綜合素質評價面試教程：新高考自主招生闖關指南

綜合素質評價面試教程：新高考自主招生闖關指南 俞興民 466個筆記 點評  認爲不行 力求理論上大而全，又想實用 也有1%可讀，看書評一條即可 前言  綜合素質評價自主招生  一旦擁有就會受用終身 第一節 面試在中國的發展歷程  一、察舉辨才階段古語說得好：觀人有術，方可冷眼識  英雄；識人有道，才能羣雄影從之。  1．用面試甄選人才的歷史源遠流長  尚書》《史記》等，就已經有所記載，這裏不再展開討論。在觀察辨識人才方面，戰國時代的老子曾說：知人者智，自知者明[插圖]；而孔子在提出“性相近、習相遠”[插圖]的人性命題的同時，也總結了心術“大惡”者的特徵：“一曰心逆而險，二曰行僻而堅，三曰言僞而辯，四曰記醜而  博，五曰順非而澤”。  2．秦漢時期建立了面試察舉選官制度  西周時期創立的“選士”“貢士”等制  3．面試察舉是我國古代選才的重要方式  二、科考鑑才階段  舉世聞名的中國科舉考試製度，誕生於隋朝大業元年[插圖]；  從隋唐至清凡1300年，這一制度對於人才鑑別擢拔和國家進步事業，  1．科舉考試的內涵  “朝爲田舍郎、暮登天子堂”這樣的古代“中國夢”，有了實現的制度通道。  2.“策問”面試制度的產生  科舉考試，有一個重要的組成部分叫  作“策問”，它是指士子考生運用文化經典或者政治經濟時事案例等，解答與應對考官提出的問題，通過“是騾子是馬拉出來遛遛”等辦法，來爲國家選拔棟樑之材  3．科舉面試的消亡  1905年科舉制度被廢止  三、科學測才階段  1．西方發達國家的面試選才技術  第二次世界大戰結束以後  2．改革開放以來我國的面試甄選進入到科學測評階段  3．當代中國面試選才制度的形成 第二節 面試在西方勝任素質考察培養中的應用  第二節 面試在西方勝任素質考察培養中的應用  一、面試在勝任素質考察中的應用和發展  3．多次面試成爲500強企業招聘標配  對歷經一到二次筆試入圍的青年俊才，常常會開展三至五輪、有時候甚至是六到七輪面試；  二、面試在西方名校招生素質潛能測評中的運用  今日美國，幾乎所有的著名大學，都會運用面試這種鑑才方法，來尋找和招錄有潛力的候選學生；  2．同班級的中西方學生存在明顯  個性能力差異  西方學生較亞洲學生往往更樂於發問，更願意參與班級的討論和活動；而很多亞洲學生特別是一直以筆試成績論成敗的中國學子，相比卻個性比較內向，參與課堂活動的意願相對較低。 第三節 高考改革綜合素質評價面試的現實意義  美國知名高校自主招生面試的方法  經常採用朋友間談話——F2F，也即Friend to Friend方式，  大約45分鐘  也可能聊上一個多小時甚至更長時間等  I2I模式，也即Interviewer to Interviewee的提問式面試方法：當大學招辦人員或校友面試官時間緊張，  或者考官需要面試很多申請人等情況下  限定在30分  考官會提出一連串的問題請候選人回答，中間還經常夾雜着打斷和犀利的追問等  對不善於在陌生人面前從容展現自己的高中學生來說，難度相對較大，讓考生們經常會感到很緊張，  安排在校大學生，對自己學校的新申請人，開展訪談式遠程面試  3．委託第三方面試  二、高考改革綜合素質評價面試帶來的心理影響  1．本能、情緒和理性腦的發育  在人腦發育這一演化過程當中，關注人的生死存亡、主抓自我軀體管理、負責處理人和自然環境之間關係的本能腦，也即爬蟲腦，首先發育成長；關注人際關係、主抓情緒管理，負責處理人和人之間關係的情緒腦，也即生理學所稱的“邊緣系統”，日漸成長起來；關注人的未來發展，主抓理性思考，負責處理目標達成過程中多樣化全面性問題的理性腦，也即人們所  謂的“大腦皮層”的發育，最後完成。  2．三腦之間是競爭合作的關係  三個大腦配合默契和諧運作，人的狀態就好；反之，人的整體狀態就差。  3．綜合素質評價面試促進三腦和諧 第一編 理論篇  第一節 現代人應具備的素質能力及其評價  一、氣質學說對人類性格、氣  質、能力的分析  黏液質、膽汁質、抑鬱質和多血質這四種類型。  1．體液佔比不同造成人的氣質差異  黏液質人  感受性低耐受性高，情緒穩定不隨意表現內心狀況，反應速度慢而且不甚靈活  心理特點爲，安靜穩重較沉默，善於忍耐克制自己，注意力穩定，情緒不表露，外部動作緩慢不多，但考慮問題較爲周全等。  2．內在特徵決定了人的社會表現  的內心興奮趨向於較強抑制，行動緩慢沉着、堅定不分心，屬於堅強沉穩的辛勤工作者，會恪守既定的生活秩序和工作制度  可以長時間堅持不懈按照計劃行事，態度持重，交際適度，不太發脾氣也不輕易流露情感甚至不太顯露自己的才能——所以這類人因循守舊、固定性有餘而靈活性不足，容易迴避挑戰並罹患拖延症等  在學習時設法帶領和督促這  職場分類情況看，黏液質的人們比較適合的當  代職業可舉例如下：出納、會計、醫生、法官、教師、播音員、管理者等  3．性格、氣質、能力等的研究推動社會進步  二、心理學教育學等對個性能力的研究  1．