選擇：爲什麼我選的不是我要的？

副標題“爲什麼我選的不是我要的”特別好的概括了我看這本書的動機。我就是想搞懂“爲什麼很多時候我做出的選擇並不是我最中意的那一個？” 這本書豆瓣評分6.7，但是我認爲是被低估了，因爲我覺得一本書的好和不好，在於看完了之後會不會讓人有所思考。從這一點來說，我覺得這是一本好書。其實選擇的做出是一個異常複雜的過程，是多種因素共同作用的結果：生物本能、社會背景、意識形態、理智思考、批判性思維、心理狀態、外界影響和個人性格等。而本書也是從這些方面來進行的論證。 看完本書後，印象深刻的有三點： 一、選擇權（自己認爲自己有選擇權的心理）會促進健康。 前段時間看一本書就看到和本書中一樣的結論：一些壓力巨大的商界和政界的高管或領導人，在我們的思維中應該會更容易生病，然而實際上，他們因爲具有很大的權力（也可以看作選擇權），所以他們其實更容易長壽。 我認爲我是一個矛盾的人：一方面，當別人（尤其是父母）告訴我要怎麼做的時候，我會因爲我的選擇權貌似被剝奪而沮喪；另一方面，我自己很多時候猶豫不決，不能快速決斷。這種矛盾性其實讓我的精神狀態一直處於混亂之中，耗費了我的很大精力，自然地，我的健康狀況不佳。 二、逃離式自由（freedom from...）和實現式自由（freedom to...）對應了不同的意識形態和社會制度。 在類似美國這樣崇尚獨立和個人主義的國家裏，人們更傾向於逃離式自由（逃離約束、逃離不公平、逃離壓迫），擁有這樣意識形態的人看重、關注的是諸如平均國民GDP這樣的國家指標。而在強調集體主義的國家（比如亞洲國家），人民更中意於實現式自由，他們更關注基尼係數這樣的指標。 這是一個很有意思的、引人思考的觀點。就我個人來說，我是中國人，所以按說崇尚的應該是實現式自由，但是又由於我對英文的喜歡，我在學習英語語言的過程中接受了大量的西式文化和意識形態，這讓我也崇尚逃離式自由。由此，又一個矛盾點誕生。 三、不必那麼累，有時決定權可以給別人。 我一直在思考人生的意義，最終發現：做人，最重要的是開心。這就是終極真理，何必那麼較真、何必那麼念念不放。有時候，放放手，讓自己放鬆一點，何樂而不爲。

希娜·艾揚格是國際知名心理學家、哥倫比亞大學商學院教授，躋身全球五十位頂尖管理思想家，專注於“選擇”研究併成果卓著，曾獲多項權威學術獎項與基金支持，TED演講播放量超586萬次。身爲印度裔美國人，她幼年患視網膜病變近乎失明，13歲喪父，卻憑藉對“選擇”課題的深耕成爲領域權威，著有《選擇：爲什麼我選的不是我要的？》。 該書從七大維度拆解選擇的邏輯，融合多學科知識與真實案例，剖析文化對選擇的影響、極端情境下的決策心理，提出個性與選擇相互塑造的核心觀點，還結合作者自身經歷，以生動文字降低理解門檻，並附上SMART等可落地的決策方法與技巧。 全書兼具學術性與實用性，既是通俗的決策科學讀本，也是可直接應用的個人決策指南。

夏蓮點評本書 《選擇》作者希娜·艾揚格，生於印度，長於美國。幼年即得眼疾，無治，至高中徹底失明。在“自暴自棄，怨恨老天不公？還是找一份自己能勝任的工作，努力適應新生活，或者是環球旅行，用自己的方式去感知這個世界？”的選擇上，希娜興奮地發現：跟健康的人比起來，她的選項雖然變少了。但她依然擁有選擇權。她順着自己的發現繼續研究，發展出了關於選擇的理論體系，成爲哥倫比亞商學院的首席教授，最終成爲管理思想家，獲得美國國家科學基金。本書即其研究成果集大成。        選擇已經塑造了人類的身體，成爲一種生理本能。是本能，就需要釋放。但記住：最功利的選擇，未必是最好的選擇。         不同的選擇，造就了人的獨一無二。        我們認爲選擇是經過理智思考後作出的，帶有明確目的行爲，然而選擇其實是一種很不理智的行爲，心理學上稱爲“紅色按鈕綜合徵”。 如有人爲偏愛選擇找藉口1.出軌爲花心，2.跳槽爲上進心太強，3.忍不住不選擇是爲好奇心。偏愛選擇其實是你在釋放選擇的慾望，是一種慾望。即使你已得最佳選項，還是會有選擇的衝動，是因爲你想要的是你的選擇權。        人經常做出錯誤的選擇，如何提高選擇的正確率？首先明白區分“選擇欲”和“選擇”是兩碼事。        人的大腦分理性腦和感性腦。理性腦嚴謹分析判斷，而感性腦直接反應。選擇欲歸感性腦支配，是非理性的本能，而選擇由理性腦負責，屬於理性分析思考判斷。         理性腦常常是感性腦的跟班，未必有能力糾正感性腦，而只是驗證感性腦。        比如，你見到一個人，你的感性告訴你，他不是個好人。這時，你的理性腦就會開始尋找證據，驗證感性腦的判斷。比如這人“說話聲音太大說明他不考慮別人的感受”，“眼神飄忽不定說明他心裏有鬼”“對自己的說法不敢正面回答與重複說明她在說謊”等等。（但理性腦往往會順着感性腦去抓取證據甚至創造證據，而忽視事情真相。此爲另外的科學研究範疇）         一旦感性腦啓動你的選擇欲，理性腦只會去幫你分析選項。它從來都不會告訴你，此時此刻，你其實更應該安於現狀，不要考慮做任何選擇。        要理解這個觀點，得站在人類的進化史上去觀察，站在整個人類族羣的角度會發現，選擇其實是大自然賦予人類羣體的一種試錯機制。還有探索的本質就是選擇。