信任的力量：商业成功的本质

这个周末读这本书[呲牙] 是 12 月时看到十点老师公众号发 新书出版了，到今天才开始翻看，读这本书的原因，其实是来自我的好奇 1️⃣ 作为闯货用户好几年了，第一次是在公众号广告中看到的，加了管家后，发现东西真的物美价廉，后来想买的东西因为我在新疆不发货，于是联系管家，全部下单寄到闯货公司后，管家再给我邮寄过来，而全程我不需要补任何运费～ 2️⃣ 面对管家询问产品细节时不会有任何心理负担，因为产品的宣传界面就给了我这样的感觉，比如衣服不会拗造型来拍，而是真的实拍图，能够清晰看到细节！而问了一堆不买更没有压力，这或许就是管家的亲和力 3️⃣ 后来发现闯货是十点老师创办的，关注到了公众号，我很好奇创始人是怎么想到做这样的平台，用这样的名字，于是开始长期关注，看到了更多闯货的故事，还有价值投资的理念等等 4️⃣ 在翻看这本书的时候，很喜欢的是，闯货创立的价值观，工作也是服务于生活，所以强调有效工作时间，而非摸鱼等，以及每个人要自我决策负责，即使是管家，看起来只是普通员工，同样有自主权决策 5️⃣ 这本书不一定是需要创业的人才读，甚至我认为每个人都可以读！或许能在闯货的发展过程和它的价值观中，重新思考工作的意义对我们来说到底是什么，是否要为了更多的收入，去牺牲生活和家庭的时间？是否要为了 KPI 忽略这份工作存在的目的，到底什么才是我们的 KPI，增长到底看的是什么 天下大同，和而不同[爱心] 补充：公司愿景和企业文化，不应只面对用户只面对外界，而是真正从内部出发，先从内部落实，也只有这样，用户的感知才会更清晰，毕竟用户也是直接或间接的和员工接触，员工感受到的愿景和企业文化，会在不自知中外溢，进而让用户更开心满意，产生对公司的认可～ 否则，用户在这过程中多少都会感受到一些违和，只是不一定敏感的表达出来而已

这本书讲商业里最核心的东西其实是信任。不管是做生意还是带团队，信任能降低沟通成本，很多合作才能长久.