张瑞敏谈商录

不明觉厉，感觉张瑞敏很务实，从书中多次 提到的产品的归宿是客户而不是仓库可以看出来他主张的是客户导向型的。不以客户的需求为导向做出来的产品就是废品，创新就是无本之木，无源之水。 当然这只是企业发展的初、中阶段，在企业的高级阶段应该是能创造需求的企业才是伟大的企业。

📚企业的核心是人 传统的企业管理是三位一体，主体客体和规章制度。主体是领导，客体是员工，更多的主张人的服从性，人服从于机器。但是物联网时代的到来，要求充分发挥每个个体的主观能动性，每个人都是自己的 CEO。 如何发挥人的主观能动性？提供一个环境，建立一种机制，让每个员工面向市场，进行用户价值创造，分享价值创造的增量收益。 📚客户资源是一个企业的核心竞争力 技术产品在一定程度上都可以购买，但是只有客户资源需要用心用时间维护，一个企业拥有的客户资源就是企业的核心竞争力。 计划经济的模式为，厂家只管生产不管卖或者将产品销售至经销商就结束，产生了大量的库存商品，严重影响了社会运转的效率。 物联网时代的订单由用户驱动，厂家需要生产的是用户需要的产品，如果生产出来的产品不是用户需要的，生产即库存。 📚管理既借力 管理其实本质是人的问题，要想走的快一个人走，要想走的远必须一群人同行，因此管理就是充分借助员工的力量和聪明才智实现企业的目标。 📚技术产品流程的创新都是观念的转变。 时代在不断的发生变化，我们的思想观念变化，各种创新的前提是观念的改变。 📚物联网时代要打造生态性组织 在物联网时代，不能在建立像航母一样的企业，因为一旦发展航母有问题，很难调转，市场不会给犯错误的企业机会。 只有打造生态一样的企业，才能像自然界一样不断的进化迭代生生不息。

虽然杂乱但还是重点突出，简明扼要，这种实干出来的成功企业家值得尊敬和学习，尤其是成长的历程和格局、态度和心态。海尔的成长是在痛苦中学习和奋斗造就的。

对于海尔，在看基金时，对其有一定了解，知道其在百色家电做得不错，尤其是在中高端，不管是在国内还是在国外都做得不错。 这本书，其实是张瑞敏接受各种采访或者自己发表演说的文章，看了之后，很受启发，也能够深刻理解为什么海尔可以从一个濒临破产的小产，做到如今的地位，我想与领导者张瑞敏有很大关系，张瑞敏的开阔眼界、远见卓识，尤其是抓企业管理的思想与做法，对海尔的发展起到了重要的作用。 张瑞敏的注重创新、讲究速度、时刻关注用户等思想对于我们各行各业的都可以起到很好的启发，尤其是勇于超越自己、挑战自己，积极带头深入一线，时刻向优秀的企业和管理人员学习，等等。 最近看传记比较多，每次看都会有不同的收获，虽然不同的人经历不同，位于不同的领域，但是通过其经历以及思想，都可以学到很多，这本书建议大家可以好好阅读思考，尤其是企业管理的人员。

张瑞敏不愧为开创的一代领军人物，所有的思想都是颠覆式的，继续关注他。

造就世界品牌 观点一：走出去首先必须是观念走出去 观点二：走出去要先定位 观点三：今天的商场不是战场，不是你死我活，而是既竞争又合作，实现双赢 观点四：海尔去美国建厂可以赚到钱，逆向思维才可以算出这个账 观点五：“以市场换技术”换不来技术 观点六：只有先把眼前的事做好，才能腾出时间思索创新、超前，使创新、超前成为可能 观点七：企业不能创新，有完善的机制也没有用 观点八：新经济就是客户经济 观点九：本土化可以解决国外对中国企业反倾销问题 观点十：走出去没有一个放之四海而皆准的做法，要因地因时因制度而变化创新 没有自主品牌，容易陷入产业链底端 创自主品牌要经得起诱惑，耐得住寂寞 创新是创建自主品牌的灵魂 最有价值的品牌应具备3个条件--全球性、行业领先、有效的营销和财务数据，7大要素--品牌领导力、稳定性、发展趋势、市场环境、支持情况、国际化程度、品牌保护等。内涵再怎么变化都离不开自主知识产权，外延则是向国际化方向发展 中国企业要有三只眼：盯政府、盯员工、盯市场 管理者的“四观念” 第一，终端的问题，是领导的问题 第二，看不出问题，是最大的问题 第三，重复出现的问题是作风上的问题 第四，不善于解决问题，是素质问题。

读罢《张瑞敏谈商录》，从心底里认为，从此可以对海尔的产品看高一线。一个高瞻远瞩而又脚踏实地的杰出领袖，带出一个管理完善且不断进取的优质团队，其产出一定是可信赖的。如同我相信，乡下快乐母鸡下的蛋一定会比在照不到阳光的鸡棚里只吃袋装鸡料的母鸡所下的蛋更美味一样。

海尔的发展之快，创造了奇迹。在面临国外跨国公司的激烈竞争时，坚持以速度取胜，敢于冲出国内，走向世界，与狼群共舞，让每个人都成为一个作战单元，这一系列理念和想法离不开张瑞敏老总。可能大家记得最深刻的还是海尔砸冰箱事件，一时得到广泛关注，表面上砸的是冰箱，其实是理念、创新和质量。在大家都打价格战的时候，张敏锐依然在涨价，为啥可以做到这样，只因为海尔坚守质量路线，一步步走到了今天。当时在美国建厂，国内外一片质疑，但最后还是证明了张瑞敏的长远眼光和智慧才干，走出去有风险，不走出去风险更大。从中也能揣摩出更多适合现在单位或者工作的方式方法，一是领导要充分调动每个人的积极性和创造性，要有物质奖励或者精神奖励，让每个人都成为一个sbu。二是要有机制，不能靠几个人去管理。三是要注重服务对象，要多沟通，多了解，掌握第一手信息，方便决策。四是不能人云亦云，要坚守理念，提升服务质量和效益，培养核心竞争力。五是始终牢记工作创新就是人的创新，保持如履薄冰、戒骄戒躁的状态，努力做好各项工作。

每个成功的背后都有故事，也有诸多的事故。事情做不成，原因是人出了问题。人对了，事就成了。张瑞敏最崇拜老子、孔子、孙子，对中国传统文化有深刻的思考。海尔是一家企业，实质上是中国文化的一个代表。鉴古知今，越了解经典，越懂得古人之思想深邃。民族复兴在文化，企业竞争最终拼的也是文化。 昨天属于死神，今天属于自己。愿在滨海之城的海企业越办越好。

更多的看到的是他身上的一种永远学习，永远奋斗，永不懈怠的精神！有思想，有格局，有方法，有恒心！尤其是管理思维，发人深思！