类易损件，在服装设计时都是按最易修理的方式来制作的。至于产品的材质，大多来自环保材料，几乎最大程度避免了甲醛超标的化学材料。 而其用人逻辑，则是企业与个人共成长，员工可以任何时候为自己热爱的户外运动请假外出，或为自己想参与的环保活动带薪休假（最长可达半年），员工的孩子可在企业为员工建立的托育中心学习，逢假期，可到父母的工作环境参观，了解父母的工作内容。所以，伊冯·乔伊纳德不无骄傲地说，他们生产的最成功的产品，是在托育中心成长起来的员工的孩子们。作为一家全球企业，他们也致力于性别平等的努力，着力于为女性提供职场发展机会。 再提环保，企业员工自己带杯子，拒绝一次性用品，做好垃圾分类，办公用纸的重复利用，更是日常。伊冯·乔伊纳德举过一个例子，同样的土质，有人用各种化学药品于农作物，有人用纯自然方式于农作物，几年后发现，土地的再生能力和营养值，纯自然方式远胜化学药品方式。在这个逐利的时代，这样的创业精神如业界清流，像极了企业的口号：“地球第一，利润第二”。 看这本书的时候，总在反思，我们也在近几年提倡垃圾分类，但垃圾真的实现严格意义上的分类了吗？相信每个人都有自己的答案。记得从事医疗工作的朋友提到，说他们的医疗垃圾即使分好了类，最后也被混合运走，而且还是好几天后；再来看快递、外卖，过度包装、食品安全问题仿佛是再正常不过的日常；再说用工，超时工作、无薪加班、突然开除或解雇、低薪与高强度，人文仿佛还没有进入到部分企业的用工环境中；再说环境，记得彼得·彼得森、温铁军都提到过，发展是一定程度的成本转嫁，利润由投资方赚取，成本由社会、环境承担（彼得·彼得森的说法是，当下挥霍的资源，是下一代下下一代的生存空间），但因为环境没有按经济价值计入市场流转，以及下一代下下一代无人为其代言，由此，资源被挥霍，环境污染不到发生重大事故无人关注。想起儿时，小学同学白血病，民间猜测是因为乡镇企业兴盛之时，造纸厂的废水无处理排放进主饮用水河道，而当地还用这废水灌溉农作物，不知道同学的重病是否与此有关，但这名同学的生命最终定格在了小学阶段。 再看短视频盛行的当下，曾经红级一时的吃播，将食物的疯狂浪费视作夺人眼球的引流；某钢铁企业重度污染的地块，被高价卖给房企建造住宅；近期的油罐车不洗罐装食用油；……；出于我们共同生存的环境和对于生而为人的生命的尊重的考量，这类行为真该钉在耻辱柱上。 然而，在这个严肃问题娱乐化泛化的当下，谁TM cares? 巴塔哥尼亚的企业精神和环保理念，值得一看～

感受到了理想主义者在面对现实世界，甚至是更讲究利益的残酷商业世界时候，很理想的经营哲学。 其中提到的关于消费主义带来的资源浪费、长效关怀有家庭子女员工的公司体系建设，以及跨国公司本土化的理念并不仅仅是做一家跨国贸易公司，几十年前的书对今天domestic business都有很大的前瞻性。 其实最近关注到Patagonia是它在中国本土化发展中，提出的退货需要用户额外付出费用，这种行为从这本书中可以了解到，环保本就是它的经验理念之一，但无疑这个举动对国内消费者可以说是雷区，在社会认知不同情况下Patagonia狠狠吃瘪。这也给品牌出海或者入海都提供了典型案例参考。 还有看到书中那么多人，为了自己坚持的事情而努力对抗权威，甚至可以影响到大坝拆除！这太不可思议了。还有很多插图看到有人在悬崖峭壁安然入睡，虽然之前看过攀登者，但还是觉得世界上有那么群人活得看起来那么有意思，活得那么特别，还是很奇妙的感觉的，会不禁的想他们会有烦恼吗，他们会在焦虑什么吗，哈哈哈真是好奇，一定有很多意想不到的事情发生。

