
布兰登·肯恩
品牌或个人即使对自己有清晰的认识和准确的定位,也常常难以在短时间内抓住潜在受众的注意力。碎片化的时代决定了受众线上和线下的交流方式发生转变。 作者从“诱点”的概念、创建步骤、提升内容吸引力、故事阐述、提升诚信、倾听、挖掘需求、规模化运营和顶级客户服务9个角度,为读者提供了全方位的操作指南。同时,书中包含大量精彩案例,读者可以从中获得启发,找准自己的定位,测试并创造自己的“诱点”。 《诱点:如何在3秒内脱颖而出》适合市场营销、广告、新媒体从业者阅读。
⚠️⚠️如何在3秒内脱颖而出?? 人类已经进入数字经济时代。 每天全球数字平台发布和分享的信息超过600亿条,平均每人每天会触达4000~10000条广告。 这种信息轰炸已经彻底改变了人们线上和线下的交流方式。 静心思考一下:当今时代,真正稀缺的是:人的注意力⚠️ 对于信息发布者来说,为了在上亿计的信息中脱颖而出,时间只有3秒。 如果3秒钟人类的注意力没有对一条消息感兴趣,那么便不会再继续关注,这条信息也会被其他信息及噪音所淹没。 本书作者:布兰登·肯恩,服务《财富》500强公司、品牌和名人的市场营销领域专家,致力于帮助客户吸引新用户,扩大增长,专注于开发 “诱点”——一种在最初的3~5秒内抓住人们注意力的方法,这样无论你是在线还是离线,都可以赢得接下来的10秒、15秒、30秒或60秒来传达你的其他信息。 ☞第1章 诱点,你的新秘密武器 为了能够真正地脱颖而出,抓住别人的注意力,你需要一个有效的诱点,否则你就会被淹没在海量的信息中。 诱点的目的就是让人想要更多地了解你的内容或产品。 ❶一个诱点可以是一段文本(例如,一个短语、标题或一份副本),一种见解(例如,从统计学角度、专业人士的观点、哲学或个人的想法),一个概念,想法或一种形式(例如,一幅图像或视频),一种个性,一种表演(如音乐、体育、表演或节奏),一种产品/服务,或者这些元素的部分或全部集合。诱点可用于线上或线下,旨在在尽可能短的时间内吸引受众的注意力。 ❷诱点可以大幅度地让你的粉丝数量得以增长,实现有力的品牌触达,还能帮你获得工作机会,并在重要会议上表现良好。它们还可以帮助你找到一流客户,推动巨大的营收增长,以及实现其他与职业相关的目标和抱负,包括播客采访、演讲和电视露面等。 ❸诱点并不是点击诱饵——它是与真实且引人注目的故事相关联的,它能够提供价值并建立信任,提升你的可信度。 ❹我们每天都被淹没在超过600亿条信息中,这让我们很难从中脱颖而出。 ❺诱点思维可以帮助你吸引人们的注意力来传达你的信息,这样你就不会失去市场份额,并一直保持竞争力。 ❻随着市场的不断变化和饱和,诱点需要不断演进。 ❼作为一个品牌,诱点应该始终忠于你自己的核心。 ❽伟大的诱点可以改变世界。 ☞第2章 创建完美诱点的步骤 ❶在创建诱点的时候,想想是什么让你和你的产品或信息与众不同,并与其他人的生活息息相关。它解决的是什么痛点?你的产品或服务在别人的生活中提供的最终结果是什么? ❷用你的诱点颠覆人们的期望是吸引人们注意力的好策略。将人们普遍持有的信念或习惯用语进行颠覆。 ❸如果你把你的品牌与符合受众需求的当下热点联系在一起,人们就会停下脚步,关注你的品牌。 ❹想一想你的潜在客户和他们可能在自己的脑海中进行的对话——挖掘出让他们辗转反侧的问题,为他们的问题提供解决方案。 ❺找到包装你的信息的方法,使其更容易被接受。将你的信息分解成小块,并以诱点的形式进行测试。 ❻想出新的下一步。要有文化敏锐度,跟随最新的趋势,并尽量走在它们前面。 ❼参考本章的 “创造有效诱点的五个步骤 ”来帮助你创造诱点。 ❽记住,如果你的受众对你的诱点思考得太辛苦或太少,那它就不是一个好的诱点。你要确保你的概念不用超过3秒就能被理解。 ❾当创建诱点时,从一个宽泛的列表开始,然后将其缩小到三个最佳选择。然后重复这个过程——创造,缩小到三个,然后重复。 ❿到报刊亭、书店或社交媒体上查看,或者去其他有很多诱点的地方研究,来获取诱点的灵感。必须不断测试你的诱点。这将帮助你更清楚哪些诱点是最有效的。你可以在你的电子邮件列表、社交媒体或搜索引擎广告平台上进行A/B测试。 ☞第3章 每天600亿条信息:如何克服干扰 杀出重围 ❶选择正确的诱点和内容包装方式,对于让人们观看、转发、点击和购买您的内容、产品和服务非常重要。 ❷通过使用标题、发现页或字幕,为你的内容设定明确的期望。 ❸数字视频的前3秒是对观众的承诺,确保这个承诺是明确和有趣的。 ❹用户可以用他们的时间做很多其他的事情,所以你需要以一种解决他们的需求并为他们提供价值的方式来呈现你的内容。 ❺每次创建内容时,都要问自己:“这会对我的观众产生什么影响?” ❻对你的领域中的其他内容创作者进行竞品分析。关注外面的事情,这样你就能从别人的成功和失败中获得经验。 ❼确保你的视频的前3秒是令人满意的,以正确的节奏展示,并以一种不会让观众想太多或费脑筋的方式表达。 ❽有无数种方法可以包装你的内容。通过A/B测试进行试错,来找到对你的产品或品牌最有用的方法。 ❾发现页是一种重要的工具,可以帮助你设定与观众交流的期望,并帮助你介绍自己的视频。 ❿让社交数据分析来指导你关注你的成功以及决定下一步要创造什么。使用红迪网、管状实验室和“油管”来查找内容、诱点和故事创意。 ☞第4章 掌握讲故事的艺术 ❶尽量彻底了解潜在客户的需求。这将有助于指引你包装信息,以及如何与听众联系。 ❷使用过程沟通模型与听众沟通,并确保叙事方式与观众人格类型相匹配。有效地讲故事的人会灵活地使用关于逻辑、价值观、幽默、想象、行动和情感等方面的词汇。他们会为所有六种人格类型提供信息,这样他们就可以让100%的观众参与他们的故事。 ❸用“你知道如何……”这个结构来测试你的诱点、故事和商业计划,看看人们是否对你的想法感兴趣。 ❹不要让你的品牌成为你所讲故事的英雄。相反,关注你能从观众那里得到的反应,并为他们提供价值。 ❺讲一个故事,让你的观众感觉到你们之间的联系,爱上你的品牌,并理解你正在讲的故事。如果你专注于与你的观众建立紧密关系,那么你会有更多的忠实客户。 ❻为了大幅增加你的视频浏览量,请考虑沟通设计,包括视频的视觉和听觉方面,以及观众的观看满意度。 ❼如果使用得当,陌生推销邮件可以成为挖掘潜在高价值客户的金矿。 ❽使用陌生推销电子邮件的标题来陈述你的诱点。然后用A/B测试法测试你的文案,看看哪些电子邮件能得到最好的答复。 ❾在编写销售产品或服务的文案时,找出潜在客户的痛点和解决方案的交叉点,并使用该交叉点作为主要信息来创建文案(或社交媒体视频脚本)。 ❿使用“冲击弧”四步文案公式来吸引潜在客户。 ☞第5章 如何避免诚信危机:一堂关于真诚 信任和可信度的大师课 ❶真诚有助于诱点令人印象深刻,没有真诚,你的诱点就会平平无奇。 ❷让你的“为什么”(目的、使命或信念)成为你与消费者建立信任的指南。 ❸“人们对你做什么不感兴趣,只在意你相信什么。” ——欧内斯特·卢皮纳奇 ❹如果你的诱点不能支撑你的内在基础,它们就会适得其反。 ❺利用诱点在新业务中迅速建立信誉。 ❻通过设定清晰的期望,明确你能做到什么,不能做到什么,对你自己和你的客户都要诚实。 ❼只做那些真正打动你的工作。有时候说“不”可以创造更多的需求。 ❽建立充满信任的关系对取得销售业绩上的成功很重要。 ❾不要急躁,这会破坏未来的机会——永远要做长远的打算,因为重要的机会迟早会到来。 ❿倾听客户的心声,这样你才能真正了解他们的需求。 (11)当你持续地创造有意义、高质量的内容时,你就更有可能赢得观众的信任且延长他们观看视频的时间。 (12)产品价值高并不能决定社交平台上的成功,成功来自讲述真诚而引人入胜的故事。 ☞第6章 学会倾听,边听边学 ❶倾听可以帮助你发现诱点、故事和产品,为潜在客户最常见的问题提供解决方案。 ❷多问问题,弄清楚你潜在客户真正的需求。不要猜测,不要以为你知道他们想要什么。 ❸不要推销。灵活地呈现你的故事、产品和服务。 ❹与可信赖的业务伙伴练习你的诱点和故事,并观察他们的反应。 ❺倾听和考虑他人想法的能力可以增强你的创造力。 ❻认识到积极倾听可以帮你赢得新业务。 ❼牢记以你的受众的愿望和需求来创作内容,将你的思维方式从“我在这里销售或推广我的产品和服务”转变为“我在这里用我的产品或服务传递价值”。 ❽使用谷歌新闻、谷歌趋势、红迪网、“油管”、“照片墙”、Tubular和脸书,研究人们正在搜索和感兴趣的话题与内容风格。 ❾经常对流行的社交媒体内容形式和概念做竞品分析,以节省时间、创作出更好的内容。 ☞第7章 倾尽所有:如何快速提升用户对品牌的需求 ❶如果产品或服务不提供价值,它就不应该存在。 ❷如果你专注于为他人提供独特的价值,你就会脱颖而出,获得关注。 ❸通过你的真诚和乐于助人的能力,你可以赢得新的业务。 ❹人们愿意为被人忽视的需求得到及时满足而付费。如果能发现这些需求,你就可以描绘出他们所缺少的东西,并为你的产品或服务定更高的价格。 ❺业务是建立在联系之上的,因此创造和维护它们的能力是很重要的。 ❻通过情感、幽默、惊喜、兴奋或教育与你的观众建立联系,他们更有可能以更快的速度分享你的内容。 ❼关注品牌效用,以及你的产品和服务如何对你的客户有用和有意义,这应该是你在提出诱点和讲故事时的主要目标之一。 ❽要有策略地使用领英和陌生推销电子邮件——连接、建立关系和提供价值,而不是销售、销售、销售。 ❾使用内容营销来发展你与潜在客户和当前客户的关系。 ❿在你的数字内容中立即传递价值——让自己成为一个独特信息的来源,人们无法在其他地方获得这些信息,而这些信息有助于他们过上更好的生活。 (11)让内容得以分享和病毒式传播的五个主题是:冒险、喜剧、情感、灵感和惊喜。 (12)杰伊·谢蒂认为,他的视频之所以成为脸书上访问量最大的视频,是因为他的概念是从实际生活经验里发展而来的,他用科学研究来支持他的概念,并用诗意和简单的语言来解释这些概念。 (13)提供的价值越多,得到的价值也就越多。 ☞第8章 从诱点到规模化:48个月赚16亿美元的秘密 ❶不要试图从零开始为你的产品、服务和内容创造流量——去那些已经有流量的地方。 ❷社交媒体平台是一个很好的流量来源,让你可以大规模地测试和学习。 ❸你可以利用现有的流量来源以非常快的速度实现粉丝增长。我在一个月内创造了超过20万的粉丝增长,有时甚至在一天内收获了超过7.5万的粉丝。 ❹要想在线下拓展你的业务,你需要寻找超级连接者,那些想要与你合作并有良好关系的人。 ❺与合适的名人合作可以加快你的营销过程。 ❻你永远不知道谁最终会对你的业务发展起作用,所以要以友善、开放的态度对待他人,并花时间倾听你遇到的每个人的意见。 ❼他人推荐和口碑是最好和最有效的拓展业务的方式。 ❽确保你的诱点与你未来长期发展的业务是相匹配的。 ❾尽可能地做大做响,这样你就能抓住那些对你的职业生涯轨迹有影响的人的注意力。 ❿如果你能有效地结合你的线下和线上表现,你可以更快地扩大规模,并创建一个持久的品牌。 ☞第9章 为顶级客户服务 ❶建立和维护与名人客户的联系的关键,是保持头脑清醒并设定界限。 ❷如果你想接触名人、首席执行官或亿万富翁,不要直接接触他们。通过他们周围的信任圈,为其中需要帮助的人提供价值。 ❸在与首席执行官会面之前,问一下自己:“是什么让他们夜不能寐?” ❹当你和公司的领导在一起时,问一下:“作为公司的领导,你最优先考虑的是什么?”以及“你最担心的是什么?” ❺如果你想要一流的客户,要善于适应,把每个人都当作一个独立个体来看待,满足他们的需求,这样你就可以为所有人提供一流的服务。 ❻如果你在高层周围感到不安,记得关注当下并专注于工作。 ❼了解自己的优势,雇用能在薄弱领域为你提供帮助的人。 ❽你不必从头开始,你可以从别人的成功中学习,让它指引你创造自己的成功。 ☞第10章 摆脱诱点疲劳:不断修订 测试 创新你的诱点 ❶建立一个稳固的品牌基础,以支持和保持你通过诱点获得的关注度。 ❷花些时间回答本章中的基本问题。这将带来长久的成长、成功和力量。 ❸为你的业务或品牌找到一个诱点是很困难的,这就是为什么你需要每天为之工作并牢记诱点框架。 ❹品牌是讲故事的人——与漫威工作室没有什么不同——所以把你的品牌当作电影工作室一样对待,并在不同平台上让你的信息保持一致并且清晰。 ❺诱点帮助你赢得消费者的时间和关注,这样你就可以告诉他们驱动你的业务的故事和信念。 ❻用同理心来理解客户的需求,这样你就可以用有意义的创新解决方案来介绍你的服务和产品。 ❼需要不断地修订、测试和创新诱点。 ❽有一个属于你的引人注目的诱点是确保你脱颖而出并保持市场份额的最好方法之一。 ❾如果你将“诱点框架”应用到你的总体商业战略中,那么你将会在竞争对手身上占得先机。不断地修订和检查你的诱点使你有能力在竞争对手来袭、经济低迷、整个行业出现问题或遇到其他障碍时生存下来。 ❿在你的商业方法中灌输“测试、学习和进化”的思维方式。 (11)创新让你保持强大,帮助你在3秒的世界名列前茅。
太啰嗦了,难怪一本感觉挺适合当下——自媒体时代的书,没什么人看。 书如其名,一开始造得很吸引人,也有点内容,但有的成就反复讲,第4章后就越发啰里八嗦了,感觉什么都塞进来讲。好像一杯糖水反复加水,本来有点味道也越来越淡了。 这个理念写成一篇公众号长文差不多。感兴趣的可以只看前3章和每章结尾的回顾。
个人觉得,内容很散,都是道理和案例,没有形成系统公式化总结
无论工作还是生活中,你有一个产品或者活动,想要别人感兴趣,那么书中提到的诱点思维是一个很好的工具,不过书中对于这个工具的制作并没有太多的教学,反而是用更多的篇幅去描写它的好处和优势,这对于读者来说,最重要的是掌握设计诱点的方法,所以这是书中欠缺的地方。
没有任何实质性内容,看上去就是在水字数
缺乏行动指导。一些案例具有偶然性,也有一些案例有着似是而非的结果却被扣上大大成绩。