九型人格說概要  （1）九型人格理論的形成  （2）九型人格說把人的直覺分成三大中心九型人格理論認爲，九種類型的人格，包含以下基本的人格類型：一爲完美型，二爲助人型，三爲成就型，四爲自我型，五爲理智型，六爲疑惑型，七爲活躍型，八爲領袖型，九爲和平型。  （2）九型人格說把人的直覺分成三大中心 九型人格理論認爲，九種類型的人格，包含以下基本的人格類型：一爲完美型，二爲助人型，三爲成就型，四爲自我型，五爲理智型，六爲疑惑型，七爲活躍型，八爲領袖型，九爲和平型。 《九型人格》一書作者、英國人凱倫·韋布把這九種人格分爲三大直覺中心：由理智型、疑惑型和活躍型組成的腦中心，稱爲信息或思維模式中心，它以思考與分析爲導向，對現實事物運動現象的直覺感很強；由助人型、成就型和自我型組成的心中心，稱爲情感或情緒模式中心，它以感受與想象爲導向，其對人類情感和環境氛圍的直覺性最強；由領袖型、和平型和完美型組成的腹中心，稱爲生存或行爲模式中心，這一中心以身體力行作爲導向，它在人的生存問題方面的直覺，特別強大。 第二編 應用篇  絕大多數高校都有一個考生手寫1000字左右自我陳述材料的要求，  第一節 自我介紹演講的結構和準備  一、自我介紹演講面試的特點  口語化、臨場性、交流性、限時性  小衆演講的一些共性特  二、自我介紹演講面試的結構  1．演講者的個人成長經歷  自己的家庭狀況、政治面貌、愛好特長、學習經歷，以及參加各種競賽的狀況、擔任學校和班級幹部或其他服務工作的情況等；考生在講述自我  成長經歷時，儘量要用數字和事實說話，努力使自己的各種學習和成長信息，能夠準確地讓考官們理解、體會和感知，由此力爭引起考官對自己的足夠注意和好感等。  2．參加考試的目的和態度  3．學涯和生涯規劃  將自己對目標高校的嚮往之心坦誠地表述出來，大膽假設、理性闡發“用優異表現回報母校”的雙贏思路等  4．遵循面試演講的一般性原則  三、自我介紹演講面試的準備  1．瞭解自主招生政策和目標高校要求  2．認真撰寫  3．反覆練習  第二節 自我介紹演講面試的應對策略  一、自我介紹演講的面試流程  對考生相關潛能水平和個性特徵做出的相應評價  流程大同小異  2．自我介紹演講面試簡短但重要  一般往往控制在1到3分鐘  3．自我介紹要“畫好像”  二、面試演講的良好發揮取決於平時的積累  1．  獨角戲”  氣質、風度、肢體語言、口頭表達能力、見解觀點和夢想等  2．臺上一分鐘需要在臺下練好十年功  3．自我介紹演講要拒絕平庸  三、自我介紹演講面試的臨場技巧  1．投入  真情感染聽衆  2．舉例說明，適當穿插小故事等抓取考官注意力  進而引發考官們共鳴等。  3．注意語氣和語言表達，恰當的用眼神等表情達意  減少“嗯”“啊”等平常講話時經常出現的習慣性語氣詞  態度誠懇、言之有據、數字說話，  謙遜、言簡意深、生動有趣  踏實、嚴謹、活力等良好印象  控制  語速和節奏，  視線集中在一到兩位考官身上；每隔一定時間，可以用沉穩目光和全體考官進行眼神交流  講到重要內容的時候，可加重語氣，說話速度適當放慢，同時目光掃視場內考官，恰當地用眼神表情達意，從而持續吸引全部考官注意，從容掌控自我介紹的演講節奏。  第三節 自我介紹演講面試實例分析  首因效應  一  開場白  1．開門見山  簡單介紹自己的經歷之後，用概括而凝練的語言，闡明自己選擇報考目標專業和理想大學的心中想法，  2．舉例說明  3．方法靈活  二、自我介紹演講的主體  1．真實  2．  考官看到了一個品學兼優的學子  3．例子給人啓發  三、自我介紹演講的結尾  點明題旨，加深考官印象  要收攏全篇，提升檔次，激起考官深入瞭解候選人的新熱情。  1．收尾要有力  本人希望，將來我能成爲像埃隆·馬斯克一樣的技術專家和創業家，爲這個世界的美好，做出我力所能及的貢獻。  我懇請各位老師給予機會。我感到，今天我以“之大”爲榮，十數年或者數十年以後，之江大學的學弟學妹們，也許會以我張弎這個“之大人”爲榮的  我的情況介紹到此結束，讓我以這個九十度的鞠躬，真誠地感謝各位老師，謝謝  第四章 綜合素質評價中的結構化面試  第一節 綜合素質評價結構化面試的特點  一、綜合素質評價結構化面試的特性  1．程序結構化  第一，針對報考同一目標學院或專業的考生，面試的題目，應該是完全相同的  第二  就對考官指導語、考生答題順序、面試室環境、考試時間等，都預先做了嚴格的規定  使所有考生幾乎是在完全相同的條件下進行面試，  第三  所有環節，  結構化操作  2．評分標準結構化  3．考官組成結構化  除了多考場的“輪戰”法面試，每個考場只設一個考官之外，每個面試考場當中，各個大學通常都會安排2到5名考官，  同時面試一位候選人  第二節 綜合素質評價結構化面試的考前準備  一、瞭解結構化面試的大類  從內容結構化、實施程序結構化、評判計分結構化這三大方面的要素分析，  標準化面試  分爲結構化面試、半結構化面試、非結構化面試；  1．