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选择:为什么我选的不是我要的? 封面

选择:为什么我选的不是我要的?

希娜·艾扬格

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17.9万字总字数
¥35.4定价

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内容简介

正如作者希娜·艾扬格所说,我们的选择构建了我们的职业、身份、关系和世界观——我们是我们所做选择的总和。期待读者从书中得到指引,做好每一个选择。 这本书从7个角度探讨了选择背后的影响因素,并指导我们做出改变,从而在生活中做出更好的决策,或者影响他人的选择。大到互联网产品迭代过程中的选择与放弃,商业场景下先行者的决策与判断,小到在职场中做什么能改变他人的选择,生活中哪些选择能赢得他人的支持。这是一本集认知科学、心理学和商业经济学的经典作品。

读者书评

★★★★☆

副标题“为什么我选的不是我要的”特别好的概括了我看这本书的动机。我就是想搞懂“为什么很多时候我做出的选择并不是我最中意的那一个?” 这本书豆瓣评分6.7,但是我认为是被低估了,因为我觉得一本书的好和不好,在于看完了之后会不会让人有所思考。从这一点来说,我觉得这是一本好书。其实选择的做出是一个异常复杂的过程,是多种因素共同作用的结果:生物本能、社会背景、意识形态、理智思考、批判性思维、心理状态、外界影响和个人性格等。而本书也是从这些方面来进行的论证。 看完本书后,印象深刻的有三点: 一、选择权(自己认为自己有选择权的心理)会促进健康。 前段时间看一本书就看到和本书中一样的结论:一些压力巨大的商界和政界的高管或领导人,在我们的思维中应该会更容易生病,然而实际上,他们因为具有很大的权力(也可以看作选择权),所以他们其实更容易长寿。 我认为我是一个矛盾的人:一方面,当别人(尤其是父母)告诉我要怎么做的时候,我会因为我的选择权貌似被剥夺而沮丧;另一方面,我自己很多时候犹豫不决,不能快速决断。这种矛盾性其实让我的精神状态一直处于混乱之中,耗费了我的很大精力,自然地,我的健康状况不佳。 二、逃离式自由(freedom from...)和实现式自由(freedom to...)对应了不同的意识形态和社会制度。 在类似美国这样崇尚独立和个人主义的国家里,人们更倾向于逃离式自由(逃离约束、逃离不公平、逃离压迫),拥有这样意识形态的人看重、关注的是诸如平均国民GDP这样的国家指标。而在强调集体主义的国家(比如亚洲国家),人民更中意于实现式自由,他们更关注基尼系数这样的指标。 这是一个很有意思的、引人思考的观点。就我个人来说,我是中国人,所以按说崇尚的应该是实现式自由,但是又由于我对英文的喜欢,我在学习英语语言的过程中接受了大量的西式文化和意识形态,这让我也崇尚逃离式自由。由此,又一个矛盾点诞生。 三、不必那么累,有时决定权可以给别人。 我一直在思考人生的意义,最终发现:做人,最重要的是开心。这就是终极真理,何必那么较真、何必那么念念不放。有时候,放放手,让自己放松一点,何乐而不为。

★★★★★

希娜·艾扬格是国际知名心理学家、哥伦比亚大学商学院教授,跻身全球五十位顶尖管理思想家,专注于“选择”研究并成果卓著,曾获多项权威学术奖项与基金支持,TED演讲播放量超586万次。身为印度裔美国人,她幼年患视网膜病变近乎失明,13岁丧父,却凭借对“选择”课题的深耕成为领域权威,著有《选择:为什么我选的不是我要的?》。 该书从七大维度拆解选择的逻辑,融合多学科知识与真实案例,剖析文化对选择的影响、极端情境下的决策心理,提出个性与选择相互塑造的核心观点,还结合作者自身经历,以生动文字降低理解门槛,并附上SMART等可落地的决策方法与技巧。 全书兼具学术性与实用性,既是通俗的决策科学读本,也是可直接应用的个人决策指南。

