从零学开店：开家超人气赚钱实体店

很多普通人的创业梦想，都始于开一家小店，但多数人因不懂流程、缺乏经验，最终草草收场。 这本书是一本贴合新手的实用工具书，没有空洞的创业鸡汤，也没有夸大的致富话术，全程以写实、落地的方式，拆解普通人开店创业的完整流程，适合创业新手参考学习。 本书最大的特点就是通俗易懂、贴合实操。它摒弃了复杂的商业理论，从开店前期筹备、选址装修、证件办理，到货源挑选、定价技巧、门店运营、客户维护，循序渐进梳理每一个关键环节。针对新手容易踩坑的选址误区、库存积压、引流难等常见问题，书中都给出了具体的规避方法和基础解决方案，补齐了新手创业者的经验短板。 不同于部分创业书籍鼓吹快速盈利，本书态度十分客观。作者如实讲述了实体开店的常态，点明开店没有捷径，暴利盈利并不现实，长久经营依靠的是精细化管理和稳定的客源积累。同时，书中兼顾了线下实体门店和线上引流的运营思路，贴合当下新零售的经营环境，适配当下的开店模式。 总之，这是一本接地气的创业入门书籍，它教会普通人用理性的思维筹备经营，规避基础风险，为初次开店的创业者，提供了稳妥、实用的经营思路。

需要意识到： 1、衣食住行是人类基本的需求。在任何一个时代，这些需求不可能消失，而只应得到越来越好的满足。 2、实体店老板一定要明白，今天的消费者不是来自大街上，而是来自手机里，要把顾客养在自己的手机里，养在自己的社群里。 3、实体店的转型升级，需要的不是钱，不是豪华装修堆砌出的浮夸，而是思维和行为方式的转变。 4、唯有那些能为顾客提供独特体验的实体店将脱颖而出，成为这轮改革中的最大受益者。 开店前思想准备： 1、问自己擅长什么。 2、若没有擅长的能，则问问自己喜欢什么，兴趣是最好的老师，是我们努力的最大动力。很多人因为兴趣入一行，从外行变内行再到资深、精通，不但能赚到钱更能够有很高的成就。爱一行干一行，热爱是最重要的事，因为只有热爱，才能在遇到困难与挫折时有坚持下去的内驱力，才能在遇到巨大金钱诱惑时保持初心不改变。 3、若没有擅长的事，也没有兴趣爱好，则问问自己会什么，这里说的“会什么”指的是一技之长，区别于普通打工族适合创业开店的，即使是自己一个人也能把店开起来的。即使不那么擅长，但你可以进一步发展、精进这项能力。 4、取得家人及朋友的支持。注意：“君不密失其国，臣不密失其身”，取得朋友支持不意味着把你的所有想法都广而告之，而是跟自己信任的、你认为能够给你提供帮助的朋友去讲。 5、适合开店的人性格特点：热情好客，笑脸相迎，情绪稳定，耐心细致，坚韧不拔。 开店前物质准备： 1、资金。开店前首先要先核算开店大致需要的资金额，方法如下：店铺租金+装修预算+水电预付+货款+流动资金+其他备用金=开店需要资金 2、店面。 3、是否合伙开店。 选择经营模式： A.自创模式：即自己创造经营模式，没有经验可以借鉴，只能自己摸索。自创经营开店模式包含两方面内容：独有的装修风格、独特的经营模式。 B.加盟品牌：某企业或品牌拥有完整的品牌、商标、技术、产品等内容，加盟店通过付出相应报偿获得该企业的人员培训、组织结构、经营管理、商品供应等方面的协助，并形成契约关系，从而获得经营该企业经营项目的许可，即为加盟。 加盟的风险主要来自两个方面：一是加盟费，一万元、两万元甚至高达十几万元、几十万元加盟费，交给别人的钱肯定拿不回来，这在投资创业中往往是一笔不小的风险开支；二是加盟的品牌商标，一荣俱荣一损俱损，投资加盟看中的就是对方的品牌效应，如果遇到品牌危机形象受损，你加盟的店也会因此而受损，且损失无法追回。 C.