導購中的成交技巧與拒絕處理
陸冰
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陸冰
導購員處於營銷渠道體系中靠後的銷售環節，是離顧客較近的一線銷售人員。導購隊伍不給力，公司產品滯銷，營業收入提不上去，品牌形象也無法樹立。做好導購工作不容易，主要的兩大障礙是成交和拒絕處理。成交難，拒絕處理就難上加難了，若是能解決拒絕處理問題，顧客就願意成交。《導購中的成交技巧與拒絕處理》主要針對剛進入導購行業的新手而寫，以導購中的成交技巧與拒絕處理爲核心，對如何成爲一名具有職業素養的優秀導購員做了比較全面的論述。通過閱讀此書職場新人可以自學成才，業內精英可以指導徒弟，共同讓導購行業變得越來越職業化、規範化。
對於導購新手來說還是挺有幫助的，對導購職業有了更全面的認知，書中採用具體情景+應對分析，比較落地實用
做爲一個消費者瞭解商品銷售的方法以及理應得到的服務態度，以後購物更能懂得爭取自己的利益及避免被套而買不該買的東西。
感覺還是不錯的，雖然不是做門店銷的，但是看一遍，還是能夠看到自己某些方面的不足！
對於導購的自我評價還是有益處的，但是對於實際生活中發生問題和與之相對應的解決策略還是有些不足。