
杜绍基
本书通过“设计思维”的六个步骤:基本认识、亲身观察、观点陈述、凝聚重点、原型制作和测试反馈,以及一系列的操作指南,使创业者在毫无头绪、缺乏认识的情况下,仍能梳理出每个环节的真实面貌,检视出过去一直视而不见的关键点,协助创业者重新构建消费者、设计者及生产商三者之间的新默契。只有这样,我们才可以在激烈竞争的商业世界中,找到持续发展的新出路,让企业永续发展。
《设计思维玩转创业》——杜绍基 作者个人经历比较传奇:上半生都是自己经商创业,后遇到彼得·德鲁克,从此对管理学培训产生巨大兴趣并全身心投入其中。他结合个人经验和培训经验,对比了传统创业思维和新型创业思维间的区别:传统创业思维是以产品为中心的思维模式,而新型创业思维是以人为本,将各个领域资源整合在一起。而要做到以人为本,需要应用设计思维的六步心法: 1.建立基本认识:对行业背景和用户需求深刻洞察。 2.进行亲身观察:要用用户的同理心去思考,思考用户真正需要的是什么。 3.有效陈述观点:用30秒把自己想做的事情表达出来,如果没办法表达就是没想明白。 4.找出凝聚重点:整个设计解决的是什么?不断地改进,不断地找。 5.制作原型产品:把此前的想法用最小的成本制作出原型产品,只有原型产品先出来,才能不断在此基础上进行创新。 6.测试用户反馈:让用户对产品进行验证,不断测试反馈和优化产品。
这是我开始记录的第一本书,所以开始写了书评,阅读这本书主要是在得到上听书之后才找到这本书,想自己阅读一遍,然后看到这本书其实内容不长,也希望自己能够在很短的时间内读完,每天读书的时间主要是在早上和晚上两个时间阶段读到这里的时候很想知道六步骤怎么实践。
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坚持“以人为本”,从自己的“兴趣”“擅长”出发,启发灵感,孕育意念,落实执行,从人的需求,技术的可能性,商业的可持续性,寻找发现机会,重在实操,实际创一次业,就会明白原来自己所思所想,所筹备,和发现问题解决问题的思维方式,原来叫设计思维
设计思维是一种以人为本的思维,目前国内设计受设计比赛的影响,由一群学术界的人作为评委评出来的获奖作品都是一些假大空 抖机灵的作品。让作品脱离人们,而设计确沉浸在这样自嗨的环境里缺乏消费者的认可从而没有商业价值。而书中提出从人们实际出发去探讨设计方法。
避免“自嗨式”产品,从设计思维开始 大家出门应该都会用拉杆箱儿吧,可能你觉得这东西没什么稀奇的。不就是一个皮箱加几个轮子,再配一根杆吗?这东西一定是人类发明了皮箱和轮子后,自然而然就想出来的。但是,还真不是这回事。行李箱18世纪就普及了,但有轮的行李箱直到1972年才出现,而我们现在用的那种轻便型拉杆箱,1991年才上市。这么简单的改良,我们竟然花了200年。所以说,我们其实没有自己想象的那么聪明,也缺乏创新,而这刚好就是这本《设计思维玩转创业》想要解决的问题。本书说的设计思维可不是用在设计行业的思维,而是一种通用各行各业,能帮我们解决创业、工作和生活问题的思维。 本书的作者杜绍基香港实业家,创办了多家进出口贸易和物流公司,同时,他也是北京彼得·德鲁克管理学院的荣誉院长,一直积极推广格鲁克的管理学思想。这本《设计思维玩转创业》的核心内容也是受到了格鲁克“以人为本”观念的启发。 一、产品思维阻碍了创新 俗话说“好酒不怕巷子深”,也就是只要产品够好,自然而然能获得商业上的成功。因此,一直以来,市场的主流都是产品思维,也就是以产品为中心,所有的行动和决策都围绕着怎么样使产品质量更好的思维。但是,作者杜绍基在这本书里提出了一个离经叛道的观点,那就是传统的以产品为中心的思维,其实抑制了创业者的创新能力。为什么这么说呢?因为产品思维促使创业者一窝蜂的去跟风模仿,产品、服务和商业模式都缺乏差异化,很难脱颖而出。现在流行的共享单车就是这样,ofo、摩拜、小蓝、哈罗、酷骑……大家五颜六色,利于分辨,但商业模式和用户体验简直高度相似,就连营销推广的方式也差不多,都是通过融资烧钱拉用户扩大规模,再继续融资,根本没有打出差异化。