选择经营项目： 根据地域性选择经营项目，比如南方人爱喝茶，因此茶楼文化在南方很有市场；在成都开火锅店。 选择冷门货热门项目。冷门项目指的是一些不那么被人看好，或者不被大众所熟知的项目，比如手工DIY项目热门项目指的是被很多人熟知或看好的项目，也泛指风口行业，比如近两年的网络直播带货。创业项目的选择，不在于是否冷门、热门，而在于是否适合创业者本身以及经营得好坏。 租房选址： 根据选址地段潜在客户的需求因地制宜、因人而异地选择经营项目内容与产品。例如要在中小学周边开店，那么应避开法条中明文禁止的经营项目，并且选择适合的项目经营。比如针对学生们爱吃的零食、甜品可开零食店、蛋糕店，学生们需要的文具店，或者是书店，还可以经营玩具店、服装店等，要与学校有一定的距离又不能距离学校太远，最好在学生上下学的必经之路上。 选择地理位置时，要特别注意以下几点：①房租、水电费用、物业费用成本核算；②与同类经营项目的差异化；③在此地段的具体位置区别与选择；④商场内店铺与临街店铺的优劣势比较。 当创业者选择了一条商业街，接受了它高昂的租金以及由于地段带来无穷无尽客流量的天然优势后，需要做的就是如何做到与这条街上其他同类店铺的差异化经营。 商场店铺因受商场的管理，会被固定营业时间、卫生规范等，需要每天都有人在店里按时营业，因此相对不够自由。临街店铺的最大好处就是时间自由，营业时间由店主说了算，同时临街店铺也会有相对的治安问题需要考虑，有些房东为私人，房租需要跟房东协商。 就装修方面来说，临街店铺只需城管部门备案，房东同意，店铺无论怎么装修都可以，比较容易出特色，商场店铺则因为商场要统一风格，所以对于店铺的装修把控比较严格。 同类聚集区指的是同类型的产业、商业聚集的地方，形成扎堆效应，顾客一买什么东西首先想到的就是这个地方，比如建材市场、家装市场、婚庆一条街、小吃一条街等，都属于这种同类聚集区，即你的店铺周边都是你的同行。作为创业者必须有远见更要有大局观，尽量避免恶意低价竞争，同行可以是冤家也可以是帮手，不可能把所有的竞争对手都打败。若这一条街只有一家店铺，群聚效应没了，店铺也没有了生存土壤。 租房价格的选择： 房租一般有两种支付方式：季付和年付。还有一种付租金的方式需要特别注意，即房租按元/米2/天结算，这种方式一般适用于商业街或者写字楼。这是一种对于普通创业者或初创者来说特别容易踩坑的房租计算方式。 商场店有时除了正常房租外，还有一种隐形房租的收取方式即营业额百分之多少需要交给商场，因此在商场租店铺一定要问清楚有没有这种方式，如果有则需要更加认真地核算。有些新建项目或新商场为了招商会采取3年或几年免房租，然后要营业额的百分比或要店铺的股份分红，其实也是变相收取房租，不营业没赚钱固然收得少，一旦营业额增加，交的钱也会增加。遇到三年免房租这类招租的商铺时，一定要仔细观察并分析好，须知天下没有免费的午餐，三年免房租对创业者来说到底意味着什么，权衡利弊后再决定要不要在这个位置租房。 在租房时有一个隐形的款项可以跟房东要求，就是装修期免房租。一般的装修期是可以不算房租的，问好房东，向他要这个优惠，不论是商场店还是临街店都是有这么一个装修期的，尤其是商场店一般会有。 水电费： 水电费的收取是有一定的标准的，分为商用水电、民用水电两种。一般商用水电的价格比民用水电的价格高两倍左右。 物业费： 物业费也是同房租一样有不同的缴费形式：房东包物业费/免物业费、按月算的物业费、按元/米2/天计算的物业费。租房时问清房东物业费的计算方法以及缴费方法，可以帮助自己核算清楚开店成本以及避免事后扯皮。 