商业就是这样：不可不知的商业常识

你以为商业离你很远。 其实你每天都被它算计。 早上点咖啡，中杯大杯超大杯，你选了中间那个——这是锚定效应。中午刷短视频，刷到一条广告，明明没兴趣，晚上却梦见那个牌子——这是曝光效应。晚上打车回家，下雨天价格翻倍，你咬牙付了——这是供需曲线在教你做人。 商业不是什么西装革履的精英游戏。它是你在超市货架前犹豫的三秒，是你在两个套餐之间反复横跳的纠结，是你明明只想买个手机壳却凑了个满减的那个深夜。 你以为你在做选择。其实你只是在它画好的地图里，走完它希望你走的那条路。 一、最值钱的，是那些“不说破” 胖东来又上热搜了。 不是因为开了新店，不是因为有明星光顾。因为一件小事：员工蹲在地上，用毛巾把货架最底层的灰擦干净。 有人说这是作秀。但你去过就知道，它的生鲜区没有积水，它的熟食区没有异味，它的员工会跟你说“这个今天没挑完，明天别买了”。这些细节堆在一起，变成了一种奇怪的感觉——在这里花钱，不亏。 业内流传一句话：诚信是最贵的成本，也是最长的红利。 大多数人不信。他们觉得消费者健忘，觉得割一波就走是常态，觉得把货卖出去就是胜利。所以他们把成本压到最低，把套路玩到最溜，把每一个进店的人都当成待割的韭菜。 胖东来不信这套。它信的是那个最土的常识：你对人好，人就会再来。 芒格说过类似的话：不骗自己，因为自己是最好骗的。放在商业里也一样：不骗用户，因为用户终究会醒。 二、你以为的“便宜”，都是精心算好的账 Costco有个传说：它的热狗套餐，三十年没涨过价，永远一块五。 一块五能赚什么钱？什么钱都赚不了。但它让无数家庭在推着购物车出来时，顺路买下那管牙膏、那袋坚果、那件本来没想买的T恤。 这叫“亏本引流”。 你盯着那个便宜的热狗，它盯着你整个购物车。 同样的套路，奶茶店玩得更溜。中杯15，大杯20，超大杯22。你心想，“才多两块钱，那当然超大杯划算”。结果喝到一半就饱了，剩下一半扔了。 你以为你赚了，其实它赚了——它用两块钱，把你的客单价从15拉到22，还让你觉得自己赢了。 德鲁克早就看穿这一切：商业的目的不是制造产品，是创造顾客。创造顾客的第一步，是让他觉得自己赢了。 三、活下来的，不是最聪明的 1997年，乔布斯回到苹果。 那时候的苹果，产品线乱七八糟，从打印机到游戏机什么都做。他开了一次会，在白板上画了一个四象限：台式机、笔记本、消费级、专业级。然后说，以后只做这四个。 其他全砍掉。 砍掉项目，砍掉人员，砍掉那些“看起来很美但赚不到钱”的业务。骂声一片，说他疯了。 但砍完之后，苹果活了。 同样的故事，腾讯也演过。那几年被骂“没有梦想”，股价跌得人心慌。它做什么？砍掉不赚钱的直播，卖掉不核心的投资，把资源塞进那几个能产生现金流的业务里。 活下来的人，往往不是最聪明的，而是最敢“不要”的。 巴菲特年轻时买过一家纺织厂，便宜，觉得捡到宝。折腾好几年才认输：垃圾资产就是垃圾资产，再便宜也是垃圾。后来他把这段经历写进信里，当反面教材，一遍遍提醒别人：资产的效率，最终决定了经营的效率。 四、商业是面镜子 为什么劣币驱逐良币？因为大多数人等不起良币被看见。 为什么跟风消费永远有市场？因为独立思考太累了，跟着别人走最安全。 为什么直播间里“倒数三秒”永远管用？因为我们骨子里怕错过。 商业的底层逻辑，从来不是什么高深理论。它是人性在交易场景里的投影。 你贪便宜，就有拼多多。 你怕麻烦，就有美团。 你需要安慰，就有那些懂你的算法推荐。 科特勒说过一句话：营销的本质，不是满足需求，是创造需求。创造需求的前提，是理解人。 理解人什么时候贪，什么时候怕，什么时候懒，什么时候忍不住。 五、学点好的，不为别的 生活确实枯燥。 房贷要还，班要上，孩子要管，鸡毛蒜皮的事填满每一天。商业看起来像个遥远的战场，跟你没什么关系。 但你仔细看。 那些打折促销的短信，那些你忍不住点的广告，那些让你“再买最后一单”的满减券——它们都在试图进入你的生活，改变你的决策，拿走你的钱，或者你的时间。 