妙趣横生行为经济：战胜商业与生活中的非理性
[日]相良奈美香
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[日]相良奈美香
在20世纪后半叶至今，有三位经济学家因为行为经济学的研究而获得了诺贝尔经济学奖。此后，行为经济学开始逐渐在商业界获得巨大的影响力，很多世界著名公司都在争夺行为经济学人才，成立行为经济学团队，以亚马逊、谷歌、网飞为代表的巨头企业更是将行为经济的方法应用在了自己网页、分销渠道、会员制上。而为了响应商业界的巨大需求，哈佛大学、MIT、UCLA、加州理工、芝加哥大学、康奈尔大学这些世界名校都开设了行为经济学的硕士与博士点。 可以预见的未来，行为经济研究会深深嵌入到实际的商业活动与经济金融活动中，成为21世纪职场人士的必备知识。 但行为经济学是一个非常年轻的学科，又是经济学与心理学的交叉学科，研究者大多数是以具体的经济、社会现象出发，构建起一套行为经济知识点的网络。这对于职场人士与商务领域的工作者来说，并不是非常友好，市面上大多行为经济学的书要不专业难懂，要不有趣而散乱。本书作者作为资深行为经济学专家，以及15年的资深行为经济学顾问，尝试对行为经济的体系、方法论进行了系统梳理，让读者可以一目了然得一窥行为经济大厦，并串联起各个知识点，并可以结合实操。 总的而言，作者归纳到，行为经济学是研究“非理性的决策行为”，而传统的经济学是研究“理性经济人的决策行为”。而对于认识人类的非理性决策，有三大维度，就是认知偏见、环境影响和情感左右。行为经济的所有知识点与实验基本上都是围绕这三个维度展开的，作者以这三个维度切入，全方位地介绍了行为经济学的知识与实践，有助于读者明白行为经济学的语言与方法，并理解其实际应用。
最Get到我的一句话：先控制环境，而非先改变自己 新知 1. 人际关系是由请求和同意连接起来的，每天都会进行一系列的谈谈判 2. 对于有内在动力去努力的小伙伴，用话语和态度去替代报酬，而不是提供外在的经济奖励，否则他们的动力会下降 3. 提升业绩的唤醒词：胜利，实现，竞争，努力，繁荣，志在意满，达成，掌握，获胜，成功，利益，完成 4. 提高满意度，试用默认选项 改旧 1. 一般情况，是环境在做决策，而非你自己 2. 不着急回复双非客户的信息，先把手头的工作做好 3. 对外销售，积极方面有具体的数字，消极方面用分数去表示。对内的讨论，用相反的方式 4. 下属的工作效率怎么样？有一部分是关于你的情绪。充分将积极情绪，融入到工作之中。 5. 购买前，一定不要对目标商品有着，这是我的东西的感觉。而要对自己手里的钱有，这是我的钱的感觉，这样就不会胡乱花钱 6. 购物是会带来心理上的一种控制感，如果将商品加入购物车，也能产生购物效应。 To do 1. 成为旁观者，去看人们或者你自己，在无意识中去做了哪些行为？ 2. 当你需要得到别人的帮助的时候，不妨从一个小的请求开始。最好不要直接问能不能帮你做a，而是说需要他的帮助，让他a和b里面选一个去帮助你。 3. 在干不愿意、没心情的事情，先从五分钟开始去做。做着做着会感觉很累，那先别休息，一口气做完再休息。 4. 感到心累的时候一气呵成，感到愉悦的时候分多次完成 5. 如果需要上台，当天能得出结论最后一个上台。下周能得出结论，那就第一个上台 6. 把时间和精力放在重要且紧急的事情上去做选择，其他双非事情闭眼选
在同类书里显得很一般。不推荐读。
行为经济学三大支柱“认知习惯”“环境”和“感情”。 ●传统经济学认为人类不会被感情左右。然而，在现实中，人们会因感情而做出非理性的决策。决策受感情影响这一事实本身就是非理性的。 ●感情其实分为两种。一种是强烈的感情，即（离散）情感；另一种是微弱的感情，即情绪。相较于情感，人们受情绪的影响更加频繁。因此，在考虑人们非理性决策的原因时，应该格外关注“情绪”。 ●情绪有积极和消极之分。 ●一般情况下，积极情绪会引导人们朝着正确的方向前进，但也可能导致挥霍浪费。 ●越是压制消极情绪，就越容易受到其负面影响。因此，我们不应该一味压制消极情绪，而是要理解自己的负面感情，并充分加以利用。 ●感情会影响我们花钱的方式，甚至导致我们浪费钱。 ●缺乏心理上的控制感会引发负面感情，进而导致非理性决策。 ●“不确定性”也会产生负面感情，进而导致非理性决策。