★★★★★

夏莲点评本书 《选择》作者希娜·艾扬格,生于印度,长于美国。幼年即得眼疾,无治,至高中彻底失明。在“自暴自弃,怨恨老天不公?还是找一份自己能胜任的工作,努力适应新生活,或者是环球旅行,用自己的方式去感知这个世界?”的选择上,希娜兴奋地发现:跟健康的人比起来,她的选项虽然变少了。但她依然拥有选择权。她顺着自己的发现继续研究,发展出了关于选择的理论体系,成为哥伦比亚商学院的首席教授,最终成为管理思想家,获得美国国家科学基金。本书即其研究成果集大成。        选择已经塑造了人类的身体,成为一种生理本能。是本能,就需要释放。但记住:最功利的选择,未必是最好的选择。         不同的选择,造就了人的独一无二。        我们认为选择是经过理智思考后作出的,带有明确目的行为,然而选择其实是一种很不理智的行为,心理学上称为“红色按钮综合征”。 如有人为偏爱选择找借口1.出轨为花心,2.跳槽为上进心太强,3.忍不住不选择是为好奇心。偏爱选择其实是你在释放选择的欲望,是一种欲望。即使你已得最佳选项,还是会有选择的冲动,是因为你想要的是你的选择权。        人经常做出错误的选择,如何提高选择的正确率?首先明白区分“选择欲”和“选择”是两码事。        人的大脑分理性脑和感性脑。理性脑严谨分析判断,而感性脑直接反应。选择欲归感性脑支配,是非理性的本能,而选择由理性脑负责,属于理性分析思考判断。         理性脑常常是感性脑的跟班,未必有能力纠正感性脑,而只是验证感性脑。        比如,你见到一个人,你的感性告诉你,他不是个好人。这时,你的理性脑就会开始寻找证据,验证感性脑的判断。比如这人“说话声音太大说明他不考虑别人的感受”,“眼神飘忽不定说明他心里有鬼”“对自己的说法不敢正面回答与重复说明她在说谎”等等。(但理性脑往往会顺着感性脑去抓取证据甚至创造证据,而忽视事情真相。此为另外的科学研究范畴)         一旦感性脑启动你的选择欲,理性脑只会去帮你分析选项。它从来都不会告诉你,此时此刻,你其实更应该安于现状,不要考虑做任何选择。        要理解这个观点,得站在人类的进化史上去观察,站在整个人类族群的角度会发现,选择其实是大自然赋予人类群体的一种试错机制。还有探索的本质就是选择。人类倾向于有所选择,受不了没有选择(不自由)。         选择有风险,于个人有利有弊。于群体则有益无害,因为个人选对,群体可以照做;选错可引以为戒,避免重蹈覆辙。         最后谈谈,克制选择欲会影响心理健康的问题。         大脑的前额叶皮层,1.承担决策分析,2.感知选择权。此域能力大,脾气也大,非常敏感。一旦发现失去“2.选择权”就会引发负面生理反应。         健康问题最严重的是企业的二把手和中层管理者而不是一把手。因为一把手拥有更大的权力,用来抵消压力。而二把手的权力相对较小,感受不到大的选择权。所以,二把手的健康状况,反而要比最高管理者差。不是说一定要满足选择欲,才能缓解压力,而是你只要感受到选择权,选择欲就会被满足,你的大脑就会释放积极的信号来缓解压力。选择是一种心理机制,也是一种生理机制。失去选择,不光你的心理受不了,你的身体也一样受不了。       还有有选择比有选项更重要。如商家给顾客提供充足的选项,以满足顾客的选择欲,用以提高销路。        最后我们探讨如何在理性脑的分析环节,提高选择的正确率。防止面对选择时因误入思维偏见或无意识进入思维误区而出错。         第一个叫信息框架偏见。因语言文字描述选项的方式干扰选择。如正面描述存活率与反面描述死亡率造成的决然相反的选择。         第二个是选项混乱偏见。选项之间没有可比性,没有一个统一的可比维度,而需要建立一个同时容纳所有选项的可比体系。多数人缺少建立选择维度的意识,少数有着特定专业知识的人,锻炼出了这个意识。        很多选择难在缺少一个清晰的可作比较的维度。         比如你要换工作,工资是可以量化的。但是,离家近带来的幸福感,工作带来的成就感,和同事相处时的愉悦感,这些是没法量化的。那就要从“近利远益”及“事情的轻重缓急”方面去分析。        怎么提高选择的正确率呢? 不是正面强攻(短时速决治标不治本),而是换一条迂回的路径,直捣黄龙(彻底根除即治本之法),也就是人们常说的“从旁边绕过去。”        找到一套更高级的选择策略,避开“非此即彼,非善即恶,非黑即白”的二维平面思维,进入三维空间纬度寻找办法。       第一种,叫选项分层法(选项太多,针对“多则惑”)。         比如,高考填志愿,有看重学校所在的城市,有看重学校排名,有看重专业……这时,你需要做的,就是给选项分层。把它们按照你的实际情况,分成几个梯度。国内的几个顶级名校,本身就是一块金字招牌,对个人的价值提升很大,被列入第一梯队分数允许有机会一定上。        分数不够,建立第二梯队。考虑分数稍低一点的重点大学所在的城市,发展迅速的大城市,能提升眼界,毕业之后提供更多的就业选择。        第三梯队是兜底志愿。选往年招生很难招满的学校兜底十拿九稳。         新建的商业综合体,是按人群划分的,分儿童区,女性区、男人衣柜等。       第二种,创造选项法(针对选项少)。即不被选项绑架,而是用更大的格局看待选择,主动给自己创造选项。不被一个摆在面前的现成选项束缚。只要你建立了一个更大的思考格局(最大格局是空无限),凡事多想几步,选择反而会变得特别简单。        如:1.选茶叶蛋从“选一个还是选两个”创造出“选还是不选”的第三选项,2.鱼与渔的选择,卖掉鱼买“渔”就是一个创造的新选项。3.取五角与一元的男孩,看了更远一步“选五角才会有人给”。正所谓,退一步海阔天空。退一步其实不是让你退缩,而是让你适当地拉开距离,走出小我用更大的视角,去审视事物的全貌。         以上介绍了一种方法和一套心法。方法是选项分层法,心法是主动创造选项。        我们受不了没有选择,我们又很难做出选择。对选择做出选择,选择什么时候该选择。你驾驭的不是选项,而是选择本身,就实现了高级的选择。

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人的一生大概是由他做出的几个重要选择决定,比如选择读什么样的书、在哪里定居、从事什么职业、和谁结婚、是否要个孩子等。但这些选择中,真正每一次做出正确选择的人少之又少,有的甚至一辈子没有做出一个正确的选择。这本书的副标题打动了我,我们选择的往往是自己不想要的,为什么呢?…… 本书有些庞杂,庞杂到靠一遍阅读很难做个书评,但我隐约感觉到他说到了一些关于选择的深层次思考上。因此可能在未来再读一遍也许是值得的。 其中书中的如下几个观点我认为对我有所裨益。 ①选择是一种不得不,但这不一定就是不好的。比如父母包办婚姻,对于锡克教徒来说,就是没有选择,但往往这样的选择算不上最好,但也绝对算的上很好。也就是说,有时候,没有选择就是相当好的选择。 ②在做选择的时候,不是选择支越多就是越好的。对于普通人来说,四到六个选择支就足够了。做为一个金融交易者,我有很多时候不得不面临多达20个以上的标的,但我的资金只能买其中之一,经过统计,我在这样的环境下做出的选择往往差强人意。因此我深信这个观点的有效性。有时候,走进一个苍蝇馆子吃饭,当面对一个40多道菜的选择的时候,我往往也做不出更好的选择。 ③让有能力的人替我们做出选择,有时候常常是最好的选择。这是一种基于信任和一种不自大的有效方法。术业有专攻,我们得知道自己的“能力圈”,在一头雾水下凭感觉做出的决策,不如让一个“老司机”做出相对好的决策。 无论如何,我认为做决策的最好方法还要依靠系统和逻辑。系统预示着全局性与完备性,逻辑代表着适当的因果关系,虽然在现实生活中,能用因果关系衡量的东西并不多,我们毕竟生活在VUCA时代,但有了系统和逻辑的方法论,我们总能做出大概率正确的选择。

