
孟凡华
《顺丰传:如何在逆境中顺势而为》360 度全景展现顺丰的发展之路及创始人王卫的奋斗历程。王卫白手起家、摸爬滚打,从底层一路逆袭,将顺丰由只有几个员工的小公司,打造成逾20万人的商业帝国。他创造了无数个行业第一,却始终低调专注,每天持续工作十几个小时,既神秘又充满感召力,成为无数中小企业管理者学习的标杆。从书中可深入了解顺丰不断变革的商业发展史,以及窥见王卫独到的管理哲学,有助于中层管理者提升个人领导力,实现组织和员工的协同进化,在变局中共同成长。
没什么干货,都是网上的信息,按照时间线排列一下。 顺丰的成功和滞涨验证了聚焦和创新者的窘境。 顺丰的成功 精确的定位,只要目标客户是谁,有着怎么样的诉求。对于企业用户和高端用户,要求就是安全,速度和服务,所以顺丰可以通过自有的飞机和员工激励,保证快递安全准时的到达,这让顺丰产生了品牌溢价,也产生了差异化,以利基市场切入,和联邦快递起家一样,只专注于次日达,占据了消费者的心智,换句话说,也是占有了安全在快递中的词语权,人们需要快速安全的快递时,就会想起顺丰。 顺丰的问题 公司上市后开始被资本和价值网络绑架,寻找新的业务发展,但新的业务和原有行业大多数没有什么关系,虽然开起来是产业链上下游的关系,但是两个行业,比如顺丰礼物,这个就是典型的没有同理心的表现,这只是市场调查出来表现出来的“地图”别不是真实“地图”消费者想法,如果你收到一个快递公司发过来的礼品会怎么样,首先就没有搞明白礼品是什么!礼品是感情货币,是要增加感情的一般等价物,这会让收礼物的人觉得很没有心意,反倒不如不送呢!接下来的嘿客,这种类似社群便利店的功能店,首先这个名字就让人不舒服,完全不知道你是卖什么的,大大降低了拓客能力,线下店的目的是什么?是为了向线下要流量转线上呀,这时候问题又来了,顺丰哪来的线上,你也不是电商平台,其次,线下的流量主要是针对平时不用线上的人,通过线下店教育消费者,你觉得这类消费者能明白嘿客什么意思吗?牌子还得黑色,一定社群便利店亲切性都没有。另外,店里使用虚拟下单,社区店能脱过网购的冲击为什么,就是社区店用线下的进打败你网购的快和便宜。结果去嘿客还有面对冰冷的机器,别切缓慢的多步骤下单,家里的鱼都糊锅了!根本不知道自己的消费者谁,并且和社区店也没什么不同,没有任何差异化,购物是一个体验式消费,你把这个沟通的场都弄没了,怎么去链接消费者。更重要的事,你没有电商属性,这意味着没有大数据赋能,这就意味着你不知道附近3公里内消费者喜欢什么产品,浪费sku,但淘宝的天猫小店可以大数据精准都附近3公里内的用户进行用户画像,店小,但是你惊讶的发现绝大多数你需要的东西都有。要不要多元化,只有看业务能不能加强它品牌的主业务,比如京东的自有物流就属于分级聚焦,它不断的加强主业务的竞争力。资金庞大和能不能在新行业取得市场毫无关系,比如可口可乐那么庞大的帝国,基本泡菜还是卖不过泡菜行业的领导者,金融业务也做的糟糕,最好砍掉所有业务,专注于主业务。 顺丰可以做的是,不断加强在行业领域的竞争力,比如网点下沉,国际业务,如果十分渴望增长,倒不如成功个投资公司和基金公司,一切商业都是给资本打工的,既然有了资本何必继续做个打工人,一部分用于投资创业公司,另一部分进行股市投资,等待超额利润。企业创新是非常重要的,但是第二曲线如果不是自然的迭代在第一曲线上的创新,还不如不创新!
这本顺丰传虽然很简短,但其实内容并没有因为间断而打折扣,顺丰从顺德起家,只有六个人,我都不知道这是不是能称之为叫一家公司,到现在40万员工,中国最大的民营快递,这中间经历的肯定不能用一本书来描述清楚的 低调的王卫并没有因为顺丰的上市,站上财富之巅而有所改变……顺丰依旧按照王卫和顺丰的步伐,没有一丝懈怠
此书一般,既没把顺丰为啥经营优秀的核心讲出来,例如,只说顺丰定位高端就比别的公司成功,但同样定位高端做商务件的的还有DHL等一众外资快递,顺丰为啥就做得更好?也没把快递行业特点说明白,快递行业收件点、枢纽站、投递点、干线、非干线等一系列运行和管理要点,绝非一把扫描枪就能代表的。
读过感觉像是各种短阅读的公众号文章的合集,编纂者缺少对于物流快递行业的了解,缺少对于行文的基本尊重。内容中的车轱辘话、重复的话、基于想象编造的话删删减减可能可以拼凑出一篇还算合格的杂志的一个报道,篇幅大概本书的四分之一到五分之一吧。 唯一有收获的是倒数第二章对于同行发展的描述。 如果说再有其他的收获的话,那就是感激编纂者有点自知之明地只写了这么短,没有多浪费我的时间,感谢。 整体感觉像是学生为了完成学期论文利用一个周末时间拼凑出来的东西。
顺丰的强大离不开王卫,一个有格局,有理想,有感恩心的创始人,才能把四五十万人集合到顺丰一个强大的网络中,加油,顺丰!
顺丰是一家有利润之上追求的公司
浅薄没有内功,核心一点也没有。
作为了解顺丰的基础读物,了解从顺丰创立到上市,从王卫6个员工在顺德开始的水货佬,以香港和广州为起点,从而对比全国和全球策略,讲述了一个低调的王卫,高调的顺丰。以时间点为线,分模块讲述每个关键点的策略。 1.顺丰从13年开始融资,说不上市,后在16年因经济发展公司发展战略从而从而借壳上市 2.通过经销商快速占领市场,因经销商不便管理,不便执行统一战略,从而改直营战略,奠定了顺丰发展的基础。 3.细分市场定位,以商务件为主,通过细分市场,进行提价,提速,走中高端路线。 4.品类扩展,随着电子商务的发展,进行电商试水,从E商圈到顺丰优选再到顺丰嘿客再到顺丰大D家,同时进行金融合作,获取支付牌照。 顺丰当家人王卫:低调,谨言慎行,信佛,专注,工作狂,热爱公益事业。在上市发表谈话,提醒自己,提醒员工。少说多做。 本书主要以泛讲为主,不是工具书,也不是个人传记,对于想了解顺丰的是一本非常值得看的基础类书籍
顺丰王卫——低调做人,高调做企业!
不推荐,大部分是复制粘贴的内容