金融科技用户运营
郑莉琨主编
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郑莉琨主编
本书基于科技驱动金融行业发展的时代背景以及“互联网+”时代大规模精细化用户运营的新需求，分析了金融机构开展互联网用户运营的各种方法。本书共10章。第1章为营销导论，介绍用户运营的基础知识。然后介绍用户运营的基本逻辑、运营目标等。接下来根据金融科技环境下用户运营的独特性，从用户分层分类、用户画像、活动运营、内容运营、新媒体渠道运营、数据运营等方面对用户运营工作进行详细介绍。最后讲解了金融科技用户运营相关的法律法规和监管要求，培养用户运营从业者的合规素养。本书注重理论与实训相结合，语言平实生动，通俗易懂，适合作为零基础学习者学习金融科技用户运营的入门教材，也可以作为高等职业院校金融科技用户运营等专业核心课程的教材，还可以作为市场营销、新媒体营销、电子商务等专业的拓展学习材料或希望从事金融科技行业用户运营的从业者的参考用书。