阿里巴巴與四十大道

第一次讀這本書，是在剛剛入職阿里的新員工培訓期，那時這本書剛出版，作爲新人禮物送給我們。我對書裏的人和事都不瞭解，充滿好奇。 這次讀這本書，是在離開阿里兩年半後，書裏的好多人都曾經瞭解過，甚至共事過，感受就很具體了。 這是本深入描寫阿里成長過程和阿里文化的好書。

本書詳細闡述了阿里巴巴的成長故事，從一無所有時的成立，到現在世界500強的國際大企業，從中分享了40個發展道路中關鍵典型的事例。每一個事例，都蘊含着巨大的能量，夢想，使命……從中也讓我明白了阿里的那種真性情企業文化，那種開放，拼搏的姿態給了我無限的啓發

認知和格局決定了企業可以走多遠，對阿里創業前期的發展過程，企業文化，價值觀的重視，馬雲高度的創新性，不斷明確目標，帶領團隊攻堅克難，取得突破。 彭蕾在2016年螞蟻金服高年級同學會中談了四種怪現象：一是，好大喜功捂蓋子。二是，隨波逐流不進步。三是，老虎屁股摸不得。四是，畏首畏尾不擔當。不會誇獎孩子的父母不是好父母，不捨得誇獎員工的老闆不會成爲偉大的老闆。 少年馬雲癡迷英語，騎着自行車在西湖邊逛蕩，以免費導遊的名義跟外國人學英語，堅持了8年，結識了2000多名老外。 大千世界，無外乎這兩種人，放風箏者，精彩絕倫，也暗存斷線的風險；看風箏者，可以看到別人的精彩，卻不能親身體驗參與。 馬雲解釋，什麼叫“簡單”，我對你有意見，就應該找到你，找到門口，談倆小時，要麼打一場，要麼鬧一場，把問題解決。如果你對我有意見，不來找我，而去找第三方抱怨，你就應該退出這個團隊。 這種“爭吵”慢慢成爲阿里探討業務發展的一大工作思路，名曰“三部曲”：充分爭吵，達成一致，拼命往前衝。 這個世界上，極少數人活在未來看着現在，大部分人活在現在想象未來。 一個人奮鬥靠現實主義；一羣人奮鬥靠理想主義。 一個人需要夢想，夢想可以隨時變。 一羣人需要理想，理想是永恆的堅守。 理想需要高調喊出來，讓大家幫你、監督你。 2000年下半年到2001年年底，阿里巴巴啓動了著名的三大運動，“統一價值觀”“員工培訓”“打造‘中供鐵軍’”。 今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好。 企業文化的核心任務是讓員工成爲更優秀的自己，或者至少讓員工自我感覺更優秀。 一家優秀的公司，員工在這裏熬的不是時間，是實踐，是履歷。入職是開課，離職是畢業。工作三年就是拿了一個MBA證。 如果沒有這種內心的堅持，我們就如同塑料花，美麗但沒有香味。如果沒有內心的情懷，你做的就是一份工作而已。 事實的邏輯是思想，事實的結果是行動。 一流的點子三流的執行，遠不如三流的點子一流的執行。 永遠不要跟別人比幸運和聰明，這個世界上，比我們幸運和聰明的人太多了，要比毅力，看誰能再多堅持一秒鐘。 後來，我悟出點什麼，一個人，滿腹經綸，沒有說出來的自信；渾身功夫，沒有打出來的膽識，遠遠不如能力弱但自信滿滿的人，人重在敢於嘗試，能力可以在實際糾偏中提升。 西溪園區5號樓3樓牆上，有這麼一句話：蹲下，是爲了跳得更高。 還有一句話：你感覺不舒服的時候，就是成長的時候。 今日因，明日果；馬上做，做精彩。 相信自己，關鍵不是自己，是相信，相信“相信”。 心中無敵，無敵於天下。 胸懷是委屈“撐”大的 堅持你相信的，相信你堅持的。 成功的花兒，人們都會羨慕它的驚豔，卻不知當初留下多少血汗、委屈和辛酸。 爛公司長年齡，好公司長腦子。 懷才和懷孕一樣，時間久了，就一定能被發現。 一讀歷史，你會發現你這點事算個啥呀。 保持開放的好奇心，對生活就充滿樂趣，不然就會未老先衰，人生難得的狀態和境界就是歷久彌新。 “相信未來”看似簡單的四個字，分兩個層面解讀：“相信”代表着執着，因爲相信而看見，不是因爲看見而相信；“未來”是看不見的，意味着必須有一顆好奇心，沒有好奇心，就不可能抓住“未來”。 價值觀確保方向正確，KPI指導做事正確。 第一條是眼光，需要領導會看，看到別人沒有看到的機會，不管能否看清未來的方向，至少自己要經常去思考，經常抬頭看路，而不是一直埋頭趕路。 第二條是胸懷，分三個層面解讀：一是，領導者是寂寞的；二是，胸懷是冤枉撐大的；三是，心態開放，能傾聽，善於換位思考。 