結構化面試  很好地減少考官的評價偏差  這種標準化測試方式由於限制了考官的主觀參與度，限制了考官的追問與探究等發揮  2．半結構化面試  對面試的部分因素，設置統一要求的面對面測試形式  3．非結構化面試  對與面試有關的因素，測試機構都不作任何限定的開放式面試。  二、理解結構化面試的技術分類  1．賽馬型的集體面試和單獨面試  集體面試，在形式上借鑑了無領導小組討論的一些做法，但其實質，卻是一種標準化面試，  賽馬型的結構化面試，可以有效展示和發現每一位候選人的溝通能力、解決問題能力、應變能力、協作能力和領導能力等  2．預測型的一次性面試和分階段  面試  3．鑑別性的壓力面試和非壓力面試  壓力性面試是指，把考生帶入某種考官所設置的緊張情景裏邊，在候選人接受一些故意設置的類似於非常規、刁難性、挑釁性等刺激時，考官觀察考生的理解力、承受力、應變力、同理心、情緒穩定性、智商情商修養，從而依據面試結果區分考生的相關素質潛能等。  三、分清楚情景面試和行爲面試的不同點  1．情景面試關注考生未來會怎麼做  四、掌握結構化面試的評價要素  1．舉止儀表和個性特徵  氣質風度、自我信心、情緒穩定、責任感使命感、成就動機等特徵。  2．語言表達能力  能夠準確而清晰地闡述自己的思想觀點，表達流暢，敘事有層次，具有影響力  通過情感和思想的碰撞交流，和溝通交際的各種方面，建立起較好的協作關係等。  3．計劃和綜合分析能力  計劃能力是指，對實際工作進行宏觀規劃、中觀佈置、制訂微觀層面的具  體實施方案；提出任務實施目標，設定節點裏程碑和每一個分項任務的最後期限等，並按計劃有條不紊地有序實施推進等。  綜合分析能力指的是，通過歸納、判斷、推理等，從紛繁複雜的現象中發現事物的深層次矛盾，揭示出內在聯繫，抓住事務的本質特徵，掌握變化的規律；預測未來的發展趨勢，針對特定事物建立空間上的考察能力和時間上的預見能力  4．組織協調能力  5．應變創新能力  6．敏捷學習和自我管理  第三節 綜合素質評價結構化面試的應對策略與技巧  一、綜合素質評價結構化面試概覽  譬如，在面試的問答方面，一些選人單位是將考題閱讀材料等放在考試準備室，請考生單獨準備10來分鐘，再讓其進入面試室回答問題；當前許多高校的自主招生，就是這樣操作的。  把結構化面試考題印在試題紙上，放在面試室內，候選人聽明白主考官的面試指導語現場準備後再回答問題；除了主考官引導語，在整個的考生回答期間，考官們不再置一詞。  1．面試指導語  某某號考生，祝賀你順利通過筆試，歡迎你參加面試。請你根據自己的實際情況，簡要地回答我們的問題。試卷已經放在你所坐桌子的桌面上了，請不要在試卷上面做任何記號；試卷的上面，是草稿紙和書寫筆，你可以在草稿紙上做一定的回答準備。準備時間和回答時間一共15分鐘，請你按照順序根據試卷要求回答問題，每回答完一道題目，請明確告訴我們該題回答完畢。有任何疑問你現在可以提出，在你聽清楚全部答題要求之後，我們將計時開始你的考試；在你準備及答題的整個過程當中，我和其他考務人員，按照規定，都將不再回答你的任何問題。以上要求都聽清楚了嗎？還有任何要  問的問題嗎？沒有了？好，那我們計時開始。  2．結構化面試的操作形式有差異  10分鐘回答3個問題，有的是15分鐘甚至20分鐘回答3個問題等；  往往是3個  考題，而有些高校卻是1個、2個、4個、5個甚至更多題目等。  3．面試成績的計核宣佈  當場宣佈分數的大學，似乎不是很多。  二、結構化面試的評價模式  一分鐘多少字，多說心裏就有數了 1．要掌控好時間  1．要掌控好時間  在面試時間用完之前的兩到三分  2．考官現場評分  3．考官平衡自我評價標準  三、綜合素質評價結構化面試的臨場技巧  1．文明禮貌  2．實事求是  3．論點明確  4．隨機應變  第四節 綜合素質評價非結構化面試等的應對方法  一、半結構化面試  1．增加面試靈活性  2．相對容易組織  經驗豐富的稱職考官  大大節約人力物力等成本。  3．較非結構化面試更爲嚴謹  二、非結構化面試  1．自由拷問候選人的素質潛能  2．考官自由提問有利有弊  公正評價  帶來了一定的麻煩  隨意性比較大  3．好的非結構化面試可給青年當頭棒喝  三、集體抽題問答  1．抽題回答  2．嚴謹作答  3．討論搶答  考生們經過短暫討論後推舉闡述人進行回答，其他候選人則可以繼續完善補充等。  很快地讓考官發  現，整個考生小組當中的高素質潛能者等。  可能性不大，太麻煩 可參考辯論，幾辯最合適 四、小組辯論  四、小組辯論  1．辯論小組的構成  參加面試的考生，被分成人數相等的一些小組，譬如說每組3至5人、6到8人等；每次有2組考生參加面  2．辯論發言呈現考生素質潛能  得到辯題後的兩組考生，常常都會有5分鐘左右的準備時間；然後，在進行辯論的總共30分鐘左右時間裏邊，每位考生理論上擁有1到3次發言的機會，每次發言一般控制在1到3分鐘左右  知識儲備情況、表達能力的高低、性格上的優缺點、團隊配合的能力  ，甚至於家庭教養等許許多多的綜合素質及其潛能。  