学点商业常识，不是为了成为富豪，不是为了看懂财报。 是为了在看穿它的小把戏时，能笑一笑，说一句：懂了，但我不上钩。 是为了在那些被精心设计的套路面前，保有哪怕0.1秒的清醒。 芒格说他这辈子没干过别的事，就是不停地学习，然后避开那些显而易见的蠢事。 商业也一样。 看清常识，避开大坑，剩下的，交给时间。 📖《穷查理宝典》——查理·芒格 📖《从优秀到卓越》——吉姆·柯林斯 📖《营销管理》——菲利普·科特勒 📖《创新者的窘境》——克莱顿·克里斯坦森 📖《定位》——艾·里斯、杰克·特劳特 📖《零售的哲学》——铃木敏文 📖《原则》——瑞·达利欧

又一本被名字耽误的好书。书名看着很枯燥，但其实内容很有趣。 最早，它是《第一财经周刊》的一个专栏，没有固定作者，而是由几名编辑、记者轮流执笔，评述当周的一个商业事件。 后来慢慢演化成了一档周更播客，叫“商业就是这样”，宗旨是希望每次用30分钟左右的时长，为听众提供商业新知：从机票价格的波动到海底光缆的铺设运营等等。 这档播客在2021年上线后，很快就因其专业感和大信息量而获得广泛关注。截至2023年底，这档节目在全网收获近80万订阅量，期均播放量超过10万，完播率超过70%。 这本书便是这档节目的一些精选内容。 个人比较喜欢其中讲验证码是怎么实现纽约时报的电子化的那部分。 简单来说就是我们填写的验证码其实分为两部分，其中一部分就来自纽约时报的碎片照片。我们在填验证码的过程其实也就是协助识别这些图片的过程。我们的输入也就被用于纽约时报的电子化。 作者对这件事评价很高，但说实话我个人不会把所谓“全体网民共同完成”的光环看得多么神圣。因为大家既没有同意，也没有分红。 后来reCAPTCHA被谷歌收购了，当然出售收益显然跟“全民”是没什么关系的，这时候不会有人提什么《纽约时报》的电子化是全民完成的。 与此同时，大家会发现现在验证码经常是各种红绿灯、路标的道路图片。这是因为谷歌旗下有个叫Waymo的自动驾驶公司，需要大量标注的道路识别图片。 所以我感觉商业的东西，往往是以创新和自由开始，但中间会自发地不断异化，最后成为一种剥削和过于极端的两极分化。 在一个节点前，这可以称之为“志愿工作”，但过了一个节点，其实就成了“强制劳动”。 从这个角度说，我确实是不认同那种完全的自由主义经济的观点，我认为是要有合理的宏观调控跟第三方建立规则，以在效率与公平之间达到一种平衡的状态。

1.机票价格为什么变化多端 总是机票就是极度市场化的商品，目的就是盈利，从而航空公司会千方百计地让消费者掏钱，而火车票目前并非完全市场化，故而价格相对稳定，但未来的走向也是市场化，那么今年的火车票涨价就是市场化的第一步。 2.谁来决定奶茶里喝到的小料 我知道现在的小料都是成品，但没想到小料的开发这么激烈，而小料的价格变化也确实容易令人忽视。价格锚点总是准确地击中我们的价格意识，15块一杯的奶茶，是基准点，那么2块钱一份的小料就显得很便宜。 3.免税店的秘密 原来机场的免税店的租金是底价＋抽成的啊！但现在电商平台兴起，机场免税店的生意会减少吧，毕竟消费者就是这么多，那么机场的免税店的前景呢？ 4.高贵的蛋 原来CPI的具体算法是不公开的！其实不管是哪类产品，都会开发高端产品吧，毕竟无论是消费能力的提高还是生活品质的追求，这个市场还是很大的。虽然我和我身边的人都不是有钱人，但不妨碍这个世上的有钱人是真的多啊！ 5.主题乐园是不是好生意 我觉得国内的主题乐园打造不能像环球和迪士尼那样搞动画电影IP，我国全民接受度最高的IP应该就是《西游记》，如果能做一个87版《西游记》的主题乐园，或者把四大名著都做进去，人气肯定高。游乐设施我都想好了，洞穴探险的项目可以做耗子精的无底洞主题，旋转木马也可以改成比丘国装娃娃的鹅笼，过山车呢就改成悟空的筋斗云！ 6.自动驾驶被过度营销了吗 原来现在宣传的自动驾驶其实是辅助驾驶，这个过度宣传真的导致了我的过度信任，我一直以为现在的技术真的已经做到了完全自动驾驶，可以不需要驾驶员了。 7.