★★★★☆

每个人的人生都会经历许多次选择,有些选择我们认为是对的,而有些选择是让我们懊悔的,如何做理性选择,做那些真正有意义的选择?作者告诉我们要准确地评估各种局限性,平衡希望、欲望,珍惜每一次的可能性,这便是选择的艺术。

★★★★★

命运只有一个,而人生却有很多选择 为什么我们选择的不是我们想要的?我们人生的每一步都需要我们去做出选择,到底什么样的选择对我们来说才是最好的呢? 我们生下来的时候就要选择是死是活,你要活着就学会哭 你还要选择上学 就业 结婚 繁衍后代….坚持下去,并不是我们真的足够坚强,而是我们别无选择! 以下是我读本书的心得: 1、人喜欢自己做选择!人讨厌自己选择的权利被剥夺(但是这个和家庭环境和文化环境有关,并不能一概而论) 2、选择越多,决策的效率就越低!当人选择了向上的阶梯之时,就要丢弃很多细枝末节 3、人们不喜欢强加的限制!人特别讨厌被限制,任何人都有对自由的人追求,只是追求的程度不一样而已 4、每一次选择都是增加我们自己与梦想的距离,千万不要小看选择的学问 5、选择是一门艺术,要想从中得到更多,为你就必须拥抱其中的不确定性和矛盾性 6、选择并非对于每个人都很重要:对于某些人来说,可能那种不需要对自己的生活负责且有更强大的外在力量决定他们未来的想法会让他们感觉更好 如何提高自己做选择的能力? 有时候我们可能做出的选择也非常的糟糕,也会做出令自己无法满意的选择。我们应该将精力着重于为自己培养更好的选择经历,而不是为做出选择而选择!只有这样,我们才能从选择中受益,避免选择的陷阱! 1、我们需要认识到,每一次做出的选择都是对我们选择能力的锻炼,都是拉近我们自己与梦想的距离 2、学着自己做出选择,并且勇敢的为自己的选择的结果负责!不要总是让别人为你拿主意 3、将选项的数量减少到自己可以掌控的范围之内!较好的情况是7个,特殊例外的情况可以适当的增加两个或者减少两个!首选要明确自己的需求是什么! 4、培养自己做选择的自信,多听取专家的意见和建议! 5、让有能力的人替我们做出选择的,有时候常常会是最好的选择!你需要一个社会经历阅历比你丰富的前辈指导你去做选择或者是分析问题,然后做出选择!闻到有先后,术业有专攻!有时候我们作为一个新手白菜不如让一个老司机替我们拿主意!但是记住,不要把结果归结于别人的责任! 书必择而读,人必择而交,言必择而听,路必择而蹈!