人類傾向於有所選擇，受不了沒有選擇（不自由）。         選擇有風險，於個人有利有弊。於羣體則有益無害，因爲個人選對，羣體可以照做；選錯可引以爲戒，避免重蹈覆轍。         最後談談，剋制選擇欲會影響心理健康的問題。         大腦的前額葉皮層，1.承擔決策分析，2.感知選擇權。此域能力大，脾氣也大，非常敏感。一旦發現失去“2.選擇權”就會引發負面生理反應。         健康問題最嚴重的是企業的二把手和中層管理者而不是一把手。因爲一把手擁有更大的權力，用來抵消壓力。而二把手的權力相對較小，感受不到大的選擇權。所以，二把手的健康狀況，反而要比最高管理者差。不是說一定要滿足選擇欲，才能緩解壓力，而是你只要感受到選擇權，選擇欲就會被滿足，你的大腦就會釋放積極的信號來緩解壓力。選擇是一種心理機制，也是一種生理機制。失去選擇，不光你的心理受不了，你的身體也一樣受不了。       還有有選擇比有選項更重要。如商家給顧客提供充足的選項，以滿足顧客的選擇欲，用以提高銷路。        最後我們探討如何在理性腦的分析環節，提高選擇的正確率。防止面對選擇時因誤入思維偏見或無意識進入思維誤區而出錯。         第一個叫信息框架偏見。因語言文字描述選項的方式干擾選擇。如正面描述存活率與反面描述死亡率造成的決然相反的選擇。         第二個是選項混亂偏見。選項之間沒有可比性，沒有一個統一的可比維度，而需要建立一個同時容納所有選項的可比體系。多數人缺少建立選擇維度的意識，少數有着特定專業知識的人，鍛煉出了這個意識。        很多選擇難在缺少一個清晰的可作比較的維度。         比如你要換工作，工資是可以量化的。但是，離家近帶來的幸福感，工作帶來的成就感，和同事相處時的愉悅感，這些是沒法量化的。那就要從“近利遠益”及“事情的輕重緩急”方面去分析。        怎麼提高選擇的正確率呢？ 不是正面強攻（短時速決治標不治本），而是換一條迂迴的路徑，直搗黃龍（徹底根除即治本之法），也就是人們常說的“從旁邊繞過去。”        找到一套更高級的選擇策略，避開“非此即彼，非善即惡，非黑即白”的二維平面思維，進入三維空間緯度尋找辦法。       第一種，叫選項分層法（選項太多，針對“多則惑”）。         比如，高考填志願，有看重學校所在的城市，有看重學校排名，有看重專業……這時，你需要做的，就是給選項分層。把它們按照你的實際情況，分成幾個梯度。國內的幾個頂級名校，本身就是一塊金字招牌，對個人的價值提升很大，被列入第一梯隊分數允許有機會一定上。        分數不夠，建立第二梯隊。考慮分數稍低一點的重點大學所在的城市，發展迅速的大城市，能提升眼界，畢業之後提供更多的就業選擇。        第三梯隊是兜底志願。選往年招生很難招滿的學校兜底十拿九穩。         新建的商業綜合體，是按人羣劃分的，分兒童區，女性區、男人衣櫃等。       第二種，創造選項法（針對選項少）。即不被選項綁架，而是用更大的格局看待選擇，主動給自己創造選項。不被一個擺在面前的現成選項束縛。只要你建立了一個更大的思考格局（最大格局是空無限），凡事多想幾步，選擇反而會變得特別簡單。        如：1.選茶葉蛋從“選一個還是選兩個”創造出“選還是不選”的第三選項，2.魚與漁的選擇，賣掉魚買“漁”就是一個創造的新選項。3.取五角與一元的男孩，看了更遠一步“選五角纔會有人給”。正所謂，退一步海闊天空。退一步其實不是讓你退縮，而是讓你適當地拉開距離，走出小我用更大的視角，去審視事物的全貌。         以上介紹了一種方法和一套心法。方法是選項分層法，心法是主動創造選項。        我們受不了沒有選擇，我們又很難做出選擇。對選擇做出選擇，選擇什麼時候該選擇。你駕馭的不是選項，而是選擇本身，就實現了高級的選擇。

人的一生大概是由他做出的幾個重要選擇決定，比如選擇讀什麼樣的書、在哪裏定居、從事什麼職業、和誰結婚、是否要個孩子等。但這些選擇中，真正每一次做出正確選擇的人少之又少，有的甚至一輩子沒有做出一個正確的選擇。這本書的副標題打動了我，我們選擇的往往是自己不想要的，爲什麼呢？…… 本書有些龐雜，龐雜到靠一遍閱讀很難做個書評，但我隱約感覺到他說到了一些關於選擇的深層次思考上。因此可能在未來再讀一遍也許是值得的。 其中書中的如下幾個觀點我認爲對我有所裨益。 ①選擇是一種不得不，但這不一定就是不好的。比如父母包辦婚姻，對於錫克教徒來說，就是沒有選擇，但往往這樣的選擇算不上最好，但也絕對算的上很好。也就是說，有時候，沒有選擇就是相當好的選擇。 ②在做選擇的時候，不是選擇支越多就是越好的。對於普通人來說，四到六個選擇支就足夠了。做爲一個金融交易者，我有很多時候不得不面臨多達20個以上的標的，但我的資金只能買其中之一，經過統計，我在這樣的環境下做出的選擇往往差強人意。因此我深信這個觀點的有效性。有時候，走進一個蒼蠅館子喫飯，當面對一個40多道菜的選擇的時候，我往往也做不出更好的選擇。 ③讓有能力的人替我們做出選擇，有時候常常是最好的選擇。這是一種基於信任和一種不自大的有效方法。術業有專攻，我們得知道自己的“能力圈”，在一頭霧水下憑感覺做出的決策，不如讓一個“老司機”做出相對好的決策。 無論如何，我認爲做決策的最好方法還要依靠系統和邏輯。系統預示着全局性與完備性，邏輯代表着適當的因果關係，雖然在現實生活中，能用因果關係衡量的東西並不多，我們畢竟生活在VUCA時代，但有了系統和邏輯的方法論，我們總能做出大概率正確的選擇。