第三條是“九陽真經”中非常獨特的一條：超越伯樂。也分三個層面解讀：一是，找對人，知人善用，用人所長；二是，養好人，在用的過程中養人，在養的過程中用人；三是，養成人，培養接班人，鼓勵青出於藍勝於藍。 大音希聲、大象無形、大道無言（至簡），大德若谷 團隊是降龍十八掌，各打各的，最終卻能融合成一掌，老闆是膠水，負責融合。 團隊不是面對面，而是敢於把後背交給搭檔。 錯誤的決定遠好於不決定；嘗試的失敗遠好於不嘗試。 阿里巴巴價值觀的形成不是一朝一夕，是在實踐中發展而來，並且與時俱進的。 隨着公司發展，馬雲又把“簡易”引申爲“直言有諱”。 “直言”，就是開誠佈公，有話當面說，面對面解決問題。 “有諱”，就是說話要注意方法，不要情緒化，不要感情用事。 “跳一跳、摸一摸”（馬雲常說這句話），再夠到一年，就可以實現用最短時間橫跨三個世紀。 價值觀是員工的企業行爲規範，共同價值觀增強企業凝聚力，也極大降低溝通成本；願景是對企業未來的預判，實現願景的戰略選擇決定企業的發展方向。 “九劍”分別指激情、創新、教學相長、開放、簡易、羣策羣力、專注、質量、服務與尊重。 “新人的成長，不要抱怨，抱怨只能損害自己，要靠自己去摸索，這是成長的關鍵。”這是老同事李靜明對他的評價。 人成就業務，業務成就技術，技術成就人 “我們運營的是世界最大的網上商業羣體，客戶就是我們的上帝，如果連這個都做不到，這個公司就完了。” 不守時，不踐行。 阿里巴巴的組織願景是“一羣有情、有義的人做有價值、有意義的事情”:“有情”是有感情；“有義”是有道義、規則、底線；“有價值”是創造客戶價值；“有意義”是因爲有你而不同。 即便阿里巴巴是一個大公司，也必須像一個小公司那樣保持憂患意識，要像小公司一樣去運營，因爲有時太大的公司意味着缺失活力，沒有足夠的創新能力。 今天有你，會有什麼不一樣。如果今天有你沒你一個樣，你的價值在哪裏？ 老虎屁股摸不得是一句中國民間俗語，常用來比喻某些人自以爲了不起，聽不得批評意見，一觸即跳。這句話也形象地警告人們不要輕易挑戰危險或觸碰敏感領域。 俗語來源 - 故事傳說: 有關老虎屁股摸不得的傳說之一是，老虎跟從貓學藝，貓告訴它要小心自己的屁股，因爲老虎一旦轉身就會攻擊。這個故事在動物中傳開，導致老虎一怒之下喫掉了那些試圖摸它的動物。 - 實際原因: 老虎的屁股實際上是一個敏感部位，分佈着許多毛細神經管，一旦被觸碰，老虎會迅速反應並攻擊。 應用場景 - 領導風格: 在一些組織或團隊中，某些領導可能表現得像“老虎屁股”，不願意接受批評和建議。毛澤東在講話中曾用這句話批評那些壓制不同意見的領導者。 - 日常交流: 在日常生活中，這句話常用於形容那些過於自負、不能接受他人意見的人。 一個只聽好話的團隊或個人就像“皇帝的新裝”的故事。 認真紮實的員工，自帶光芒，必有遠方。 不革自己的命，就會被別人革命。 第三期開學典禮提出了“湖畔四爲”：爲市場立心，爲商人立命，爲改革開放繼絕學，爲新經濟開太平。 邀請函對學員有三條要求：弘揚企業家精神，堅守商業底線，共同傳承中國新商業文明。 孫宇晨說，湖畔大學一開課，先聊價值觀、使命、願景，在別人務實的時候它務虛；別人談實力的時候它談夢想；別人喫飯的時候它聊改變世界。 懷着“只有兩個雞蛋卻要開養雞場的心”進行了展望 你們這批人在阿里已經沒有位置了，如果做不成，就自謀出路。 菜鳥生而不同。 “很多事物本身沒有意義，是你給了它意義。”馬雲打了個比喻，玫瑰花本身有啥意義？送給女朋友就有了浪漫意義。 釘釘所有的點點滴滴，都是來自真實的企業痛點。在這個意義上，釘釘找回了自己的使命——“讓企業辦公更加簡易、透明和公平”。 使命，如果不去踐行，就是空喊的號子；不與時俱進，就容易教條主義。 阿里雲運用大數據雲計算賦能商家，推動傳統行業“人、貨、場”數字化，實現“讓天下沒有難做的生意”。 一個企業做得多大，在於企業解決多大的社會問題，只爲了賺錢的企業是沒有出息，也是沒有未來的。 扎克伯格說，我們常常對未來兩年好高騖遠，卻對未來十年鼠目寸光。 胡雪巖說，爲別人打傘，別人才能爲你打傘。這是“浙商文化”；馬雲說先讓別人成功，自己才能成功，也是“浙商文化”。

