行爲設計學：讓創意更有黏性

《行爲設計學》套書4本讀完了，這是最後一本。介紹了讓創意、觀點和信息能夠黏在（stick）別人頭腦中的SUCCESs原則，該原則對於廣告商、教師以及其他需要將觀點和信息讓他人接受的人十分有用。 SUCCESS=Simple Unexpected Concrete Credible Emotional Stories s（ 簡單、意外、具體、可信、情感和故事） 1. Simple簡單 生活在這個世界，做減法困難，做加法簡單。我們想要的很多，想捨棄的很少；我們的計劃表上總是不斷疊加一些目標，但想劃掉的很少；我們做的很多，但做好、做精的很少。這導致極致的簡單成了當代人的追求目標。 我作爲知識工作者和知識傳遞者，在入行初期也不出意外地犯了做加法這個錯誤。我總是不斷地、忍不住地想把自己知道的全部傳授給學生，結果總是適得其反。 2. Unexpected意外 我們都津津樂道於反轉、意外的情節和事情：比如電影《非常嫌疑犯》，比如《哈利波特》中的斯內普，比如以爲是青銅實際是王者、以爲是窮吊絲結果是富二代的橋段。 3. Concrete具體 平克《風格感覺》提出了寫作要遵循的8個原則，其中有3個涉及用語要精確具體：放棄專家腔，更自然地對話；少用模糊詞；避免陳詞濫調。 4. Credible可信 最可怕的那些能夠操縱別人認知誘使別人相信虛假信息的人。 5. Emotional情感 人是感情動物，別和別人講道理，沒有用。《弱傳播》、《社會動物》、《思考快與慢》等書籍一再論證了這個事實。 6. Stories故事 人都喜歡聽故事，所以大家都喜歡那些能說會道、娓娓道來的人。想了解故事的力量，可以參考《會講故事纔是好演講》、《人類簡史》、《麥肯錫教我的寫作武器》。

所謂“黏性”，是指你的創意與觀點能讓人聽懂，能被人記住，並形成持久的影響。首先是破解知識的詛咒，知識的詛咒就是當我們精通某個知識後，就再也無法想象“不知道它”是什麼感覺了。我們被困在信息的不平衡中，用專家語言對着新手說話。結果就是：你的想法無法傳播，更無法改變他人。要打破這個詛咒，需要一套方法，那就是創意黏性原則。創意粘性原則一共有6個，分別是：簡單、意外、具體、可信、情感、故事。第一個原則：簡單。簡單就是找到核心，提煉精要。簡單不是說得少，而是找到核心。像軍隊的“指揮官意圖”一樣，用一句話說清終極目標。同時，排定先後順序將人們從決策焦慮的困境中解救出來。比如，西南航空的核心——“全球票價最低的航空公司”。圍繞這個核心，判斷一切：開生日玩笑？可以。撒彩色紙屑增加清潔成本？不行！簡單需要做到核心+精煉。同時，爲了便於理解，可以用諺語、類比（比如“公交車版的《虎膽龍威》”形容《生死時速》），喚醒對方已有的知識，承載你的新觀點。第二個原則：意外。意外就是打破常規，激發好奇。如何吸引注意？打破對方的預期圖式。但光有意外不夠，關鍵是要用“缺口理論”（想知道一些事卻無法實現時，他們會執拗地想消除這種痛苦，把知識的缺口填滿），激發他人的興趣和好奇心。不要只想着“我要說什麼”，要想着“我希望對方問什麼”。先提出謎題，打開他的知識缺口，他纔會追着你要答案。就像偵探小說總是先以懸疑故事開始。除了突破預期圖式，還可以讓人驚訝以吸引他人的注意。有些天生具有黏性的觀點提出了令人驚訝的“事實”：中國萬里長城是太空中唯一可見的人造建築！除此之外，陰謀論也可以引起他人的興趣。如何讓你的想法及創意更具黏性呢？這裏有個辦法：首先確定你所要傳達的中心信息（找到核心）；然後，找出信息中違反直覺的部分（即核心信息中令人意外的含義是什麼？爲什麼事情現在並沒有照此發展？）；最後，在重要而又違反直覺的層面上破壞聽衆的預測圖式，從而傳遞信息。