胖东来，你学得会
刘杨
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¥41.4定价
刘杨
"书深入剖析胖东来的成功之道。书中记录了作者学习胖东来的过程，包含所见现象、研究资料及思考实践。通过分析胖东来的服务营销、管理理念和体制建设等，揭示其成功背后的逻辑与原因，如高工资与员工操作手册、管理制度的关联，以及将服务转化为口碑和利润的秘诀，为学习者提供全面的学习方法和思路。 本书适合创业者、企业管理者及对商业管理感兴趣的人群阅读。无论是想提升企业服务水平、优化管理模式，还是期望打造优秀企业文化的学习者，都可从中获得有价值的借鉴和启示，找到适合自身企业的学习路径和应用方法，从而助力企业发展，提升自身管理能力。"
这本书不如作者的第一本书好，胖东来的经营并非用西方管理学的理性理论能够解释的，他附着在中国的感性思想上，就是东方感性思想的体现。于东来的“爱”的概念有儒家思想的根基，是“爱有差等”的具体表现，是“仁者爱人”的实践。于东来作为创始人和控股股东，他从爱员工开始，到爱客人和同行，他把所有的“人”都当人看，无论客人、员工、竞争对手、甚至敌人…他没有那么多定义，而是用伦理亲情和让爱流动的方式推动企业的前进，这不是 KPI、泰勒制、效率理论、企业价值观等西方理论能够涵盖的。
关于破局： 胖东来你学得会， 从“神话”到“路径”的破局之书， 拆解了这家企业从文化基因到执行落地的完整逻辑， 可学习、可复制的“人性化商业系统”。 -- 遵循利他即利己的底层逻辑， 对顾客极致信任、对员工视人为人、对供应商主动让利， 分钱、分权、回馈社会， 服务标准化、管理可视化、反馈敏捷化的魔鬼执行力。 -- 商业的本质是唤醒人的善意， 当你真心对员工好、对顾客真、对合作者诚， 效率与利润自会追随而来， 利他才是最大的利己。
不错 案例分析 知识点讲解 学习心得 拆解的很仔细！ 值得花时间去阅读学习！作者的三本关于胖东来的书都值得一看 ！
一般，感觉市面上关于胖东来的书的内容都大差不差。
那些伸手摘星的人，运气都不会太差。