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《选择:为什么我选的不是我要的?》 ◆ 引语 >> 何谓自由?自由是选择的权利:为自己创造选择机会的权利。没有选择的可能,人就不能被称为人,而仅仅是社会的一个成员、一件工具、一件物品。——阿齐博尔德·麦克利什(Archibald Ma美国普利策奖获得者 ◆ 第1章 选择,一种原始欲望 >> 人生路上不断做些选择最终成就了今天的你我。 >> 动物园的生活完全违背了动物的生存本能。 >> 园里的动物感觉如同生活在死亡的陷阱当中,因为它们无法为自己的生活做选择。每年都有动物试图逃跑,它们并不害怕周边密密麻麻的深沟、围墙和捕捉网 >> 。这并不仅仅是因为实施控制权让人感觉良好,更主要的是不能实施控制权会让人不自觉地感到难过和压抑 >> 由于囚禁对身心的伤害,虽然物质条件有了极大的改善,但动物的寿命通常都比较短。野生非洲象的平均寿命为56岁,而动物园饲养的非洲象的平均寿命仅为17岁。其他一些危害还包括低出生率(这已经是人工饲养熊猫长期存在的问题)和高夭折率(65%的北极熊存在这一问题) >> 我们在多大程度上拥有控制权,对我们的健康有着极大的影响。 >> 我们还要受一些无法控制的日常琐事困扰 >> 对于清晨6点30分的闹铃、上班途中长时间拥挤的公交车、令人窒息的工作,我们无法像动物一样要么战斗,要么逃离。这种持续的紧张状态,较之被炒鱿鱼、离婚等短暂的痛苦,对健康的伤害更大。无法控制的日常琐事往往是对我们的身体健康造成伤害的主要因素。 >> 人类对于控制权的认识或是无助感并不是完全由外界因素决定的。通过尝试对周围环境产生不同的理解,我们也可以为自己创造选择的机会 >> 能够控制周围的环境,满足他们控制的本能,使得这些老人不会像动物园里被囚禁的动物或是那些低收入人群一样容易感到压抑和焦虑 >> 行为上一个小小的改变,如强调个性的说话或思维方式的改变,对我们的身心健康有着极大的影响 >> 对病人控制事物的意志力的各种研究表明,即使是一些绝症患者,如癌症、艾滋病病毒携带者,如果他们保持积极与疾病做斗争的乐观态度,旧病复发的可能性会降低,生命得以延长 >> 说到这里,也许有人会问,对待疾病的态度真的会直接影响病情的发展吗?医学界对此争论不休,但有一点是清楚的,只要有可能,人们倾向于选择——保持积极的态度,相信健康状况会有所改善。即使事实上病情并未好转,我们也有理由相信积极的态度会让人感觉更好 >> 对于动物而言,囚禁了它的身体也就相当于囚禁了它的一切;但一个人即使身体被奴役,他仍可以选择思想上的自由 >> 人人生而享有“生命权、自由权和追求幸福的权利” ◆ 第2章 我的、你的和我们的 >> ,个人主义“是以自己的兴趣爱好、需求、权利及与他人订立的条约为动力”,“并且注重个体目标多于集体目标 >> 人们愿意将集体利益凌驾于个人利益之上 >> 相较个人主义中的人人争出头,集体主义的人们相信只有当社会集体的需求得以满足的时候,集体中的个人才能得到真正的快乐 >> 原始狩猎采集社会的集体主义发展是因为生存的需要,因为相互照顾可以增加个体存活的概率 >> 文艺复兴时期个人主义价值观得以加强,而集体主义价值观则随着历史的发展逐渐发展。集体主义价值观可以追溯到几千年前的亚洲社会文化 >> 在集体主义的文化中,个人更多的是通过其对社会的责任和义务而非个人喜好来了解自己的生活 >> 自由恋爱婚姻基本上是个人主义观念的行为,而包办婚姻则是集体主义观念的典范。 >> 对于今天的很多读者而言,包办婚姻是无法想象的。由父母做主的包办婚姻并不是一个特别的案例,也不是印度仅有的,而是近5 000年来世界相当一部分地区盛行的一种做法。从中国古代到古希腊,再到以色列的部落,婚姻一直以来都是一种家庭行为。一个男人和一个女人结合,以期保持并加强两个家庭之间的联系(如把附近部落的一个陌生人,通过联姻变成本部落的人,以此加强两个部落之间的联盟);或是为了经济利益和更有效地分配劳动力,以婚姻的形式保证一个家族的血脉传承和生活方式的延续。换句话说,联姻是为了实现共同的目标。夫妻二人不仅要对对方尽到配偶的职责,也要对双方的亲属负责 >> 希伯来《圣经》中说,如果一个男人的兄弟死了,那么他必须和兄弟的遗孀结婚,并照顾她。直到今天,印度还保留着这种传统。强调对家庭的义务主要是因为每个家庭成员需要相互扶持以维持生计。 >> 婚姻中对于爱情的描述:“无论贫穷还是富有,疾病还是健康,我们相爱相敬,不离不弃,直到死亡把我们分离 >> 目前,印度仍有75%的大学生——而在美国仅有14%——表示他们会与并不相爱但其他各方面条件相匹配的对象结婚 >> 生长在个人主义文化国家的人们就被告知做出个人选择的重要性 >> 集体主义文化更强调个体对于社会的责任。孩子们通常被这样教育:“只有按照爸爸妈妈的话去做,你才是个好孩子。”而父母则无须多做解释。从你的饮食、衣着、玩具到学习的课程,父母对你的期望是最为关键的。等你长大了,大人们不再问你想要什么,而是问:“你会怎样满足父母的期望?你会怎样做来让你的父母为你感到自豪?”你的父母及其他长辈会为你指明正确的生活道路,避免不必要的错误。生活中有“正确”的选择,也有“错误”的选择,遵循父辈的指示,你将学会如何做出正确的选择,必要时甚至放弃选择。 >> 越来越多的跨国公司、国际组织将身处世界各地的人们集合在一起,同时力求实施同样标准的政策和措施,确保公司或组织的高效运转,但不同文化间的冲突是不可避免的 >> 美国人会更多地注意到图中三条显眼的大鱼,而日本人对图的描述则更全面。这一差异也反映了他们对图中事物的不同理解,尤其是图中哪一类事物是最强有力的。美国人认为图中的大鱼是这幅图的主要角色,影响着图中的其他事物;而日本人则认为环境主宰着一切,与图中的其他事物相互配合、相互影响。其后进行的实验进一步凸显了美国人和日本人的文化差异 >> 拥有不同文化背景的人们对于完全相同或相近的情形的理解也大不相同,而这相应地会影响人们对于选择的理解。 >> 崇尚个人主义的社会倾向于让个人承担责任,而崇尚集体主义的社会则将后果视为社会体制及环境的结果。 >> 你的视野决定了你是如何看待这个世界的,这进而影响着你对世界的期望值以及你对生活的展望 >> 当大多数美籍员工(亚裔美籍员工除外)认为自己拥有更多的选择权时,他们在工作动机、满意度、工作表现等方面打的分数也相应更高。相应地,当感到工作更多是由上级决定时,他们打的分数也更低。对于亚洲籍员工以及亚裔美国员工来说,当他们认为工作主要是由上司决定时,对各方面打的分数更高,而个人是否拥有更大的选择权在某些方面甚至对他们没有影响,或者只有很小的影响 >> 的人对于增加的机遇、扩大的选择范围,以及市场上各式各样的选择并非持感恩的心态。相反,他们怀疑这种新的生活方式,并越来越认为这种生活方式是不平等的 >> 巨大的财富将导致权力的不平衡,使得那些富豪有能力去逃避法律的制裁,或是改写法律,以牺牲他人的利益为代价进一步巩固自己的势力 >> “美国梦”的基本前提是没有人可以阻挡你力争上游,只要你有野心和实力。只要你有梦想、有决心,人们相信这是一片培育你的梦想的最佳乐土。 >> 每一种文化都试图证明自己的优越性,并通过文学手段、经济手段或是武力手段,劝服或者强迫同化另一种文化 ◆ 第3章 选择是寻找自我的过程 >> 消费习惯暴露你的个性 >> 个人主义价值观也随着其象征——可口可乐、李维斯牛仔裤等,一起从美国输出到了世界其他地方。 ◆ 第4章 选择中的理智与情感 >> 选项的描述会影响选择结果 >> 我们大脑记忆库里的信息影响着我们所关注事物的类别及其重要性——这又被称为“可利用性法则”[插图]——并反过来影响我们的个人喜好 >> 相较于直接朴实的事实和干巴巴的数据,人们通常对于那些能够刺激其感官或激发其情感的事物印象更为深刻 >> 你是否注意到相对于现金消费,自己在刷卡消费时会更大手大脚?研究表明,在用信用卡而非现金付款时,人们更乐意消费。还有一些研究表明,刷卡消费的金额是现金消费金额的两倍。一旦把钱从钱包里取出来交给收银员,人们就会立即意识到钱在减少。但当收银员刷完卡再将卡还给我们时,我们会觉得好像这些商品是免费的。 >> 甚至选项的前后顺序也会影响其可利用性。对于一组选项,人们更容易记住第一个及最后一个,即人们可能首先受到选项的排列位置而非选项的优点的影响。这也是为什么陈列在商店首尾两个货架上的商品比在中间货架上的商品更受欢迎。同理,这也是为什么面试官在不知不觉之中会对第一位及最后一位面试者的印象最为深刻。 >> 研究发现,损失对于人们的影响远远超过利益带来的影响。对于我们认为至关重要的那些事情,我们会尽可能采取各种措施避免造成损失,却不采取措施尽可能获得最大利益,因为我们害怕承担风险,担心获利不成反而会造成损失。这看上去似乎很自然,却也说明我们极其容易受到信息展示角度的影响。 >> 采用类似的方法来识别谎言,并发现说谎的人通常会被自己的微表情出卖。这些微表情持续的时间只有几毫秒。说谎的人和观察者通常都不会察觉到微表情 >> 在这个过程中,埃克曼练就了忽略不相关的肢体语言和话语,而只是自动识别和关注微表情的能力。他的能力看起来有些超常,却是通过常规方法练就的 >> 扑克牌高手就是通过游戏策略、扑克牌技巧,以及识别他人肢体语言的细微变化来判断对手是否在唬人的 >> 要想成为某一领域的世界级专家,平均需要练习1万个小时,相当于每天坚持练习3小时,共练习10年 >> 抉择之所以艰难,主要是因为我们考虑问题时并没有对其进行利弊对比分析……在解决这类问题时,我经常在一张纸中间画一条线,将其分成左右两栏 >> 。这样我就可以对事物有整体的看法和权衡了。