最后的结果只能是最有钱的那家留下,其他人惨淡退出。另外,产品思维还会使创业者陷入闭门造车的窘境,跟不上用户的需求变化。举个例子,就比如有一些商场促销人员,总是一味的给你推荐最划算的东西,根本不问一下你到底想要什么?只是自顾自的觉得优惠的东西你肯定喜欢,事实才不是这么回事呢。 二、什么是设计思维 既然产品思维已经过时了,那么,什么思维更适合现代社会呢?杜绍基的答案是:设计思维。所谓的设计思维,就是让创业者把关注点转移到消费者身上,以用户为中心,一切围绕着用户需求来做产品和服务。 为什么说设计思维最合适呢?因为,设计思维的一大好处就是挖掘出用户的真实需求,甚至是用户自己都没意识的需求。举个书中的例子吧。 一百多年前,印度的五金产品大多来自英国公司。当时最畅销的是一种便宜但不牢靠的挂锁。后来,随着印度经济迅猛发展,这个挂锁却卖不动了。一般我们可能觉得,一定是因为现在大家有钱了,所以需要更安全的挂锁了,这就是典型的产品思维。但是,这样想其实会犯大错,当时占据市场最高的大公司就是犯了这个错误,导致生产的安全挂锁卖不出去,最后被迫关门。索性,还有一家小公司的老板就用了设计思维,没有想当然的去开发安全挂锁,而是派人实地考察,观察居民使用挂锁的习惯。这一下不得了,老板终于发现了真相。原来,人们想要什么样的挂锁,主要取决于他们住在哪。对于住在乡村的人,挂锁其实带着点迷信色彩,小偷一般不敢偷,所以牢不牢靠也无所谓。但是对于城市中产,牢靠而安全的锁就是必须的了。所以,后来公司根据不同用户的需求,设计生产了2种类型的挂锁,由于2款产品都非常有针对性的解决了用户痛点,因此都大多成功。你看,这就是设计思维的优势。 三、设计思维的具体步骤 主要分六步,分别是基本认识、亲身观察、观点陈述、凝聚重点、原型制作和测试反馈,下面总体概括一下。 1基本认识:通过多个渠道取得与项目有关的资料,充分了解整个项目,这样才能有效的开展工作。 2亲身观察:深入实地观察调研,用同理心去换位思考,这样才有可能发现隐藏起来的用户的真实需求,不管什么创业项目,同理心都非常重要。 3观点陈述:通过头脑风暴或者其它方式,让大家陈述自己的观点,方便后续的进一步讨论,就相当于讨论分享。 4凝聚重点:思考整个过程究竟要解决什么问题,找到真正的重点,这一步主要是为了避免在过程中跑偏。 5原型制作:把最重要的想法,用最小的成本制作出原型,抽象的概念远没有看得见摸得到的实体方便交流,所以,确定好重点后,做出一个简单粗糙的实体模型是必要的。 6测试反馈:找真实的用户试用产品,收集用户的反馈,再根据反馈优化和改进。这一步就不多说了,毕竟,现今所有的产品几乎都是不断改进才日臻完美的。
很受启发,一直想着有机会就去创业,而创业并非闭门造车拍拍脑袋就能成功,需要多方面考虑问题,不同角度去了解客户、市场需求;本书中从基本认识到提出方案,每一步都非常关键且不可或缺;我们时常在说创新发展,而固化的思维很难有创新的突破,我们需要有外在的观点引入,尝试用不一样的方式及角度去了解相关项目的所有信息,以客户为中心,用同理心聆听客户的声音,集合众人的智慧,才能打破固化的思维模式,迅速地找到创新解决方案。
过去的创业思维是以产品为导向,很可能产品做得很好,但是当用户的需求发生变化的时候产品跟不上变化,导致创业失败。设计思维就是用以人为本的思想来弥补这种产品思想的方式,是新的创业理念。把设计思维应用到创业当中的六个步骤:建立基本的行业认识、亲身观察用户、总结观点陈述、凝聚最重要的要点、制作原型进行测试反馈、从而不断地进行改进和迭代。
Design Thinking是知道很久了的概念,没想到这么薄一本书就讲清楚了,push的结构让内容很好懂,既简洁又实用。看完这本书感觉我可以带DT工作坊了。
这本书属于比较多实践的东西,给了很多不错的练习让读者做。文中的东西都很印象深刻,尤其是design for delight以及5+3=8,那什么加什么等于8。确实让我豁然开朗。一画抵千言也蛮深刻的,毕竟有些时候真的是一个简单的画,也不需要很漂亮,反而更容易表达。将会好好收藏这本书。往设计思维迈进。