被嫌弃的吸管的一生 那么PLA的材料需要玉米为原料，那以后玉米的需求就更大，感觉又是一个大机遇。 8.办奥运到底赚不赚钱 原来奥运会的转播权和顶级赞助是归IOC所有，得到的收益90%再跟举办的组委会进行分账，这么看来萨玛兰齐的改革果然成功，将奥运会的品牌效应放大，再利用品牌变现，而举办城市又能借着奥运会的东风改造翻新城市和基础设施，继而带来旅游业的发展。不过东京奥运会因为碰上新冠疫情，啥啥好处都没捞着，赔了夫人又折兵，估计以后会像“蒙特利尔陷阱”一样，被称为“东京陷阱”吧。 9.学外语和验证码有什么关系 记得第一次上网，要输验证码，我不知道啥是验证码，就打电话给同学，他告诉我边上出现什么数字就输什么。 10.快递不是好生意，但顺丰还是家好公司 顺丰的信誉力始终稳占行业第一，虽然价格贵，但消费者认为值得。不过现在市场竞争越来越大，菜鸟的加入几乎包揽了电商件的发货和退货，而顺丰的下沉市场未来恐怕只会越来越窄。所以光做物流肯定不行，开发新业务才是生存的王道，文中提到的感应货柜我还是不太明白。 11.iPhone的隐私保护功能真管用吗 管不管用我不知道，但我知道苹果率先做出了别人不敢做也不想做的事情，让人们意识到个人信息的敏感性和重要性。这种干为他人先的精神就值得称赞。 12.刘擎、罗翔们是如何一步步变成明星的 学者变网红我觉得很有正面意义，看他们表达观点输出知识，至少比看土味视频能带来更多的思考吧。 13.当今最重要的基础设施，在海底 好奇海底光缆是怎么固定在海底的，不会被水流冲走吗？海底生物会不会啃食破坏呢？ 14.劣币真能驱逐良币吗 这篇真令我大开眼界，原来“劣币驱逐良币”只是法则，并非定律，它的产生是有前提条件的，而现在网络上的人动不动就引用这条法则，认为社会不公，优秀的人都被埋没了，却不知这条法则产生的前提条件，以更高的视野看待问题才是解决问题的根本，才能更清楚自己的价值。 15.贩卖商业模式的商业模式 我第一次知道连锁加盟这个模式还是小时候的电视广告，那时候特别多的烧烤摊和煎饼摊连锁加盟的广告。 16.“毒丸计划”有多毒 收购和反收购这么复杂啊！那马斯克是怎么收购成功的呢？纯用钱砸吗？ 17.苹果是怎么变成供应链大师的 原来苹果连配件代工厂的机器都自己买啊，那就只是人力代工而已，核心设备和技术都是自己的。就连包装盒的设计都为了仓储和物流的最大化而改变，想想我这个新的华为手机，包装盒里一大半都是多余空间。 18.挤进苹果供应链有多难 “达摩克利斯之剑”啊，但企业还是以盈利为先吧，至于能不能做到“百年老店”估计无关紧要，被苹果“踢出”后即使盈利大幅缩减，但设备技术依然在，重组再换个名字一样可以再干嘛。 19.企业家纷纷卸任CEO，这个职位不香了吗 企业的管理层也真是复杂，不过每个地方的管理层都是一样，校长和书记一样是在角力，什么明目无所谓，决策权才是真的！ 20.大数据选址，玄学还是科学 大数据时代，掌握数据是优先，但按客户的需求分析数据更重要。 21.为什么全球有钱人都在忙着开“空白支票” 也就是说借壳上市可以省去很多事儿，但终究还得看企业目标吧，为名还是为钱。

书摘—— 🌱简单来说，特许经营所卖的，其实就是商业模式本身。它将一家公司成功的方法论、要点、细节全盘托出，一个潜在的生意人照着做，就有可能复制了别人的成功。 在特许经营模式中，我们可以总结出几个要点： ✅一是品牌方授权，特许经营商不能擅作主张以某个品牌的名义开店。事实上，品牌对于特许经营商一般都会有入门门槛，希望能熟悉当地市场，或者自带一些商业资源。 ✅二是标准化和体系化，品牌方向特许经营商输出的是一系列已经被验证过的经营技巧、产品参数和管理方法，到后期还包括高品质的原料、物流供应商，以及门店选址、装修方案，等等。 ✅三是收益共享，为了获得这些成功的方法论，并运营好一家自己的店铺，前期要付出很多成本，所以运营中的大部分收入还是归经营商，否则很难回本。但是势必有一些收入是要流回到品牌方手上的。 🌸特许经营的核心，差不多就是以上这三点，不同品牌可能在一些细节上有点差别。