麦肯锡精英的思考习惯

这是一本关于情绪管理的书。 1.情绪ABC理论 人们对于某一事件，不同的认知，不同的评价和看法形成的某一思维定式，直接导致不一样的结果。事件的发生是不可控的，情绪的产生也是不可控的，产生的后果也是不可控的，但一个人的思维模式是可控的。我们可以通过调整、抑或改变个体的思维模式，从而引导不一样的情绪体验，从而达到改变不一样的结果的目的。 通过改变自己的思考习惯，引导自己的情绪，调节情绪的处理方法，从而提高自己的职场心理韧性。事件A，通过调整B，达成更好的结果C。这也就是《麦肯锡精英的思考习惯》所阐述的核心。 2.心理韧性 心理韧性，是指在压力条件下提升抗击打能力、顺利完成业务所需的管理思维和情绪的技能。也就指一个人的抗压能力。 在职场工作中，大都有来自各个方面的无形的压力，不分年龄，不分阶层，不分等级。公司裁员、人事变动、业绩高效考核等等，面对种种压力，我们是否能积极应对，是否能保持良好的心态，还是说一蹶不振，此时适应环境的能力，自我的抗压能力，就变得尤为重要。 情绪是伴随人们的思维而产生的，一个人的思维模式，决定了一件事，对于一个人的影响，也就是说情绪上的困扰，心理的压力，也无形中是自我偏差的思维模式所造成的。 如何理性的去看待某一件事，在面对压力、挑战、困境、变化之时，能快速的适应环境，能缓解自己不好的负面情绪，从而做出积极的行为行动应对，从而能游刃有余？需要觉知自己的思维方式。错误的思维方式，会带来消极的结果；正确的思维方式，会带来积极的结果。 消极的结果，往往是因为自己“绝对化”的完美愿景的思维模式；而积极的结果，往往来源于自己拥有“相对愿望”的美好愿景的思维模式。 3.思维建议 1)肯定自己的愿望或目标有其重要的价值； 2)否定绝对化要求，但不是必须的； 3)考虑多种结果的可能性存在； 4)现实的评价，客观的看待坏的结果发生的情况； 5)尽自己最大的努力去实现最好的结果。 情绪引发的问题不关乎情绪，而是思考的技术！对一件事物的看法，也直接决定了事物的发展方向和结果。而这不仅仅适用于职场工作，调配自我适应环境的能力；同时，也引发自我的思考，在日常生活中，看待任何事物的角度，和观点，权衡利弊，情绪的管理，和自我的态度。

面对生活工作中的种种不如意，我们应该怎样避免焦虑？ 进入社会，我们应为要承担责任，不再像学生时代那样无忧无虑，面对各种未知，我们随时随地都会产生各种坏的情绪，从而对自己失去信心，对未来产生焦虑，本书非常简单明了的提出了快速消除我们负面情绪的方法，用新的思维方式来代替我们固有的思维习惯。 这个方法就是用“最好”代替“必须“，用相对代替绝对，承认并且接受可能发生的坏的结果。 例如对紧迫的工作任务，我们用“最好今天能够完成”来代替“今天我必须完成这些工作”，在无法完成的情况下，对自己说，我已经尽了自己的最大努力，如果老板发火，是我自己的能力还没有达到，我接受没有完成的结果，下一次我会尽可能万能的比这一次要好。 仅仅两个字的简单转变，我们的生活就会变得不再无趣，如果你也面临这样的问题，那么请仔细阅读本书。