每個人的人生都會經歷許多次選擇，有些選擇我們認爲是對的，而有些選擇是讓我們懊悔的，如何做理性選擇，做那些真正有意義的選擇？作者告訴我們要準確地評估各種侷限性，平衡希望、慾望，珍惜每一次的可能性，這便是選擇的藝術。

命運只有一個，而人生卻有很多選擇 爲什麼我們選擇的不是我們想要的？我們人生的每一步都需要我們去做出選擇，到底什麼樣的選擇對我們來說纔是最好的呢？ 我們生下來的時候就要選擇是死是活，你要活着就學會哭 你還要選擇上學 就業 結婚 繁衍後代….堅持下去，並不是我們真的足夠堅強，而是我們別無選擇！ 以下是我讀本書的心得： 1、人喜歡自己做選擇！人討厭自己選擇的權利被剝奪（但是這個和家庭環境和文化環境有關，並不能一概而論） 2、選擇越多，決策的效率就越低！當人選擇了向上的階梯之時，就要丟棄很多細枝末節 3、人們不喜歡強加的限制！人特別討厭被限制，任何人都有對自由的人追求，只是追求的程度不一樣而已 4、每一次選擇都是增加我們自己與夢想的距離，千萬不要小看選擇的學問 5、選擇是一門藝術，要想從中得到更多，爲你就必須擁抱其中的不確定性和矛盾性 6、選擇並非對於每個人都很重要：對於某些人來說，可能那種不需要對自己的生活負責且有更強大的外在力量決定他們未來的想法會讓他們感覺更好 如何提高自己做選擇的能力？ 有時候我們可能做出的選擇也非常的糟糕，也會做出令自己無法滿意的選擇。我們應該將精力着重於爲自己培養更好的選擇經歷，而不是爲做出選擇而選擇！只有這樣，我們才能從選擇中受益，避免選擇的陷阱！ 1、我們需要認識到，每一次做出的選擇都是對我們選擇能力的鍛鍊，都是拉近我們自己與夢想的距離 2、學着自己做出選擇，並且勇敢的爲自己的選擇的結果負責！不要總是讓別人爲你拿主意 3、將選項的數量減少到自己可以掌控的範圍之內！較好的情況是7個，特殊例外的情況可以適當的增加兩個或者減少兩個！首選要明確自己的需求是什麼！ 4、培養自己做選擇的自信，多聽取專家的意見和建議！ 5、讓有能力的人替我們做出選擇的，有時候常常會是最好的選擇！你需要一個社會經歷閱歷比你豐富的前輩指導你去做選擇或者是分析問題，然後做出選擇！聞到有先後，術業有專攻！有時候我們作爲一個新手白菜不如讓一個老司機替我們拿主意！但是記住，不要把結果歸結於別人的責任！ 書必擇而讀，人必擇而交，言必擇而聽，路必擇而蹈！

《選擇：爲什麼我選的不是我要的？》 ◆ 引語 >> 何謂自由？自由是選擇的權利：爲自己創造選擇機會的權利。沒有選擇的可能，人就不能被稱爲人，而僅僅是社會的一個成員、一件工具、一件物品。——阿齊博爾德·麥克利什（Archibald Ma美國普利策獎獲得者 ◆ 第1章 選擇，一種原始慾望 >> 人生路上不斷做些選擇最終成就了今天的你我。 >> 動物園的生活完全違背了動物的生存本能。 >> 園裏的動物感覺如同生活在死亡的陷阱當中，因爲它們無法爲自己的生活做選擇。每年都有動物試圖逃跑，它們並不害怕周邊密密麻麻的深溝、圍牆和捕捉網 >> 。這並不僅僅是因爲實施控制權讓人感覺良好，更主要的是不能實施控制權會讓人不自覺地感到難過和壓抑 >> 由於囚禁對身心的傷害，雖然物質條件有了極大的改善，但動物的壽命通常都比較短。野生非洲象的平均壽命爲56歲，而動物園飼養的非洲象的平均壽命僅爲17歲。其他一些危害還包括低出生率（這已經是人工飼養熊貓長期存在的問題）和高夭折率（65%的北極熊存在這一問題） >> 我們在多大程度上擁有控制權，對我們的健康有着極大的影響。 >> 我們還要受一些無法控制的日常瑣事困擾 >> 對於清晨6點30分的鬧鈴、上班途中長時間擁擠的公交車、令人窒息的工作，我們無法像動物一樣要麼戰鬥，要麼逃離。這種持續的緊張狀態，較之被炒魷魚、離婚等短暫的痛苦，對健康的傷害更大。無法控制的日常瑣事往往是對我們的身體健康造成傷害的主要因素。 >> 人類對於控制權的認識或是無助感並不是完全由外界因素決定的。通過嘗試對周圍環境產生不同的理解，我們也可以爲自己創造選擇的機會 >> 能夠控制周圍的環境，滿足他們控制的本能，使得這些老人不會像動物園裏被囚禁的動物或是那些低收入人羣一樣容易感到壓抑和焦慮 >> 行爲上一個小小的改變，如強調個性的說話或思維方式的改變，對我們的身心健康有着極大的影響 >> 對病人控制事物的意志力的各種研究表明，即使是一些絕症患者，如癌症、艾滋病病毒攜帶者，如果他們保持積極與疾病做鬥爭的樂觀態度，舊病復發的可能性會降低，生命得以延長 >> 說到這裏，也許有人會問，對待疾病的態度真的會直接影響病情的發展嗎？醫學界對此爭論不休，但有一點是清楚的，只要有可能，人們傾向於選擇——保持積極的態度，相信健康狀況會有所改善。