比如麦当劳在传统的特许经营模式之上，还有一层房地产属性，由麦当劳自己把适合开店的土地买下来或是长期租用，再转租给特许经营商，这部分租金可以占到麦当劳收入的1/5，是很重要的一块。但是一些非常轻资产的品牌，比如国内近几年常见的奶茶店、卤味店，就是让加盟商自己去进行店面的选址。 那像奶茶店、卤味店这种招牌上写着加盟电话的连锁品牌，也算是特许经营吗？或者说，加盟和特许经营，有什么区别吗？ 这就涉及几个名词的辨析，包括特许经营、加盟、品牌授权、代理和经销商。 ❤️特许经营和加盟在中国市场的语境中基本是一样的，它输出的都是标准化的经营模式和服务，在经营层面的管理是比较严格的；品牌授权输出的其实就是品牌本身，比如商标的使用权，所以品牌授权模式下经营者的自主发挥空间一般比较大。一般来说，特许经营都包含了品牌授权。 ❤️那么特许经营和代理、经销商的区别是什么呢？ 它们之间有类似的地方，但区别主要是看品牌方提供的是什么。特许经营商从品牌方手上拿到的是一套方法论，属于无形资产，不是有形的产品，餐饮品牌就很符合这种模式；而代理商和经销商，从品牌方手上拿到的是用来销售的产品，比如球鞋、家用电器等。 对于消费者来说，他看到一个品牌的门店，可能很难一下子判断出其背后的经营者是什么背景、什么经营模式。但是对于源头的品牌方而言，其实对外输出什么资源、提出什么要求、是否涉及实体商品，各种模式之间的区别还是比较明显的。

《商业就是这样：不可不知的商业常识》 《第一财经》杂志 42个笔记 机票价格为什么变化多端 ◆ 2026/05/03发表想法 实名制，大数据杀熟 原文：消费者此时想用其他渠道进行比价，但因为用户实名制，信息在后台都是打通的，便发现其他渠道的价格并没有更便宜，最后只好回到官网付了钱 ◆ 超低价机票是个不可替代的卖点，但它附带的限制条件也很多。 ◆ 比如高等级的会员、买了全价经济舱机票的旅客、比较晚到的旅客，被升舱的概率都会大一点。航空公司会希望用免费升舱，既解决超售的问题，又培养消费者的忠诚度。 ◆ 2020年底，京沪高铁正式引入浮动票价机制，希望通过价格引导来平衡客流，平衡车辆运输能力，提升运输效率 免税店的秘密 ◆ 机场和机场之间也存在竞争，把自己的免税店铺交给有能力的公司经营，尽量做大营业额，自己赚取高额的扣点，才是更实惠的选择。 ◆ 一般来说，国际上比较成熟的机场免税店，扣点比例都会达到40%以上。用直白的语言解释是消费者花100元钱买免税商品，其实40多元是给机场的，这个成本往往比货物本身的批发价更高。 主题乐园是不是好生意 ◆ 2026/05/03发表想法 怪不得不是这么好玩 原文：长隆总是喜欢以最低的成本、最短的时间来做开发。这其实跟碧桂园、恒大造房子追求高周转，已经是很类似的思路了。 ◆ 根据福布斯的说法，迪士尼乐园的门票价格也就刚好覆盖运营成本，真正赚钱的地方其实就是酒店、衍生品和餐饮。 ◆ 迪士尼和环球影城之所以能够做到，可能是因为它们有充足的想象力和服务意识，以及雄厚的资金作为支撑。 iPhone的隐私保护功能真管用吗 ◆ 从获取个人信息数据，再到把广告投放给定向用户，这其实是个复杂的链条。在智能手机上，有一个重要的东西叫广告识别符（Identifier for Advertising, IDFA），可以把它理解为手中这台iPhone的一个ID（identity document，身份标识号）。各个App就是通过这个IDFA来获取用户的行为轨迹的，比如买了什么东西，听了什么歌，玩了什么游戏。当然，这类个人信息是脱敏的，即仅靠这个识别符，是无法对应具体的人或手机号，只能对应一台设备。 ◆ 回到苹果的隐私保护政策。iOS 14.5最大的更新就是让用户可以自主选择是否允许App追踪自己的使用数据，也就是要不要开放IDFA给App。而且这种选择方式，是强打扰式地直接弹出一个窗口询问， 劣币真能驱逐良币吗 ◆ 2026/05/04发表想法 经济学课程学过，格雷欣法则，劣币驱逐良币，不仅是经济市场领域，社会上职场也是一样 原文：19世纪中叶，英国经济学家亨利·邓宁·麦克劳德在一本经济学著作中写下了“格雷欣法则”。