
韦玮 张恩铭 徐卫华
何为数字化转型?进行数字化转型需要做什么,具体应该怎么做?如何评估组织能力和检验数字化转型的成果?……本书提出了首创的数字化魔方思维模型,从战略、方法论、执行、组织的人才与文化塑造等多维度,不仅为企业的数字化转型提供实操框架,更为重要的是,本书将通过数字化魔方思维模型,在数字化的时代背景下,为企业提供一张组织能力的数字化全景视图。本书的另一个创新是,希望充分利用数字化手段,在线上提供可视化、可量化的数字化工具,为读者打造全方位的阅读体验。
数字化转型是一个持续演进、永远在变的命题 全球疫情,气候变暖,全球化格局正在变化,唯有不断创新实践的企业方能引领未来。同时,百年长青的企业是诚信、为社会做贡献的企业。成功的企业数字化转型,是建立智能时代的合规体制,提升企业伦理道德(包括AI伦理),使企业成为受人尊重的企业。 数字化转型是多方位、多维度的!《数字化魔方》提供了新思维模式,通过价值创造、数据协同、组织赋能三个层面,加上客户价值、产品、技术、人才、运营、财务、生态等八个能力柱,帮助大家看清数字化转型的全景及不同的组合。 书中针对方法及工具的讨论,诸如数字化成熟度评估、触发机制、场景设计、商业模式、路径设计、数字技术能力分析、应用/数据架构、模块化中台、敏捷架构、数字化生态战略等,都是数字化转型的关键! 在《孙子兵法·地形篇》中,孙子提出了著名的军事思想:知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷。其实,相较于“知彼”,孙子在书中更强调的是“知己”——只有充分了解自己军队的情况、自己将要作战的地形、自己将帅的才干和能力,才能最后获胜。 企业数字化转型最大的痛点,既不是缺资金,也不是没技术,而是缺乏行之有效的转型方法论和创新人才,从根本上来说,这是组织能力的问题。 数字化转型的本质是运用技术推动业务转型,而业务转型与组织能力变革紧密关联。因此,成功的数字化转型,是业务转型、技术转型,包括组织转型在内的一致成功。 作为数字化转型的创新思维模式,数字化魔方既提供了理解数字化转型的全新视角,也提供了评估数字化成熟度的量化工具和规划数字化愿景的适配方案。更重要的是,如果你的企业希望找到能结合实际业务的数字化转型最佳出发点,或者希望打造适应数字化时代发展的组织能力,但苦于找不到方向和路径,数字化魔方一定能起到拨云见日的作用。 没有成功的企业,只有时代的企业。在这个多变的时代,成功的唯一途径就是主动迈入数字化时代,拥抱数字化技术,变革组织能力以实现数字化转型。
本书以价值创造,数据协同以及组织赋能为基础,从产品,客户价值,技术,人才,运营,财务,生态等多角度阐述数字化转型,入门级书籍,值得阅读!
