麦肯锡思维与工作法

麦肯锡团队是个宝藏团队，这本书很简洁的介绍了麦肯锡的一些思维和工作法。想深入了解麦肯锡需要再跟进阅读更多的麦肯锡书籍

本书主要介绍了一些方法论和模型，大部分自己已熟知，但可能在实际应用中还有所欠缺。比较常用的还是金字塔模型，结果先行，这对于日常汇报和文章写作确实大有裨益。

好书，学习融通受益，拓宽视野和思维方式，推荐。

说实话这本书写得比较散乱，拼凑的迹象非常明显，说的是结构化思维，其实结构和逻辑都很一般，很明显是个中国人写的，却非要用个日本人的名字，很奇怪。

彼得·德鲁克是世界著名的管理学大师。他曾在论著《有效的主管》里提出：“效率是‘正确地做事’，而效能则是‘做正确的事’。 在读书日，读完这本书，感觉有着不一样的意义～

一、发现与分析问题的方法 1、逐步逼近思维法: ①剥洋葱法：把目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去。 ②多杈树法：用树干代表大目标，直接连接着树干的数值代表小目标，树枝上长出的小枝代表更小的目标，而树枝上的叶子则代表即时的目标，也就是你现在要去做的事情。 2、二八法则： 最初的二八法则：社会上有百分之八十的财富掌握在百分之二十的人手里，而另外百分之八十的人却只拥有社会财富的百分之二十。但是二八现象其实也普遍存在于生活与工作中，工作效率同样也可以用此说明，所以书中说到，要将百分之八十的精力花在关键效益的百分之二十上。 3、四象限法则（矩阵法）： 把同一件事务用一个划分标准分为A和B，而以另一个标准分为X和Y，将它们统一在同个矩阵里，我们就能得出AX、BX、AY、BY四类组合。 4、奥卡姆剃刀法则： 切勿浪费较多资源去做较少的东西同样可以做好的事情。 MECE分析法（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，即相互独立，完全穷尽）：对于一个重大的问题进行既不重叠又不遗漏的分类，并且能够借此有效地把握问题的核心，并找到解决问题的方法。 步骤一：确定问题的实质。 步骤二：寻找MECE分析的切入点。 步骤三：用MECE细分具体项目。 步骤四：确认分割有无遗漏、错误。 5、SO WHAT/WHY SO分析法： SO WHAT是自下而上的，意思是：“这些东西都代表了什么？”WHY SO则是由上往下的讨论，问题是：“为什么会如此？”它需要你对上一层的结论进行分析，确认结论是不是真的由论据推导而出。 6、SCQA架构，从发现问题到设定课题： SCQA是搭建问题解决方案的整体框架，其中的S是英文Scene的缩写，意思是情景或场景。在分析问题时，需要分析者将问题带入大家比较熟悉的场景之中，以便于对照理解。C是英文Conflict的缩写，意思是冲突。在情景之中，要表现出来一个或多个矛盾和冲突，这些矛盾和冲突必须由（最好是仅由）后面的“Answer答案”来解决。Q是英文Question的缩写，意思是问题。在这里，分析者需要面对上述矛盾和冲突引出问题，即我们该如何解决呢？A是英文Answer的缩写，意思是答案，这就是最终的目标，为整套逻辑思考过程得出一个结论。 7、“刨根问底”的5W2H分析法： 包含为什么（Why）、做什么（What）、何人做（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）、多少（How Much）七个问题。 8、SWOT分析方法： 简单来说就是“优劣四项原则”，这里的四项指的是：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。 二、如何走出思维定式 1、打破思维定式。思维定式容易让人陷入“惰性思维”，让其只能被动地解决问题，而不再去主动地发掘和思考问题。 2、试着从不同角度看问题。 3、用假设突破思维定式，并从多重角度进行假设。 4、学会思维移植。用类比法将思维移植分为两种：一种是观念移植，指将新的观念带入到旧的观念当中来；另一种是原理移植，将旧学科上的原理移植到新学科上来。 5、培养批判性思维，其包含发现问题的能力、回答问题的能力以及解决问题的能力。进行批评性思维训练的九个步骤:了解问题；为问题寻找理由；检查思维当中不确定的因素；确定价值观假设和描述性假设；检查推理过程中是否存在谬误；分析思维当中证据的效力；寻找替代原因；查询是否有重要的信息被省略了；能得出哪些合理的结论。 6、摆脱惯性思维。 7、转换视角，换位思考。怎样做才能具有换位思考的批判性思维呢？麦肯锡的建议是做好以下三点：习惯性换位思考；换位之前，先换思想；合理掌握换位思考的度。 8、思维不要盲从，努力与大众保持距离。对锻炼思维的独立性，麦肯锡团队建议有以下五种方法：第一，摒弃思维惯性；第二，主动寻找矛盾经历；第三，旁观者视角；第四，随机化决策；第五，挑战常规。 9、通过联想让思维跳跃出来。 三、学会“做正确的事”和“正确地做事” 我们每个人一天当中所完成的事情，超过百分之八十是并不重要的。这就给人们提出了一个警示：人每天都有百分之八十的精力耗费在“正确地做事”上，却不是“做正确的事”。 1、学会按事情的“重要程度”排列优先次序。一般重要的事占少数，不重要的事占多数。“二八法则”也告诉我们，百分之八十的价值来自百分之二十的因素，其余百分之二十的价值来自百分之八十的因素。 2、选择之后的执行要保证效率。第一，对将要做的事情有一个大致的评估。第二，去除不必要做的事情，对不合理的要求，要学会说“不”。第三，把必须要做的事情记录下来，包括完成任务需要多长时间，能够通过什么途径获取信息等。 四、学会有效沟通 1、协作前，明确要解决的问题。 3、确信协调最终要得到何种结果，并把问题向要达到的目标进行引导。 4、结论先行，次序表达。当想要向他人表达自己的想法时，先把结论放在第一个说出来，再通过次序展开沟通，同时表达观点想法需要婉转的语言。 5、组织好信息再进行表达。当语言组织能力欠缺时，该如何提升？第一、夯实基础。