组织的逻辑

丛龙峰《组织的逻辑》（机械工业出版社） 这本书是企业组织视角，和周雪光《中国国家治理的制度逻辑》刚好形成对照：周雪光讲科层行政发包；丛龙峰聚焦商业公司内部，谈组织机制、权责匹配、绩效评议。 核心总纲（全书六句） 1. 组织管理是一类永远都不会过时的问题 2. 组织问题不等于组织结构问题 3. 仅有结构是不够的，关键是建立组织机制 4. 仅有机制是不够的，关键是形成组织能力 5. 组织机能能否被发挥出来，取决于组织形态 6. 组织形态能否被激活，取决于企业家领导力 和议题强相关：权责、评议、压力传导 丛龙峰的核心主张：权责必须嵌入机制，而不是写在岗位说明书上。 岗位上写的权力、责任只是纸面定义；真正决定行为的，是考核机制、反馈渠道、资源分配规则。 1. 单向考核机制的缺陷（对应说的：缺少双向评议） 只有自上而下的评价，下级没有有效反馈通道，组织很容易出现： - 管理者拥有任务分配权、考核打分权； - 但“为团队争取资源、评估工作量、控制不合理压力”这一项义务，没有纳入他的绩效标尺。 管理者的激励被扭曲：优先搞定上层看得见的指标，而不是保障团队资源。于是就出现：小事疯狂催bug，但预算、人力不增加。 丛龙峰强调：评价体系，决定管理者的行为选择。评价只看结果，不看资源供给与过程合理性，就必然催生压力向下转嫁。 2. 权责对等的真实含义 他区分两件事：岗位权责 VS 机制权责 - 纸面权责：写在JD上，谁负责什么； - 机制权责：承担责任的人，是否拥有对应的资源调配权；掌握权力的人，是否承担对应的失败代价。 很多企业的错位：责任向下沉，权力向上收。 基层要承担项目失败的责任，但没有预算、人力决策权；中层拥有派活的权力，但向上争取资源的责任不受约束。这就是你所说的权力、责任、义务分配不均衡。 3. 组织机制，而不是靠管理者个人道德 丛龙峰不把问题归因于领导个人性格好坏。 一个组织如果缺少双向反馈机制，哪怕是好人，处在中层岗位，理性选择就是：向上承接压力，向下传递压力，尽量少向上争取资源（向上提困难会被认为能力不足）。 问题根源是机制，不是人的品性。 和周雪光《组织的逻辑》对比（很关键，两本书同名，体系完全不一样） 1. 丛龙峰《组织的逻辑》：商业企业、组织机能、绩效机制、领导力；适合看公司内部上下级、项目、绩效考核。 2. 周雪光《中国国家治理的制度逻辑》：政府科层、行政发包、逐级加码；适合理解行政体系压力传导。 搭配阅读建议： - 想看企业职场（你现在的场景） → 丛龙峰； - 想看科层、逐级加码、行政任务 → 周雪光； - 底层制度观念补充 → 玛丽·道格拉斯《制度如何思考》 重点阅读章节（优先读，直接对应你的话题） 1. 组织机制：机制如何塑造人的行为（评价机制决定权责落地） 2. 组织中的权责关系：权力、责任、资源如何匹配 3. 绩效与反馈机制：单向评价与双向反馈的差异 4. 中层管理者的角色困境（对上负责、对下管理的张力） 补充 丛龙峰还有一本配套《自我觉察：领导力提升的起点与终点》，更多讲管理者个人心智，相比之下《组织的逻辑》更贴合你讨论的制度、权责议题。