即使事實上病情並未好轉，我們也有理由相信積極的態度會讓人感覺更好 >> 對於動物而言，囚禁了它的身體也就相當於囚禁了它的一切；但一個人即使身體被奴役，他仍可以選擇思想上的自由 >> 人人生而享有“生命權、自由權和追求幸福的權利” ◆ 第2章 我的、你的和我們的 >> ，個人主義“是以自己的興趣愛好、需求、權利及與他人訂立的條約爲動力”，“並且注重個體目標多於集體目標 >> 人們願意將集體利益凌駕於個人利益之上 >> 相較個人主義中的人人爭出頭，集體主義的人們相信只有當社會集體的需求得以滿足的時候，集體中的個人才能得到真正的快樂 >> 原始狩獵採集社會的集體主義發展是因爲生存的需要，因爲相互照顧可以增加個體存活的概率 >> 文藝復興時期個人主義價值觀得以加強，而集體主義價值觀則隨着歷史的發展逐漸發展。集體主義價值觀可以追溯到幾千年前的亞洲社會文化 >> 在集體主義的文化中，個人更多的是通過其對社會的責任和義務而非個人喜好來了解自己的生活 >> 自由戀愛婚姻基本上是個人主義觀念的行爲，而包辦婚姻則是集體主義觀念的典範。 >> 對於今天的很多讀者而言，包辦婚姻是無法想象的。由父母做主的包辦婚姻並不是一個特別的案例，也不是印度僅有的，而是近5 000年來世界相當一部分地區盛行的一種做法。從中國古代到古希臘，再到以色列的部落，婚姻一直以來都是一種家庭行爲。一個男人和一個女人結合，以期保持並加強兩個家庭之間的聯繫（如把附近部落的一個陌生人，通過聯姻變成本部落的人，以此加強兩個部落之間的聯盟）；或是爲了經濟利益和更有效地分配勞動力，以婚姻的形式保證一個家族的血脈傳承和生活方式的延續。換句話說，聯姻是爲了實現共同的目標。夫妻二人不僅要對對方盡到配偶的職責，也要對雙方的親屬負責 >> 希伯來《聖經》中說，如果一個男人的兄弟死了，那麼他必須和兄弟的遺孀結婚，並照顧她。直到今天，印度還保留着這種傳統。強調對家庭的義務主要是因爲每個家庭成員需要相互扶持以維持生計。 >> 婚姻中對於愛情的描述：“無論貧窮還是富有，疾病還是健康，我們相愛相敬，不離不棄，直到死亡把我們分離 >> 目前，印度仍有75%的大學生——而在美國僅有14%——表示他們會與並不相愛但其他各方面條件相匹配的對象結婚 >> 生長在個人主義文化國家的人們就被告知做出個人選擇的重要性 >> 集體主義文化更強調個體對於社會的責任。孩子們通常被這樣教育：“只有按照爸爸媽媽的話去做，你纔是個好孩子。”而父母則無須多做解釋。從你的飲食、衣着、玩具到學習的課程，父母對你的期望是最爲關鍵的。等你長大了，大人們不再問你想要什麼，而是問：“你會怎樣滿足父母的期望？你會怎樣做來讓你的父母爲你感到自豪？”你的父母及其他長輩會爲你指明正確的生活道路，避免不必要的錯誤。生活中有“正確”的選擇，也有“錯誤”的選擇，遵循父輩的指示，你將學會如何做出正確的選擇，必要時甚至放棄選擇。 >> 越來越多的跨國公司、國際組織將身處世界各地的人們集合在一起，同時力求實施同樣標準的政策和措施，確保公司或組織的高效運轉，但不同文化間的衝突是不可避免的 >> 美國人會更多地注意到圖中三條顯眼的大魚，而日本人對圖的描述則更全面。這一差異也反映了他們對圖中事物的不同理解，尤其是圖中哪一類事物是最強有力的。美國人認爲圖中的大魚是這幅圖的主要角色，影響着圖中的其他事物；而日本人則認爲環境主宰着一切，與圖中的其他事物相互配合、相互影響。其後進行的實驗進一步凸顯了美國人和日本人的文化差異 >> 擁有不同文化背景的人們對於完全相同或相近的情形的理解也大不相同，而這相應地會影響人們對於選擇的理解。 >> 崇尚個人主義的社會傾向於讓個人承擔責任，而崇尚集體主義的社會則將後果視爲社會體制及環境的結果。 >> 你的視野決定了你是如何看待這個世界的，這進而影響着你對世界的期望值以及你對生活的展望 >> 當大多數美籍員工（亞裔美籍員工除外）認爲自己擁有更多的選擇權時，他們在工作動機、滿意度、工作表現等方面打的分數也相應更高。相應地，當感到工作更多是由上級決定時，他們打的分數也更低。對於亞洲籍員工以及亞裔美國員工來說，當他們認爲工作主要是由上司決定時，對各方面打的分數更高，而個人是否擁有更大的選擇權在某些方面甚至對他們沒有影響，或者只有很小的影響 >> 的人對於增加的機遇、擴大的選擇範圍，以及市場上各式各樣的選擇並非持感恩的心態。相反，他們懷疑這種新的生活方式，並越來越認爲這種生活方式是不平等的 >> 巨大的財富將導致權力的不平衡，使得那些富豪有能力去逃避法律的制裁，或是改寫法律，以犧牲他人的利益爲代價進一步鞏固自己的勢力 >> “美國夢”的基本前提是沒有人可以阻擋你力爭上游，只要你有野心和實力。只要你有夢想、有決心，人們相信這是一片培育你的夢想的最佳樂土。 >> 每一種文化都試圖證明自己的優越性，並通過文學手段、經濟手段或是武力手段，勸服或者強迫同化另一種文化 ◆ 第3章 選擇是尋找自我的過程 >> 消費習慣暴露你的個性 >> 個人主義價值觀也隨着其象徵——可口可樂、李維斯牛仔褲等，一起從美國輸出到了世界其他地方。 ◆ 第4章 選擇中的理智與情感 >> 選項的描述會影響選擇結果 >> 我們大腦記憶庫裏的信息影響着我們所關注事物的類別及其重要性——這又被稱爲“可利用性法則”[插圖]——並反過來影響我們的個人喜好 >> 相較於直接樸實的事實和乾巴巴的數據，人們通常對於那些能夠刺激其感官或激發其情感的事物印象更爲深刻 >> 你是否注意到相對於現金消費，自己在刷卡消費時會更大手大腳？