马云谈商录

给予：一般 本书值得读一读。 人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情。 有时候死扛下去总是会有机会的。 别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。 碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。 这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。 没有梦想比贫穷更可怕，因为这代表着对未来没有希望。一个人最可怕不知道自己干什么，有梦想就不在乎别人骂，知道自己要什么，才最后会坚持下去。 最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。 做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。 永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。 权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。 永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。 永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。 30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。 你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。 发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。 上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力。 这个世界上最大的失败就是放弃，放弃其实是最容易的。所以我想讲的是，活着就是胜利。 这个世界上最痛苦的是坚持，而最快乐的也是坚持。有了梦想之后，必须坚持下去。在最困难的时候，还要熬得住。 最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间 如果空有理想，没有坚持，理想将变成一种痛苦。 激情是缘于人们对事物的强烈兴趣与热衷的表现。成功不仅要有激情，还需要将这种激情坚持下来。 无论从哪方面学习，都不如从自己所犯的错误中学习来得快。 没关系，我还是我，我还在学习成长，一切都会好的，至少我还活着。 就像一列前进的火车，不断有人上车下车，都很正常，但总有人想要去到更远的地方。 面对困难并亲自把问题解决掉的时候，虽然是流着血汗，但是也是一种成长和喜悦。 我相信‘相信’！ 坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。 坚持还是放弃？放弃，从此以后我们就会成为一家平庸的公司，因为利益而活着，我们可能会在一段时间里会很轻松，会很赚钱……而坚持理想，我们也许会每天碰上今天的状况，我们要和各种势力做斗争，包括巨大的黑色产业链中的恶势力。但坚持也会让我们生存和工作得有意义，坚持也会让我们能在21世纪里成为一家真正对人类社会有贡献的公司，让我们今天付出的一切努力有独特的回报…… 无论向海外延伸、扩大视野，还是偏安一隅、远离闹市，都不是偶然的选择，而是面对大势，洞穿浮华后深思熟虑的结果。或许有的时候，我们必须跳出圈外才可统观大局，笑看潮起。正所谓“身心清静古为道，退步原来是向前”。 逆境坚持自己的道路需要有很大的毅力，在顺境中坚持更需要有极大的毅力。 专注可以让人远离那些叨扰的烦心事，那些纷繁复杂但却没有必要去做的事情。由此可以一心一意去做自己真正爱的事业，专注加上努力再加上好的时机，成功也就是水到渠成的事情了。 人们失败的唯一原因就是专注被打破了。 如今的企业应该把从市场中寻找机会转变为为社会解决问题。 最黑暗的时代已经过去，因为一场危机赢得高度关注的时候，它已经不是危机。人们是要处理这个危机，危机往往是在人们不知道的时候已经形成。 面对未来我们最好不是去想象，而是去创造。 小时候觉得城里面烟囱好大，以前烟囱是工业的象征、文明的象征。但是，现在说烟囱污染环境，把它们搬到城外，以为我们看不见问题就解决了。 所有的灾难都是在你没有意识的情况下形成的 创造未来我们必须知道自己在干什么。 创新是超越的前奏，企业经营必须善于创新，套用鲁迅先生的话就是——“地上本就没有路，走的人多了，便成了路”。企业经营要想脱颖而出，必须“不走寻常路”。 我今天想和大家交流的就是这些想法，讲得不一定对，数据也未必是准确的，但是我希望我们都能接收到这次危机的信号，更好地关注未来。 诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。 财富并不只是金钱，诚信才是世界上最大的财富。 有创意的人很多，但能执行创意的人很少。有层出不穷的创意和点子，证明我们的“大脑”是聪慧的，但同时，我们必须要保证我们“肌体血循环”的通畅和有效，否则就不能实现大脑的意识。 大多数人一辈子也许只能做一件事。 十年的创业告诉我，我们永远不能追求时尚，不能因为什么东西起来了就跟着起来。 