第三個原則：具體。具體就是調動感官，幫人理解。抽象是記憶的敵人。大部分時候，具體可以說是特定的人做特定的事。具體讓我們利用已有知識和感官的基本模塊來搭建更高層、更抽象的內涵，比如，把“高性能”變成“V8發動機”。第四個原則：可信。可信就是提供依據，讓人相信可信不只靠權威專家，真實用戶的“反權威”證言往往更有效，比如，一位朋友推薦洗髮水v.s.明星廣告。生動的細節比空泛的形容詞更有力。建立內在可信性的一種方法是利用統計數據，使用數據時，把它放在“人性尺度”——“每天爲每位員工節省2分鐘”，遠比“每年節省500美元”更易理解，更可信。生動的呈現可以使用類比、調動聽衆感官等方式。我們在使用統計數據時，越少依賴實際數字越好。數字告訴我們的是背後隱含的關聯，但要闡明關聯總有比數字本身更好的辦法，比如，將小鹿和鯊魚並舉（那種動物殺人多，而結果讓人意外）第五個原則：情感。情感就是建立聯結，讓人在乎人不會爲統計數字行動，但會爲具體的人動感情。特蕾莎修女說過：“我看到的是人羣，我不會行動；我看到的是個人，我就會行動。”訴諸身份——“像我這樣的人，在這種情況下會怎麼做？”，有時比直接講利益更強大。要讓別人關心在乎，最基本的辦法就是在對方尚不關心的事和非常關心的事之間建立聯繫。要讓他人關心，最可靠的途徑就是喚起其對自身利益的熱情。第六個原則：故事。故事就是模擬推演，促人行動可信”讓人相信，“情感”讓人在乎，而“故事”讓人行動。故事的力量具有兩個層面：提供了模擬（有關如何行動的知識），還提供了啓發（行動的動機）。四大核心故事類型：挑戰情節（克服巨大困難）：激勵攻堅。聯繫情節（跨越隔閡）：促進團隊合作，跨越分歧。創造情節（突破性創新）：啓發變革。跳板故事（描繪未來藍圖）：能抵抗懷疑，讓人專注於解決方案。所以，讓創意產生黏性，就兩步：第一步：找到你的核心觀點。第二步：用這六大原則作爲檢查表，來包裝和傳遞它。

斷斷續續間隔很久纔讀完，之前的內容已經遺忘。在這裏邊收穫了一個詞"知識的詛咒"書中的理解已經遺忘的差不多了。當面對這個詞時，不知不覺間就有種警惕。 在這個卷的時代，身邊初高中和自己水平差不多的同學，朋友不少考上研究生，博士生。以前常常感覺是自己沒有選對路，但後悔嗎？也沒多大的後悔。他們面臨就業挑戰也很大。低端的產業我們大專以下的就佔據了，他們或許還看不上。高端的研究所需要985/211名校出來的。有時在想他們算不算"知識的詛咒"。 我們現代生活在知識大爆炸中，有多少人迷失在知識的海洋中。 在圓桌派的一個視頻中，一位嘉賓講：銀行訓練員工分辨假幣。通過經手大量的真幣，形成感覺，遇到假幣時就會有不舒服的感覺。在生活中也一樣經歷很多美的培養，遇見不美的就會不舒服。反之，在刷大量的低質量的視頻，遇到好的視頻也會形成不舒服。這也算一種"詛咒"吧。 2022.9.15

非常好的一本書，值得再做一次筆記。基本上來說介紹了很多更具體的策展方法，想推薦給所有在做中學老師的朋友，哈哈。

本書是這一套行爲設計學的第一本書，因爲本身每個人的想法，很難被接收，別說使人行動了，更是難上加難。 黏性，就是聽得懂，記得住，傳播廣。這三條。 好的創意一定是簡潔爲上，梳理核心觀點，然後再通過，意外，具體，可信，情感，故事集接到一起，成爲一種表達力或者叫說服力。 這裏面通過六大要素對抗的敵人就是“知識的詛咒”，很反常識的一種說法，你知道的越多，對你的傳遞創意越有害，你可能忘記了當初接受知識的樣子，忘記了用與學，學與教之間的不同有多麼巨大。 其實這本書基本上是故事書，在嚴謹邏輯表達下，作者用了很好的示範開啓本書的講解，先推出都市傳說，然後一一說破，再結合我們熟悉的場景把一個個元素拋出來，從好奇心缺口開始，然後又解開不斷的論證，觀點加故事加評估創意黏性的手法，很有意思，每個故事不一定記得住，但是我們對理解創意黏性幫助巨大，不管是寫文章還是鍛鍊表達，這本書一定是必看，照着裏面的內容，反覆推敲，更具實效。