人流量： 人流量指的是从店门前一天经过多少人，这是一个天然的数据指标，计算方法很简单，只需要搬个板凳从上午坐到下午数经过的人就行了，节假日和平时都可以挑一天来计算。 宣传成本： 宣传成本跟租房的地理位置息息相关，在繁华、人流量大的地段宣传成本要相对低一些，如果在居民区，又恰巧是改造房这类店铺，宣传成本会成倍增加。因此在租房时，根据地段选择核算宣传成本，把成本核算尽可能地做精细一些，有助于做到开店前心里有数，开店后量力而行。 装修风格： 装修风格许与经营项目相匹配。特别要注意的是茶社、汉服店、古风摄影店、中式餐厅，装修与装饰一定要懂文化，避免出现因为文化缺失造成店铺装潢与品位有出入。 目前比较流行的店铺装修风格有：极简风、北欧风、森系风、叙利亚风、工业风、中式风、新中式风、日式风、欧式风等。 装修预算应该是开店资金的1/3，比如有20万元开店资金，租房用掉5万元，装修可以用6万元，而不是15万元，因为店装修好后还需要进货、宣传及运营，因此装修最多可以用掉开店资金的1/3。 装修门店不都是店主说了算，门外的门头、墙面装修需要跟城管部门报备；室内部分的装修需要与物业报备；在签订租房合同时应该注意房东关于房屋装修的约定，如果需要知会房东的还要知会房东；涉及消防安全的也需要符合消防规范以备消防部门检查。 店铺装修跟家庭装修一样可选两种方式：一种是找专业的设计师设计，然后再找整体包工包料的团队一体协作完成；另一种方式是自己或加盟店出设计方案，找施工队一步步装修。 寻找到靠谱施工队后，除了敲定装修方案外，一定要制订工期计划，如期完工交付使用是检验施工队是否合格的又一标准，检验人家合不合格在其次，最重要的是为自己省钱。早一天装修完投入使用，就能早一天开业，早一天实现盈利与回款。 制订工期计划除了可以帮助节省时间快点开业外，还有一个好处就是可以分期支付装修款，最后的尾款可以等装修完成或者店铺使用一段时间后再付。 装修验收需要注意的几个方面：①店内的布线、插座、电源是否合理。店主的需求应该在装修之初就提出，并在验收环节重点查看，特别是用电需求。②店内是否有明显的装修瑕疵影响店铺美观。③如果一家餐饮店在店里设计了厨房，那一定要重点检查厨房用水、用电是否安全，是否有安装净水器的地方与电源接口，是否有安装大功率排烟设施的地方，水槽与操作台的方向、高度是否合理等。 硬装设施是无法轻易改变的，装修除了要好看还要看是否能方便日后的使用，店里众多设施、布局是否合理以及是否有安全隐患，这些因素既会影响自己店铺在后期经营又是为后期消防、卫生等部门检查更容易通过。软装即室内家具、窗帘、花瓶、摆设等，代表了一个店主、一家门店的格调与品位，更代表了未来要吸引的顾客群体画像（什么样类型的顾客），因此门店的软装应该比硬装更为受到重视。软装要风格统一，会显得不伦不类无法协调。 店铺起名： 店铺名字是店铺的灵魂，名字可以特别、新颖，也可以跟营业执照上注册的名字不一样，但它应朗朗上口，让人容易记住。店铺名字尽量不要与别人的店名重复，避免影响宣传。 店铺商标： 一般情况下，店铺需要用到标志（LOGO），标志主要用于店招牌、名片、店内包装袋等外包装上。 商标注册： 商标所有人为了取得商标专用权，将其使用的商标，依照国家规定的注册条件、原则和程序，向机关部门提出注册申请，机关部门经过审核，准予注册的法律手段。在经相关部门审核注册后的商标，便是注册商标，享有商标专用权。商标是一种经营者用以区别自己与别家商品或服务的标记。 商标是由图形商标、中文汉字商标、英文字母商标、组合商标等形式组成。