研究表明，在用信用卡而非現金付款時，人們更樂意消費。還有一些研究表明，刷卡消費的金額是現金消費金額的兩倍。一旦把錢從錢包裏取出來交給收銀員，人們就會立即意識到錢在減少。但當收銀員刷完卡再將卡還給我們時，我們會覺得好像這些商品是免費的。 >> 甚至選項的前後順序也會影響其可利用性。對於一組選項，人們更容易記住第一個及最後一個，即人們可能首先受到選項的排列位置而非選項的優點的影響。這也是爲什麼陳列在商店首尾兩個貨架上的商品比在中間貨架上的商品更受歡迎。同理，這也是爲什麼面試官在不知不覺之中會對第一位及最後一位面試者的印象最爲深刻。 >> 研究發現，損失對於人們的影響遠遠超過利益帶來的影響。對於我們認爲至關重要的那些事情，我們會盡可能採取各種措施避免造成損失，卻不採取措施儘可能獲得最大利益，因爲我們害怕承擔風險，擔心獲利不成反而會造成損失。這看上去似乎很自然，卻也說明我們極其容易受到信息展示角度的影響。 >> 採用類似的方法來識別謊言，並發現說謊的人通常會被自己的微表情出賣。這些微表情持續的時間只有幾毫秒。說謊的人和觀察者通常都不會察覺到微表情 >> 在這個過程中，埃克曼練就了忽略不相關的肢體語言和話語，而只是自動識別和關注微表情的能力。他的能力看起來有些超常，卻是通過常規方法練就的 >> 撲克牌高手就是通過遊戲策略、撲克牌技巧，以及識別他人肢體語言的細微變化來判斷對手是否在唬人的 >> 要想成爲某一領域的世界級專家，平均需要練習1萬個小時，相當於每天堅持練習3小時，共練習10年 >> 抉擇之所以艱難，主要是因爲我們考慮問題時並沒有對其進行利弊對比分析……在解決這類問題時，我經常在一張紙中間畫一條線，將其分成左右兩欄 >> 。這樣我就可以對事物有整體的看法和權衡了。如果我想到了一個優點和一個缺點，它們就可以相互抵消；如果我發現一個優點可以抵消兩個缺點，那麼我就會將它們一起劃掉；如果我發現兩個優點可以抵消三個缺點，那麼我就會將它們一起劃掉；這樣我就可以找到一種平衡了……我覺得我可以更好地選擇，而不是輕率地做出決定。事實上，我就是得益於這一方法，它可以被稱爲道德公式或慎重公式 >> 2004年，美國社會調查的結果表明：年收入低於2萬美元的人的幸福感明顯較低，但是其中仍有80%以上的人稱自己“相當幸福”或“非常幸福”。相對而言，年收入超過2萬美元的人普遍都感覺更幸福，但是收入如果再增加的話，對幸福感幾乎就沒有什麼影響了。對於大部分年收入爲10萬美元的人來說，他們的幸福感並不比年收入爲5萬美元的人多。其他研究也發現了這種趨勢。年收入超過500萬美元的美國人也確實如此——收入的增加並不會提升幸福感。 >> ：年收入低於2萬美元的人的幸福感明顯較低，但是其中仍有80%以上的人稱自己“相當幸福”或“非常幸福”。相對而言，年收入超過2萬美元的人普遍都感覺更幸福，但是收入如果再增加的話，對幸福感幾乎就沒有什麼影響了。對於大部分年收入爲10萬美元的人來說，他們的幸福感並不比年收入爲5萬美元的人多 ◆ 第5章 潛意識、主觀聯想與選擇 >> 但是在選擇顏色時，視力正常的人卻不遵從眼睛看到的事實，而是被產品的包裝或定位左右。人們的感覺難道是受顏色的名稱這一似乎膚淺的特徵影響的嗎？如果是這樣，我們是否可以相信我們根據名稱做出的選擇呢 >> 美國色彩協會（Color Association of America）也提供類似的服務。該協會成立於1915年，每年舉辦兩次發佈會，預測兩年後男裝、女裝、兒童服裝和包括傢俱、日常用具、餐具、電器在內的室內設計中即將流行的24種顏色。這些顏色預測覆蓋的客戶面很廣，包括設計收藏品或銷售產品的時尚產業、需要裝修的華爾街公司、希望使用流行色進行網站設計的科技公司，以及想讓自己的幻燈片展示更出色的企業等。 >> 世界上沒有不需要購買潮流信息的設計師， >> 這些“預言”其實是導致現實結果的根源。如果設計師認爲白色會像黑色一樣成爲下一個流行色，那麼他們就只會生產白色的服裝，或者零售商就只會訂購白色的服裝，這也就決定了顧客要購買的產品。即使你試圖背道而馳或基本不關心服裝，你的選擇仍然會受到當前流行趨勢的影響 >> 產品曝光的次數越多，獲得的社會認可度也就越高，就會有越多的人去購買它，反過來這又會增加產品的曝光次數並提高社會認可度。通過這種方式，預測人員和時尚專家的預言就會變成現實，也讓人們覺得他們是時尚趨勢的預言家。 >> 時尚是最能反覆的過程，人們操縱選擇，然後將其呈現給大衆。坦白地說，我是一個操縱者 >> 所列瓶裝水的名稱有富士山（Mount Fuji）、L’eau du Robinet等，費用高達7美元一瓶。服務生向就餐者介紹各種品牌瓶裝水的好處，例如它是“一種天然的利尿劑，並具有抗毒素的作用”。如果就餐者決定購買，服務生就會將水倒進他們的玻璃杯中，然後把剩下的半瓶水放回餐桌旁的冰酒桶中。他還會徵求顧客對口感的意見。有的就餐者對瓶裝水的評價是口感明顯優於自來水，比自來水“更清新”或“更柔和”。你可能已經看出了其中的詭計：所有的水都是“一種天然的利尿劑，並具有抗毒素的作用”，而且L’eau du Robinet的意思就是“自來水”。的確，除了包裝上寫着來自遙遠的地方，所有外表看似高貴的水的來源都非常普通：餐館後面的水龍頭。