【2023微信读书】第280本。微信公众号《非哥笔记》 。 书名：《麦肯锡精英的思考习惯》 作者：日/高杉尚孝 （1956年出生于横滨，庆应义塾大学毕业。沃顿商学院企业管理硕士（MBA）、全球战略顾问。曾任职于美孚石油（Mobil）、麦肯锡、JP摩根银行东京和纽约的事务所。之后接掌美商信息顾问公司总经理一职，在美国工作12年之久，现为高杉尚孝事务所代表人。其专长于应用企业财政理论、事业投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域知识为大公司培训精英人才，同时也是一位致力于强化个人心理素质的专业人士） 点评：将负面情绪，用正确的行动去修正。 摘要： 1、何谓战胜压力呢？那就是在“压力条件下”，“通过‘好的’负面情绪，选择好的行动”。例如：◆因为“担心”，所以精心“准备”。◆因为“不快”，所以与对方进行“协商”。◆因为“悲伤”，所以与大家“分享”。◆因为感到“自责（良心上的苛责）”，所以“反省”自身行为。 2、一般很少为人所知的是，负面情绪也有“良性”与“恶性”之分。一方面，“坏的负面情绪”的代表我们可以列举出不安、愤怒、情绪低落、罪恶感等。另一方面，“好的负面情绪”的代表可以列举出担心、不快、悲伤、自责等。 虽然二者同为不愉快的负面情绪，但“坏的负面情绪”容易让人采取使情况更加恶化的自我毁灭式的负面行动，相比之下，“好的负面情绪”则容易让人选择使情况得到改善的正面行动。 “坏的负面情绪与行动”的发生一定有“错误的思维方式”介入。 在面对压力时，通过将原有的错误的思维方式修正为正确的思维方式，将坏的负面情绪与消极行动转换为好的负面情绪与积极行动的思维方式的技术。

本书主要阐述了思维对一个人情绪的影响。错误的思维方式不仅容易让人陷入负面的情绪、采取消极行动；而正确的思维方式能够引导人正确的规避负面情绪的影响，采取积极的行动，将风险及损失降至最低； 必须型思维，意味着必须实现目标/绝对不能失败/必须满足需求等；这种思维很容易让人心理产生愤怒/罪恶感/不安/情绪低落等负面情绪影响，影响作出明智的决策及行为； 与必须型思维相反，愿望型思维，将实现目标/成功/满足领导需求等作为一种愿景；愿望型思维不把目标、价值、志向作为绝对要求，而是将其定位为相对愿望，只要拥有这种思维，在各种压力面前，即使不高兴，但也能规避掉负面的情绪及消极的行动； 21世纪的今天企业组织越来越强化必须型思维，这种思维方式带来的动机有带来负面效果的危险，员工长时间用必须型思维方式对自己施压，很容易搞坏身体，导致心身耗竭，工作效率低下；在一个努力了也很高概率失败的不确定时代，愿望型思维更符合当今时代组织对员工的激励方式；

《麦肯锡精英的思考习惯》——高杉尚孝 本书探讨的是在高强度压力下如何处理我们的情绪，因为作者处理情绪是一种专业能力，而这种能力的衡量指标是心理韧性——在高压下抗打击的能力，简单来说，就是能够不为一时的得失和面子而左右自己的反应。 每个人在面对压力时都很容易出现负面情绪，但根据ABC思维理论，每个人面对压力时的思考方式是不一样的，其中最常见的就是必须型的思维方式，很容易让人陷入一种快递的死巷思维。 那么，如何增强心理韧性呢？那就是改变必须型的思维方式，从必须型思维方式转换成愿望型思维方式，从必须实现变成最好实现。要实现这一点，需要做到以下五步：（1）肯定自己的愿望目标是很重要的；（2）去否定自己的目标绝对要求；（3）考虑目标的多种可能实现性；（4）如果发生了坏的情况该怎么做；（5）就自己最大的努力实现最大的结果。