工具书,有大量的图片,也看了对应的课程,买了纸质书。
(一)数字化魔方的构成 3个转型管理层+1个转型价值轴+8个转型能力柱+N个业务场景=数字化魔方” (二)数字化魔方的核心观点与实践要点 1.数字化转型的本质 数字化转型的本质是运用技术推动业务转型,而业务转型与组织能力变革紧密关联。成功的数字化转型,是业务转型、技术转型和组织转型的一致成功。 2.数字化转型的挑战 许多企业在数字化转型的过程中遇到了困难,主要因为缺乏行之有效的转型方法论和创新的人才。这从根本上来说是组织能力的问题。因此,企业需要建立一套完整的数字化转型方法论,并培养创新人才。 3.数字化魔方的应用 数字化魔方为企业提供了一个完整的数字化转型方法论,包括价值创造、数据协同和组织赋能三个价值管理层,以及增长、生态、客户价值、运营、产品、财务、技术和人才八个转型能力柱。企业可以根据自身的实际情况,选择适合的转型能力柱进行实践。 4.数字化转型的实践要点 ①明确数字化愿景:企业需要明确自己的数字化愿景,并将其作为数字化转型的指引。 ②落实数字化实践:企业需要将数字化愿景落实到具体的实践中,包括技术选型、组织架构调整等方面。 ③提升组织能力:企业需要培养创新人才,提升组织能力,以应对数字化转型带来的挑战。 (三)数字化魔方的意义与启示 1.意义 数字化魔方为企业提供了一个全新的视角来理解和实施数字化转型。它不仅是一个理论框架,更是一个可以应用于企业实践的工具。通过数字化魔方,企业可以明确自己的数字化愿景,落实数字化实践,并提升组织能力。 2. 启示 ①重视数据:数据是数字化转型的核心要素。企业需要重视数据的收集、整理和分析,以数据驱动业务决策。 ②培养创新人才:创新人才是数字化转型的关键。企业需要培养具有创新思维和创新能力的人才,以推动数字化转型的顺利进行。 ③加强组织协同:组织协同是数字化转型的重要保障。企业需要加强内部各部门的协同合作,形成合力,共同推动数字化转型。
本书从传统的精益管理方法出发,创新发展成数字化转型方法论,以魔方作为比喻新颖易懂,1个价值轴和8个转型能力轴,印象深刻、回味无穷,适合用来培养自身领导思维,用顶层设计的眼光看转型。
本书的结构和展现方式都很新颖,用图片的方式展现让人更快的获取信息量,用直观的方法展现了数字化转型魔方的细节。只可惜图片不能放大加载,在电脑上看书也图片失真,希望微信读书优化一下。 “3个转型管理层+1个转型价值轴+8个转型能力柱+N个业务场景=数字化魔方” 3个转型管理层:价值创造、数据协同、组织赋能 1个转型价值轴:转型价值 8个转型能力柱: 1. 增长转型 2. 运营转型 3. 生态转型 4. 财务转型 5. 人力转型 6. 技术转型 7. 产品转型 8. 客户价值转型 数字化转型三大主题分别是:降本增效、融合创新、极致体验 数字化魔方实施的5D方法论: 1. 愿景描绘Define •评估数字化成熟度 •数字化转型洞察 •选择数字化转型触发方式 •描绘数字化转型愿景 2. 顶层设计Design •数字化场景设计 •数字化商业模式设计 •数字化转型路线图设计 3. 转型实施Develop •数字化转型实施的三大关键阶段 •IT现状评估及需求分析 •数字化转型的IT战略 •数字化转型应用架构设计 •数据架构设计 •基础设施架构设计 4. 组织协同Deliver •组织协同机制设计 •数字化转型先锋组织 •数字化转型协同组织 •数字化全组织转型 5. 生态提升Discover •数字化生态模式 •数字化生态路径设计 •数字化生态圈落地