如果申请时是中文、英文、图形一起申请的，算是一件商标，商标审核时也会分开审核，分开审核的部分如果一个未通过则这个商标就会被驳回，通过率低，而且组合商标申请下来后无法分开使用，申请的时候什么样子注册下来后就得怎么用，不能随意变换，不能单独拆分使用。 ①商标的标记。在我国，一般商标注册成功后，在商标右上角以®标记；在申请中的商标在右上角以字母TM标记。 ②商标的作用。一是区别于其他的商品或服务；二是商标专用权保护。想要注册自己个人品牌名称，保护个人品牌名称不被恶意抢注和恶意使用，就需要提前注册文字类商标。 ③商标有效期。商标注册的有效期是10年，从注册公告之日起算，10年期间无须年检，不产生任何费用。10年到期前12个月内即可办理续展，续展一次又是10年，一直续展一直有效，不续展则10年到期后再过6个月商标即失效。 《中华人民共和国商标法》第八条规定，任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等，以及上述要素的组合，均可以作为商标申请注册。 《中华人民共和国商标法》第八条规定，任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等，以及上述要素的组合，均可以作为商标申请注册。 注册商标的好处主要有以下几方面： ①商标注册人拥有商标专用权，受法律保护，能够更好地维护自己的品牌； ②通过商标注册，可以创立品牌，抢先占领市场，通过经营，使商标品牌化发展； ③商标是一种无形资产，可对其价值进行评估，可以转让、继承，作为财产投资、抵押等； ④商标可以通过转让，许可给他人使用，或质押来转换实现其价值； ⑤商标还是办理质检、卫检、条码等的必备条件； ⑥商标也是品牌产品能否进入天猫、京东等网络销售平台，以及大商场或超市销售的前提条件； ⑦获得商标专用权的商标在全国范围内受保护，其他任何人均不能使用，可以打击竞争对手。 想要注册自己个人品牌，保护个人品牌名称不被恶意抢注和恶意使用，就需要提前注册文字类商标。 注册商标可用公司执照去办，办完商标的拥有者是公司；个人办商标必须要个体执照，办完后商标是归个人所有。这两种方式各有利弊，根据自己情况而定，用公司办的话，商标归公司所有，查公司时，可以查到公司名下有商标，显得比较正规，但以后公司如果注销或者变更了，商标想变更的话，比较麻烦，还得再支付额外费用。 门店招牌： 门店招牌是一个店的形象，更是一个店被顾客顺利记下来不可缺少的要素。 注册营业执照： 营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。可以到工商部门现场办理或线上提交资料办理。 相关卫生许可证： 一般的服装店、花店、书店等不需要办理卫生许可证，但如果店里有餐饮或者本身就是餐饮店，那么就一定要办理卫生许可证，这是除了营业执照外最重要的一项手续。 特种行业许可证： 特种行业，是指在工商服务业中，因经营业务的内容和性质易于被犯罪分子所利用，由国家规定交由公安机关实行治安行政管理的行业。 主要包括：①旅店业；②刻字印铸业；③旧货收购信托业；④修理业。 防火消防措施： 小到一个灭火器，大到消防安全通道、应急指示灯牌等都算消防措施，作为店主的我们根据自身经营范围和实际店铺使用面积、经营内容等要合理安排相应消防措施。一是为保证自身生命、财产安全，二是保证顾客生命、财产安全，与此同时也是符合国家相关的安全法规。 员工招聘： 1、观人识人：外貌、行为 2、考察员工：人性、人品、学习能力 3、员工培训：一是员工岗位技术培训，即针对店铺与之相关工作内容的培训；二是员工内在培训，即针对员工对于顾客丢落店内物品的拾金不昧、与顾客发生争执的处理方式方法、遇见同行到店的应对等相关培训。 