逆商2：在职场逆境中向上而生

20231219《逆商2：在职场逆境中向上而生》305页，27.5万字。作者：【美】保罗·G·史托兹，元东明译，卢华、应丹琼、张雯怡审译。如今，社会、科技、文化、生活、工作节奏都在加速，使得人们变得浮躁脆弱，人们平均每天要面对23个逆境，而98%的人预计未来更加困难、混乱和不确定，因此逆商（AQ）变得越来越重要。它重新定义了人的操作系统，也更新了人才的核心竞争力，更重要的是，逆商是可以训练的。 🟡️逆商的定义：本书与《逆商1》一样，通过“CORE四维度”阐释了逆商的结构：掌控力（Control）、担当力（Ownership）、影响度（Reach）和持续性（Endurance）。逆商是身体硬连接而形成的反应模式，通过思想和情绪导致身体释放一种叫做“肽”的化合物，从而导致生理上免疫系统、韧性、意志力等影响，心理上态度、勇气和信心等影响，以及绩效上决策、创新、努力程度等影响。 🔆掌控力，是自己对不利局面产生的影响，比如应对各种情况的计划、预案就体现了很好的掌控力，而叫骂抱怨是掌控力差的表现。 🔆担当力，即责任，通过对不利后果和改善局面的承担，不仅使你进步，还加强了团队的互赖度、敏捷性和信任感，从而更加具备逆风翻盘的能力。 🔅影响度，是你让一个事件对你的生活、工作产生多大程度的影响，它决定了一个特定逆境可能吞噬和破坏你的情绪资产的程度，而这个程度取决于你的逆商，而非事件本身。比如一个电话接线员中午接到一通客户投诉电话，便大发牢骚“我想我的午休是泡汤了，这活简直没法干了。”而另一个在山顶建造办公大楼的项目经理，在接到老板电话时轻松地说：“总体还好，就是供应商拒绝走山路，联系了3家都不愿向山顶送木材，另外昨天电工差点掉进峡谷，我想他短期内是不会回来了。不过没什么问题是我们解决不了的。”这就是逆商的力量。 🔅持续性，即在噩梦之后的恢复能力。 🔴提升逆商的“LEAD工具”： 🔅L=listen，倾听自己在逆境中的反应，以客观观察者角度对照自己在CORE四维度中的表现，马上就能打开觉察的大门。 🔅E=Explore，探究自己对结果的担当，勇于站出来承担责任，从而激发内在的动力和外在的感染力。 🔅A=Analyze，分析事实依据，即对逆境的评估，列出最坏的情况，很多时候逆境并没有我们想的这么可怕，比如孩子某科挂科与未来发展关联并不大。 🔅D=Do，做点事情，比如我能做些什么来减少我失业的可能性，怎么做才能不至于陷入财务危机，不断向自己提问，然后行动。 🟢️结语：本书通过大量测试和案例，紧紧围绕逆商的“CORE四维度”结构和“LEAD”工具，手把手地教我们如何理解逆商、提升逆商，以及深层次阐释了逆商对于人生的意义。作者将战胜逆境比作攀登一座山峰，将不同逆商等级的人分为三类：放弃者、扎营者、攀登者。并鼓励我们不仅要成为攀登者、与攀登者为伍，更要不断激励身边的扎营者一起攀登。而当我们回顾一生的生活和事业时，我们会发现当我们向山顶发起攀登时，生活变得更有意义，我们的角色变得更加重要。而成就这一切的，并不是我们的智商，而是逆商。察叔推荐。

《逆商2：在职场逆境中向上而生》——保罗·史托兹 怎样衡量逆商呢?可以用core模型来衡量：一是掌控感(能改变自己和增强处理事情的能力)，二是担当力(能让人对他建立起信任感)，三是影响力(能把坏消息的影响限制在工作上)，四是持续性(认为困难非永久，用积极的心态面对)。 那么，怎么提高逆商呢？对个人而言，可以用lead工具箱来提高：一是倾听(倾听对逆境的反应)，二是探究(负起责任)，三是分析(分析事实依据)，四是行动(采取行动)。对团队而言，可以用“定义问题——列出最坏情况——使用lead——使用行动漏斗——总结经验教训”的步骤去处理。 这里面，有一个攀登者的概念，指那些有反应能力、专注于解决方案、有弹性和吸收力的人。那么，如何打造攀登者团队文化呢？一是清空你的装备，二是与攀登者为伍，三是奖励攀登行为，四是建立大本营&拆除扎营地。

如果你想提高成功率，那就让失败率翻番。

逆境是我向上攀登的力量源泉。 逆商帮助我接纳困境, 拆解困难, 担当责任。 当身边都是扎营者的时候, 我知道我是时候离开营地, 前往下一座山峰了。

2020年出版，逆商2. ​第二部，共20万字。

逆商，逆境，从语言上看已经定义了失败的结局。 大方向的错误选择，所有行为都是在错误的道路上跑的更快。相濡以沫，不如相忘于江湖 ，聪明反被聪明误。 攀爬，扎营，放弃的区分，隐含前提是选定了一座山。 1目的是什么？2还有什么选择 ，3选择是什么，4计划和准备。 如果前4步选择的好，根本用不上逆商。 如果用得上逆商，说明前4步需要调整，而不是用逆商完成错误的选择。 选择正确，顺风顺水，顺势而为

老外擅长把定性的、抽象的概念建模,引入关键的几个变量，从而形成一个可量化，可提升的工具。core 模型和lead 模型都很好理解，也能在实践中运用。对于创业者可能更实用。

有人问上帝：“人类让你最惊讶的是什么？”上帝回答说：“他们为了赚钱而失去健康，然后为了恢复健康而失去金钱。通过焦虑地思考未来，他们忘记了现在，因此他们既不为现在也不为未来而活，他们活得好像他们永远不会死，他们死得好像他们从未活过。”

蛮好的也，给了模型CORE（掌控，担责，影响，持续）衡量，给了工具LEAD（倾听，担责，分析，行动）处理，更细化了怎么看待和应对“逆境”，一项“成功”（懂得坚持）的关键能力。 让韧性和复原力更科学，可视化～

如果说智商和情商决定了一个人发展的下限，那么逆商就决定了一个人成功的上限。 能够克服多大的困难，就能取得多大的成功；能够解决多大的问题，就能取得多大的成就。 这本书提倡，我们不要做放弃者，也不要满足于做一个扎营者，而是要努力成为一个攀登者。 无论个人还是团队，都应当尽可能地保持攀登的状态，只有这样才能够不断保持前进，取得更大的成绩。 攀登者其实就是终身成长者。 面对困难会去主动应对，采取有效行动解决问题。 他们不会满足于阶段性的成绩，即便取得了闪亮的业绩，但并不会就此打住，而是继续收拾行囊，迈出步伐，向下一个山峰进发。 他们始终处在攀登的状态中。 因为山就在那里。 希望我们都能够保持这种积极向上的心态，不断突破自我， 向着一个又一个的山峰迈进。 没有到不了的远方，只有迈不开的脚步。