3．辯論要筋  注意禮貌，沒有特殊情況不要搶話，儘量讓對方說完之後自己團隊再加以表達  照顧到自己所在的整個小組，要讓別的同學也有表現機會，不能自己一個人滔滔不絕等  五、場景面試  全外語特別是英文溝通交流的場景測評  1．外文考察  2．從容應對  3．表現涵養  第五章 綜合素質評價無領導小組討論面試  定性描述、定量分析、素質競爭和人際比較等，  第一節 無領導小組討論面試的特點  起源，是第一次世界大戰後期德國陸軍軍官的選拔測試  一、無領導小組討論的內涵  1．集體討論  同組候選人們經常會進行20到45分鐘左右的集體討論；在這個過程中間，每位考生可能會有1到3次發言機會，每次發言一般用時1到3分鐘。最後整個小組形成一致性意見，由全組考生推舉的彙報人，向考官們陳述結果等；當然，其他組員可以對該彙報情況進行補充  2．自然產生領導人  3．考官人數存在機動性  經典的無領導小組討論的每一個組別的考生人數，經常是7 ±2人  一般是3±1人  二、無領導小組討論的分類  1．開放型與多項選擇型  2．兩難型與多難型  主要考察候選人在語言表達、分析解決問題、平衡各方觀點利益，乃至於說服他人的能力  需注意兩種備選答案要有同等程度的利弊，但編制題目還是相對容易，素質和潛能考察方面的信效度，也較爲明顯  一個有待分析但存在多角度的不同觀點，甚至涉及多方面不同立場的  相關利益羣體的待解決難題，  題目設計的要求非常高  3．操作型與資源爭奪型  三、無領導小組討論的優點和不足  1．仿真模擬性與被評價者之間的直接競爭  2．角色的平等性與評價的公平客觀性  3．評價的綜合性與隱蔽性  4．考生表現易受小組其他成員的影響  5．討論題本的開發成本大對考官的要求高  第二節 無領導小組討論面試實施前的準備  一、無領導小組討論面試的材  料準備  1．題本的研發  命題小組至少要準備難度係數不相上下的A、B兩套題本，若A題本被選用，B題本就作爲備用題本；反之亦然。  2．考官手冊的製作  3．輔助材料和表單的準備  一般的無領導小組討論面試，應該以8到10人左右，或者以7 ±2等爲宜。  場地以圓形居多  考生獨立發言  每人至少可以做一次正式發言，闡明自己的觀點和意見  考生們交互討論  彙報人總結髮言  考生自由落座  第四節 無領導小組討論面試的應對技巧  一、無領導小組討論面試的應考策略  1．瞭解目標單位的歷史文化  瞭解該組織的傳統和積澱、管理運作模式，甚或學生在這所高校內外的學習生存空間和發展前景；搞清楚什麼樣的言行舉止是組織鼓勵支持的，什麼樣的行爲是該大  2．具體問題具體分析  3．竭力讓考官對自己產生正向性評價  無領導小組討論開始後，要利用小組溝通交流中的順序效應，理清思路，爭取第一或第二序位等搶先發言  個人陳述階段，要爭取形成個人順序上的首因效應  思考亮點和思想全面性，利用逆向思維“反彈琵琶”，善於提出與衆不同的觀點；  討論中其他成員的發言給予鼓勵和善意補充，關心幫助小組中比較沉默的成員  光環效應  二、無領導小組討論面試的行動技巧  1．注意討論時的言行修養  2．說服講究技巧  3．靈活行事爲自己爭取機會  三、無領導小組討論面試實例說明  1．考試材料說明  大家好！歡迎參加本次無領導小組討論！閱讀材料和題本已經放在各位面前，等一下請大家先閱讀材料，再開展討論……本次無領導小組討論的材料如下：科學家在20世紀50年代就提出了人工智能的概念，20世紀70年代，一些國家掀起了一個研究人工智能的小高潮；20世紀80年代，科學家雖然改  進了機器的學習模型，但因爲有價值的研究成果不多，人工智能的研究，步入了低潮期。進入21世紀以後，隨着研究的深入，一種讓人工智能的算法更加智慧化的機器深度學習的方法被發現，機器獲得了提取抽象概念的能力；於是，計算機日漸能像人一樣的“聽”、“看”、思考、反映和產出，從此，人工智能被逐漸應用於語音助手、虛擬聊天、智能交通、人臉識別、精準醫療甚至新聞生產等——直至今天正越來越成爲人們的“生活夥伴”。大家普遍感到，不遠的將來，智能互聯將成爲人類生活中不可或缺的一部分。閱讀上述材料，請就以下問題展開討論：人工智能爲何會這麼強大？機器的智力真的會超過人類嗎？面對人工智能帶來的挑戰，我們該怎樣應對？  2．主考官指導語  （1）考前說明大家好！歡迎參加本次無領導小組討論。根據有關方面的要求，我們召開一個討論會，在座各位現在就臨時構成爲一個工作小組，對我們等一下要發放材料所涉及的問題開展討論，深入分析並做出決定。具體資料我這裏交代完，大家聽明白要求之後，考  會發給各位的。討論的時間安排如下：材料閱讀和發言準備階段共5分鐘，請把你自己的觀點意見和處置理由等，簡要地寫在和材料一起發放給大家的《個人發言提綱記錄表》上。這些文字要寫在表格內，出表格無效；需要其他準備等，則可以在草稿紙上記錄自己的思想火花等。