应对冲突的第三种思维

第一章没看完就看不下去了，作者不停的给出很多论据引出并支撑自己的论点，但是他给的这些论据又是怎么得出来的则完全没有说，甚至这些论据成不成立都要打一个大大的问号。举的各种例子也不恰比如欧几里得问题不适用于三维，比如木头的方向，这些如果单纯当作思维开拓没问题，但是不足以来论证作者的论点，这也是国外这一类书籍的通病了。

旧的思考方式在面对冲突时，越来越体现出它们的弊端。在书中，作者引入一种新的思维方式——“设计”。 当人们作为冲突中的一方时，往往无法客观看待引起冲突的事实和冲突本身，因而前述三种思维方式对于冲突往往是火上浇油。 而如果能够站在第三方的视角，着眼于未来而非过去，将冲突看作即将孕育新方案和新事物的契机，则能够有效化解冲突。

读完发现了自己对去除冲突竟然有着这么大的误解，这里分享给大家 01 辩论式思维 一直以来，我们都喜欢看辩论赛，从“大学生辩论赛”到“奇葩说”，当我们随着正方辩手的因果逻辑趋于认同时，反方一句“对方辩友在偷换概念”，又如同当头棒喝让我们开始重新站队。 每场辩论结束，我们似乎并没有解决这种思想上的冲突，通常，我们会美其名曰“辩论，让我们看到更多元化的观点”。 同样，职场中，我们常常也会用“辩论式思维”来应对冲突，但显然，光看到多元化的观点是不够的，我们需要应对冲突。 因此，有了胜负欲，有了对抗性，有了针对对方5%的问题的言辞进攻。双方在一场场唇枪舌战中强化了己方观点，谁也不肯停下来看看那剩余的95%，冲突非但没有解除，似乎在“辩论”中被放大了。 02 谈判性思维 有时，当辩论双方精疲力尽又毫无进展时，会安排中间人进行斡旋谈判。 在这看似“和平”的解决方式下，双方都保留了一定的体面，为了促成结果，双方会在冲突发生的层面进行利益权衡，各自让步，互相妥协。 虽然双方都没达到100%的目标实现，但至少不再是仅围绕5%来思考问题，冲突看似解除了，但并不完全解除，不久的将来也许会用另一种方式再次爆发。 03 解决问题思维 这里又分为两种，一种是狭义的解决问题，一种是广义的解决问题。 狭义的解决问题，是仅在问题发生的维度看待冲突，这种思维模式最具有迷惑性。 说它有迷惑性，是因为它采用了分析问题，寻找原因，纠正偏差的科学方法，但却坚信去除原因就能解除冲突。 这是一种反应式思考的模式，在处理简单问题时非常有效，这种活下来就带来成就感的诱惑会让人很享受这种冲突的处理方式。到了多情境的复杂环境中，反而更容易让人犯简单归因的错误。 其次，人们同是在引发冲突产生的事实和冲突本身层面分析，因为每个人的观察角度和想要的东西不同，也就是价值观和目标的选择不同，都可以在自己的世界中有其独立的逻辑，这种逻辑会触发信念系统转换异己的排他性，分析时诱发的说服，偏见等情绪又会直接影响对冲突的思考。 再来，人类的大脑运作机制决定了连贯性本就难于打破，识别、分析、纠正的一系列操作，就是在主动建立因果连贯性，这种思维逻辑是保证每一步的正确性，来实现结果必然正确。始终是在看过去而没有看未来。 广义解决问题是一种设计的思维，它接受明显的冲突而不是直接去除核心冲突点，再使用可能性，构建性原则建立目标（或客户）契合感。 这种设计的思维，是通过改变冲突的环境来让冲突消失，是一种更积极的方式。有时可以退回初心，打破曾有效的概念或结构，回看连贯性动作产生的条件，通过扩充或打破冲突的情景而获得利益。

《应对冲突的第三种思维》一本实用性非常强的书，它教会了我们如何在解决冲突时，运用协同思维来找到最优解。这种思维方式不仅能够帮助我们更好地处理家庭纠纷，还能够应用于职场、商业等各个领域。 日常生活中，往往会遇到各种各样的冲突。如，我们与家人、与爱人争吵的时候，我们往往采用竞争性思维，试图通过争吵来证明自己的正确性，而忽略了对方的感受和需要。这样一来，往往会导致冲突加剧，甚至破坏彼此之间的关系。 相反，如果能够运用协同思维，关注双方的利益和需要，并寻找双赢的解决方案，就能够避免这种情况的发生。例如，当爱人之间存在矛盾时，我们可以尝试通过沟通来了解彼此的想法和需求，然后制定一个满足双方需要的方案。 除了家庭纠纷，协同思维对于职场和商业领域也非常有帮助。 在现代企业中，团队间的合作关系尤其重要，如果团队成员之间存在矛盾，往往会导致项目延迟、效率低下等问题。而如果我们能够采用协同思维，关注双方的利益和需要，就能够更好地协调团队内部的关系，提高工作效率，达到最优解决方案。 在商业领域中，协同思维同样也能够发挥重要的作用。当一个公司面临着多种市场竞争时，如果仅仅采用竞争性思维，试图打败对手，可能会导致公司陷入僵局。相反，如果我们能够运用协同思维，与同行企业合作，共同开发市场，就能够实现双赢局面，并获得更大的收益。 当然，在运用协同思维来解决冲突时，我们还需要掌握一些有效的谈判技巧和交流技巧。例如，要注意言辞的表达方式，避免过于强硬或者消极，以及积极倾听对方的想法和需求，以便更好地了解对方的立场。 《应对冲突的第三种思维》，不仅能够帮助我们更好地处理日常生活中的各种冲突，还能够应用于职场、商业等各个领域。如果我们能够掌握协同思维，并学会采用有效的谈判技巧和交流技巧，就能够在各种复杂的情境下找到最优解决方案，与君共勉。

作者的理论功底很深厚，论据很精彩，但论点实际才就是个很简单的事情，一句话能说明白，展开成了一篇学术理论研究模式的论文。

作为第二个阅读且第一个评论本书的人，火前留名哈哈哈哈哈