題外話。 19分提高到89分， 馬之前可能厭惡數學，沒好好學， 查了下，84年數學卷滿分是120。 【1983年，二次高考，又落榜，數學提高到了19分。又一年，不顧家人反對，第三次高考，數學升到89分，總分離本科線還差5分。由於英語專業未招滿，破格錄取爲杭州師範學院英語本科專業。】

阿里的價值觀有些話反應的是常規道理，信了便信了，做了會體現。在阿里工作氛圍確實很舒心，活在夢想裏，挺好的呀

Lucy是我在阿里學習內網裏面最喜歡的女性管理者，她善於觀察，批評也極其犀利，發人深醒，在2016年支付寶業務高速發展的階段，對龐大組織積累的弊病，一針見血，她不談業務，只談人： 第一種，好大喜功捂蓋子 一點小事發戰報，七大姑八大姨通通表揚一遍，大家都在講我們系統多牛的時候，其實破綻百出（支付寶敬業福事件），然後我們在執行過程中想盡辦法把這些問題大事化小，小事化無。但是到一定程度當你hold不住時，所有的問題會統一爆發。 第二種，隨波逐流不進步 你跟五年前，十年前，有多大進步？你的思路，你的招數，有多少還是在刻舟求劍，不思進取，得過且過？在這裏我都看到有人，這麼多年下來，幾乎就是在原地踏步，沒有進步！被表揚多了以後，是不是任何批評都不能聽了，或者至少聽得不是那麼順耳了。 第三種，老虎屁股摸不得 老虎屁股上寫着四個字：功勞、苦勞。四個字撥開後，再往裏看，還寫着壓力之下的焦慮，還寫着要去市場攻城拔寨的慾望。所以在老虎屁股的裏外兩層的態勢下，摸了一跳三尺高。下意識裏對客戶、對合作機構極其傲慢，所有事情是別人的事情，我們自己一點問題都沒有。 第四種，畏首畏尾不擔當 事情看上去和所有人有關係，又和所有人沒有關係，每個人都在乎自己的羽毛，過於勞心勞力，發現要去協調的方方面面資源太複雜了，所有人都這樣想，你不搞我也不搞，也不raise到上一級，最後沒人知道這個事情的嚴重性，發酵成爲一個大的事情。 2023年想來，近幾年互聯網業務發展放緩，方法論和創新遠少於過往，大公司病越來越重，以上的問題也越來越嚴重。

看完，對阿里有些神往呢 外界可能說不清阿里是什麼公司，有人說“互聯網公司”、“電商公司”、“大數據公司”、“技術公司”、“互聯網金融”，但是阿里的自我定位卻是“服務公司”，時代在不斷變化，她執着地踐行使命，持續創造用戶價值，研究如何運用技術讓生意做得更簡單，讓天下沒有難做的生意。有多少公司可以真的做到在開展一個項目的時候想得最多的不是要賺客戶多少錢，而是有什麼辦法可以讓客戶更容易地解決問題。然而一般按這種邏輯去思考的公司往往纔是能賺大錢的。阿里人簡單真實、有胸懷有擔當，注重傳承，有太多值得人們學習的地方。作爲用戶，希望可以親眼看到她真的活了102年，雖然有點難，因爲爲此我需要活到108歲。。。

從阿里小二的角度講述了很多阿里的小事、平凡事，也正是小事之中見大義，簡單平凡恰恰最難做到，從讀者到觀者再到彷彿一個親生經歷者，很受啓發。你沒見過阿里，又怎麼能瞭解阿里呢。感謝幸運今天讀到了這本書，也感謝這羣勇敢的造夢者。簡單平等，世界因爲你們而更美好。最後借用一句話，快樂工作，開心生活。

本書詳細闡述了阿里巴巴的成長故事，從一無所有時的成立，到現在世界500強的國際大企業，從中分享了40個發展道路中關鍵典型的事例。每一個事例，都蘊含着巨大的能量，夢想，使命。從中也讓我明白了阿里的那種真性情企業文化，那種開放，拼搏的姿態。給了我無限的啓發。    從此刻開始我要以我自己的職業發展作爲一個企業那樣，去創造，期待着明天會更好[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

看不了這種歌功頌德的書… 好好寫 不香嚒？[衰]5分鐘讀完系列