思考準備結束以後就進入個人獨立發言階段，每位成員都有一次獨立表達個人觀點的機會，發言時間不超過2分鐘，請注意控制好時間。個人發言階段結束之後，大家就進入真正的小組討論階段了，希望你們在討論中積極發言，陳述觀點，補充理由，針對其他成員的建議等展開辯論，以理服人，形成一致意見等；大家發言和討論的時間，不超過30分鐘。本次無  領導小組討論由你們全體成員自主進行，作爲旁觀者，考官不參加大家的所有商議爭辯；所以，自討論開始以後，請不要再向考官諮詢任何問題。考官將根據大家在各個階段討論中的表現，對每一位成員以及整個小組的表現，進行評價。（2）佈置任務在討論期間各位的任務如下：第一，針對所給材料認真準備，在個人陳述階段做一個言簡意賅的說明，表明觀點，簡要說明理由；第二，個人陳述結束後，大家自由討論，整個小組最後需要形成一致性的明確意見；第三，選定一名發言代表，讓其在整個討論結束後，向考官們彙報小組討論的情況和結果；若發言代表的彙報有遺漏等，則其他成員可以做簡短補充。彙報代表發言不超過3分鐘，對  代表的彙報情況進行補充發言的，每人不超過1分鐘。討論期間，請注意下列事項：一是閱讀題本和個人準備期間，請不要相互交流，需保持安靜獨立思考；二是倘若整個小組在規定時間內沒能達成一致意見，將影響全部小組成員的得分；三是發言代表及補充發言成員的彙報時間，可以不計算在討論時間之內，但彙報所要求的時間長度，需要控制在規定的要求以內；四是不得帶走任何資料，考試結束後，把所有材料都留在桌子上面，秩序離場。（3）進程引導和控制5分鐘後，在主考官的指揮下，考官們檢查《無領導小組討論考生髮言記錄》（表5-1）上的相關信息並用科技手段存檔，完後將記錄表交回給考生。在準備階段到時點的當口，若  小組當中有計時者主動記錄時間開始引導大家自我陳述，考官可順其自然繼續觀察評價；如果沒有考生主動倡導進入自我陳述階段，則由主考官宣佈：下面進入自我陳述階段。當每位考生都做了自我陳述之後，倘若小組當中有成員主動引領大家開始討論，考官順其自然繼續觀察評價；個別考生在自我陳述階段若實在無法發言，由主考官酌情引領討論進程。如果整個小組沒有考生主動倡導進入討論環節，則由主考官宣佈：現在開始討論，30分鐘後結束。當整個小組通過討論做出一致決策後，倘若有成員主動引領大家開始彙報，考官順其自然繼續觀察評價；如果沒有考生主動倡導進入彙報環節，則由主考官宣佈：時間到，討論到此結束，請小組報告你們的討論情況和  結果。當小組代表彙報結束後，倘若有成員主動引領大家開始補充彙報，考官順其自然繼續觀察評價；如果沒有考生主動補充彙報，則由主考官引導說：各位有沒有要補充的？當主考官追問兩遍“還有沒有要補充的”，整個無領導討論小組集體沉默或都說“沒有了”之後，主考官隨即宣佈：好，今天的討論到此截止，謝謝大家合作！等考生們全部離開面試室後，考官們和考務人員繼續完成未竟的考試流程：檢查評分，計算和核對分數，統計排序，上報簽字，經驗總結……  3．考生應試經驗技巧  （1）謙虛但果斷落座  （2）大膽表現  （3）引領討論  （4）爭取總結髮言  表5-1 無領導小組討論考生髮言記錄（樣張）[插圖]表5-2 無領導小組討論的測評要素與觀察點（考官用樣表）  [插圖]  [插圖]表5-3 無領導小組討論考官評分表（樣張）  [插圖]續表  [插圖]續表[插圖]  第六章 綜合素質評價面試的評分  第六章 綜合素質評價面試的評分 在現實世界中，不管是單位招聘人才還是大學招錄學生，選人單位總是希望以較高的信效度，招到比較符合自己組織文化價值觀念的人才。因此，面試官會綜合考量每位候選人的各種情況，淘汰不合適的人選，而將水平高、潛力大、文化理念與本單位“合拍”的人才，招錄進組織。所以說，瞭解面試評分的原理和方法，這對於包括廣大考生在內的相關人員等，至關重要。 在三位一體等自主招生綜合素質評價中間，出於時間精力經濟等多方面因素的考慮，很多高校的自主招生綜合素質評價面試，經常只用結構化面試、半結構化面試、非結構化面試、無領導小組討論、小組辯論等多種面試形式中的某一種方法。  第一節 自我介紹演講的評分  一、自我介紹演講評分的一般標準  1．  內容  時代特色  針對性地介紹了自己的素質潛能  對目標組織的認識是否具有真知灼見和深度思考  結構是演講的骨架子  的開頭、主體和結尾  材料佈局  ，推理論證是否合乎邏輯，構架安排、段落層次、前後過渡是否連貫得當等，  2．  表達  的聲音、用詞和情感  聲音是否響亮清晰、普通話是否標準、地方語言口音重不重、用詞是否準確、表達是否邏輯明晰生動有趣、案例材料是否切題、音調是否抑揚頓挫有感染力等  滿分爲100分計算，實踐中這部分的權重，一般會佔到20%。  3．  