如果我想到了一个优点和一个缺点,它们就可以相互抵消;如果我发现一个优点可以抵消两个缺点,那么我就会将它们一起划掉;如果我发现两个优点可以抵消三个缺点,那么我就会将它们一起划掉;这样我就可以找到一种平衡了……我觉得我可以更好地选择,而不是轻率地做出决定。事实上,我就是得益于这一方法,它可以被称为道德公式或慎重公式 >> 2004年,美国社会调查的结果表明:年收入低于2万美元的人的幸福感明显较低,但是其中仍有80%以上的人称自己“相当幸福”或“非常幸福”。相对而言,年收入超过2万美元的人普遍都感觉更幸福,但是收入如果再增加的话,对幸福感几乎就没有什么影响了。对于大部分年收入为10万美元的人来说,他们的幸福感并不比年收入为5万美元的人多。其他研究也发现了这种趋势。年收入超过500万美元的美国人也确实如此——收入的增加并不会提升幸福感。 >> :年收入低于2万美元的人的幸福感明显较低,但是其中仍有80%以上的人称自己“相当幸福”或“非常幸福”。相对而言,年收入超过2万美元的人普遍都感觉更幸福,但是收入如果再增加的话,对幸福感几乎就没有什么影响了。对于大部分年收入为10万美元的人来说,他们的幸福感并不比年收入为5万美元的人多 ◆ 第5章 潜意识、主观联想与选择 >> 但是在选择颜色时,视力正常的人却不遵从眼睛看到的事实,而是被产品的包装或定位左右。人们的感觉难道是受颜色的名称这一似乎肤浅的特征影响的吗?如果是这样,我们是否可以相信我们根据名称做出的选择呢 >> 美国色彩协会(Color Association of America)也提供类似的服务。该协会成立于1915年,每年举办两次发布会,预测两年后男装、女装、儿童服装和包括家具、日常用具、餐具、电器在内的室内设计中即将流行的24种颜色。这些颜色预测覆盖的客户面很广,包括设计收藏品或销售产品的时尚产业、需要装修的华尔街公司、希望使用流行色进行网站设计的科技公司,以及想让自己的幻灯片展示更出色的企业等。 >> 世界上没有不需要购买潮流信息的设计师, >> 这些“预言”其实是导致现实结果的根源。如果设计师认为白色会像黑色一样成为下一个流行色,那么他们就只会生产白色的服装,或者零售商就只会订购白色的服装,这也就决定了顾客要购买的产品。即使你试图背道而驰或基本不关心服装,你的选择仍然会受到当前流行趋势的影响 >> 产品曝光的次数越多,获得的社会认可度也就越高,就会有越多的人去购买它,反过来这又会增加产品的曝光次数并提高社会认可度。通过这种方式,预测人员和时尚专家的预言就会变成现实,也让人们觉得他们是时尚趋势的预言家。 >> 时尚是最能反复的过程,人们操纵选择,然后将其呈现给大众。坦白地说,我是一个操纵者 >> 所列瓶装水的名称有富士山(Mount Fuji)、L’eau du Robinet等,费用高达7美元一瓶。服务生向就餐者介绍各种品牌瓶装水的好处,例如它是“一种天然的利尿剂,并具有抗毒素的作用”。如果就餐者决定购买,服务生就会将水倒进他们的玻璃杯中,然后把剩下的半瓶水放回餐桌旁的冰酒桶中。他还会征求顾客对口感的意见。有的就餐者对瓶装水的评价是口感明显优于自来水,比自来水“更清新”或“更柔和”。你可能已经看出了其中的诡计:所有的水都是“一种天然的利尿剂,并具有抗毒素的作用”,而且L’eau du Robinet的意思就是“自来水”。的确,除了包装上写着来自遥远的地方,所有外表看似高贵的水的来源都非常普通:餐馆后面的水龙头。“服务生”用软管和漏斗灌装了这些瓶装水,一想到将要为顾客讲解各种瓶装水的特点,他就忍不住轻笑 >> 在盲测中,实验参与者对每种葡萄酒的喜好程度相同,但是当他们看到标价后,便都更倾向于更贵的酒了。参与者并不知道他们实际上喝的是同一种葡萄酒,只是标价不同而已。 >> 无论是产品商标的颜色,还是产品自身的颜色,抑或是产品的包装,都会对人们的喜好产生影响 >> 举例而言,你更喜欢瓶装水可能是因为你觉得瓶装水比自来水更干净。并非只有你一个人这样想:一半以上的瓶装水购买者部分或完全出于安全方面的考虑。刺激消费者购买的不是身穿白衣的代言人通过统计数据宣称饮用瓶装水的益处,而是瓶身上带有诸如纯天然阿尔卑斯山泉的图片。 >> 瓶装水给人们的暗示是没有用这种瓶子包装的水可能是不纯净的、非天然的,还可能对人体有害。这种广告策略看起来虽然非常简单,却取得了极大的成功 >> 进一步的调查表明,瓶装水所宣称的神奇之处其实是一个骗局。水晶高山泉水实际并没有它声称的比厨房里的自来水或竞争者生产的水更优质或口感更好,或是更新鲜 >> 瓶装水消费者当然对吹捧非常买账——他们对瓶装“精华”的重视程度比自来水高1 000倍。但是事实证明有四分之一左右的品牌瓶装水都是自来水,直接来自为家庭和公共用水提供水源的市场水源。其他品牌的瓶装水的标签在技术层面上都是正确的,但是产品通常不能达到其暗示的承诺 >> 这些企业并不想真正地制造丰富多样的产品,它们只是将图片上的差异最大化,制造不同的假象,进而吸引更多的各类消费者 >> 标价为1.3美元的水晶高山泉水与标价为1美元的全食公司的365有机泉水(Whole Food’s 365 Organic)来自同样的水源。实际上,超市中很多品牌的产品只是标签不同而已 >> 美国食品与药品管理局(FDA)要求未注册的药品与注册的药品效果相同,但是前者更便宜。有时候,它们甚至是由同一家公司生产的(在这种情况下,未注册的药品被称为“授权仿制药”) >> 人们选择购买售价为37美元的兰蔻柔美哑光慕丝粉底而非售价为8.99美元的美宝莲梦幻哑光慕丝粉底,两者之间的差价并不是因为产品质量,而是一些隐性因素 >> 这些公司这样做是因为它们不仅控制着特定的产品,还控制着它们实际上并不存在的竞争者。这样就能使消费者难以辨认差别的真伪。我们倾向于认为越贵的产品质量越好。如果便宜的产品效果也非常好,那么生产商也一定会做宣传的,不是吗?但是,如果两个品牌都属于同一家公司时,以不同品牌销售同一种产品,并制定不同的售价,有利于公司获得更高的利润。这种策略的结果是,虽然我们感觉有很多选择,实际上真正的选择却很少,从而使选择变成了一个令人苦恼的问题 >> 我不在乎这些会不会操纵我的选择。我渴了,只想喝瓶水 >> 可口可乐是最早意识到形象比产品更重要的公司之一。在过去的一个世纪中,可口可乐公司已经在宣传方面花费了数十亿美元,使其商标无处不在 >> 圣诞老人的形象是瑞典插画家哈登·桑德布洛姆(Haddon Sundblom)在为可口可乐公司创作圣诞老人为全球口渴的孩子发放可口可乐的广告时创作的 >> 你是否发现圣诞老人袍子的颜色和可口可乐标志的红色完全相同?这并不是一种巧合:可口可乐公司对这种颜色享有专利权。圣诞老人绝对代表了可口可乐公司。事情并不只是如此。我的经验告诉我,可口可乐还代表了自由 >> 还记得我的柏林之旅吗?在1989年11月柏林墙倒塌之后的纪念活动中,现场还免费发放了可口可乐。在我多年研究可口可乐的营销活动中,我突然想到了免费的可口可乐。是的,在我们庆祝自由的时候,我确实拿着一听可口可乐。我记得当时自己一只手里骄傲地举着柏林墙的图片,另一只手里拿的就是一听可口可乐 >> 纽约市市长迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)在国家电视广播中说:“这个广告牌就代表美国……可口可乐公司是纽约市伟大的合作伙伴,也是美国伟大的合作伙伴。它代表着一切美好的事物。”这段话反复播放的结果是当我们看到可口可乐标志的时候,我们就会感觉很好。这些积极的情感会让我们感到饮料的口感更好。可口可乐尝起来不仅是甜的,而且是自由的。 >> 通常人们眨眼的时间是100毫秒,而出现在屏幕上仅5~30毫秒的简单文字和图像可能就会在潜意识中影响我们的情绪和选择,这简直不可思议。 >> 名字排在选票首位是否如此重要? >> 当名字排在第一位时,他便能获得异常明显的优势 >> 被操纵的选择 ◆ 第6章 更多选项,不代表拥有更多选择 >> 就是过多的选择会带来较少的满足感、成就感或幸福感 >> 虽然选择有许多优点,但是,大量选择也会使我们变得混乱, >> 我们发现:在6种口味中品尝过的顾客中有30%购买了果酱,但是在24种口味中品尝过的顾客中只有3%购买了果酱。顾客对24种口味的品尝更感兴趣,但是在6种口味中品尝过后的购买率是在24种口味中品尝过后的数倍之多。当我把这个结论告诉超市经理时,他反复思考了其中蕴涵的意义 >> 研究结果都表明,与面对大量选择(20~30个)相比,当选择的数量适中时(4~6个),人们更容易做出选择,对自己的选择更加自信,而且更加高兴。 >> 选项多确实会增加做出更好的选择的可能性,但是也会使选择的过程更加艰难。 ◆ 第7章 有时,请把选择权交给他人 >> 。比如在第1章中,疗养院会为老年人提供一些琐碎的选项:是否应该在房间里放一棵植物?植物应该放在哪里?哪一晚应该去看一场电影?与正常情况下让工作人员进行决定相比,这些选项不仅会让老人们感到高兴,而且会让人们更加健康。如果琐碎的选项会使人们更高兴、更健康的话,那么更重要的选项应该会带来更深远的益处。因此,我们将要求患者同意医生建议的治疗方案,改成了为患者提供选项并鼓励他们自行选择 >> 与经过严厉警告的孩子相比,经过温和警告的孩子被激起的拒抗较少。 >> 。研究表明,将酒税提高10%可以使酒类消耗量降低3%~4% >> 烟草税增加10%会使烟草的消耗量降低8%,而且对青少年和孕妇这类从烟酒中损失更多的人群来说,效果会更加明显 >> 降低限制也是一种艺术。降低得太少效果不明显,降低得太多又会事与愿违。找到最合适的点是相当困难的。 >> 如果我们总是向带有奶酪的巨无霸汉堡和大薯条屈服,或者总是推迟储蓄或定期锻炼计划,那么累积效应将会带来严重的后果