【閱讀前·問題思考】: 如果你是負責人，需要解決越南數百萬兒童的營養不良問題，時間只有6個月、工作人員有限、資金並不充足。怎麼辦? 【兩種解決思路】: 1、消滅貧困、淨化飲用水、建立衛生系統 2、找到亮點家庭（家裏很窮但養出了營養狀況良好的孩子），推廣經驗（米飯里加入甘薯葉） 【兩種思路分析】: 1、分析問題後，尋求規模與其一致的解決方案。 2、縮小幅度，找到亮點，推廣。 （這一段，可以重複看一遍。看到時，彷彿瞬間典點醒了我的“固有正推思維”。接手一件任務，若只給了正常資源的1/10甚至1/100，我是去爭取等規模的資源?情緒化反抗？還是看團隊中在此條件下是否有成功的個例?這個知識點，我停留了10分鐘思考，簡單但一直忽視，對我來說，這本書已值） 【答案&解決方案】: 針對權力不大、資源不多的人，本書提出了改變三部曲:指揮騎象人→激勵大象→營造路徑。 下面我將用四個關鍵問題來分析本書: 1、什麼是指揮騎象人？激勵大象？營造路徑？ 2、如何指揮騎象人？ （找到亮點、制定關鍵舉措、指明目標） 3、如何激勵大象？ （找到感覺、縮小改變幅度、影響他人） 4、如何營造路徑？ （調整環境、培養習慣、召集夥伴） 一、什麼是指揮騎象人？激勵大象？營造路徑？ 1、【三要素】: 成功的改變中不可或缺的三個要素：理智、情感和情境。 2、【騎象人、大象、路徑】: 騎象人:理智（eg:管理人員/廣告商家） 大象:情感（eg:員工/消費者） 路徑:情景（eg:公司/消費場景） （小結:既可以代表一個人兩面:人的情感面就像一頭大象，而理智面就像一個騎象人。本書主要是代表同一情景中的兩個身份人:決策人、被影響人 ） 3、【指揮騎象人、激勵大象、營造路徑】: 指揮騎象人:（給理智/決策人）提供清晰明確的方向。 激勵大象:（對情感/被影響人）從情感面入手，讓大象願意配合你，一同上路。 營造路徑:我們把情境（包括周圍環境）稱爲“路徑”。路徑營造好後，改變更容易發生。 二、如何指揮騎象人？ 關鍵詞:找到亮點、制定關鍵舉措、指明目標 1、找到亮點 先看一個問題: 如果你是管理人員，不妨問問自己：“我花在解決負面問題上的時間和在分析成功案例上的時間，兩者所佔的比例是多少？” 後者，則是“找亮點”，找成功的“特例”。 2、制定關鍵舉措 爲何要制定關鍵舉措:過多的選擇選項，會造成決策癱瘓。 制定關鍵舉措:提供一清二楚的行動指南。 3、指明目標 SMART原則:明確、可衡量、可操作、相關的和及時的。 ✔小結:（以越南的爲例） 1、找到亮點（成功經驗）。 越南的貧瘠村落，依然有營養狀況良好的兒童，仔細研究亮點，複製推廣亮點。 2、制定關鍵舉措（實際可行的操作辦法）。 制定關鍵行動步驟（發現“下等”甘薯葉可以補充缺乏的蛋白質和維生素。制定用肥皂清洗雙手後集體做飯，加入蝦蟹和甘薯葉） 3、指明目標 對媽媽們，讓我的孩子更健康。對政府，265個村莊，220萬民衆。 （關鍵點:找到亮點，推廣經驗） 三、如何激勵大象？ 關鍵詞:找到感覺、縮小改變幅度、影響他人 1、找到感覺 改變發生的順序:看見→感覺→改變。 通過給大象所看見的東西來觸動其情感面，這樣也說服了大象。 2、縮小改變幅度 小目標帶來小勝利，而小勝利會觸發一連串積極的行爲改變。 制定簡單到足以啓動的步驟，用低門檻的行動來逐步推動，一旦這個循環啓動起來了就好了。 