2022年阅读的第14本书：《组织的逻辑》，作者：丛龙峰。（二刷书籍） 越看越上头，有种“我们长期以来的想法和感受，有一天将会被某个陌生人一语道破”，而道破这种感受这是来自本书。二刷的书籍，让我在看知识点的时候，脑子快速飘过之前遇见的场景，莫名的熟悉。 组织管理、人效这些词近几年出现的频率愈发的高。现在企业家不仅关注外部的风吹草动，还非常关注内部的机能，担心企业没跟上节奏，被后浪拍在沙滩上。 本书有提到组织管理是一个企业迟早要面对的问题，是成长过程中的一道坎，但未必是你眼下就需要关注的重点问题。关注企业成长阶段论模型，让你知道前三个阶段：外部环境顺风车、拼品牌、拼战略定位的阶段时组织管理都不是C位，而在第四阶段才需要重点发展组织管理，提升组织能力。 组织管理在战略（或称经营）与人才（或称对人的管理）之间架起了一座桥梁。让战略与人才之间不再孤立，真正发挥组织的机制和组织的能力。 组织机制是本书的明线，包括：组织中的横向流程和纵向的层级、纵横结合形成的部门、机构等。组织的能力是本书的暗线，与组织机制对应，包括：知识、经验、功能等。这是作者所关注的“组织机能”。 巴纳德提出，组织的存续有三个要素：共同的目标、贡献的意愿、信息的沟通。 组织管理的三个维度：高管共识、业务贯通、体系健全。高管共识是解决矢量方向，方向目标的一致性，做到力出一孔。业务贯通在组织纬度上是对应的流程与结构建设，主流程梳理，再配套组织结构调整，实现“任督二脉”的打通。体系健全是基石，也是活力的触发器。 作者还在本书中提出了“组织协同模型”。这是一个系统结构，需要各个因素的协同。涉及的因素有环境、战略与目标、正式组织、非正式组织、工作/技术、人员。这个与之前看的V模型有些类似，只是目前我的研究还不够深入，还需要再次挖掘，预计还会进行三刷。 “宏观是我们必须接受的，微观才是我们可以有所作为的”。愿我们这些从业者致力于“造钟”，而非“报时”。完美太难，我们能做的是慎独，慢慢朝着期望的方向去努力靠近。

目的： 1.通过阅读启发自己思考，让自己从单一视角转变成全局思维，从领导力、组织建设开始 2.开始管理能力、组织建设专题阅读，推进单位建设，做到理论和实践相统一 3.从实践中发现问题，问题导向深入剖析内在原因，解决问题 感受： 1.组织是一种能让人发挥作用的环境，没有好的环境人才最大效用发挥不出来 2.让我想起自己的从业经历，过于专注人才培养，人才建设，其实往往创造良好的环境更重要。但用谁不用谁也是一种导向，也能给人构建一种环境。 3.对我而言，应该重视组织建设，把环境营造好，心气弄顺，比如内部关系，内部关系不顺可从选拔晋升看到端倪 4.这一点在今后几年都要认真思考应用，将单一的业务思维转变为全局思维，抓住重点矛盾推进单位建设 我发现运转良好的单位都有一个特征，就是坚持制度很好，首先是负责人带头坚持，因为企业带头人坚持，所以领导力促进了组织形态的激活，形态激活了，给人直观的感受这个集体很守纪律规矩，经年累月积攒下来就又形成组织能力，这样的能力确保了组织机制构建的初衷被实现，机制的运行确保了结构的不断优化，最终根本就确立了。 5.组织问题往往有着领导力、组织形态、组织能力、组织机制、组织结构等问题的影子 6.我今后考虑战略问题，就要找准根源问题，不能停留在就问题解决问题，被问题牵着走，始终疲于奔命。一个稍大环境不和谐时候，如果确保自己掌握的一隅还能运转顺利，组织建设很重要 行动点： 1.完善阅读笔记，结合战略思维专题举一反三建构知识体系，提高落地落实能力 2.阅读《自我察觉：领导力的起点和终点》，开启领导力及管理专题阅读 3.研究领导力及管理方面的难题，撰写理论文章，投稿 ​三个月后的变化： 1.领导力提升，个人领导魅力受到认可，和部属沟通协调推进落实更加顺畅 ​2.能够从单位的小细节小隐患入手，建章立制，消除隐患，做到有预见有定力有执行，一叶知秋和举一反三的管理协调能力更强 3.对组织运行的逻辑有了深刻的体会，能够结合实践总结梳理自己的管理经验做法，形成文字材料