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2022.12.23 晴 周五 “每个人都是雕塑家,我们是在选择的过程中而非结果中不断发现自我的。” 最近也成了小“阳”人,刚有时间和精力来回顾一下这本书。整体看完感觉书中的案例很多,但如果想通过这本书寻找一些现实问题的答案,那可能就会失望了~ 我近期因为工作选择翻开了这本书,最终收获的是一些结论性内容、对当前的困惑没太大的帮助,但毕竟开卷有益嘛。 选择,是一种原始的欲望,每个人都希望拥有更多的选择,但其实有时候选择太多我们也会受其所累。但作者通过实验发现,人们如果拥有更多的控制权(或者自认为的掌控感)也会生活地更辛福,比如养老院里的老人对绿植、日常安排的控制程度。另外,人们对控制权的感知也受文化背景的影响,比如更多的西方人会认为个人的力量更为强大、但东方人(如中国或者日本等)会认为集体或者家庭背景的影响至关重要。这么看来,我们要不断提升自己地认知,我们的人生终究还是掌握在自己手里,大多数成功人士如马云、俞敏洪都是持有类似的观念才取得世俗意义上的成功。 我们日常做出的选择其实都是在不断发现真实的自我,并且这是一个动态的过程。随着人们的经历和阅力的不断提升,作出一致性选择(结合理性与感性)的能力也在随之增强,不再单纯受制于感性或者理性单方面的影响。但在我们每个阶段作出选择时,都是在当时情景中自认为能做出的最好的选择了吧,所以对于过去的选择也没必要懊悔或者纠结,毕竟重来一遍以当时的心智还是一样的结果,面对过去享受那份经历以及吸取经验教训就好(虽然道理都懂,但感性的大脑还是不免会追忆过去,那就静静观察、待其走出来)。借用书中的一句话“若一个人一生总是小心谨慎,避免因为做出任何错误的决定而后悔,他的一生都将是过于严肃且无趣”,谁又能保证自己作出的选择永远是对的呢?只要尽人事、无愧于心就好。 那么,在日常嘈杂的环境中,我们该如何做出选择呢? ● 将选项的数量减少至自己可以掌控的范围。较好的情况是7个选项,选项数量可视情况增减两个,如果要考虑的因素较多,则可适当减少选项数量。 ● 培养自己做选择的自信,多听取专家的意见及个性化的建议。 ● 区分所有可利用的选项或是让供应商来帮你区分选项。 在做完选择后,如何提升自己后续的整体选择能力呢? ● 运用反应系统对自己正确或错误地运用启发进行分类整理。想想自己的偏好是如何形成的:是自己深受某个事物的影响吗?是由于自己将某些事物定义为损失而过快地排除了某些选项吗?是自己受到某些根本不存在的趋势或定式的影响吗?试着想一下自己直接排除某些选项的原因。收集不支持自己的观点的证据。我们虽然并不能在每次选择之前都进行广泛思考,但是事后可以再斟酌一下选项是非常有必要的。 “我们希望选择可以向星星一样划过记忆,我们可以循着选择的足迹回忆走过的路。” 书摘: 个性的形成是一个动态的过程,而非一个静止的目标。在选择中不断地雕琢自我,方可逐渐形成每个人的个性。每个人都是雕塑家,我们是在选择的过程中而非结果中不断发现自我的。一旦我们的观念改变了,一旦我们认为接受选择是一个动态的过程,那么选择就不再被认为是一股具有破坏性的力量,而是不断解放自我的创新过程。 你的视野决定了你是如何看待这个世界的,这进而影响着你对世界的期望值以及你对生活的展望。与我的研究结果一致,一些研究也表明,相对于西方人,亚洲人总体而言认为他们对别人的影响力更小,并且认为生活更多是由命运决定的。 文化的影响远超过个人对选择权的理解以及对选择权的渴望。文化决定了人们实际做出选择的方式,从而进一步影响整个社会。 当我们需要进行选择时,我们会着重思考采取行动后潜在的危害,却很少考虑不采取行动会陷入的麻烦。 如果我们单独承担责任或承担主要责任时,我们将在心理和道德上承受非常艰难的抉择。一方面,我们在任何情况下都不愿意放弃选择,因为我们相信选择可以改变生活,使我们过得更好。另一方面,在不考虑我们的选择和选择的后果时,我们可以从经验和直觉中感觉某些选项会降低我们的幸福感:当我们必须进行选择而且提供给我们的都是不合要求的选项时,确实如此;对于我们必须以“有形的价值”(value)而不是“无形的价值”(worth)的角度考虑的情况,更是如此。