当前现状 数字化转型本质是运用技术推动业务转型,而业务转型与组织能力变革紧密关联因此是,成功的数字化转型,是业务转型,技术转型,包括组织转型在内的一致成功。很多企业信心满满,认为自己的信息化水平已经处于非常成熟的阶段,足以支撑自身的数字化转型,内部数据基础是脆弱、分散、混乱、陈旧的如果在这个基础上开展整体或者局部的数字化转型,其结果可想而知。 数字化转型无论从哪里开始,比如传统企业进行营销数字化转型后,会引发供应链改造、产品开发数字化变革甚至人力资源的数字化变革,是大刀阔斧的整体的数字化转型,还是小步试错的局部改良的数字化转型,抑或谋无疑策的协同功能的数字化转型,都取决于企业对自己的认知、对未来的畅想以及对道路的无畏。 什么是数字化魔方?“3+1+8”企业的数字化转型解决之道 三个转型管理层 顶层:价值创造层(围绕企业核心价值主张)-由企业的高层管理者负责,他们的管理活动产生企业层面甚至行业层面的转型影响力 中层:数据协同层(围绕企业核心数字资产)-会对单一的变革单元或者多个单元的效率产生影响,在一定程度上也会对整个企业层面的业务转型产生影响。 底层:组织赋能层(围绕企业创新文化)-强调整合、协助、流程管理 一个转型价值轴 核心价值主张:是从客户端到内部价值生产端,从企业价值的产生、传递到最大化的全过程体现 核心数字资产:在数字化时代,没有数据、算法和算力,就是没有业务的基石。数据收集、整理、分析针对不同业务场景部署算法和算力,共同形成核心数字资产。 转型创新文化:创新活动、创新流程、创新组织和团队创新力的集中展现。 八个转型能力柱 围绕核心转型价值轴,共同构成了数字化魔方的完整思维模型和方法论体系。 解码魔方 数字化转型是个管理命题,须贯穿于整个企业,从战略、运营一直到执行的各个环节,使其落地并创造价值。围绕着转型价值轴,配合数字化魔方3个管理层和8个转型能力柱,企业可以积极调动魔方的27个模块,展开一系列的数字化转型活动。 转型价值轴 核心价值主张: 核心数字资产: 转型创新文化: 8个转型能力柱 * 增长转型能力柱 价值创造:找到与新技术相结合的下一个业务增长点,设计第二曲线使企业实现持续增长。 数据协同:对所有与增长相关的数据进行综合考量,寻找并评估数据增长点,进而触发增长革命。 组织赋能:明确增长变革部门,建立高效协同运营机制,明确能力增长点,全面支撑增长变革。 数字化时代的企业增长转型,主要以数据进行驱动;通过数据洞察,激活企业增长点;从第二曲线看企业持续增长; * 运营转型能力柱 价值创造:以总体运营体系设计为视角,重新审视并设计数据共享、业务及管理响应、合作生态等价值模式 数据协同:利用与运营相关的供应链、供应互联网、智能制造、自动化、预测性等关键数字化技术,着手打造高效流程的体系。 组织赋能:建立透明化的运营体系,对各环节实现全局掌控,通过完善的流程架构打通部门壁垒,全面实现组织运营能力提升。 高效流程的运营体系具有四大特点:体系透明、数据共享、响应即时、无缝连接 * 财务转型能力柱 价值创造:建立敏捷的财务价值,参与数字化产品的设计和创新,通过投资并购进入新领域并跟踪成效 数据协同:通过新技术的应用和辅助,为业务部门提供深入的数据见解和预测,提供基于财务数据的投资决策 组织赋能:财务职能进化成为更全面的新角色,成为新产品新业务的财务分析专家和业务发展顾问。 * 生态转型能力柱 价值创造:主导企业未来战略发展的核心职能,设计生态建设路线,确保企业建设并实现构建开放协同的生态圈的愿景。 数据协同:保持与当前及未来行业平台的技术共容性与数据连通性,并制定生态建设中的技术与数据策略,确保核心性(不可分享)与连通性(可分享) 组织赋能:明确企业内部生态建设的职能,并保持其价值管理层的前瞻性,以推动企业其他职能部分配合,全面提升生态组织能力建设。 * 技术转型能力柱 价值创造:明确技术在数字化转型中的核心地位,确保以技术驱动变革的价值定位,同时以技术变革持续影响其他职能部门数字转型。 数据协同:保证对成熟通用技术的敏锐度,促进通用技术的内化及其与业务场景的充分融合,并考虑通过技术进行产品和服务创新乃至商业模式的变革 组织赋能:重新定义企业的技术体系和IT架构,确保企业IT部门从成本中心到利润中心的角色变化,从单一运维到技术变革赋能企业各个业务部门的转型 * 客户价值转型能力柱 价值创造:找对客户的视角和管理模式,从客户服务切换到客户成功,把产品和服务真正与客户的需求结合起来做集成和优化,以客户为中心进行业务设计。 数据协同:创造与客户直接接触的机会,收集客户行为,发掘过程数据的商业价值。 