4、留住员工 制定合适的薪酬计划： 员工的薪酬即工资，给付工资的方式有月结、季付、年薪，员工的工资组成可以有固定工资、提成、奖金、绩效以及股份分红的形式。一般店铺里的普通员工采用月结固定工资更容易算清店铺成本，类似店长、厨师、主管、花艺师等技术与管理岗位就可以采用固定工资+绩效/股份分红的形式。 员工试用期： 试用期是指包括在劳动合同期限内，用人单位对劳动者是否合格进行考核，劳动者对用人单位是否符合自己要求也进行考核的期限，是一种双方双向选择的表现。其工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于当地的最低工资标准。 其工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于当地的最低工资标准。 ①限定能够约定试用期的固定期限劳动合同的最短期限，并且在劳动法规定试用期最长不得超过六个月的基础上，根据劳动合同期限的长短，将试用期细化。具体规定是： 劳动合同期限在三个月以上的，可以约定试用期。也就是说，固定期限劳动合同能够约定试用期的最低起点是三个月。 劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月。 需要说明的是，劳动合同期限长短不是约定试用期的唯一参照。 ②同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。这就涉及对劳动合同中试用期性质的理解，试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。在录用劳动者时的试用期内这些情况已经基本搞清楚了。 ③为遏制用人单位短期用工现象，不是所有劳动合同都可约定试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。 ④劳动合同仅约定试用期或者劳动合同期限与试用期相同的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。 货品准备： 1、原材料 2、设备（设备通常投入比较大，会占用我们比较多的资金，可以选择在采购设备前去本地的二手市场转转，采购合适的二手设备，也可利用网络平台，比如闲鱼或微信本地群信息以及58同城二手转卖等寻找合适的设备。） 3、包装 试营业： 营业就是按照营业标准测试，看看店铺、员工，以及自己有哪些方面的不足，好在正式营业前及时改正。有些店铺试营业时会对外开放，并对光顾的顾客有一定优惠，同时对提出宝贵意见的顾客还有奖励措施，顾客往往对试营业的店铺报以宽容态度，有些顾客甚至会很中肯地提出改进意见。这就是把店铺通过试营业放在大众眼前接受大众检阅的方式，对于新店铺、新老板来说是非常好的历练。 门店开业： 办开业仪式有两个目的：造话题告诉人们店铺开业；通过开业仪式为自己制造仪式感。 造话题即在条件允许的情况下可以把店铺装扮喜庆，仪式办得热热闹闹。开业装饰包含门头霓虹灯、条幅、电子屏的装扮，也可以包含门外流行的气球拱门、红地毯铺路、鲜花花篮等，还可以包含室内摆放的鲜花、宾客送的礼物、为了让宾客参加准备的回礼、甜品台等，更包含店铺为顾客准备的优惠活动，比如购物满减、储值优惠、购物抽奖等。 仪式感则是通过开业活动，店铺里每一个人，员工、店主甚至包括他们的家人都将因为这个仪式被调动而参与其中。员工和店主是最直接的参与及经营者，需要准备物料、话术并提前培训，应对即将到来的开业。 