闲暇时间要有针对性地积累一些词汇、短语、事件。至少备下几本权威的词典和百科书，把之前积累当中不够准确的精细化，记忆有误差的重新进行积累。第二，积极阅读，同时尝试写作。至于读什么、写什么，不要带着太多的功利心态。 6、有效地协调沟通应注意以下五个方面：第一，保持自信又不失风度第二，沟通中注意体谅他人的行为。这一条之中包含“体谅对方”与“表达自我”两个方面。第三，在协调出现不和谐时，适当地提示对方。第四，沟通需要高效和直接。讲究直接沟通的同时，还要做到“三不谈”：时间不恰当不谈，气氛不恰当不谈，对象不恰当不谈。第五，询问与倾听也是沟通的组成部分。 五、提升自己的执行力 1、对无关紧要的事说“不”。 2、改变自己说“不”的方式，用“我不要”代替“我不能”。“不能”和“不要”不仅将决定我们是否会拒绝，还将影响到一个人拒绝诱惑后能够维持多长时间。“我不要”是内心积极的否决，而“我不能”则是消极的回绝。 3、给执行设置“deadline”，即最后通牒效应，摆脱拖延症。 4、培育具有创造性的执行力。 5、不要喜欢给自己找借口。麦肯锡公司对每一位在职场奋斗的人士说：“既想要把事情做得好，又要保证省时高效，就不能给自己找任何借口、留任何退路！” 6、对于工作目标头脑中一定要清晰、可量化、可检查，不能是模棱两可的。 7、工作时要有明确的时间表。“时间表”有两个节点十分关键：一个是开始的时间。另一个是结束时间，结束时间是把握工作效率的重要“deadline”。 8、做事讲求优先序。许多事情需要分清轻重缓急，不可让头脑陷入混乱当中。 9、要及时检查。 10、执行过后要及时反馈。 六、培养自主解决问题能力的步骤 1、理清问题的来龙去脉。 2、具备质疑的能力。提出问题是解决一半问题，没有问题才是最大的问题。 3、锻炼自己的逻辑能力。 4、你的问题并不是特例。 5、勤用搜索引擎。 6、要积极变换思维框架。 7、尝试用潜意识思考。 8、保持思想的独立。 9、坚持学习。 七、学会时间管理 1、每一项工作前先得做好计划和统筹。 2、要事第一。 3、化繁就简。 4、学会拒绝。 5、将最后期限时刻记在心里。 6、改进做事的习惯，尽量找到更好的解决方案。 八、防止“人为制造忙碌”的方法 1、每日按时更新工作日志，详细记下自己的工作内容、状态，能够帮助自己分析、思考自己的优势及不足之处。每日都给自己设置清晰的目标，努力去完成。 2、审视自己的工作计划表，看看是否有不符合实际的地方，在相对难啃的工作上匀出更多的时间。 3、拎出每日的工作重点，或者最紧迫的工作，先集中精力解决它，再考虑别的问题。 4、明确自己的职务范畴，对于不属于自己的工作要敢于拒绝。无论出于什么原因，尽量不要无条件地为别人分担工作，这样不仅会加重了自己的负担，还可能造成吃力不讨好的结局。 5、懂得利用团体的力量来解决个人无法应付的难题。 6、提高工作效率的“三原则”，即在做每一件事情之前，为了提高效率，应该先问三个“能不能”：能不能取消它？能不能把它与别的事情合并起来做？能不能用更简便的方法来取代它？ 7、拖延公式：U=EV/ID。其中，“E”代表你对任务获得成功的信心，即期望值；“V”代表你对任务感到愉快的程度，即愉快值；“I”代表任务的紧急度；“D”代表你多久会收获回报；“U”代表你的效率，指代你完成任务的欲望值。通过这个公式，你可以分析出自己的拖延数值，并用这个公式来帮助自己尽量减低拖延症的危害，提高工作效率。 九、麦肯锡的员工培训体系 （一）学会构建思维框架 1、矩阵法。思维过程中，矩阵的应用起到不小的作用。把同一件事务用一个划分标准分为A和B，而以另一个标准分为X和Y，将它们统一在同个矩阵里，我们就能得出AX、BX、AY、BY四类组合。 2、“PDCA”循环框架。其中P代表Plan，意即“计划”; D代表Do，意即“执行”，并在执行计划的过程中收集信息；C代表Check，意即研究执行过程中收集到的信息，和之前的规划和预期进行比较，并提出修改方案，也包括执行后的调试，这一步骤使得计划的可执行性提高；A代表Act，即根据Check的结果进行调整，有时候也用Adjust来解释这个A，更明确地表现出这个步骤的“改善”之意。 3、SWOT分析法。“SWOT分析”的特点是，通过“优劣”以及“内外”两个维度创造出一个矩阵，在优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、市场当中的机会（Opportunities）以及威胁（Threats）四个维度，对企业进行全面深入的分析和定位。 （二）提高工作效率的十六个技巧 1、成为积极的人，从拒绝赖床开始。 2、对自己的形象加以认可。 3、制订切合实际的工作计划。 4、工作的过程中集中精力。 5、善于拒绝会影响到工作的各种邀请、求助。 6、学会简化工作。 7、经常充电。 8、加强时间观念。 9、工作时要有紧迫感。 10、学会使用辅助工具。 11、在了解的前提下，利用身边的资源。 12、劳逸结合。 13、保持健康的体魄。 14、保持充足的睡眠。 15、要拥有积极的心态。 （三） 麦肯锡团队的“头脑风暴” 1、联想反应。联想是产生新观念的一个重要过程。在集体讨论的进程中，团队成员每提出一个新的观念，都能引发他人的一系列联想，进而产生一连串新观念，在连锁反应下，形成“新观念堆”，这就为创造性地解决问题提供了更多的可能。 2、热情感染。“头脑风暴”的氛围如果足够轻松，集体讨论问题更能激发人的热情。在自由发言的背景下，人的观点就可以互相影响和感染，能形成热潮，帮助个人突破固有观念的束缚，从而最大限度地发挥创造性思维能力。 3、竞争意识。在竞争意识的激发下，人们更容易调动大脑思索，不断地开动思维机器，力求把独到见解和新奇观念在会议上分享。 4、个人欲望。“头脑风暴”法有一条原则“不得批评仓促的发言”，严格来说，任何怀疑的表情、动作、神色都是不被允许的。如此能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。

