餘源鵬主編
本書包括環境管理總述、綠化管理、清潔管理三個部分。書中運用大量的圖表、案例，對物業日常管理中所涉及的制度、流程、規範、方法等內容進行了全面簡明的介紹，是物業環境管理人員最佳的實用參考書籍、內部工作手冊和實操培訓教程。同時，本書也是物業管理服務從業人員職業提升的必讀書籍，是物業和房地產相關專業師生的優秀教材。