开业活动形式可以根据自身的费用预算来操办，预算少的就自己设计活动内容，把钱花在刀刃上（主要在顾客宣传上），预算多的可以请策划公司做相应的策划，把专业的事交给专业的人来做。有些项目需要到城管部门进行相关报备。 办开业仪式要把想要达到的开业效果摆在优先考虑位置。 开业宣传方法有很多，主要有：印发传单、顾客口口相传、网络平台直播、平台发布图文消息、现场播放宣传语、电台广播、报纸广告等。 开业效果大致分为两种：第一种顾客知道你的店并形成传播效应；第二种顾客买单成为VIP，店铺快速获得资金回笼。这两种效果实际都是一样的，即店铺可以通过开业仪式达到赚钱的目的。 店铺营销方式： 营销方式分为两大类：传统营销方式与时下流行营销方式。 传统营销方式分为：传统纸媒营销、电台推广营销、地推三种。 时下流行的营销方式即借助网络平台，利用手机、平板等便携设备能轻易被人捕捉到的营销方式。包含有以下几种：微信、抖音、小红书、同城App、美团大众、地图定位。 微信营销： 微信营销方式分为以下几种：微信号、朋友圈、微信群、视频号、公众号、微店、群接龙。 尽可能的主动添加潜在客户的微信，同时进行微信营销，做好微信营销才是店铺营销的第一步。 对添加的好友进行分组设标签。为通讯录好友设置标签、分组的好处是可以清楚地知道这些人都是从哪里加进来的，哪些人是工作关系，哪些人是店铺顾客，哪些人是亲朋好友等，当我们利用朋友圈发布广告、生活信息、工作内容等时就更方便，让想看的人看到，不想让谁看到谁便看不到。 可以申请多个微信，好处还在于一个微信号一个身份，多个微信号就可以营造多个身份，比如，店主、客服、顾客等，利用多个微信号不同身份多角度地去发朋友圈或添加不同的顾客。 微信头像不要用自己孩子、宠物的照片，选用个人照片做头像。用一张看起来阳光开朗的个人照片当头像，可以让顾客产生亲近之感，便于顾客认识店主本人，同时产生信任感。用个人照片当头像的人从心理学角度讲一般都是比较自信开朗的人。 可选用店铺LOGO/店铺照片作为头像。用店铺相关照片做头像，除了给人专业感之外，还容易让顾客记住店铺的样子，方便寻找，是比较好的选择。 朋友圈营销： 朋友圈是微信好友最直观了解你和你的店做什么、卖什么的地方，做好朋友圈营销，让顾客能够轻松了解你和你的店，并且产生信任从而完成销售。 朋友圈是你的店铺在微信上的第一广告位，而朋友圈主页则是常年挂在上面最重要的一条广告。作为一个店铺经营者，除了要让自己所代表的店铺在顾客眼中显得专业值得信任，更当事事以店铺经营为重，因此最重要的广告位自然不能随意用一张图片或者用系统设置草草了事，而是要认真地做一张图放在上面利用好这个广告位。 发朋友圈是讲究时间的，不是随时随地发，也不是想起来就发，更不是不停地发。讲究时间段发朋友圈是因为发朋友圈不是发给自己看的，也不是为了抒发心情，我们发的是跟店铺相关内容，是给顾客或者意向顾客的，因此发的时候要想着别人什么时候有空，什么时候会看。 一天24小时，我们分为以下几个时间段发朋友圈比较合适。 ①早晨6～8点。②10～11点。③12～13点。④16～17点。⑤20～22点。⑥23～24点。 朋友圈发图技巧： a.单独发图片不发文字，一张图片一条朋友圈，3张图片组成一组朋友圈，单发的每张图片最好是同类型、同色调、同系列，可以是同一个事情的不同方面的广告图，也可以是好看有趣的图片。连发图片最好不要一口气发6张或9张，以3张为一组发比较好，避免因为一口气发图片过多导致的刷屏而被别人屏蔽。 b.非必要不要以9宫格形式发朋友圈，因为图片会被缩小变成小图，阅读时看不清，不是特别醒目的图片别人就不会特意点开看了，一般图文最佳方式是精修一张图外加一段文字。 