3、影響他人 要給予大象持續行動的動力，需要幫助其建立信心，上一條是通過縮小改變幅度，這一條是通過影響需要改變的人（給予新的認同感）。 小結:（以越南的爲例） 1、找到感覺 村民們（媽媽）看到當地亮點家庭的“成功經驗”，這些人根本不是什麼專家，開始滿懷希望。 2、縮小改變幅度 從亮點家庭開始，再推廣到其所在的村莊。再進而選出14個典型村莊進行推廣複製，形成社會交流室。再是成立社會大學，其他村派人來學習，‘畢業’後，這些人回到自己的村子，認真執行這套辦法。最終，這個項目影響了越南265個村莊，220萬民衆。 3、影響他人 受到鼓舞的媽媽們，由一個家庭一個村莊，滾動式發展到了265個村莊。 四、如何營造路徑？ 關鍵詞:調整環境、培養習慣、召集夥伴 1、調整環境 情境的力量 2、調整環境 環境可以強化或淡化習慣 3、召集同伴 從衆效應：行爲會傳染 五、總結 【定義:什麼是騎象人、大象、路徑】 分別對應三要素:理智、情感、情境 1、對於個人:你的情感面就是大象，而你的理智面就是騎象人，給兩者營造的環境就是到達終點的情境。 2、對於團隊:管理者（越南兒童項目負責人）就是騎象人，員工（越南的媽媽們）就是大象，實現目標的工作流程等環境（越南的培訓社會大學）就是情境。 【行動框架:指揮騎象人→激勵大象→營造路徑】 1、指揮騎象人 •找到亮點：找出成功案例，複製推廣亮點。（越南媽媽故事） •制定關鍵舉措：無須高瞻遠矚，着眼於關鍵步驟。（肥皂洗手+米飯裏放蝦蟹和甘薯葉） •指明目標：預先指明方向和原因大有助益。（6個月解決兒童營養不良問題） 2、激勵大象 •找到感覺：僅停留在知道層面未必能改變，必須形成感覺。 •縮小改變幅度：分解改變步驟，消除大象的恐懼。 •影響他人：建立新認同感，灌輸成長心態。 3、營造路徑 •調整環境：情境影響行爲，設法改變環境。 •培養習慣：形成習慣則不費力，設法鼓勵培養習慣。 •召集同伴：行爲有傳染力，設法號召衆人。 【一句話回顧:騎象人需要方向（理智面），大象則需要動力（情感面），營造觸發改變的周圍環境（情境）】 備註:微讀無法上傳圖片，本書評有自制思維導圖，完整版詳見個人筆記公號（LJ的讀書筆記）。

想象一下，一場會議下來有多少內容被記住了？一週說過的話，有多少被他人提及重視並引發行動了？當對方沒有明確反饋時候，這個答案真的給不出來。 在這個注意力稀缺的時代，個人的言行和品牌的發聲唯一目的就是讓人聽懂、記住並能夠形成影響。比方說領導想影響員工、老師想影響學生、作家想影響讀者、品牌想影響受衆、銷售想影響客戶…我們每天都在不厭其煩費力傳遞信息，卻沒有花太多時間關注有多少信息被有效傳達和重視。不是通知就算傳達了。 所以我們需要掌握如何讓傳達的內容有“黏性“。而這本書就給了一個公式解答解答怎麼說話別人才會聽、怎麼寫文章別人纔會看，怎麼表達會獲得認可和啓發促使別人有所行動。 作者提到，要讓創意產生黏性，有效而又持久，你必須得讓觀衆：（一）集中注意聽（二）聽懂並記住（三）同意或相信（四）關心、在乎（五）能起而行動 這個觀衆可以是各種角色：品牌對消費者、老闆對員工、同事之間都適用。 （一）集中注意聽對應原則一簡單 （二）聽懂並記住對應原則二具體 （三）同意或相信對應原則三可信 （四）關心、在乎對應原則四情感 （五）能起而行動對應原則五故事 一、創意粘性公式： 1、原則一：簡單 找到核心議題，區分主次；努力提煉，讓表達既簡短又深刻。 類似諺語的效果：諺語：雙鳥在林不如一鳥在手， 西南航空因”成爲全球票價最低的航空公司“這句核心戰略判斷是否爲客戶提供雞肉薩拉（增加成本違反核心），是否能夠在客人生日播放祝福幽默廣告（不增加成本，不違反核心）。這種核心能輔助員工和領導層做有效判斷，持續聚焦目標。