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人是如何做出决策的,这是我一直以来想要弄清楚的一件事,所谓决策,也可以理解为我们在任何情况下做出的选择。 此书第一章论述希望证明选择是人类的本能,以及选择对个人利好方向的影响,但其论据无法考究,小白鼠和狗的实验并不足以论证他的观点,但我对选择是人类本能这一观点持敬畏态度的,就像物种一样,都是自然选择的结果。 我一直以来从三个维度来思考决策这件事:主动还是被动、受什么影响、感性还是理性。 很多人不善于决策,或是不敢于选择,因为选择意味着承担其后果。所以有很多人喜欢被安排,即让他人为自己做决策、做选择。这一点本身并没有对错。 但每个人的选择都是个性化的,受我们所扮演的角色、接受的文化、自身的性格所影响。比如,一个激进或勇敢的人,更喜欢高风险高收益的事情,而一个人保守或软弱的人,更偏向低风险收益稳定的事情。再比如一个婚后的女性和婚前的女性在选择时考虑的问题也不相同,出发点也不相同,有了孩子后更不相同。3个从小分别生活在日本、美国、中国的人,面对同一件事的选择也不相同。 所以当一个人想要做出最适合自己,自己最想要的事情的时候,应该考虑自己的情况作出选择。 就像选择选择一样,选择本身也是有利弊的,敢于选择,敢于追求的人,在一次次取得生成功后会不断强化自己的控制感,面对人、事更有信心。但如果你不幸每次选择终没能实现,也会增加一个人的挫败感,然你变的越来越不自信,越来越不想做选择。 这本书结合我自己的观点,我总结了上面这些内容,因为书中有很多观点和《社会心理学》中的内容很像,但因为我没有去考究谁先谁后,所以就不评价谁借鉴谁了。 但这本书有一点补充的很好,选择多不等于有更多选择。 现在很多人都有选择障碍,尤其是当选择太多的时候,我想和半天觉得用经济学的机会成本来诠释更为妥当,即选择一件事情的时候意味着放弃另一件事情。这也是为什么很多人有选择困难的根本原因,失去一件有利的东西是一件有痛感的事情。 讲了这么多,最后我要给出我自己的观点: 第一,我不鼓励没有毅力和懦弱的人主动选择,因为选择越多挫败感越强。这样性格的人可以寻求他人帮助作出适合自己的选择。 第二、我鼓励勇敢和为自己选择负责的人做出选择,即使失败了也不畏惧,侥幸成功了会让自己变得更加自信,何乐而不为呢? 第三、在这样一个世界中生活,我们无时无刻都在选择,被一个标题吸引,被一张图片诱惑,被一个声音唤起等等,从机器的角度来看,你选择越多我就给你越少的选择。 所以,比起选择,我更希望你是一个勇敢、自信、敢于追逐的人。

