
周時奮 陳琳
與客戶一起完成資本增值,然後共享利益,這是銀行服務的本質。銀行若想發展,就需要具備不斷爲客戶創造價值的能力。銀行通過信用鏈接將自己與商業社會、經濟活動連接在一起,那麼,一家銀行如果信譽越好、信用鏈接方式越多、鏈接程度越深,勢必會給自己帶來更多的發展空間。跳出現有的空間,才能談發展空間。
做好業務拓展,什麼是前提和基礎,應該是如何認識自己、認識客戶和如何認識信貸業務。認識自己,需要知道自己想要什麼、有什麼、可以放棄什麼,這些需要正確的歷史觀、價值觀、使命感。認識客戶需要了解商業的歷史、理解企業的使命、正確看待商業倫理。理解信貸業務,需要了解金融的歷史、理解金融的本質、正確看待金融與實體經濟的關係,要知道什麼纔是實體經濟,理解價值創造。 本書對於案例的介紹、理念的傳播,有其價值,但也讓我想到道可道非常道,理解可能更多的是一種感受,或者心流,說出來的和真實情況就有了距離,而這個距離只能自己去悟,需要不斷打造悟的基礎,做終身學習的信貸人。