在个人朋友圈主页一条朋友圈最多会显示4张图，并被缩小至1张图大小，1张大图+1段文字远比9张小图+1段文字效果直观。在发朋友圈时，能用1张图说清楚内容的尽量不要用多张图，不论是朋友圈直观地去看，还是查看你的朋友圈主页都是1张图更好。 朋友圈发文技巧： a.朋友圈可以逐字输入大段文字，但如果是复制的文字，过长会折叠成一行，想要不折叠又可以复制大段文字，则需要借助一些特殊的输入法才能做到。不让自己发的朋友圈折叠的原因是折叠后不便于图文一起观看，需要点开文字去看全文而此时图片则会被隐藏，观者的观感会受影响，因此不要让过长文字折叠。 b.朋友圈可以单独发文字，可以发两行简短文字，每行不超过8个字，这两行简短文字会自成一个长条，在朋友圈里像一条分割线，可以起到承上启下的作用，用于店铺经营项目很多或图文过多的情况下做文字分割线。 c.输入法中漂亮的分隔符号也可以作为几条朋友圈之间的分割线。 对于朋友圈，设定特定人群可见。 微信群营销： 微信群可以用来发布店内的促销信息、活动信息，更可以发布店内的日常经营状况，而且微信群还可以作为线上团购，如群接龙、快团团等发布地。对于商家来说，微信群的建立只需要花费很少代价就能维护住顾客并不停产生利润，是非常划算的一件事，因此有条件的店主应当及时建立微信群，并做好群维护工作，不要让微信群变成一潭死水。 群管理者在第一批，群管理者为群主即老板，群管理员即某个店员或合伙人，尽量占用第一二个名额。三人建群完毕后，不要急于拉顾客进来，而是要完成群的内部建设，即设置群名、完成微信认证（微信群能否建立与微信号是否绑定身份证进行认证有直接关系）、设置群公告以及群规则。群名要先改过来，命名时可以以店名、LOGO名、店内特色等为群名起头，先进行群名设置。群公告设置可以先写在手机记录本中，都编辑好后不发送，等后续顾客进群再发公告。群公告分为三种：①新建群、新拉人进群时的公告，要包含欢迎词、群名、建群原因、建群目的等，向顾客说清楚让别人知道你拉人进群是为的什么；②后期拉人进群的群公告，包含欢迎词、群名、群运营目的/内容等，区别于第一次拉人的群公告，是为以后更多顾客加入已有的微信群做准备；③日常运营时的群公告，这类公告就属于“@”全体的类型，可以等有活动或店内重要事情时再发布。 当你的店铺运营到一段时间随着群友越来越多，你就需要建立多个群了。每个群成员在200人为宜。为了防止自己建群搞混，可以在群名后面加后缀：1群、2群、3群等，方便自己区分。 视频号营销、公众号营销。 抖音营销： 可以通过数据分析软件查找，推荐的软件有：蝉妈妈、飞瓜数据、抖查查，这些工具可以快速找到同类目最新的爆款视频以及账号。找同行优质账号的目的在于可以知己知彼，由于我们所处的地域、时间等限制，无法及时快速获取最新的资讯，同行账号里的视频可以帮助我们快速获取信息；同时同行是最好的学习目标所在，可以学习他们的思想，学习他们的方法，也可以学习并模仿他们的爆款视频。人都是从模仿开始学习的，就像孩童的学说话一样，学多了才有可能进行更好的创造。 小红书营销······

好好读完本书，从零开始学习，慢慢积累，一步步来。

什么都讲了，什么都没讲明白。 大篇幅的注水开店的虚向环节，怎么加微信、怎么做社群，但是没有具体的数据支撑与逻辑。 干货很少，通篇主观。而且里面的营商思维明显已经跟不上时代了。

开店不能靠情怀，优先控制风险，小成本验证生意模型，跑通盈利之后再追加投入。这本书适合计划开小店的创业者，帮助把开店从凭感觉的梦想，变成一套可落地、可测算的商业方案，避开大部分新手创业大坑。