本书是认知疗法（理性情绪疗法）的一个实际应用，前半本的理论部分留等后面吐槽，后半本的实操篇，操作性还是比较强的。 日常生活中我们经常陷入情绪的困扰无法摆脱，主要源于我们没有认清楚导致我们产生情绪反应的并不是事件本身，而是我们对于事件的看法；并且，一旦某一种负面情绪产生，我们的防御机制会产生抵制，导致了新的负面反应。由此，循环往复，难以摆脱。 书中列举的必须型思维是非常常见的一种认知误区，普遍存在于社会各个阶层。而之所以在日本会带来巨大的精神压力，甚至导致情绪崩塌，是由于日本独特的教育文化体质导致的。 由于我们对于事物的看法是内隐的，往往我们只看到了事件以及由此引发的反应，所以我们以为反应是由事件所直接导致的，因此自己很难去发现问题的真正所在。 像本书实操篇展示的，就是通过高杉的引导和剖析，让产生问题的人能够透过层层的迷雾，看清楚真相。我们自己也可以学习这种剖析的方法，当负面情绪压力产生的时候，采用辩证的方法，把情绪和事件本身剥离开来，发现我们内在的看法，并且对错误的看法进行修正，就可以完全改变我们自身的情绪反应。 这种能力是可以习得的。 PS:顺便想说的是: 首先，当一旦我们有情绪压力产生的时候，第一个要做的是自我的觉察，发现情绪的存在，并且接纳自己的情绪。因为我们并不时时都有一个高杉帮助我们及时发现问题并进行疏导。对于情绪的接纳有助于我们避免因为抗拒这种情绪而产生新的情绪。另外，当情绪被接纳的时候，反而可以得到平复，利于下一步的自我分析。 然后，当情绪被接纳暂时得到平复后，我们就可以运用高杉的分析逻辑，来进行自我情绪疏导。疏导的核心点是找出我们对于事件最初的看法，然后分析这种看法的合理性。对于合理的部分加以肯定，不合理的部分加以修正，然后再重新看回事件本身。此时你会发现，对于同样一件事情，你已经有了新的认识和看法，进而可以降低情绪强度，使之处于我们的承受范围之内，甚至不再有情绪存在。 最后，认知疗法适应性非常广泛，一旦当我们发现自己或者身边同事、来访者有错误认知进而导致问题产生的情况发生，我们就可以用这种方式帮助自己也帮助他人。 吐槽一下该书。不知道是由于中日文化差异，或者翻译对心理学缺乏研究的缘故，再或者是我个人理解的问题，在看该书理论篇的时候，我有一些地方是不太认同的。 1、所谓的好的负面情绪和坏的负面情绪是相对的，从后面的实践篇来看，其中真正的差异是强度的差异，并无好坏之分。比如理论篇提到的“不安”作为好的负面情绪被提及，而在实践篇“克服不安”的案例中，不安就成了坏的负面情绪。之所以前面是好的，不过是因为不安比愤怒的强度要低。而在实践篇中成了坏的负面情绪，则是让案主选择了“担心作为好的负面情绪”。自相矛盾。 本人观点:情绪无所谓好坏，都是具有价值的。因为情绪就代表着能量，能量是一切行动的推动力。区别只在于我们如何去利用这种能量，使之为我所用。在心理咨询中，我会刻意去发现来访者的情绪能量，进而开展工作，推动咨询的发展。尤其是咨询卡在某个点上动不了的时候，就要利用情绪来工作了。 2、文中提到的必须型思维是比较清晰的，大家都很容易明白是怎么回事。然而对于愿望型思维的表述却不是非常清晰明了其中的原委。在没有看到实践篇的时候，很容易认为愿望型思维主要适合用来开导自己，对于承担责任和完成任务是不利的。尤其是对于主动性和自觉性不足的人来说，正好给了开脱的理由。这里我特别想强调的是，愿望型思维的运用是要看文化背景的。文作者的创作背景是日本，日本人的教育和文化是非常独特的，和中国最大的差异在于日本人非常地自律，自我要求很高，而中国的教育和文化则宽松很多。也因此，愿望型思维比较适合具有极强精英意识的少部分中国人，大部分人还是需要先从必须型思维出发，才有较强的行动力。这点上我和@Poppy 的看法是比较一致的。当然，这也是我需要提升的地方，说明我的精英意识还不够强。

情绪问题其实不关乎情绪，是思考的角度和和技术。对于人生发生的种种压力学会正向思考。要具备心理韧性”（Mental Toughness，MT）。用愿望思维代替必须思维，给自己减压也给周围的人减压。