偶然之间刷到这本书的，本来我不是一个户外运动的狂热爱好者，但是也还算比较喜欢接近大自然的人，出于好奇的目的，看完这本书，给我的感触非常大，同时内心有相当的矛盾，巴塔哥尼亚这样的企业文化和创始人本人的哲学底色有着相当强的内在联系，随着我们人类文明的崛起，历经四次工业革命，我们人类的发展是建立在了剥夺我们这个赖以生存的星球资源上，让我不禁想到了《复联》里面的灭霸，为什么要打响指的原因，诚然我们现在的经济发展一直是建立在地球环境的恶化之上的，科技的进步很多时候给了我们一种感觉，那就是伪科学，为什么这么说呢，因为破坏了坏境，举个最简单的例子，在1950年代-2000年这50年里面，我们不看国外，只看我们国内爷爷奶奶，爸妈那一代人，经历的这50年里面，我们历经了多少次经济腾飞，从吃不饱饭，到现如今我们已然成为全球第二大经济体，以及第一大工业制造大国，但是我们国民的健康却是每况日下，记得父母，爷佬那两代人，是没有癌症这个说法，也就是说 环境几乎很难被污染，或者换个说法，没有那么多的科技与狠活...换到我们当下，我自己也是个80后，见证了身边多少个亲戚朋友，偶然间听说得癌症的，各种稀奇古怪的病症，我总结下来在父母 爷佬那一代人，这些病几乎不存在，说句玩笑话，饭都吃不饱，哪里有时间生病，反过来到现在，我们整个环境被严重污染之后，无论是水质，空气，土壤环境等等都比之前不知道差了多少倍，甚至可以说肉眼可见的断带了，作为80后，哪怕在城郊区都能找到一条清澈的河流，现在呢，几乎国内任何大城市里面找不到一条可以在清澈见底的城市小河，几乎都是被污染的绿色或者是黑色的河流.....

世间的路并不止一条，成功的标准也不止一个。每位成功企业家，乃至成功个体的成长道路与价值观千差万别，但有一点或许是相同的，就是那份永葆初心的精神。那份知道自己是谁，知道自己的理想在哪，在喜欢与擅长之间找到自己所爱的快乐。遇到这样的人，你会清晰的感受到，那种从容与淡定，那种自信与光芒。 本书整体打9分，推荐给对商业，企业文化感兴趣的朋友们。😄🌊

今年第十五本书 ​ ​我以为会是一本商业书，没想到更多是一本环保书，看完有一种，我爱攀岩冲浪，所以我创建公司，员工也可以玩，我们赚钱了，要给地球缴税？ ​ 创业也很早，70年代的，有他的时代局限性，​产品，生产，销售，品牌，财务，人力，管理，环境好像一笔带过云淡风轻。 ​ ​看到开头给ngo组织捐钱，一下子意识形态犯了，压都压不住。有知有行推荐的书单是 ​不是有个海归员工推荐混进来的？ ​ ​我不把作者想的太坏，也不想把他想得太好，书中说的察觉破坏环境，并且如何保护环境做了什么。但最大的破坏者是谁？是谁来了之后就开始这样了。一家公司倾尽全力做的环保政策，并且过头了，是不是有作秀的嫌疑？ ​ 保护环境不看他说了什么，看他做了什么。 总之给差评！​

本书最吸引我的是乔伊纳德的价值观念。 他主张环境保护，荒野保护，动物保护，水源保护。想用自身的力量去拯救地球拯救全人类。 看似理想化，但是乔伊纳德用实际行动证明了自己的理念。 源于户外的热爱，攀岩、冲浪、草根创业制造了品牌巴塔哥尼亚。 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。 从自身做起，不浪费，大道至简，人人都能够明白的道理！ 如果你看了这本书，你也被作者的观点有所感触，那么你就付出实际行动来证明对地球的热爱，从此刻开始：克制，极简，品质，的去生活。

我体会过沉迷冲浪，每天不冲浪无法过活的日子，所以我完全理解Patagonia的创始人经营企业的方式以及他保护自然环境的决心。浪不是想冲就能冲的，得看大自然的起浪安排，无论是攀岩还是冲浪，我身边热爱极限运动的人没有哪位是对自然环境漠不关心的。当我在冲浪时被大浪猛烈拍击至危险境地，我学会了敬畏自然，当我在浪尖自由飞翔时，我学会了与自然为友，乔伊纳德知道我在说什么，正如我能切身体会他的行事风格和经营决策。他只是从一开始就明白自己真正想要的生活，而他的工作是为了能使之热爱的生活可持续发展，结果在这个坚守自我的过程中创造了一个特别的商业传奇。