高情商人士的12項核心能力
孟朝暉
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孟朝暉
本書是一部爲讀者提供培養情商的方法的自助圖書，全書結構包括4個素質維度、12個核心能力和36項關鍵行爲，探討的重點是：促進個體實踐，將12項核心能力轉化爲36個關鍵行爲。激發卓越的工作表現，情商比智商更重要《情商》系列叢書的作者丹尼爾.戈爾曼曾經針對181個不同職位的能力模型展開分析，這些職位來自於遍佈全世界的121家公司和組織。丹尼爾.戈爾曼將某個崗位所需的各種能力細項分門別類，建立不同的能力清單：哪些可歸類爲純粹的認知能力或者技術能力，哪些可歸類爲情感能力。