“服務生”用軟管和漏斗灌裝了這些瓶裝水，一想到將要爲顧客講解各種瓶裝水的特點，他就忍不住輕笑 >> 在盲測中，實驗參與者對每種葡萄酒的喜好程度相同，但是當他們看到標價後，便都更傾向於更貴的酒了。參與者並不知道他們實際上喝的是同一種葡萄酒，只是標價不同而已。 >> 無論是產品商標的顏色，還是產品自身的顏色，抑或是產品的包裝，都會對人們的喜好產生影響 >> 舉例而言，你更喜歡瓶裝水可能是因爲你覺得瓶裝水比自來水更乾淨。並非只有你一個人這樣想：一半以上的瓶裝水購買者部分或完全出於安全方面的考慮。刺激消費者購買的不是身穿白衣的代言人通過統計數據宣稱飲用瓶裝水的益處，而是瓶身上帶有諸如純天然阿爾卑斯山泉的圖片。 >> 瓶裝水給人們的暗示是沒有用這種瓶子包裝的水可能是不純淨的、非天然的，還可能對人體有害。這種廣告策略看起來雖然非常簡單，卻取得了極大的成功 >> 進一步的調查表明，瓶裝水所宣稱的神奇之處其實是一個騙局。水晶高山泉水實際並沒有它聲稱的比廚房裏的自來水或競爭者生產的水更優質或口感更好，或是更新鮮 >> 瓶裝水消費者當然對吹捧非常買賬——他們對瓶裝“精華”的重視程度比自來水高1 000倍。但是事實證明有四分之一左右的品牌瓶裝水都是自來水，直接來自爲家庭和公共用水提供水源的市場水源。其他品牌的瓶裝水的標籤在技術層面上都是正確的，但是產品通常不能達到其暗示的承諾 >> 這些企業並不想真正地製造豐富多樣的產品，它們只是將圖片上的差異最大化，製造不同的假象，進而吸引更多的各類消費者 >> 標價爲1.3美元的水晶高山泉水與標價爲1美元的全食公司的365有機泉水（Whole Food’s 365 Organic）來自同樣的水源。實際上，超市中很多品牌的產品只是標籤不同而已 >> 美國食品與藥品管理局（FDA）要求未註冊的藥品與註冊的藥品效果相同，但是前者更便宜。有時候，它們甚至是由同一家公司生產的（在這種情況下，未註冊的藥品被稱爲“授權仿製藥”） >> 人們選擇購買售價爲37美元的蘭蔻柔美啞光慕絲粉底而非售價爲8.99美元的美寶蓮夢幻啞光慕絲粉底，兩者之間的差價並不是因爲產品質量，而是一些隱性因素 >> 這些公司這樣做是因爲它們不僅控制着特定的產品，還控制着它們實際上並不存在的競爭者。這樣就能使消費者難以辨認差別的真僞。我們傾向於認爲越貴的產品質量越好。如果便宜的產品效果也非常好，那麼生產商也一定會做宣傳的，不是嗎？但是，如果兩個品牌都屬於同一家公司時，以不同品牌銷售同一種產品，並制定不同的售價，有利於公司獲得更高的利潤。這種策略的結果是，雖然我們感覺有很多選擇，實際上真正的選擇卻很少，從而使選擇變成了一個令人苦惱的問題 >> 我不在乎這些會不會操縱我的選擇。我渴了，只想喝瓶水 >> 可口可樂是最早意識到形象比產品更重要的公司之一。在過去的一個世紀中，可口可樂公司已經在宣傳方面花費了數十億美元，使其商標無處不在 >> 聖誕老人的形象是瑞典插畫家哈登·桑德布洛姆（Haddon Sundblom）在爲可口可樂公司創作聖誕老人爲全球口渴的孩子發放可口可樂的廣告時創作的 >> 你是否發現聖誕老人袍子的顏色和可口可樂標誌的紅色完全相同？這並不是一種巧合：可口可樂公司對這種顏色享有專利權。聖誕老人絕對代表了可口可樂公司。事情並不只是如此。我的經驗告訴我，可口可樂還代表了自由 >> 還記得我的柏林之旅嗎？在1989年11月柏林牆倒塌之後的紀念活動中，現場還免費發放了可口可樂。在我多年研究可口可樂的營銷活動中，我突然想到了免費的可口可樂。是的，在我們慶祝自由的時候，我確實拿着一聽可口可樂。我記得當時自己一隻手裏驕傲地舉着柏林牆的圖片，另一隻手裏拿的就是一聽可口可樂 >> 紐約市市長邁克爾·布隆伯格（Michael Bloomberg）在國家電視廣播中說：“這個廣告牌就代表美國……可口可樂公司是紐約市偉大的合作伙伴，也是美國偉大的合作伙伴。它代表着一切美好的事物。”這段話反覆播放的結果是當我們看到可口可樂標誌的時候，我們就會感覺很好。這些積極的情感會讓我們感到飲料的口感更好。可口可樂嚐起來不僅是甜的，而且是自由的。 >> 通常人們眨眼的時間是100毫秒，而出現在屏幕上僅5～30毫秒的簡單文字和圖像可能就會在潛意識中影響我們的情緒和選擇，這簡直不可思議。 >> 名字排在選票首位是否如此重要？ >> 當名字排在第一位時，他便能獲得異常明顯的優勢 >> 被操縱的選擇 ◆ 第6章 更多選項，不代表擁有更多選擇 >> 就是過多的選擇會帶來較少的滿足感、成就感或幸福感 >> 雖然選擇有許多優點，但是，大量選擇也會使我們變得混亂， >> 我們發現：在6種口味中品嚐過的顧客中有30%購買了果醬，但是在24種口味中品嚐過的顧客中只有3%購買了果醬。顧客對24種口味的品嚐更感興趣，但是在6種口味中品嚐過後的購買率是在24種口味中品嚐過後的數倍之多。當我把這個結論告訴超市經理時，他反覆思考了其中蘊涵的意義 >> 研究結果都表明，與面對大量選擇（20～30個）相比，當選擇的數量適中時（4～6個），人們更容易做出選擇，對自己的選擇更加自信，而且更加高興。 >> 選項多確實會增加做出更好的選擇的可能性，但是也會使選擇的過程更加艱難。 ◆ 第7章 有時，請把選擇權交給他人 >> 。