它可以被概括为简单的6个字：劣币驱逐良币。 ◆ 19世纪中叶，英国经济学家亨利·邓宁·麦克劳德在一本经济学著作中写下了“格雷欣法则”。它可以被概括为简单的6个字：劣币驱逐良币。 ◆ 2026/05/04发表想法 说明当时外币购买力，＞人民币 原文：同样一条裤子，人民币售价是8.5元，同样用人民币计价的外汇券是5.8元，港币标价是8元，但8元港币按当时的外汇牌价折成人民币，只有2.43元。 贩卖商业模式的商业模式 ◆ 很多人觉得连锁品牌的出品和服务缺乏个性，没有小店特有的氛围和灵魂，但反过来说，提供稳定如一的服务，其实才是连锁品牌的目的。 ◆ 特许经营商从品牌方手上拿到的是一套方法论，属于无形资产，不是有形的产品，餐饮品牌就很符合这种模式；而代理商和经销商，从品牌方手上拿到的是用来销售的产品，比如球鞋、家用电器等。 ◆ “不从零开始”拥有一家肯德基 ◆ 肯德基从2000年开始，就在中国市场尝试了一个独特的做法，叫“不从零开始”，先由肯德基开直营门店，运营一段时间，再将成熟的门店整个转让给特许经营商。 ◆ 最典型的如百胜中国旗下管理的特许经营公司就有肯德基、必胜客、塔可贝尔等。 ◆ 便利店品牌日本全家在中国的特许经营商——台企顶新集团，它是康师傅的母公司。 ◆ 除了前端运营业务，若是想开别的便利店，或是寻找与物流、鲜食工厂的合作，甚至是资金支持，顶新的其他相关部门都会提供帮助。 “毒丸计划”有多毒 ◆ “毒丸计划”通过增发股票、稀释股权的方法，能让一次收购案变得无用、痛苦，乃至伤及收购方自身。 ◆ 目前很多公司的“毒丸方案”，都是同时包括内翻和外翻的，如果有心，还可以在很多细节上强化毒丸。 ◆ 毒丸计划”，或者说各种反收购手段都需要一个参考前提，就是公司董事会的目标是什么。很多时候，毒丸并不是为了拒绝收购，它更像是缓兵之计，而缓兵有可能是为了拿到更好的报价。 ◆ 一层障碍是，美国模式中的公司偏向于管理层中心制，董事会的决策权很大，所以像“毒丸计划”这类反收购的策略，都是由董事会制定的。而中国模式的公司偏向于股东中心制，很多事情的最终决定权在股东大会手上。 ◆ 不管是讲政治、拼人脉资本，还是寻找法律的漏洞，最终都是追求在合规前提下的利益最大化。 苹果是怎么变成供应链大师的 ◆ 印象中库克确实有个信条，叫“库存是最根本的邪恶”，他大概确实不喜欢东西堆在仓库里。 ◆ JIT模式的思路，就是放弃以往先大规模采购物料、再大规模生产的顺序，以上游推力为主的生产方式，改为以下游订单拉动生产的模式——“有需求才生产和采购”。通过频繁但少量的采购，整个供应链得以不断流动。 ◆ 对于先进的零部件，苹果一般会在量产成功后，直接买断工厂半年到三年的产能，保证竞争对手没法第一时间使用上同样的产品。 挤进苹果供应链有多难 ◆ 人类之所以比机器效率高，就是因为人比机器人更灵活，更易重新部署。而对工人进行再培训，要比重新设计机器人容易得多。 企业家纷纷卸任CEO，这个职位不香了吗 ◆ 对于一个组织来说，最重要的可能就是保证三件事：一是各司其职，这涉及设定职位头衔的问题；二是能够做成事情，这涉及公司日常运作，以及运作资金从哪里来；三是减少内部矛盾，这涉及权力制衡。 ◆ 如果身兼多职的情况非常极端，可能正说明这个公司要么处于起步阶段，要么就是不太重视内部的制衡关系。 ◆ 举一个最简单的例子，有些情况下，企业家只卸任CEO，而不卸任其他职务，对于新任CEO会形成很大压力，因为很多转型决策落地都会有阻力 大数据选址，玄学还是科学 ◆ 2026/05/04发表想法 确实，保证生鲜配送的便捷性，控制成本，保证新鲜 原文：便利店行业有一个其他行业在选址上不太会关注的要素，它们会考虑物流配送路径。这是因为，便利店会涉及生鲜食品的配送，在门店规划得当的区域可以降低配送成本 ◆ 便利店行业有一个其他行业在选址上不太会关注的要素，它们会考虑物流配送路径。