非語言溝通  30%  力爭養成舉止大方、動作優美、儀表端莊、態度謙和的演講儀態，以及表達準確、精氣神飽滿、嚴肅而不失幽默，言簡意賅地傳神達意的講述習慣  表6-1 三位一體等自主招生綜合素質評價自我介紹演講面試評分表樣例[插圖]  二、自我介紹演講面試評分標準的結構  測評維度+要素指標+素質指標刻度=評分標準  測評維度指面試所要測評的處事、交際、意識這三方面整體素質潛能要求  要素指標即能夠反映考生某一具體素質潛能的內涵外延等  交際維度當中的表達即可以分爲“聽、說、讀、寫”等要素指標  表6-2 要素指標評分標準化結構樣表（以“非語言溝通”素質潛能指標爲例）[插圖]  三、自我介紹演講評分標準的等第量化  [插圖]  第二節 結構化面試的評分方法  貳級判斷計分法、行爲觀察量表法、考生系統比較法、行爲錨定式評定量表法、圖解式評定量表法等。  表6-4 結構化面試貳級判斷評分表[插圖]  二、行爲觀察量表法  表6-5 行爲觀察量表樣例（以“分析思維”素質指標爲例）[插圖]  三、考生系統比較法  四、行爲錨定式評定量表法  表6-6 行爲錨定式評定量表樣張（以“口頭表達”素質指標爲例）[插圖]  五、圖解式評定量表法  表6-7 圖解式評定量表樣例[插圖]  第三節 無領導小組討論面試的考官評分  一、壹級評分和貳級評分  第四節 綜合素質評價面試賦分依據的表達形式  一、操作定義式  表6-8 操作定義式評分量表樣例[插圖]  二、設問式  表6-9 設問式評分量表樣例[插圖]三、短句式  表6-10 短句式評分量表樣例[插圖]  第七章 面試題庫開發技術  第一節 自我介紹演講面試考官手冊的設計開發  一、自我介紹演講面試考官手冊設計開發的流程  1．爲目標人才的素質潛能畫像  知識能力、動機稟賦、性  格氣質、態度價值觀等各種方面的具體要求  2．明確評分規則  3．專家審訂和修改定稿  二、自我介紹演講面試的主要測評要素  1．構思組織與口頭表達能力  2．自我認知與獨立思考能力  3．快速學習與臨場應變能力  三、自我介紹演講面試考官手冊開發的原則  1．引導考生圍繞素質潛能規範陳述  2．指導考生抓住機會全面展示能力  3．難度均衡公平公正地開展評價  第二節 結構化面試題庫開發 第三編 實戰篇  第三編 實戰篇第八章 綜合素質評價面試真題解析  第一節 高考改革自主招生綜合素質評價面試真題  一、結構化面試  分析黑板和廁所有什麼關係  請你談談井蓋爲什麼都是圓的”  二、小組辯論面試  A．一個大鐵球，你可以用什麼方法使它擁有或儲存能量？B．用人工智能進行化學分子材料合成，你有什麼想法？C．請思考如何使極性材料軟化？請談談你對此的認識。D．有人說中國古代數學居於世界前列，而如今已經衰落，對此你有怎樣的考慮？E．對“錢”你有什麼認識與瞭解？對於現在支付寶刷一刷付款等現象，你有什麼看法？  三、精兵強將偏愛“奇才”和“怪才”等  第二節 高考改革三位一體自主招生綜合素質評價面試真題  紫金港校區堵得水泄不通——等實際問題，在流程規範、公正熟練的基礎上，2017年的浙江大學三位一體自主招生綜合素質評價，  取消了筆試環節，三位一體招考辦公室從12000多位報名者當中，篩選出4000多位初審合格者，然後通知這些考生直接去各院系參加綜合素質評價面試，這些初審合格者分別在玉泉、西溪、紫金港等校區，同時參加三位一體自主招生面試，一起來角逐650個入圍名額。  清華大學卻與浙江大學的做法正好相反  一、三位一體自主招生綜合素質評價面試真題舉例  1．綜合分析等意識維度  A．請用一個詞概括你自己，並說明理由。B．請談談之前發生過的讓你感到最後悔的事情，後來你對此又是怎麼做的？C．你怎麼看待“低頭族”現象？  D．去圖書館或者書店，你會借或者買哪些類型的書籍？說一本讓你印象最爲深刻的書籍，並現場爲大家推薦兩本你最喜歡的書，說明推薦理由。E．舉實例說明醫學和物理、化學的關係，以及醫學和數學、農學的關係等。F．中國人目前是否具有信仰？爲什麼？信仰與道德、倫理、法制等是否存在衝突？你爲何會這樣認爲？G．你認爲中西方最大的差異性在哪些方面？該怎樣處理這些差異性？請說明處置理由。  2．交際維度  A．在高中階段，什麼樣的情況下，你會找老師面談？B．進入大學以後，如果發現很多人都要比你優秀，你會怎麼做？C．你喜歡鹿晗嗎？有這麼多青年，爲什麼要排隊去鹿晗曾拍過照的郵筒旁邊“合影留念”？請談談你對這一現象的理解。D．家人如果批評你，你會怎麼辦？如果長輩有錯誤，你又會怎樣處理？你對中國家庭教育有什麼看法？你認爲家庭教育需要改進或者發揚些什麼？你怎樣看待“望子成龍”和“望  女成鳳”現象？E．你怎樣看偏遠地區的高考移民現象？F．演藝明星婚姻出軌現象愈演愈烈，請談談你對婚姻的理解。G．如果你當了醫生，有一個患了糖尿病的八旬老翁，腳爛了，要保命就需要把這一爛腳截肢；現在需要作爲醫生的你，跟患者溝通，讓病人配合做好這個手術。請你現場做一下針對該患者的建議和意見陳述。H．如果朝鮮半島獲得統一，你認爲這會對哪一個國家最爲有利？爲什麼？  3．反映處事能力  A．請告訴我們分辨礦泉水和純淨水的辦法。B．打開一瓶水放置一天以後，你認爲水量是增加了，還是減少了？爲什麼這樣認爲？C．請列舉你所知道的本高校農學下設的專業分類。