比起維護股東利益最大化，”成爲全球票價最低的航空公司“更簡單易懂，好判斷。 1.1爲何簡化信息很重要？ 因爲我們在傳播信息天然會遇到兩大障礙：決策障礙和知識詛咒 決策障礙就是面臨多個選擇反而會有選擇困難症，或者會覺得還有更好的選擇。專家與普通用戶的對話，由於過於專業化的信息往往增加了他人的認知成本，又稱（知識的詛咒）。 1.2怎麼傳遞核心信息：參照新聞倒金字塔結構、分主次； 怎麼讓信息既簡單又能傳達更多信息：利用圖示（腦海中已有信息）增加新信息，例如柚子和葡萄柚的；類比（好萊塢高概念營銷）、諺語。 在戰場上，軍事任務下達通常非常簡單，戰士們只需遵守完成核心任務，其他突發情況隨機應變。讓我聯想到昨天看《長津湖》那裏面吳京飾演的伍千里的部隊參加抗美援朝接到的任務是護送電臺和譯電員到前線，中途美軍炸燬列車，車上有一大堆裝備，拿不了太多隻能保護電臺安全策撤退。撤退中途又遇到兄弟部隊跟美軍交鋒，連長佈置的任務還是留一隊人護送電臺，自己留下增援。戰場上瞬息萬變信息不通，最高指揮者只要確保核心任務完成，其他是可以自行作戰的。這就是簡單明確任務指導性。 2、原則二：意外（Unexpectedness）如何才能吸引聽衆注意到我們的想法？如何在敘述過程中維持對方的興趣？我們必須打破人們的期待，違反直覺。 2.1打破固有認知本身就能引起好奇（顛覆常識） 比如諾德斯特龍提供業界最優質的服務的百貨公司可以爲客戶包裝從其他競品公司買來的產品、比如民衆認爲美國在外交援助中花錢太多事實是用在經濟援助的錢長期墊底。 2.2維持長期注意（設置懸念、引發好奇） ①善用懸念、懸念是一種提出問題並解決問題的知識缺口。 ②已經知曉更多信息的人會更關注自己還不知道的信息 ③如果對方對信息瞭解過少，可以先補充足夠多的背景信息，讓知識深坑變爲知識缺口。 3、原則三：具體（Concreteness）如何才能把自己的觀點表達清楚？我們必須借用身體行爲和感官信息來加以闡釋。 以諺語爲例，抽象的真理每每會改編爲具體的詞句，比如“雙鳥在林不如一鳥在手”。信息具體化，是確保每一位對象都能真正接收到同等觀點的唯一辦法。 比如口袋中的收音機就比最先進的收音機具體，比如小諾會給客戶包裝從其他百貨公司買來的物品，就能理解什麼是“最優質的服務”。其實這個例子在生活中也有體會，進一些小店買東西，如果手裏拿着東西，店家也會給個袋子，方便拿，這時候體驗就會比較好。 4、原則四：可信（Credibility）如何才能讓別人相信我們的創意？ 4.1權威、朋友的口碑推薦、反權威、列舉具體的示例，並且加入更多有畫面感的細節，加入統計數據，且重點是闡明與事實的關聯。 書中舉了二戰後軍備競賽已然失控，全世界有5000個核彈的例子，如果沒有真實得演示很難記住這個數據，要讓統計數字富有生命力，另一種辦法就是將之置入更人性、更日常的語境中。香飄飄奶茶全球銷量可繞地球兩圈。這個具體銷量其實大家都會不記得，但是繞地球兩圈可見銷量非常好，能給人一種相對形象的概念。 4.2除以上幾種還有特殊範例：也叫“西納特拉測試”簡單的就是如果能承辦國宴那麼就能承辦任何一場宴會。書中以順豐物流成功拿下印度影片運送訂單就是靠成功運送過哈利波特影碟書籍而證明自己的實力的，這其實就是我們講的成功案例。 4.3可檢驗性認證是威力極強的可信增強劑，因爲它本質上是讓你的聽衆“先試再買”。漢堡王的牛肉比肯德基要多，廣告呼籲大家自己去看 4.4可獲得性偏差”是一種自然的傾向，是我們在預估某一事件發生的可能性時，受到它在我們記憶中現成可獲得性的影響。我們會直覺地認爲，容易記起的事就比較可能發生。但是我們記得的事往往不是現實世界的真實狀況。比方說美國自殺概率是大於他殺的。