这是因为，便利店会涉及生鲜食品的配送，在门店规划得当的区域可以降低配送成本 ◆ 2026/05/04发表想法 开店，试错成本很高的，一定要充分论证，做好调研 原文：一旦选择了一个并不理想的点位，门店的收入不如预期，而前期的开店租金、装修的成本已经大笔投入进去，这就导致了过高的试错成本。 ◆ 一旦选择了一个并不理想的点位，门店的收入不如预期，而前期的开店租金、装修的成本已经大笔投入进去，这就导致了过高的试错成本。 ◆ 2026/05/04发表想法 盒马除了门店配送以外的考虑指标 原文：盒马鲜生还会参考一些有指标意义的品牌在其周围的密度，比如咖啡、西式快餐、外资便利店、银行网点、数码手机店等，所以现在反而也出现了“盒区房”这个概念 ◆ 盒马鲜生还会参考一些有指标意义的品牌在其周围的密度，比如咖啡、西式快餐、外资便利店、银行网点、数码手机店等，所以现在反而也出现了“盒区房”这个概念 为什么全球有钱人都在忙着开“空白支票” ◆ 通过先筹钱造壳、再并购公司的方法，SPAC绕开了美国证券市场对于公司上市的很多监管，同时为投资者创造了在超低风险下以小博大的可能性。 ◆ SPAC的本质是一个只有资金、没有资产和业务的公司。作为一个清清白白的壳，它的使命就是先将自己上市，再把别人送上市。 ◆ 在市场上扫货的过程中，前期筹来的钱会被放在专门的信托账户里赚取利息，只有当并购启动时，这笔钱才会被动用。 -- 来自微信读书

《商业就是这样：不可不知的商业常识》 1～航空公司会希望用免费升舱，既解决超售的问题，又培养消费者的忠诚度。 2～简单来说驾驶员要承担事故责任的，是辅助驾驶功能；允许驾驶员做其他事情、不承担事故责任，由汽车厂商承担责任的，就是自动驾驶。 3～同一时间段有多个消费者进行搜索，这期间机票也在持续不断地被售出，航空公司自然会快速调节价格。票价越搜索越贵也是一样的道理。 4～商品的价值、人的价值，有时也是在流动中才能体现得更清楚的。 5～换个听起来中性一点的说法就是“差异化定价”。它的意思是同一种商品，卖方对于不同消费者会收取不同价格，目的是让自身收入最大化。 6～商业机会往往诞生于专业知识与大众认知的信息差之间，即便日常如鸡蛋这样的领域，也需要不平凡的智慧与不懈的探索。 7～国际上比较成熟的机场免税店，扣点比例都会达到40%以上。 8～无论以何种方式，好内容终会证明它的价值。商业就是这样。 9～做门生意最初的目标可能是获得收益，但它最终也会带来社会价值，两者并不矛盾，甚至是相辅相成的。 10～中国国际航空公司将其飞机舱位划分为23档，一架飞机上的乘客也可能拼凑出上百个略有差异的价格。 11～是天天卖、到处都卖的商品，所以居民对于价格变动会更敏感。而一些季节性的蔬菜水果，由于短期的价格波动很大，消费者相对没那么敏感。

#新书推荐##好书上新# 麦当劳是如何直接触达消费者的？ 奶茶里的小料竟也暗藏着心理战和价格战？ 自动驾驶和被限制使用的吸管，预示着哪些新技术的商业应用问题？ 劣币驱逐良币的规律，与老百姓关心的社会议题究竟有何种关联？ 千万人都在听的宝藏播客首度集结成书，像讲故事一样讲财经故事 《第一财经》杂志用简单通俗的语言，为你解释复杂多变的商业世界！ “商业就是这样”诞生于2011年前后。最早，它是《第一财经周刊》的一个特殊专栏，没有固定作者，只由几名编辑、记者轮流执笔，评述当周的一个商业事件。专栏所关注的话题可能是热门的，可能是重要的，可能是有趣的，也可能是令人费解的……选题广泛，切入的角度巧妙，同时写作风格轻快锐利，因此迅速拥有了一群忠实读者。读者们喜欢这个专栏，尤其喜欢每篇文章末尾那句标签式的“商业就是这样”。此后几年，它都是《第一财经周刊》最受欢迎的栏目之一。 按今日流行的说法，“商业就是这样”成了一个内容IP。 不过，这个IP在2019年由周刊改版为月刊——《第一财经》Yimagazine之后，从杂志上消失了。