比如在第1章中，療養院會爲老年人提供一些瑣碎的選項：是否應該在房間裏放一棵植物？植物應該放在哪裏？哪一晚應該去看一場電影？與正常情況下讓工作人員進行決定相比，這些選項不僅會讓老人們感到高興，而且會讓人們更加健康。如果瑣碎的選項會使人們更高興、更健康的話，那麼更重要的選項應該會帶來更深遠的益處。因此，我們將要求患者同意醫生建議的治療方案，改成了爲患者提供選項並鼓勵他們自行選擇 >> 與經過嚴厲警告的孩子相比，經過溫和警告的孩子被激起的拒抗較少。 >> 。研究表明，將酒稅提高10%可以使酒類消耗量降低3%～4% >> 菸草稅增加10%會使菸草的消耗量降低8%，而且對青少年和孕婦這類從菸酒中損失更多的人羣來說，效果會更加明顯 >> 降低限制也是一種藝術。降低得太少效果不明顯，降低得太多又會事與願違。找到最合適的點是相當困難的。 >> 如果我們總是向帶有奶酪的巨無霸漢堡和大薯條屈服，或者總是推遲儲蓄或定期鍛鍊計劃，那麼累積效應將會帶來嚴重的後果

2022.12.23 晴 週五 “每個人都是雕塑家，我們是在選擇的過程中而非結果中不斷髮現自我的。” 最近也成了小“陽”人，剛有時間和精力來回顧一下這本書。整體看完感覺書中的案例很多，但如果想通過這本書尋找一些現實問題的答案，那可能就會失望了~ 我近期因爲工作選擇翻開了這本書，最終收穫的是一些結論性內容、對當前的困惑沒太大的幫助，但畢竟開卷有益嘛。 選擇，是一種原始的慾望，每個人都希望擁有更多的選擇，但其實有時候選擇太多我們也會受其所累。但作者通過實驗發現，人們如果擁有更多的控制權（或者自認爲的掌控感）也會生活地更辛福，比如養老院裏的老人對綠植、日常安排的控制程度。另外，人們對控制權的感知也受文化背景的影響，比如更多的西方人會認爲個人的力量更爲強大、但東方人（如中國或者日本等）會認爲集體或者家庭背景的影響至關重要。這麼看來，我們要不斷提升自己地認知，我們的人生終究還是掌握在自己手裏，大多數成功人士如馬雲、俞敏洪都是持有類似的觀念才取得世俗意義上的成功。 我們日常做出的選擇其實都是在不斷髮現真實的自我，並且這是一個動態的過程。隨着人們的經歷和閱力的不斷提升，作出一致性選擇（結合理性與感性）的能力也在隨之增強，不再單純受制於感性或者理性單方面的影響。但在我們每個階段作出選擇時，都是在當時情景中自認爲能做出的最好的選擇了吧，所以對於過去的選擇也沒必要懊悔或者糾結，畢竟重來一遍以當時的心智還是一樣的結果，面對過去享受那份經歷以及吸取經驗教訓就好（雖然道理都懂，但感性的大腦還是不免會追憶過去，那就靜靜觀察、待其走出來）。借用書中的一句話“若一個人一生總是小心謹慎，避免因爲做出任何錯誤的決定而後悔，他的一生都將是過於嚴肅且無趣”，誰又能保證自己作出的選擇永遠是對的呢？只要盡人事、無愧於心就好。 那麼，在日常嘈雜的環境中，我們該如何做出選擇呢？ ● 將選項的數量減少至自己可以掌控的範圍。較好的情況是7個選項，選項數量可視情況增減兩個，如果要考慮的因素較多，則可適當減少選項數量。 ● 培養自己做選擇的自信，多聽取專家的意見及個性化的建議。 ● 區分所有可利用的選項或是讓供應商來幫你區分選項。 在做完選擇後，如何提升自己後續的整體選擇能力呢？ ● 運用反應系統對自己正確或錯誤地運用啓發進行分類整理。想想自己的偏好是如何形成的：是自己深受某個事物的影響嗎？是由於自己將某些事物定義爲損失而過快地排除了某些選項嗎？是自己受到某些根本不存在的趨勢或定式的影響嗎？試着想一下自己直接排除某些選項的原因。收集不支持自己的觀點的證據。我們雖然並不能在每次選擇之前都進行廣泛思考，但是事後可以再斟酌一下選項是非常有必要的。 “我們希望選擇可以向星星一樣劃過記憶，我們可以循着選擇的足跡回憶走過的路。” 書摘： 個性的形成是一個動態的過程，而非一個靜止的目標。在選擇中不斷地雕琢自我，方可逐漸形成每個人的個性。每個人都是雕塑家，我們是在選擇的過程中而非結果中不斷髮現自我的。一旦我們的觀念改變了，一旦我們認爲接受選擇是一個動態的過程，那麼選擇就不再被認爲是一股具有破壞性的力量，而是不斷解放自我的創新過程。 你的視野決定了你是如何看待這個世界的，這進而影響着你對世界的期望值以及你對生活的展望。與我的研究結果一致，一些研究也表明，相對於西方人，亞洲人總體而言認爲他們對別人的影響力更小，並且認爲生活更多是由命運決定的。 文化的影響遠超過個人對選擇權的理解以及對選擇權的渴望。文化決定了人們實際做出選擇的方式，從而進一步影響整個社會。 當我們需要進行選擇時，我們會着重思考採取行動後潛在的危害，卻很少考慮不採取行動會陷入的麻煩。 如果我們單獨承擔責任或承擔主要責任時，我們將在心理和道德上承受非常艱難的抉擇。一方面，我們在任何情況下都不願意放棄選擇，因爲我們相信選擇可以改變生活，使我們過得更好。另一方面，在不考慮我們的選擇和選擇的後果時，我們可以從經驗和直覺中感覺某些選項會降低我們的幸福感：當我們必須進行選擇而且提供給我們的都是不合要求的選項時，確實如此；對於我們必須以“有形的價值”（value）而不是“無形的價值”（worth）的角度考慮的情況，更是如此。