《麦肯锡精英的思考习惯》                  高杉尚孝 正如简介所言，作者想要传达的最重要思想是，情绪问题其实不关乎情绪，而是一种思考的技术。 人们都知道正面的情绪是好的，例如爱、喜悦，但不论在职场中还是生活中，情绪低落时，人不能一味儿地打鸡血，自己骗自己，想开点、乐观点，对自己喊加油，是没用的，甚至会因为无效而陷入内耗，消耗自己的能量。 一般很少为人所知的是，负面情绪也有“良性”与“恶性”之分。“坏的负面情绪”，比如，不安、愤怒、情绪低落、罪恶感等。“好的负面情绪”，比如，担心、不快、悲伤、自责等。它们的主要区别在于产生于怎样的思维，又会促使人们主动做出什么样的行为。 本书提出了一个ABC理论：C并非由A直接诱发，而是以B为诱因引发的。 A（Activating Event，成为起因的事件） B（Belief，思维方式） C（Consequence，作为结果的情绪与行动） 人们常常觉得，是因为怎样的事，所以才让我产生何种情绪。但试想，如果情绪是在压力条件下直接并且自动诱发的，那么在相同状况下，任何人的情绪都应该是一样的。不过我们非常清楚，从经验上来说这是错误的。因为我们知道，即便是在同样的条件下，产生的情绪有时也因人而异。 比如，自己犯了错，上司当着全公司的面严厉斥责，有人会感到“愤怒”，私下里恶语相向；有人会感到“不快”，承认自己负面情绪的存在，以合理的方式进行宣泄或自我消化，同时找到更好的解决方法。 因为诱发情绪与行动的“思维方式”(即B)大多数情况下不会在意识中出现，所以才会看上去好像是从某一情况直接产生了情绪与行动一样。 所以，这个时候就需要“慢”下来，去思考其中的逻辑，从“必须要如何如何”的思维中跳脱出来。一开始肯定很难，因为很多时候我们都是在无意识中做出了各种各样的决定，但当你开始关注到头脑中意识的发生时，你会深刻的体会到:情绪只是一种选择问题。所以，如果想要改变情绪，首先要改变看待事物的思维方式。 之前在知乎上看到一个思维方式挺受用的，用“我选择，我负责”代替“我害怕，我恐惧”。 例如: A:我害怕见客户，我害怕说错话，我害怕吃亏，我害怕被算计。 B:我选择拿起电话，去联系那个令人头疼的客户，因为我想得到利润。 同样一件事，却引发不同的情绪与行为，在于一个“想得到”，一个“怕失去”。 ☞坏的负面情绪: ◆感到巨大“不安”，结果选择“逃避”。 ◆由于感到强烈的“愤怒”，而向对方发起“攻击”。 ◆由于情绪“极度低落”，导致将自己“封闭”在自己家中。 ◆在强烈的“罪恶感”的作用下，“否定”自我。 ☞好的负面情绪: ◆因为“担心”，所以精心“准备”。 ◆因为“不快”，所以与对方进行“协商”。 ◆因为“悲伤”，所以与大家“分享”。 ◆因为感到“自责（良心上的苛责）”，所以“反省”自身行为。

书的核心思想其实只有三个，1.什么是心理韧性？2.为什么在高压力下我们会产生负面的情绪？3.如何提高我们的心理韧性。 心理韧性，也就是一种抗压能力，人们会因为压力而产生一定的情绪和行为。作者提到，负面情绪其实也分为好的与坏的。情绪的产生，是由思维方式诱发的：正确的思维方式产生好的情绪，错误的思维方式产生坏的情绪。作者只说两种错误思维产生的情绪，包括必须型思维，和无所谓思维。其中必须型思维可能会导致绝望悲观、耐性缺乏、指责自卑等三种结果。 如何将必须型思维转化为愿望性思维呢？ 1.要肯定你的愿望或者目标是有重要价值的； 2.要去否定绝对的要求，但不是必须的； 3.要多考虑多种结果的可能性； 4.现实评价坏的结果发生的情况； 5.就是尽最大努力去实现最好的结果。 个人觉得作者不认同成功励志学所要求的那种思维，提倡“最好型思维”：抱定信心全力以赴去做，同时能预料和接受，事情成功和失败两种结果。

通篇讲一个理论:人的行为是由人的思维方式产生的，很多人拥有完美主义倾向，不肯接受自己的不完美和失败的风险，便把自己禁锢在完美主义的围墙里，对完美的强烈追求与求之不得，渐渐衍生出矛盾体。很多时候放弃必须的完美主义才能够轻装前行，不怕坏的开始，坏在你不开始！