简单思考：AMT咨询创始人自述

简短的鸡汤，但是很受用，需要结合经历体会

做事做人的底层逻辑，读完收获满满，谢谢！

《简单思考：AMT咨询创始人自述》 孔祥云 ◆ 第一章 创业之初 >> 创业之前要多做减法，创业之后要多做加法。在很多时候选择比努力来得更重要！ >> 创业之初的三大困难：人力（才）方面的困难、客户方面的困难、知识方面的困难。 >> 创业的目的不是为了生存，但首要目标一定是生存。 >> 合适的员工就是和你并肩战斗的战友，选择成员的过程，也是选择彼此梦想的过程。 >> 成功最重要的技能之一，是时刻清楚自己需要做的最重要的事情是什么。 >> （1）Why：为什么要做这项工作？ （2）What：内容是什么？ （3）Where：在哪儿做？ （4）When：什么时候来做？ （5）Who：由谁来做？ （6）How：怎么做？ （7）Howmuch：要花多少时间或其他资源？ >> 凡事一定有办法处理。抱着这种态度，很多困难其实并不像看上去那样困难。 >> 企业的长久成功绝不是依靠明星团队，“70分人才”才是企业大厦的中坚力量，他们才是管理的重心。 >> 在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关，当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。 >> 如果你能给大到整个团队、小到每个员工制定特定的、富于挑战性的任务，他们往往能做得更好。 >> 简单思考 >> 人，是社会动物。人们往往依靠别人的评价来直观感受自我价值是否实现。因此，请不要吝啬你的赞美和微笑，如果有赞美之辞，请毫不犹豫地说出来。 >> 要看未来，也要看脚下 >> 只顾眼前的利益，得到的终将是眼前短暂的欢愉，等待的只是漫长的饥饿和死亡。 心存高远的目标，却从不看眼下脚踩的土地，不去面对现实的困难，等待的同样是死亡。 >> 多从身外找变化 >> 一旦我们不只是盯着自身，而是以开放的心态，放眼自己以外的世界，我们会发现视野无限开阔，世界不为我所有，但可以为我所用。变化往往来自身外，多从身外找变化，就是找到了变化的源泉。 ◆ 第二章 如何把公司一点点做起来 >> 做企业不怕慢，最怕的是“归零”。为什么大部分企业不能避免“归零”的命运？因为企业缺乏“稳定的、可积累的架构”。 >> 缺乏稳定的、可积累的架构企业会面临重大的发展问题： （1）企业的组织流程等方面经常随意变动，很容易随意地否认昨天的做法，但很少反思为什么。 （2）没有核心的运作体系，许多业务开展是走野路子，大多时候在救火，效率非常低。 （3）各种基础工作不能持之以恒，严重损害竞争力。 （4）企业虽已运作多年，但能留下来的东西非常有限，许多事情都是一遍遍重做，许多错误也是一次次重犯。 （5）企业的成功很大程度是个人的成功，企业的发展太过依赖于个人。 >> 这样的企业很难说有多强的持续发展能力，当碰到“拐点”后可能会迅速衰弱下去（归零）。 >> 切忌口惠而不实（lipservice），否则原本立意甚佳的经营理念，最后可能沦为空洞、没有生命力的口号。管理者也许还在一直振臂高呼，却再也无法激起回应。 >> 行动之前三板斧 >> 不知道怎么做是个问题，不知道做成什么样子为好是个更大的问题！想要成功的做事，务必在行动之前先挥三板斧：目的、愿景、资源。 >> 行动后总结 >> AAR（AfterActionReview，任务后检视方法）最大的价值就是经验分享，知识重用，避免重蹈覆辙。同时，在实践上，使行动效果曲线上升，不断完善。没有反思和总结，哪有进步和结果。 >> 起步的时候，我们应该更多地考虑“我们为别人创造了什么？”而不是总在强调“我们得到了什么”。一切利润都从为客户创造价值的过程中获得。 >> 具备“CanDo（我能）”态度的人是很稀缺的，他们多是谈责任与贡献，很少谈权利。但也只有这类人才能把一件别人没有做过的事情做成功。 >> 没有比客户自己更了解客户需要的人。这一点，可能客户自己也往往没有意识到，最了解客户需求的一定是客户本身。 >> 陈述的首要目标是要准确地理解客户到底需要什么，以及希望从陈述中听到什么。成功的陈述要让客户受益，客户才是信息流的终点，你自己并不是主角。 >> 想想鱼爱吃什么？你不知道鱼爱吃什么又怎么能钓到鱼呢？ >> 这些推销员一样，在创业的时候，你是否产生过以下想法： （1）要是让客户签下这笔订单，我们就能让今年的销售额翻一翻。 （2）要是能把这批即将过时的产品尽快出手，我们就能省下一大笔库存管理费。 （3）要是他们愿意和我们合作，我们就能节省下一大笔宣传和售前费用。 （1）我们凭什么让客户愿意和我们签订单而不是和其他人？ （2）我们的产品和服务与别人有什么不同？ （3）我们凭什么让别人与我们共担风险，形成战略联盟？ >> 那么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了，那么，A犯反正也得服刑，起码他不必再被罚款。 >> 英特尔公司董事长葛鲁夫清楚地指出了这种“病症”，他说，“衡量我们工作的尺度就是我们的工作成果和实际上看得见的结果，而不是工作方式、程度和表面现象…… >> 当我们今天已经成为一家在全球拥有6.5万名员工的大企业时，我们仍然保留了这一价值观。我们摧毁这一文化的开始，就是当我们开始注重外表、注重形式，而不再注重内容、注重结果之时。” >> 如果你想原地休息了，先看看自己的身边，自己是否已经到了不被别人打扰的高度。要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。 ◆ 第三章 成为一个合格的管理者 >> “管理”是一门综合“艺术”，管理艺术是一步一步成熟起来的，管理需要境界，管理者也需要境界。 >> 中国古代有一种治理国家的方法叫“无为而治”，所谓“无为”不是无所作为，而是于事发征兆之前，将出现的问题扼杀在摇篮里。虽然没有崭露出扶危救困的高超手法，但是企业总是在平稳中高速前行。其实这些领导者，早已经在不为人知的时刻，展示了自己敏锐的判断和高明的手法，只是我们并不曾关注，他们并不曾宣扬罢了。 中国企业缺少的不就是这种“无为而治”的卓越领导者吗？ ◆ 第四章 对中国咨询业的观察、实践与感悟 >> 要增强咨询公司的盈利能力，必须在有效控制固定成本的前提下，能够大规模地提高现金收入。 >> “规划”不等于“纸上谈兵”、不等于“谋而不动”、“不等于“所有细节都明确了才开始行动”。 ◆ 第五章 管理的秘密或许就隐藏在日常生活中 >> 活着是追求一种历程。 >> 我们能够记住10%的阅读信息，20%的听觉信息， 30%的视觉信息，50%的视觉和听觉信息，70%的表达信息， 90%的行为信息。 >> 我们能够记住10%的阅读信息，20%的听觉信息， 30%的视觉信息，50%的视觉和听觉信息，70%的表达信息， 90%的行为信息。 >> 从细节看服务意识，标准流程是为了更好地加强服务意识，而不因成为放弃思考的理由。 >> “领先一步”，未必能够保证“步步领先”。为了达到“步步领先”，必须尽可能事事均能“领先一步”。 >> 高尔夫其实是一场和自己的比赛。不管你是谁，它时不时给你一些教训，告诫你丝毫都不能松懈，一步走错，会带来连续的恶果，而且需要付出很多努力才能弥补回来。 >> 时间会解决一切问题。要耐心坚持到那一天。对手都死了之后，你就是胜利者。 （1）做事要有耐心。 （2）培养人要有耐心。 （3）打高尔夫球要有耐心，心静如水方能挥洒自如。 （4）顺其自然，水到渠成。 （5）心急吃不了热豆腐。 （6）最慢最笨的办法往往是最有效的办法。 （7）“希望”永远不会被扼杀，只会被放弃。 >> 很多事后证明无用的努力都是事前所必须的。 >> 成功如同埋藏在谷仓内的金表，早已存在于我们周围，散布于人生的每个角落，只要执着地去寻找，专注而冷静地思考，我们就会听到那清晰的滴答声。 >> 两点之间，直线最短。简单的策略往往最有效。 >> 书有两类，根本性的和点缀性的。生命有限，要择而读之。 >> 所谓根本性的书籍，其内容就如同一棵大树的主干。这类书籍往往通篇只讲一个道理，但是这个道理可以应用于几乎所有的方面，无论对我们的工作、生活、与别人的相处都有非常强的指导作用。这种书籍一定要精读几本，这样有助于我们形成为人处世的原则，遇到事情的时候我们能够泰然处之、有章有法，并且能够根据自己的直觉形成最迅速的判断。 ◆ 第六章 做好管理者先要做人 >> 我选择创业的几点初衷：自己不愿意被选择，而愿意做出选择；我不希望机会选择我，而是由我来选择机会；我不希望去迎合别人，把自己变成一个失去个性的人，我希望能够吸引和团结一批志同道合、心地善良、头脑聪明的人，共同去做有意义而且是我们喜欢做的事情。 >> 只会做事，难有大的成功。 >> 一个优秀的leader，一定得学会做人。只会做事，难有大的成功。怎么叫作做人成功？我理解的“做人”成功有下面几个要点： 首先，要能够给别人带来价值，帮助别人成功。