组织赋能:明确客户成功 的主管部门,着眼于长期,确保客户生命周期价值的实现。 * 产品转型能力柱 价值创造:产品注入数字化属性,并努力提高自己提供个性化、可持续服务的能力 数据协同:利用数字技术提供更符合用户需求的个性化产品与服务,同时利用客户反馈的数据持续改进产品,以不断满足用户需求,形成以产品为中心的反馈闭环。 组织赋能:提升企业在产品与服务的开发、设计、管理、销售及服务等全阶段的数字化能力,并充分考虑其生命周期等要素 数字化时代最具代表性的产品形态: 一次性交易产品 数字化增值产品 数字化产品 数字化体验与服务 * 人才转型能力柱 价值创造:充分发挥知识工作者主观能动性和自主管理、创新管理将取代传统的组织管控模式,成为组织和人才价值创造的核心议题。 数据协同:深度挖掘组织经营数据及人员活动数据,通过高效的协作平台、智能和协作系统,打造完善的人才发展网络。 组织赋能:更懂业务的HR管理人员以及更懂HR的业务专业人员,共同为员工的创造力赋能。 数字化转型三大主题 核心竞争形态仍然和迈克尔·波特提出的三大竞争战略所描述的高度类似。 经典三大竞争战略 * 总成本领先战略 * 差异化战略 * 聚焦战略 数字化转型主题 * 降本增效 * 创新融合 * 极致体验 结束语 数字化不是复原一个现实社会,而是创造一个崭新的世界。
数字化转型必备的实践工具书,独创转型方法论,从战略设计到业务落地。SAP大中华区前副总裁、麦肯锡商学院前联合创始人及首任院长韦玮领衔创作。魏建国、彭剑锋、刘润、彭永东等联袂推荐。
⭐⭐⭐⭐⭐ 值得反复品味,新颖又系统的阐释,理论结合实践的指导。 价值主张、数据协同、组织赋能、降本增效、融合创新、极致体验、增长、运营、财务、生态、技术、客户价值、产品、组织人才,这些都是耳熟能详的商业元素,每个元素拿出来都能大做文章,而这本书厉害之处就是能把这些元素有机整合在一起,让"业务转型"、"技术转型"、"组织转型"相辅相成,通过"在哪里""去哪里""怎么去"引发思考🤔,同时能图文并茂可视化"数字化转型",实乃一部难得佳作👍🏻 围绕"转型价值轴"中的"核心价值主张""核心数字资产""转型创新文化",在精益运营中(运营转型能力柱),以给客户创造价值为方向(客户价值转型能力柱),构建健康生态(生态转型能力柱),钻研核心技术(技术转型能力柱),布局差异化产品和服务(产品转型能力柱),打造有战斗力的向心❤️的团队(人才转型能力柱),实现长期效益和有机增长(财务转型能力柱和增长转型能力柱)。 当然对于真正落地还是需要下很大功夫,甚至得有天时地利人和,"思维模式"+"单点突破"+"价值共享",或许是底层逻辑,能在日常运营中抓得着,推得进,掀得起。 组织赋能、创新文化、人才转型,是基础,这也恰恰是HRBP需要不断深入浅出的"技术习得"。"组织协同性"、"组织适应性"、"组织透明度"、"组织包容性",是评测"组织健康度"的基本维度,"清晰的目标管理"、"简单易懂的规则"、"易操作的组织协同"、"充分的组织授权"、"及时的奖惩机制",是"人才转型能力柱"连接节点,是业务伙伴们共同探讨努力的方向,也是组织赋能的重要基础。 进一步,对于各个连接节点创造一些项目,比如"OKR目标管理体系搭建","某个流程的精益优化","信息分享/知识共享机制的建立","教练辅导双向反馈文化的推进","优秀员工榜样的力量彰显"等等,同时非常关键的是除了项目点子的"创新",还应继续关注"落地性"和"闭环性",并且"量化分析"成为新的"效益加持",if it cannot be measurable, we should not make it actionable。
盘活核心数字资产,既可以帮助自己取得竞争优势,还可以将内部服务孵化成新的业务单元,让自己成为所在行业的数字基础设施,与阿里履带式发展战略与此映照,“一鱼两吃”。 不同行业的数字化水平成熟度等级。其中,ICT、金融保险、媒体是领军者,冶矿油气是尝试者。对于数字化建设者而言,沿着成熟度可以找到当前市场的行业机会,而对投资者而言,亦可以寻找该行业的数字化建设领军企业,在一级或者二级市场,分时间段投资,提高确定性。