D．當代社會信息越來越多，但人們的閱讀量卻越來越小，對此你有怎樣的看法？  E．你最想去中國哪個地方旅遊？你喜歡什麼類型的音樂？你對酒有什麼看法？能爲我們列舉三種酒的名稱嗎？F．如果突然之間你中了5000萬元人民幣的大獎，你準備怎樣花？G．當發現你選的專業並沒有原來想象中的那麼好，你會怎樣做，爲什麼？H．你對即將就要來臨的大學生活，有什麼樣的計劃？你是否願意一邊上學，一邊打工？I．萬達集團董事長王健林在《魯豫有約》節目中說道：“先定一個能達到的小目標，比方說我先掙它一個億”。之後的微信朋友圈內，就開始流行“先定一個小目標”了。請問你  的小目標是什麼，你打算怎麼來實現它？J．如果你是杭州市市長，你覺得這個城市未來要怎樣發展才比較好？  二、自我介紹環節中的英文面試考題介紹  A.Can you introduce yourself？B.What makes you choose our university? How much do you know about our university？C.What major are you interested in? What is the most attractive to you in this major？D.What will you do during your uni  ersity life? What is your plan after you get admission？E.What will you do if you did not get the admission？F.What is your hobby? What is your plan after graduation？G.Compare to other students, what is your advantage？H.What is your shortcoming if you want to study this major? And how can you solve these problems？I.What is your biggest achievement? Can you talk about your family？  三  面試的基本禮儀  1．着裝得體  2．尊敬師長  3．抗壓應變  第三節 高考改革三位一體等自主招生綜合素質評價面試真題剖析  一、自我介紹  1．面試考題  2到3分鐘的時間  你喜歡閱讀哪種類型的書籍？你經常看的相關刊物有哪些？跟我們講講，最近看到的引起了你共鳴的文章等，這一作品叫什麼？出自什麼樣的書籍刊物？它給了你怎樣的人生啓示？  2．分析點評  應試者是否有備而來，是否目標明確，是否具有行動力等。  3．評分標準或參考答案剖析  好：舉止得體，語言清楚，用詞準確富有邏輯；表達清晰流暢，情況介紹簡明扼要，對自己有客觀理性的評價，呈現出端正的強烈追求動機。針對追問部分開展回答時，反應敏捷，內容可信；知識面廣，專業興趣熱烈，自我追求的層次高遠。  中：講述有一定條理，表達基本清楚，有一定的肢體輔助動作，有比較客觀的自我認識。追問回答時，反應自然，內容比較真實，顯示出了較寬的知識面；愛好的書籍報刊等有一定層次性，具備初步專業化的追求。差：表情僵硬，動機不明，表述不清，對自己缺乏客觀認識。回答追問部分問題時，反應真實但知識面狹窄，缺乏良好的閱讀習慣，追求的層面不高，專業興趣不太符合要求；回答問題掩飾性地故作高深，但是又經不起驗證推敲等。  4．出題思路簡析  二、結構化或半結構化面試真題解析  1．意識維度  （1）結構化面試題目請舉例說明，你曾經在學習作業或公益等課外活動時，採用資料調查、文獻研究、統計分析等多樣化手段，界定並解決某一次具體任務的整個思考、計劃和執行過程。（2）要素說明  （3）評分標準1分：只會進行簡單的事務整理，缺乏對各部分之間內在關係的認識，條理性缺失。2分：能瞭解簡單的邏輯關係，當所面臨的情況與以前經歷過的狀況相同時，能夠識別出共同之處並應用以前的經驗處理好事情，但總體的變通能力不佳，成效普通。3分：利用學習到的理論知識對現有問題進行整體性分析，整合經驗，化解現實矛盾，歸納整理事務，努力向比較優秀的成效目標靠攏。  分：理論聯繫實際地針對現有問題進行系統分析和處理，集中高效地處理具有共性的矛盾，整合事務，業績優秀。5分：善於收集和整合資料，能爲複雜的問題、情況或機會設計出有用的歸因或說明，形成情境性的多重概念、推測或結論，用深入淺出通俗易懂的表達影響他人，取得多樣化的優異工作成效。（4）出題思路分析  2．交際維度  （1）半結構化面試考題提問：你的老師出於某種原因，當着班級同學的面，對你進行了你認爲並不公平的批評，請結合自身實際告訴  我們，你會怎樣處理這一事件？追問：你認爲老師對你進行不公正的當衆批評，最可能的原因是什麼？你爲什麼會這樣認爲？