我推荐此书。 出于对咨询服务企业如何在本土高效运行、操作的兴趣、我选择阅读了这本书，收获很多。 比如以下几个方面：①企业赚钱方式越来越看得出是大家共获利益时生意才能玩儿的转，先利他自然就利己。 ②咨询行业将来主流发展方向是提供明确可衡量价值的服务，参与增量价值的分成。 ③国家的大势预示着本土咨询公司的春天来了。做企业要想成功一定要在以下方面下功夫。势：在国家大环境影响下找对企业的愿景，使命。道：企业运营的底层规律吧术：运用底层规律制定企业运作流程。以上是我在作者的结论中做的自我解读。 ④知识管理对企业的最终价值是帮助企业盈利。咨询企业对企业转型发展的服务作用体现在此。 ⑤咨询公司的工作就像是在一辆高速行驶的列车上展开维修改造工作，既要达到改造的目的，又要保持列车的运行，讲得实在恰当。 通篇引用金句，典故深入浅出，讲出道理，收益颇丰。虽然阅读简单明了，但是每个“简单的思考，”背后确实会让读者也启动自己的头脑风暴去解读自己的思考。感谢作者，收益匪浅。

深入浅出地做了很多关于对待事业，做事的态度，管理的诀窍的分享，人生的价值之一在于你能给予他人的价值。

其实，我们都想知道AMT的真实内在的发展历程，因为一个细节胜过一万条道理，可以的是，本书写的是用乏味的文笔表达了许多简单的道理，这可能也是造成AMT不上不下、难以达成愿景的桎梏所在。

方法论的自述看似众所周知，等到亲历之后说出来又是一种体验。