人是如何做出決策的，這是我一直以來想要弄清楚的一件事，所謂決策，也可以理解爲我們在任何情況下做出的選擇。 此書第一章論述希望證明選擇是人類的本能，以及選擇對個人利好方向的影響，但其論據無法考究，小白鼠和狗的實驗並不足以論證他的觀點，但我對選擇是人類本能這一觀點持敬畏態度的，就像物種一樣，都是自然選擇的結果。 我一直以來從三個維度來思考決策這件事：主動還是被動、受什麼影響、感性還是理性。 很多人不善於決策，或是不敢於選擇，因爲選擇意味着承擔其後果。所以有很多人喜歡被安排，即讓他人爲自己做決策、做選擇。這一點本身並沒有對錯。 但每個人的選擇都是個性化的，受我們所扮演的角色、接受的文化、自身的性格所影響。比如，一個激進或勇敢的人，更喜歡高風險高收益的事情，而一個人保守或軟弱的人，更偏向低風險收益穩定的事情。再比如一個婚後的女性和婚前的女性在選擇時考慮的問題也不相同，出發點也不相同，有了孩子後更不相同。3個從小分別生活在日本、美國、中國的人，面對同一件事的選擇也不相同。 所以當一個人想要做出最適合自己，自己最想要的事情的時候，應該考慮自己的情況作出選擇。 就像選擇選擇一樣，選擇本身也是有利弊的，敢於選擇，敢於追求的人，在一次次取得生成功後會不斷強化自己的控制感，面對人、事更有信心。但如果你不幸每次選擇終沒能實現，也會增加一個人的挫敗感，然你變的越來越不自信，越來越不想做選擇。 這本書結合我自己的觀點，我總結了上面這些內容，因爲書中有很多觀點和《社會心理學》中的內容很像，但因爲我沒有去考究誰先誰後，所以就不評價誰借鑑誰了。 但這本書有一點補充的很好，選擇多不等於有更多選擇。 現在很多人都有選擇障礙，尤其是當選擇太多的時候，我想和半天覺得用經濟學的機會成本來詮釋更爲妥當，即選擇一件事情的時候意味着放棄另一件事情。這也是爲什麼很多人有選擇困難的根本原因，失去一件有利的東西是一件有痛感的事情。 講了這麼多，最後我要給出我自己的觀點： 第一，我不鼓勵沒有毅力和懦弱的人主動選擇，因爲選擇越多挫敗感越強。這樣性格的人可以尋求他人幫助作出適合自己的選擇。 第二、我鼓勵勇敢和爲自己選擇負責的人做出選擇，即使失敗了也不畏懼，僥倖成功了會讓自己變得更加自信，何樂而不爲呢？ 第三、在這樣一個世界中生活，我們無時無刻都在選擇，被一個標題吸引，被一張圖片誘惑，被一個聲音喚起等等，從機器的角度來看，你選擇越多我就給你越少的選擇。 所以，比起選擇，我更希望你是一個勇敢、自信、敢於追逐的人。

斷斷續續的用時一週讀完了《選擇》，讓我對選擇有了新的認識， 選擇既是人的一種慾望，也是權利呈現 很多時候人們表達的是選擇的慾望而不是選擇的權利，當一位服務生將一瓶可樂端到你面前的時候，你會問：“你們這裏只有這一種可樂嗎？” 此時呈現的是你選擇慾望，你仍具有選擇權，可以接受或是不接受。可服務生回答只有這一種時，你的選擇權任在，可以喝或不喝。即使當你身臨絕境，你仍具有選擇權，生或死。所以人一直都是有選擇權，只是有些選擇很痛苦。 選擇權利更體現人對外物、對環境的掌控，選擇項越多代表你選擇的權利面越廣，但選擇項多並不是一件好事，因爲個人侷限，一定不能辨識所有選項，做出錯誤或者不好選擇的幾率就會增加。 你擁有選擇權，但未必總能做出選擇，很多時候你心裏已做出的選擇，卻不願表達，就需要讓別人替你選擇，比如，醫生叫你決定是否繼續維持癌症晚期親人的治療，面對艱難的抉擇，你理性的內心已經知道維持治療毫無意義，只會增加病人痛苦的時間，但無法邁過這道坎兒，此時醫生或是專家的建議就是背後的推手，讓你勇敢面對選擇。 有意識和無意識的選擇 有意識的選擇通常是經過思考做出的，你的知識背景、認知能力、以及經歷都會是做出選擇的“土壤”， 但並不意味着這樣的選擇是完全正確的；你花費很大精力研究的股票或是公司，會在無任何徵兆的情況暴跌或是破產，背後總有你發現不了的蝴蝶效應和黑天鵝。 無意識的選擇通常是憑直覺做出的，是感性認知的產物，是最容易被外界因素影響的選擇。用標有不同價格、不同形狀瓶子裝的自來水，價格和瓶子就是影響你選擇的依據；不同顏色罐裝相同的可口可樂，顏色喜好便是影響你選擇的依據。總之顏色、包裝、價格、時間、地點、心情等都會成爲你做出選擇的依據。 “命運、機遇和選擇——纔是決定我們人生方向的因素，但選擇給予我們自主控制的權利，允許我們積極掌控自己的人生，爲我們提供充分利用命運和機遇的機會；我們能夠以自己的意願設計我們的生活，從而感受到生活的強大力量。選擇使我們成爲自己未來的設計師。” 命運通常是被人們用來面對無法改變事實時的自我安慰，也是人們長期選擇後呈現的結果，今天的選擇，決定了明天的結果；明天的選擇決定了後天的結果。 而機遇是影響人生髮生重大轉折的機會，如人生的兩大幸事：“金榜題名時；洞房花燭夜”。 誠然機遇也是前時選擇的結果呈現。 選擇則是人生的必修課，它充斥在人生的每個時刻，每個地方，喫穿住行從不缺席；長期固定的選擇是“習慣”，習慣是築造人生高度的階梯，只有在一定高度，你才能看清未來，才能成爲自己未來的設計師； 隨性的選擇是“衝動”，衝動讓你的人生充滿不確定性，也許是激情、浪漫，也許是荊棘叢生，亦或是海闊地平，天空湛藍無雲。 我很贊同作者對選擇兩個詮釋： “現代人將選擇權視爲自由，我們認爲選擇是在實施自由，即實現自我、‘做自己所想’ 的自由；” “我們應當將精力着重於爲自己培養更好的選擇經歷，而不是爲做選擇而做選擇。”