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断断续续的用时一周读完了《选择》,让我对选择有了新的认识, 选择既是人的一种欲望,也是权利呈现 很多时候人们表达的是选择的欲望而不是选择的权利,当一位服务生将一瓶可乐端到你面前的时候,你会问:“你们这里只有这一种可乐吗?” 此时呈现的是你选择欲望,你仍具有选择权,可以接受或是不接受。可服务生回答只有这一种时,你的选择权任在,可以喝或不喝。即使当你身临绝境,你仍具有选择权,生或死。所以人一直都是有选择权,只是有些选择很痛苦。 选择权利更体现人对外物、对环境的掌控,选择项越多代表你选择的权利面越广,但选择项多并不是一件好事,因为个人局限,一定不能辨识所有选项,做出错误或者不好选择的几率就会增加。 你拥有选择权,但未必总能做出选择,很多时候你心里已做出的选择,却不愿表达,就需要让别人替你选择,比如,医生叫你决定是否继续维持癌症晚期亲人的治疗,面对艰难的抉择,你理性的内心已经知道维持治疗毫无意义,只会增加病人痛苦的时间,但无法迈过这道坎儿,此时医生或是专家的建议就是背后的推手,让你勇敢面对选择。 有意识和无意识的选择 有意识的选择通常是经过思考做出的,你的知识背景、认知能力、以及经历都会是做出选择的“土壤”, 但并不意味着这样的选择是完全正确的;你花费很大精力研究的股票或是公司,会在无任何征兆的情况暴跌或是破产,背后总有你发现不了的蝴蝶效应和黑天鹅。 无意识的选择通常是凭直觉做出的,是感性认知的产物,是最容易被外界因素影响的选择。用标有不同价格、不同形状瓶子装的自来水,价格和瓶子就是影响你选择的依据;不同颜色罐装相同的可口可乐,颜色喜好便是影响你选择的依据。总之颜色、包装、价格、时间、地点、心情等都会成为你做出选择的依据。 “命运、机遇和选择——才是决定我们人生方向的因素,但选择给予我们自主控制的权利,允许我们积极掌控自己的人生,为我们提供充分利用命运和机遇的机会;我们能够以自己的意愿设计我们的生活,从而感受到生活的强大力量。选择使我们成为自己未来的设计师。” 命运通常是被人们用来面对无法改变事实时的自我安慰,也是人们长期选择后呈现的结果,今天的选择,决定了明天的结果;明天的选择决定了后天的结果。 而机遇是影响人生发生重大转折的机会,如人生的两大幸事:“金榜题名时;洞房花烛夜”。 诚然机遇也是前时选择的结果呈现。 选择则是人生的必修课,它充斥在人生的每个时刻,每个地方,吃穿住行从不缺席;长期固定的选择是“习惯”,习惯是筑造人生高度的阶梯,只有在一定高度,你才能看清未来,才能成为自己未来的设计师; 随性的选择是“冲动”,冲动让你的人生充满不确定性,也许是激情、浪漫,也许是荆棘丛生,亦或是海阔地平,天空湛蓝无云。 我很赞同作者对选择两个诠释: “现代人将选择权视为自由,我们认为选择是在实施自由,即实现自我、‘做自己所想’ 的自由;” “我们应当将精力着重于为自己培养更好的选择经历,而不是为做选择而做选择。”

书籍信息

作者希娜·艾扬格
译者林雅婷
出版社中信出版集团
出版时间2019-01-01
ISBN9787508698632
分类经济理财-财经
格式EPUB
完结状态连载中
章节数62