刚开始自己就是单纯想通过一本书稍微系统地了解“组织”，看了丛龙峰博士的《组织的逻辑》后，不仅对组织管理有了一个初步框架性的认识，还被他严谨的学术逻辑和发自内心热爱、专注自己的职业所感染。《组织的逻辑》这本书写的比较“重”，在这“轻阅读”时代，让人读起来确实没有那么轻松。 一横一纵，一分一合 书中说的组织更多是企业组织的范畴，不能离开效率谈组织，所以应该先围绕效率建设，但这之前，我们应该明确出来组织效率可优化的效率点分别有哪些？ 作者通过组织的一横一竖，一分一合来展开说明。我们可以把横着叫“流程”，纵着叫“层级”，两者叠加起来就是“结构”，进而最终形成的整体画面就是“形态”；基于分工理论，组织中主要包括横向分工和纵向分工，横向分工体系对应组织的运营效率，纵向分工体系对应组织的决策效率和执行效率。有分就有合，组织中各层级、各部门、各单元再重新耦合起来，就产生了组织结构问题，其中就涉及到结构效率。总的来说组织流程决定运营效率，组织层级决定决策效率，组织结构产生结构效率，组织形态影响整体效率。 如何优化各个点的效率，作者在运行营效率中从点(岗位效率)-线(部门内协同效率)-面(跨部门效率)-体(集团间各企业体之间合作效率)四个维度来说明；在结构效率中以三个基本组织结构设计（包括以任务为中心的组织结构设计、以结果为中心的组织结构设计和以关系为中心的组织结构设计）展开描述。最后组织是由一个个人构成的，组织的整体运行状态不能等同于组织结构或形式，作者分别从组织的经济形态—社会形态—政治形态做了阐述。 本书的整体逻辑比较严谨，层层递进说明，最后再辅助自己管理顾问身份做的三个企业管理案例，理论联系实际，让读者更有身临其境的感觉。 我觉得值得推荐阅读。 十大触动点 1.组织即编织，组织即器官 组织就像编织一样，一条线搭一条线，横线、竖线与彼此间的关系不断叠加、累积，最终形成整体画面，如同组织形态。这个我觉得主要强调的是组织的模式；  组织是社会的器官，管理是组织的器官。企业组织需要各部门、单元发挥出其相应的功能，进一步说，许多功能不是由单个部门完成的，而是要形成系统性的支撑。这个我觉得主要调强调的是组织的功能。 组织不止要进行组织结构设计，还需要一套运行机制，最后还要落实于能力建设，才能最终发育起相应的组织功能。 2.组织的存续有三个要素：共同的目标，贡献的意愿和信息的沟通。 我觉得OKR可能会帮助我们比较好地完成共同的目标和信息的沟通。但一定要双向互动。贡献的意愿更多是主观和客观的，主观主要应该是自己的职业和兴趣匹配性，个人本身的能动性等，客观可能包括组织的动力机制，塑造的环境影响等。 3.上一个台阶看问题，下一个台阶做事情 上一个台阶看问题指要提升站位，下一个台阶做事情指要把事情落地。高张远瞩与脚踏实地同样重要。 4.任何一家企业的管理体系都是内生性的，只能靠长出来，不能靠搬过来。 见过体系和建过体系是两个完全不一样的东西，任何优秀的体系应该都是需要根据企业的实际情况，因地适宜建设的并不断动态调整的。 5.授权、赋能、分享、协作 社会个人越来越趋向自我意识，领导的风格应该随之改变，面向未来，期待能有更多交响乐团式的组织涌现出来，其中有指挥，也有首席演奏家与乐手，他们通力合作，彼此欣赏，相互成就。 6.企业最常见的一个问题不是没有流程，也不是没有流程负责人，而是没有全流程的第一责任人。 流程的责任主体应该需要明确，流程管理遵循统一领导原则。如果涉及跨部门合作，明确一个责任人，并应该反复确认责任人是否有意愿、能力、条件履责的。 7.知到极处便是行，行到极处便是知 王阳明先生的知行合一，在任何岗位工作中应该都适用。 8.我们必须追求过程合格，这甚至比结果合格更重要。 程序管理应该是每个企业都应该构建的，但要求的程度可能是不同行业不同类型企业有差别吧。产品和服务的质量最终应该是由过程质量决定的，如果我只抓服务，是不是过程可控，得到的结果才是可靠的。 9.行为是环境的产物，环境是由管理者的心智模式塑造的。 同一个人在不同企业可能会有不同的行为。企业的风格绝大程度是一把手心智模式的投影，部门的作风估计也绝大部分和部门经理有关。要想正向引导人的行为，应该着重塑造环境。 10.人们通常不是在工作中进步，而是在反思中进步的。 这里面的工作应该更多只的是具体的事务，通过具体事务的操作，我们可以提高熟练度，但真正可以促进自己不断成长应该是不断的反思，我们可以从经验中反思学习，不管是失败的亦或者成功的；我们也可以从不同的人身上学习，见贤思齐，见不贤而内自省。 Ps: 还是要让自己践行有读必写的习惯—No5 虽然写得过程挺累人的，但让自己思考了阅读过程中没有想到的东西，读和写是两个不同的体验。