创新并不是为了跟对手竞争，而是跟明天竞争；真正的创新一定是源于内心的使命感，这样才能持久地进行。 如果一个方案有90%的人都说好的话，我一定要把它扔到垃圾桶里去。因为这么多人说好的方案必然有很多人在做了，机会肯定不属于我们。 创新绝对不是提前就设计好，而是按图索骥地一步步走下来。创新没有理论，也没有公式，就是一个个地解决问题。 如果我失去了创造性的思维，那我这个人就一点价值也没有了。 假如你毕业于北大，毕业于清华，你用欣赏的眼光看看别人；假如你毕业于普通的学校，你用欣赏的眼光看看自己。 我认为知识是可以灌输的，但是人类的智慧是启迪的，是唤醒的。我们进入21世纪，在知识爆炸的时候，我们重要的不是获取更多的知识。 做企业有钱的人千万不要想有权，当政府有权的人千万不要想自己有钱，这两个东西就像火药一样，你死的时候都不知道怎么死的。只有明白自己要什么，走得才会踏实。 基于使命感的创新才是持久的。 永远用自己的脑袋思考问题，独立判断；永远保持乐观的心态，世界是有很多问题，但解决问题的办法总比问题多。讲真话。 和聪明人在一起，你不用说什么废话，他就能听懂你的业务模式。 狂者进取，狷者有所不为。 无论你管不管钱，钱都会来管你。 国际互联网人没吃过的苦，我们都吃过了，他们尝到的甜头，我们还一点没尝到。 他喜欢和聪明人打交道。和聪明人在一起，不用多说什么，他就能听懂你。 越是得不到的，越是想要得到。 过刚者易折，善柔者不败。 上市是个加油站，上市的目的是为了加油后还能够走得更远。 不要从创业第一天起就想着融资，在没有盈利之前也不要去想，绝大部分企业在没有盈利之前融资是不正常的。做企业，首先要想到的是没有融资我也能盈利，等你盈利了，想扩大盈利的时候，那时就会有人想要投钱了。没有盈利的时候想说服别人投资，投资人多半会说：等你盈利了再说吧。对那些今天盈利情况很好的企业，你们要记住，你一定要在你很赚钱的时候去融资，在你不需要钱的时候去融资，要在阳光灿烂的日子修理屋顶，而不是等到需要钱的时候再去融资，那你就麻烦了。所以，在你不需要钱的时候去融资，这就是融资的最佳时间。 今天的网络，不是凭资本打天下，而是靠思想打天下、靠行动打天下、靠团队打天下、靠创新打天下。路还没找到就想着快速是不行的。 一个卓越的企业需要一个卓越的企业家来领导，但企业家的境界很容易形成一个企业的天花板。因此，企业家的境界决定企业的高度。因此，对于一个真正成功的企业家来说，最难的就是“突破自我”——保持反思的心态，不断自我提升，跟上形势的发展。 马斯洛把“自我实现”当作人一生的最高追求：“那些实现了自我的人，毫无例外，都是投身到‘非当下目的’的追求中——就是人们常说的受到使命的召唤。” 如果企业不赚钱，那是不道德也不负责任的企业；但如果仅为了赚钱而活着，这样的企业存在的意义也不大。“目的”实际上是决定企业伟大与否的本质所在，是企业能否超越自我、实现基业长青的基点。 一个企业是不是伟大的企业，并不在于它有多大规模、能够产生多大利润、拥有多大的市值，而是这个企业是否有建立在崇高理想基础上的伟大目的，是否能为社会创造价值。 人越往上走，眼界越高，对社会影响越大，调集资源的能力越强。此时，梦想的基因便会在合适的环境下，由自发的、潜意识的变成显性的、自我驱动和自我约束的，目的和使命感也才会明确起来，从朦胧变得清晰，从自发变成自觉。 技术很重要，但技术不是第一位的，技术要为商业模式服务。马云虽不干预技术细节，但要干预技术设计的原则。 只有当下面的人超越你的时候，你才是真正的领导。 中国人要想创办全世界最优秀的公司，前提必定是要具备一个伟大公司所必备的胸怀、眼光以及全球化视野，拥有一支全世界最优秀的管理团队。 懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法，要懒出风格，懒出境界。 我们都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事，这就是团队精神。 小企业家成功靠精明，中企业家成功靠管理，大企业家成功靠做人。 唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就形成了。 我们认为与其把钱存在银行，不如把钱投在员工身上，我们坚信员工不成长，企业就不会成长。 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。 员工找你辞职，你应该深思两点：首先，我有没有问题？我的企业有没有问题？有问题马上修正改进。其次，搞清他要走的原因。他为什么走？我能为他做什么？但重点不是为了挽留他。 要记住，领导永远不要跟下属比技能，下面的人肯定比你强。如果下面的人不比你强，说明你请错人了。但你要跟他比眼光，要比他看得远。读万卷书不如行万里路，眼光的高度要在领导的水平线上。第二，要比胸怀。男人的胸怀是冤枉撑大的，你对你的部下、员工、团队要包容。合作不是一天两天的事，如果你是对的，永远有机会去证明。第三，要比实力。你抗击失败的能力比他强。一块砖头掉下来，别人挨一下就倒了；你挨了一下，一点反应都没有。这就是优秀领导的条件。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。 做人要像沙和尚，当领导要像唐僧，做事要像孙悟空，生活要像猪八戒。 领导者要有超凡的眼光、胸怀和实力。聪明的人还是有弱点，或者想有名，或者想有利，只要有弱点，人都能管理。但和尚很难管，他没有欲望，给什么都没用。