一方面，月刊有全新的栏目结构和编辑逻辑；另一方面，一月一次的出版节奏和内容定位似乎也很难再适配周刊时代轻快的评论文章。 但其实不仅读者，在编辑部内部，大家都很喜欢“商业就是这样”的形式和风格。所以2020年末，当团队决定做一档播客节目时，“商业就是这样”几乎是所有人第一时间的第一选择。聪明的、轻快的、准确的、有信息增量的……我们给这档周更节目列出这样一些宗旨，希望每次用30分钟左右的时长，为听众提供商业新知。 某种意义上，你可以将之理解成我们把那个“明星专栏”音频化了。二者的确在许多层面有相似之处，比如选题的角度、展开的方式、语言的风格，以及那句“商业就是这样”——现在它固定出现在每期节目的结尾，并且再一次迅速成为极具辨识度的标签，广受喜爱。 ——本书序

· 生活常识篇：聚焦日常生活中的商业现象。比如机票为何一天三变、奶茶小料暗藏什么玄机、自动驾驶是不是过度营销、办奥运到底赚不赚钱等。 · 商业原理篇：挖掘现象背后的商业逻辑。涵盖苹果如何成为供应链大师、“劣币驱逐良币”是否必然、大数据选址是玄学还是科学、以及“毒丸计划”等专业概念。 🧭 可以学到什么世界观？ · 商业是“生活连续剧”：商业不是高高在上的术语，而是藏在每个人日常选择里的博弈。 · 常识是“万变不离其宗”：赚钱的方法日新月异，但背后的公理和常识永恒不变。掌握常识，就能“以不变应万变”。 · 商业的核心是“理解人”：商业的本质，是理解人如何做选择。无论定价、营销还是供应链，最终都指向人的需求与心理。 · 跳出“棋子思维”看棋局：跳出被动的视角，看见棋盘上的各方博弈，才能洞察商业世界的真实面目。 🛠️ 可以学到什么方法论？ · 从“为什么”开始思考：对司空见惯的现象（如超市货架摆放）多问一句“为什么”，这是培养商业洞察力的起点。 · 用“核心能力”构建壁垒：从顺丰的案例中学到，企业应先从需求中提炼出供给，再依靠供给吸引需求，形成螺旋上升的赚钱之路。 · 警惕“非黑即白”的结论：书中对“劣币驱逐良币”等常识的辨析提醒我们，许多结论都是有条件的，要学会具体问题具体分析。 · 培养“数据思维”：大数据正在成为所有生意的基础，但也要明白数据不是生意的全部。

高价值的金银，会在全球贸易和各国的货币体系变动中来回流动，商品的价值，有时也在流动中体现得更清楚。离开了互相倾轧和内卷的小圈子，迎来更公平的竞争。

《商业就是这样：不可不知的商业常识》 国内的媒体经常把上市描述成一个公司的目标，或者终点。因为很多人好像通过上市，卖了股票，实现财务自由。但其实，从公司的角度，在它的发展过程中，这只是诸多融资方式中的一种。向银行贷款是融资，被风投机构投资是融资，在证券市场上公开买卖自己的股票，其实也是融资的方式之一。上市这种融资渠道之所以被大家一致看重，是因为它融资成本低，一般能筹集到更多的资金，也能打开其他融资渠道，比如在证券市场上定向增发，或是发行可转债，等等。这就让公司的发展有了资金保障。 经济学中两个最基本的问题：资源稀缺与价格调节。 中国国际航空公司将其飞机舱位划分为23档，几乎用完了英文字母表中的全部字母。每一档舱位，都有与之对应的价格与折扣、退改签费用、可累积里程、升舱等服务要求。即使都是经济舱，一架飞机上的乘客也可能拼凑出上百个略有差异的价格。 航空服务的刚性成本占比很高，如果不能保证收入，利润就无从谈起。而增收增利，就要利用经济学和运筹学知识，彻底优化机票的价格体系、增值服务体系、上座率等一系列指标，以实现每一张机票、每一次航班都能够赢利的目标。 经济学中的重要概念——“价格歧视”“差异化定价”。它的意思是同一种商品，卖方对于不同消费者会收取不同价格，目的是让自身收入最大化。 “一级价格歧视”可以简单概括为“看人定价”，即不同的消费者为相同的商品或服务所愿意支付的最高价格是不同的。 “市场区隔”，是最为直观的一种价格歧视。在机票定价领域，航空公司一般会根据出行时间、飞行速度、旅客提前订票时间、是常旅客还是会员、是成人还是婴儿、是团客还是散客等因素，将机票设置成不同的价格。 