用了十多个小时比较仔细的读完了此书，作者用理论结合实践并加入案例的方式叙述了组织的逻辑，总体有以下几点感受： 1、虽然是理论、实践、案例并行的方式，还是觉得理论偏多，读的过程觉得热血沸腾，读完觉得有一点虚空感，或许正如作者所说，好的组织的践行不是一朝一夕之事，相对来说，十几个小时的阅读的确无法有充实之感； 2、作者的案例还是挺鼓舞人心的，给我们展示了好的组织是怎样运行的，如果企业有做好组织的愿望并从结构上优化、管理上精进、文化上润色，那会有更多的企业基业长青。

我是做学术研究的，研究的主题是效率与企业增长。我跟我的一位企业家朋友前后读的这本书，他读完告诉我说，“读这书，老感觉是你在给我讲课一样；这作者是你的2.0版本；跟理论有对话，实践体感非常强，如果有时间慢慢细读的话，书里面的很多东西我都能再现出来；组织管理就是他说的那么回事，但你要问我具体是怎么回事，我也说不清楚”。 这本书我也读完了，读题目读了八个小时，也是期待跟作者隔空碰一碰。读完之后，我也理解为何我朋友有这种体感。逻辑有两种范式：归纳逻辑与演绎逻辑。从整本书的内容来看，作者采用的是归纳逻辑，把自己在企业实践中的积累，通过与经典理论对话的方式，再加上自身的研究见解，梳理了组织管理的逻辑。对于学院派而言，有更多的实践体感；对企业实践者而言，有更多的理论思考。对我个人而言，这本书正好可以补我实践的短板。丛博做管理研究的方式，也应该成为新一代青年管理学者的榜样。 从我个人的视角，如果本书能在效率跟文化两个方面，用演绎逻辑再往下剖一层，可能会更好。从理论上，效率有三个来源，技术创新带来的技术效率，管理创新带来的管理效率，以及规模扩张所带来的规模效率。商业的本质是竞争，竞争的本质，归根结底是效率的竞争，相对效率产生相对竞争优势，组织在不同阶段要获得的效率是不一样的。其中，规模效率的增长会受到生产资料总量的约束，即规模效率增长存在瓶颈，越过瓶颈，规模效率呈递减效应，这是组织增长过程中经常会遭遇的陷阱。这也能回答作者在书中提到的一个问题，做500 家店跟做5000家会一样吗？ 另一个问题是关于文化：企业如何做文化建设？要回答这个问题，我们必须要回答，企业文化是如何促进企业增长的，它的底层影响机制和作用路径是什么？对这个问题的回答是一次学术上的探险，也是一次精神上的旅行，当窥探到它的底层机制时，是心情澎湃的亢奋，也是持久的内心的平静。如果用一句话总结，就是“生产技术选择组织文化”。当然，这里的技术不是狭隘的技术，对技术本质的理解至少应该包含两个方面，基于物理现象的技术，即通常理解的技术，以及基于行为现象的技术。 最后借作者的一句话，让我们向第三次管理的春天进发。感谢作者的奉献。

这本书上市以来，得到许多朋友的关注，借此表达我的感谢。 我一直不敢说这本书有多好，但是我敢说，这是一本足够真诚的作品，是我的心血之作。 大家如有批评意见，或进一步的交流，也可以发我的邮箱[email protected]。我都会回复。期待，感谢！

就像作者自己对本书的评价:“严肃的管理专著论述+行云流水的管理散文风”，本书确实是这种风格，再大的逻辑框架上非常工整严谨，但在每个小节中又行云流水，让读者既能理解整体的逻辑脉络，又使得阅读起来平易近人。唯一不足之处就在于小节之间的逻辑关联性没那么强，前后读起来会有些许的割裂感。 总体来说，是一本组织管理领域不可多得的理论结合实践的准教科书。

点线面，组织形态，这2个理论让我耳目一新，总体而言有收获但对于700多页的阅读量来说，性价比有点低，作者展开的话题有点过于宽广，以至于很多都是浅尝辄止，旁征博引了很多理论，也分享了很多案例，却缺少点睛的更深度的思考和方式的总结。很多属于正确的废话，毕竟企业管理的很多理论已经多年不创新，一个道理翻来覆去用不同的方式讲，让人有点感觉简单事情复杂化了。

全书可以缩减70%的篇幅而不影响作者的中心思想; 有不少”扯闲篇”的部分，另外很多论点论据都来源于不同的经典管理理论，一度产生了此书是在解释不同的经典理论的错觉; 没有经典可引用的部分就变得说到不说透，泛泛而谈。 整体意义不大。 教训: 读管理类，组织类的书还是要读经典，经典的书籍每句话都很本质，每个字都不想错过。此书相反。