而絕大多數人會覺得他殺大於自殺。 5、原則五：情感（Emotions）如何才能讓別人關注我們的創意？答案是必須得讓他人產生某種情感 5.1情感聯想：相比於大衆人們更願意關注個體，某個具體的相對於某個組織獲得了更多捐贈（同情） 5.2切身利益：要讓他人關心，最可靠的途徑就是喚起其對自身利益的熱情。 5.3訴諸身份認同：不僅是現在的身份還可能是未來的身份 6、原則六：故事（Stories）如何才能讓別人依照我們的創意行動？我們可以講故事。 因爲故事有畫面和模擬場景還原的效果可促人行動，故事帶來的啓發同樣能激起行動。 6.1塑造好故事的3個情節方法 ①挑戰情節：關鍵要素就是這些障礙對於主人公來說都極難克服，反敗爲勝的故事、麻雀變鳳凰的故事和身殘志堅者終成大器的故事等 ②聯繫情節：聯繫情節講的是跨越鴻溝建立關係的故事，不論是種族、階級、民族、信仰、地域或是其他巨大分。 ③創造情節：創造情節是有關人們腦力智慧上的突破，解開長久以來的迷團。 跳板故事”下的定義是，能讓人看到現有問題如何發生改變的故事。跳板故事講的是未來的可能性。跳板故事的一個重要優點就是能夠抵抗懷疑論，進而產生代入感。 6.2構造精彩故事的障礙 第一個障礙是埋沒導語的自然傾向——淹沒在信息的汪洋大海中。懂得太多信息或者掌握太多信息，最大的壞處就是會產生全部分享給別人的衝動。 第二個障礙是關注呈現方式而非信息本身的傾向。公共演講者自然會希望自己看起來沉穩鎮靜、富有魅力且積極勵志。魅力無疑可以讓設計完善的信息更有黏性，但全世界所有魅力加起來也救不了一場煩瑣而沒有重點的演講。這可是斯坦福學生經歷了慘痛教訓才領悟到的事。.另外還有決策癱瘓和知識詛咒。

如何通過拆解別人的卡片來拆解《行爲設計學》這本書？ 當我們無法洞察這本書的想法，可以去拆解別人對這本書是如何想的？ 拆解每句話背後的意圖，或者說是對這句話的解讀，就是結合具體的內容來表達自己的想法。 我用三石老師的卡片來做此次拆解的藍本，卡片159《這樣讀第一章，讓我找到了全書的核心》，三石老師一共從四大點來對這本書的第一章進行拆解。 01.拆解三石老師卡片159的動機 三石老師這張卡片的引言說大家普遍覺得《行爲設計學》難讀，我也有這個想法，之前問過同學，這本書可以怎麼去讀？ 她說可以在知識星球裏面看看大家對於這本書的解讀，找找靈感，我就來了。 在幾個標籤裏劃來劃去，最後鎖定在三石老師的這張卡片159，快速鎖定的目標，接下來就是去拆解目標。 拆這個目標之前先明白自己爲什麼要做這個動作？ 《行爲設計學》這本書讀完的第一感覺是：就這？就這！ 只要看六個關鍵詞就好了，還要說這麼多嗎？ 一看具體的操作都是雲裏霧裏，猶如看天書，最開始對這本書是輕視的，但我知道在沒有看懂這本書之前呢，得先懂它纔有資格去做評價。 可我自己不知道怎麼看，就聽取同學的意見，在星球看看別人的卡片找感覺。 目標鎖定——三石，卡片159。 02.卡片拆解過程 這本書的難讀就在於讀的過程中不能自然而然地流淌出我們對生活或職場的認知，結合不了實際，所以無法讀懂。 但是既然看了一本書，總得從裏面找出一點值得我們花心思的地方，不知道內容說的啥，但可以從章節結構入手它爲什麼這麼安排？ 1. 從已經選好的切入點“章節框架”入手，那麼與之相關的信息都得去扒拉出來纔不枉花一場心思。 三石老師選了六個點出來，我提取一下關鍵：舉例 舉例 舉例 舉例 舉例 舉例。 本想像三石老師一樣，把具體的案例是什麼寫清楚？可如果剝離這些具體事件，這六件事兒都在說一個事兒：用舉例的方式讓讀者明白什麼是核心，什麼算精煉。 明白這兩個關鍵詞就知道什麼是“簡單”。 於是有了讀完第一章，從結構入手發現全是案例，接下來就去一一拆解這些案例就好了。 