所以说，“宁带千军，不带一僧”。 你未必一定要懂你所做的是怎么做出来的，但你要深信它的前景，要深信它可以给别人带来的真正价值。如果你觉得有机会并坚信，那就往前走。 放弃是很容易的，但我们决不会放弃我们第一天的梦想！ 竞争是一件快乐的事情，竞争不能带有仇恨，带仇恨的竞争一定会失败。善于选择好的对手并向他学习。不要抱怨经济形势最后，我们很多人一定要听经济形势。什么CPI涨了，物价原料涨多少了，央行要加息了，我们的企业不要关心这些事情，永远不要关心总理关心的事情。经济形势好，你未必好；经济形势不好，你未必不好。伟大的企业都是在经济形势不好的时候诞生出来。 今天的我们不值得大家学习，而前面十年走过艰难的过程，犯过错误，在这个过程中需要所有人反思、学习和思考。 什么是人才？人才可以培养出来。什么是养？就是给他失败的机会，给他成功的机会。你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过气来。 不要埋怨形势，有的人在抱怨形势，有人就在努力。改变自己，适应这个无论好和坏的近来形势，要永远保持乐观的精神。 影响一家公司能做什么、不能做什么的一个重要因素，是它的价值观。 第一、你以为自己做不到，其实你一定能做到。第二、你一个人做不到，在有人帮助的情况下，就一定能做到。第三、你与团队做不到，持之以恒，永不放弃，就一定能做到。梦想的灵魂是信仰，你就不会感觉到是在坚持，而是一种享受。 今天的最高表现是明天的最低要求。专注就是做正确的事，做重要不紧急的事，做紧急不重要的事。群策群力就是平凡的人做平凡的事。贯穿创新和系统轴线的是简易。 激情应该是永远留在心中的！短暂的激情只能带来浮躁和不切实际的期望，它不能形成巨大的能量；而永恒持久的激情会形成互动、对撞，产生更强的激情氛围，从而造就一个团结向上充满活力与希望的团队。 一个有追求的人会不断唤醒自己的激情，并用自己的激情去影响四周的人； 有的时候，人生就是去犯错误，就是去尝试。如果大家没有去尝试过，你永远觉得这是聒噪。 好与不好很多时候不是别人怎么看，是你自己怎么信的。如果你觉得自己不好，你就没有好的机会。如果你觉得好，你不断就有好机会。 人生不是你获得了什么，而是你经历了什么 真正的幸福一定是和眼泪、欢笑、汗水结合在一起的。 成功的成是成就自己，功，功德天下。你只有成就了自己，帮助了别人，你才会有真正成功的感觉。 这世界上会有很多不满的事情，不爽的事情，你改变不了多少。改变自己，才能改变未来。 永远记得用欣赏的眼光看别人，用欣赏的眼光看自己。只有懂得用欣赏眼光看待别人的人，他才会有成就感。永远要用欣赏的眼光看自己。 有几百万算是富人，有几千万是资本家，你有几亿的话，那就是社会财富。 创新的源泉就是与众不同，你必须与众不同，坚持走独特的路线，坚持自己的价值体系，坚持做事的原则，不一定要模仿工业时代的方法。 你不变，市场变；你不变，股东变；你不变，客户变。公司永不把赚钱放在第一目标，我们的任务是创造价值、影响别人的生活。 IT时代是以自我控制、自我管理为主；而DT时代，它是以别人为主，以服务大众为主的科技。 但有一点不用担心，你们一定会碰到眼泪、冤枉、误区、倒霉各种事件，一定会碰上。这个不用担心，你碰到这个就是早知道会来的。 所有的变革都是年轻人的时代。当然，麻烦也会更多。麻烦也会更多。变革都是年轻人的机遇，也是这个时代的机遇。 就是三个坚持——第一永远坚持理想主义，第二要坚持担当精神，第三要坚持乐观的正能量。永远相信“相信”，我相信未来，我相信别人超过相信自己。永远相信你的对手不在你边上，在你边上的都是你的榜样，哪怕这个人你特讨厌。远相信抱怨在哪里，哪里就是机会。处理不满，解决存在的问题，如果你跟其他人一样抱怨，你也没什么希望了。 今天社会缺乏理想主义，缺乏担当的时候更需要理想主义，更需要担当，不仅仅是你需要，不仅仅是社会需要，社会最缺的东西是最稀缺的资源，做那些别人不愿意做的事情，最需要的事情才有成就。 你今天必须很努力，才能面对明天的残酷；明天你必须很努力，才有可能看到后天的太阳。 运气就是自己好的时候多想想别人，自己不好的时候多检查检查自己。我相信会走过来。 永远相信你的对手不在你边上，在你边上的都是你的榜样，哪怕这个人你特讨厌。 今天，当你还是“小”时，想法要“大”，做事要“细微”；当你变得“大”时，要想到“小”的，多做点事。 以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT(data technology)数据时代。这不仅仅是技术的升级，更是思想意识的巨大变革。 只有知道自己有什么，要什么，该放弃什么，我们才不会迷茫。 未来属于三大资源：一是环境资源，二是人才资源，三是数据资源 在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择相信十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。 很多人讨厌变化，但是正因为我们把握住了所有的变化，我们才看到了未来。 我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么，要什么，该放弃什么的时候。 今天社会上有那么多问题，这些问题就是在座的机会。如果没有问题，就不需要在座的各位。 很多人恨我，因为我们摧毁了很多昨天很成功的企业，一些既得利益者对我很生气，但我绝对不会因为你生气不做我认为对的事情。