由于每个航空公司内部都有一套数学模型，根据航线、时间、机上成员构成等因素，公司将预估出大概会有多少乘客误机，所以超售一般不会被发现。一些因为超售而支付补偿款、代金券的情况，其实相对罕见。并且，在整架航班满员按时起飞所带来的收入面前，本身就在成本模型里的补偿对于航空公司来说也不算什么。赌对了就赢 赌错了 也就是小成本的输 和其他国家的高铁不同，中国的铁路客运有两个基本特点：一是国家垄断地开发建设和资源调配，二是长期坚持公益性运输。 市场经济在本质上就是一种歧视经济。但要在追求商业利润和保障民生两者之间实现合理的平衡，显然对市场提出了更高的要求。市场经济的歧视，不也就是侧面告诉了人们 ，消费者群体的多样性 ，以及经济的不全面性 。 价格锚点是消费者判断价格是否划算的参照标杆。当他们对商品价值不确定时，会拿菜单或同类商品的价格做对比，从而接受更高售价。奶茶加小料提价、直播标原价再打折，都是利用锚点让消费者觉得更值。 海南的离岛免税消费政策。简而言之就是消费者到了海南岛，便有资格在免税店购买一定金额的免税商品。 在通用货物以及服务包括质保的同时 能以更低的价格购入商品 所以消费者会增多 但前提是得把自己的品牌质量以及品牌特性给立好。 机场收取免税店租金的方式都是销售扣点。换句话说就是卖出100元的货，其中会有部分的售价返给机场。销售扣点具体的计算公式各不相同，但一般是“保底+增量扣点”的方式，即规定一个最低的数字，然后随着销售额的提升，这个数字再提升。其中，不同类型的产品扣点比例是不一样的，烟酒、香水化妆品、食品这些主力免税商品的比例一般会更高。 为什么机场不自己经营免税店呢？同样都能赚到钱，而且数量上不会差异太大 ，还会省心的同时 ，肯定会选择把它租出去 。 在专业知识和大众认知之间存在很大信息差的时候，就会诞生一些商业机会。居住在城市里的年轻人，对于鸡蛋这个与农业相关的话题，其实是较为陌生的。然而商业机会往往诞生于专业知识与大众认知的信息差之间，即便日常如鸡蛋这样的领域，也需要不平凡的智慧与不懈的探索。 主题乐园的一个行业指标，叫投资强度，也就是公园的总投资除以总面积。在投资强度这个指标上，迪士尼和环球影城在第一梯队，会为每平方米土地花2万元搞建设、配人力物力； 如果一个地方本身没有什么强势的文化基础，那么创造出来的任意一个IP，都可以变成看起来有点像样的目的地。这里有个典型的案例，就是张艺谋的印象系列，本质上就是舞台秀，但可以根据各地情况灵活设计。 历史上，学者在公众当中获得影响力，成为那个时代的明星，往往都是因为当时的新媒体出于商业利益的考虑。 加盟和特许经营，有什么区别吗？这就涉及几个名词的辨析，包括特许经营、加盟、品牌授权、代理和经销商。 简单来说，特许经营所卖的，其实就是商业模式本身。它将一家公司成功的方法论、要点、细节全盘托出，一个潜在的生意人照着做，就有可能复制了别人的成功。 特许经营和加盟在中国市场的语境中基本是一样的，它输出的都是标准化的经营模式和服务，在经营层面的管理是比较严格的；品牌授权输出的其实就是品牌本身，比如商标的使用权，所以品牌授权模式下经营者的自主发挥空间一般比较大。一般来说，特许经营都包含了品牌授权。那么特许经营和代理、经销商的区别是什么呢？它们之间有类似的地方，但区别主要是看品牌方提供的是什么。特许经营商从品牌方手上拿到的是一套方法论，属于无形资产，不是有形的产品，餐饮品牌就很符合这种模式；而代理商和经销商，从品牌方手上拿到的是用来销售的产品，比如球鞋、家用电器等。对于消费者来说，他看到一个品牌的门店，可能很难一下子判断出其背后的经营者是什么背景、什么经营模式。但是对于源头的品牌方而言，其实对外输出什么资源、提出什么要求、是否涉及实体商品，各种模式之间的区别还是比较明显的。 “同股同权” “同股不同权” 商务拓展BD是通过资源互换、免费合作等方式，帮公司找盟友、建信任、连资源，实现1+1＞2。在选址场景里，BD负责按品牌调性找互补商家，把它们连成家庭装修、汽车、小吃等主题街区，促成共赢。