主要讲的是一些方法论和模式，还是有一些可取之处。 主要的话就是通过两方面去剖析问题，首先拿到问题，基于问题进行数据收集，根据问题和信息综合得出多种角度的看法，然后一一验证，把控思路的准确性，以高效的执行力去推动事物发展 而另一方面则是对于负面影响的控制，跳出固定框架的束缚，根据经验却又不完全依赖于经验，加强对人本身的控制，从而主导思维的方向。

理论深刻，分析思维漏洞突出理性，有助于克服不动脑的习惯、提高逻辑思维水平。然知易行难，关键还是要在日常中多思考。 干货很多，且具一定的实践操作性（如二八现象和四象限法、5W2H、金字塔原理、SWOT分析法、头脑风暴）。但具体应用还得结合自身灵活变通，不可死搬硬套！

重复内容很多，且很多案例就像是那种成功学范本一样😂读起来尬尬的，也没有特别的有代表性。而且感觉就像是成功学说教…感觉略微有点言过其实

一本两三个小时能看完的书，其中重复的内容太多每一章的标题比内容更有看头，简短精炼，于是做逻辑树倒轻松了，摘抄标题就可以，不过还得调整删减掉重复内容部分章节的内容与标题所述不符，或并未讲到标题的核心，看完不知所云，好像看了点什么，又好像啥都没看…里面很多道理或者说建议，如今都很常见，各种鸡汤文和成功学里都讲烂了，看起来就没有新意书中有些论点是站在领导者的角度提及，尤其关于“自制”以“服从”来展开解释这一点，“反骨者”并不赞同可能是看之前抱的期望有些高了，看完之后的失望更强烈不能说一点用都没有，偶尔有些例子的细节确实被提点到了总之不推荐。