它們講了什麼？ 爲什麼這麼講？ 講的你聽懂了嗎？ 不懂該怎麼辦呢？ 通過自己問自己，諸如此類的問題，圍繞第一章去思考，相當於把第一章當做一本書，產生了想要先把書讀薄，再去讀厚，最後又讀薄的這套流程。 看到這裏，大家有沒有一種雖然我不知道這本書我讀懂了沒有？但我知道了該怎麼去讀懂它的感覺？ 思路暢通了，行動便無阻。 在這套流程下，我們會收穫什麼呢？ 2. 再來結合三石老師的卡片，他寫了四個收穫，我把總結一下：我們已經將第一章的結構拆得明白，知道了“倒金字塔結構”是把最重要的信息放在最前面。 那麼《行爲設計學》這本書的第一章就是該書的重要信息集中地，這個信息化做一個公式就是“簡單＝核心+精煉”。 想要把這個公式搞懂，第一章所用的結構就是：鋪墊引入主題概念“簡單”，再去用案例解讀“簡單”是什麼樣的。 上面這段話，如果把看作是第一章的核心，其實這章已經帶着我們把整本書的結構給拆解了。 他就是在告訴想學會化繁爲簡的人，要先學會“如何自我拆解”這個方法才能去學會介紹一個概念。 因爲每一個知識體系都是由許多知識點串聯，而這些知識點也是由一個一個的概念組成的。 3. 最後，三石老師回答了“如何提升自己的框架結構”這個問題，他給出的建議是不停地寫，持續地拆。 要我說如果把想要做的任何一件事看作是打仗，想要學會打仗，就別離開戰場，才能打勝仗。 如果要學會提升框架結構，就不斷去拆別人的框架結構。 要想寫好卡片，就去寫好每一張卡片。 以戰養戰吧。 03.我的收穫和行動 通篇拆下來，就像跟着三石老師的卡片，又讀完一遍這本書。 雖然我現在寫的內容，是在三石老師根據書本二次創作的卡片的基礎上再次創作，可能脫離了書本原來的意思，但這並不影響我接下來的行動。 我的這種感覺是建立在我已經第一遍速讀完了全文，知道了全書的大概意思，自己也懂得很多讀書方法，只是一時半會兒不知道如何找到切入口，這才能在看完這張卡片後，有讀完全書的感覺。 並且接下來的閱讀重心是狂啃第一章，狂拆第一章的幾個案例。把“簡單”這個概念的概念搞懂，然後把拆解方法遷徙到拆解後面五個概念中去。 到這裏我已經品味到這本書的意思了，如果還有同學不知道這本書從何入手讀，那就把“不知道如何有效的讀《行爲設計學》這本書”的這個困惑，當做切入口吧！ 思考自己爲了讀懂它，做了哪些行動？ 這些行動中，哪些是有效的，哪些無效，無效的行動可以怎麼調整爲有效…… 這些都會是都是你思考出來的寶貝，也是果斷行動的指南針。 回到這張卡片最開始的那段話，我就是這麼做的，並且有了這張卡片作爲成果。 你也可以的，咱們再會！ 61min，1912字。

這本書的核心觀點值 10 分，闡釋這個觀點的方法和語言（包括翻譯）只值 3 分……可能是因爲國外的例子太過晦澀，也可能是因爲翻譯的問題，總之，作者似乎沒有把“黏性”用在自己的書上。

如何讓創意更有黏性？如何產生傳播更廣泛的觀念？ 全書主要講了六個技巧：簡單、意外、具體、可信、情感、故事。 看的過程中，我總懷疑某些地方的邏輯是不是翻譯錯了，中間很多想吐槽的地方，就是搞不懂爲啥那麼多重複的案例，先不說這些編輯的問題，但整體的內容，看完之後有非常大的認知提升。 曾在保險行業做過幾年培訓工作，當時我們拿到課件就是要教業務員學會三講，也就是會講自己的故事、會講行業的發展、會講公司的實力，那時的我並不是很清楚如何講好這三講來做好營銷，現在看完，才頓悟，就如《人類簡史》中所說，人類是靠講故事主宰這個世界的，因爲講故事讓人與人之間的情感連接起來，從而創造了國家、公司與金錢。而如何講好故事，書中的這六個技巧，只要我們好好理解，去學會寫品牌故事和自己的成長故事，相信你我都會成爲營銷高手。