（2）要素說明  （3）評分標準好：面對突如其來不公正地批評不激動，沉着冷靜應對；結合自己及當時的實際情況，找出老師批評自己的原因，分析其中的自醒因素等，心胸開闊地做出適當回應等。中：以比較誠懇的態度，針對老師的當衆批評做出合理的分析，並採取了較爲得當的相應措施等。差：對老師的批評或者無動於衷，或者控制不住自己的情緒立即進行叫冤反駁等，交際水平低下，缺乏涵養。（4）出題思路分析  3．處事維度  （1）半結構化面試題本提問：當今社會，時間管理已經成爲現代人生活和工作當中的一項必不可少的能力。請告訴我們，你曾經學到並運用過哪些時間管理技能？在使用這些技能以後，你得到了什麼樣的收穫？追問：不管是學習還是社會公益活動等，要想使活動圓滿成功，就需要制訂一份詳細的行動計劃。請舉例說明，你怎樣規劃一項任務的進度安排和時間表？根據這樣的時間進度表，你又是如何達成目標的？（2）要素說明  （3）評分標準一級水平：不會合理安排資源也不會提前規劃，把大部分注意力花在緊急的事情上，做事缺乏重點，對任務或工作成果無法把控。二級水平：不能很好地安排工作或任務，在處理前也不會考慮事情的必要性和重要性，完成一項職責後緊接着處理鄰近的任務，而不管這項工作或者任務是否緊急或重要等，效能不太好。三級水平：每一件事情都親自處理  不太會對事務的輕重緩急等進行規劃，總是等到最後期限到來時才匆忙完成任務，始終處於忙碌狀態，成果差強人意。四級水平：每天學習或工作開始前常會列出崗位職責任務清單，活動時能努力按照預定的計劃執行，但在完成任務的同時，也常有一部分注意力花在簡單而無意義的事情上面等。五級水平：每天的學習或工作計劃明確，會按照規劃從最重要的事情開始處理，在活動時儘量迴避沒有價值又花精力的各種瑣事等，效果較好。六級水平：每天學習或工作之前都有明確的計劃，會按照時間規劃從最重要的事情開始，進行事務處理；也會讓他人來幫助處置一些瑣事以節省自己的寶貴精力等，成果良好。  七級水平：計劃比較詳細並堅持執行，學習或工作進度基本與規劃保持一致，會授權他人以保證自己把注意力花在重要的事情上面，在取得優秀成績的同時，追求效率提升等。（4）出題思路分析  三、無領導小組討論面試真題解析  1．主考官指導語  2．應試者材料  如何讓傳統戲曲煥發新生命的無領導小組討論，它的背景材料如下所示。第一部分：材料一中國第二大劇種——越劇，被稱爲“流傳最廣的地方劇種”，它擁有着第二國劇的別稱。越劇發源於浙江嵊州，發祥於上海，繁榮於全國，流傳於世界。它以“才子佳人”爲主要題材，唱腔優美動聽，藝術流派紛呈；越劇代表作之一的《梁山伯與祝英臺》，傳唱全國，唱響世界。1954年周恩來總理參加日內瓦會議，在見面會上放映了中國第一部國產彩色戲曲藝術片，也即由越劇大師袁雪芬和範瑞娟老師主演的電影——《梁  山伯與祝英臺》，贏得了雷鳴般的掌聲；中國傳統文化的魅力，深深震撼了在場的外國友人。中華人民共和國成立幾十年來，《梁山伯與祝英臺》在舞臺上久演不衰；伴隨着時代的發展，爲給傳統戲劇注入更多的現代元素，提升其表現力，吸引年輕觀衆等，浙江小百花越劇團在傳承時，持續對《梁山伯與祝英臺》這一傳統越劇作品推陳出新，創作公演了青春版的《梁祝》。2016年G20杭州峯會的文藝晚會上，一段中國越劇《梁山伯與祝英臺》片段，驚豔四海友人，也向世界展示了中國優美的曲藝文化。第二部分：材料二戲曲是中國傳統文化的組成部分之一，它的重要價值衆所周知。可是，由於各種各樣的原因，當下的傳統戲  曲，正在逐漸走向式微衰落。根據有關部門的統計，1959年我國尚有360個劇種，到2004年只剩下260個劇種仍有演出；截至目前，有演出的地方戲曲，已經不到200種。戲劇這種瀕臨滅絕的危機，不得不令人擔憂。這其中，和我們青年息息相關的是：很多青年不喜歡戲曲，認爲劇目老土，節奏緩慢，毫無激情，沒多大意思。現代青年更加熱愛的，是快餐式的流行文化；現如今電視上各種各樣的選秀節目、影視劇、流行歌曲等，已經成爲這一代青年文化娛樂的主要方式。面對着流行文化的巨大沖擊，傳統的戲曲，一度知音難覓……第三部分：小組討論請大家集思廣益，針對下列問題開展無領導小組討論，最後形成一致意見，由你們自己選定的代表，向考官  們報告討論的情況和結果等。問題：爲什麼傳統戲曲如今不受年輕人歡迎？如何使傳統戲曲煥發出新的活力？  3．評分標準制定邏輯分析  （1）協調小組成員落座  很重要的一個環節，就是考生們進場入座  表現良好的考生總是能夠用諸如“大家別謙讓了抓緊時間各找位置就近入座吧”等方式，協調座次  在抽籤產生座位次序的情況下，這些候選人同樣可以用——主動對某位同組  成員提出由她先抽籤或者自己第一個抽籤等方法，引導其他候選人有序抽籤，自然表現其領導素質潛能等。  （2）鎖定要考察的能力要求  根據事前對選人單位歷史、背景、文化、運作方式、能力要求等的瞭解，參照無領導小組討論面試測評擅長考察的能力維度，  （3）把握和帶領討論的方向  （4）爭取總結髮言等  4．命題思路簡析  人際溝通、組織協調、綜合分析、應變創新、帶引領導  第四節 破解高中選科難題的學習潛能開發正義 微信讀書