王佳
本書以在線品牌社羣爲研究對象,首次系統性地運用社會資本理論對在線品牌社羣進行分析,提出了在線品牌社羣社會資本生成及作用機制的一般理論框架。並通過探索性案例研究、問卷調查等多種研究方法進行了全面的實證檢驗,研究結果深化了在線品牌社羣研究的學理基礎,爲企業品牌關係建設提供了理論依據和實踐參考。