民營企業市場業務員勝任力新型模型及培訓創新體系研究
管軍
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管軍
本書回顧了民營企業的發展歷程，概括了民營企業的發展現狀。在此基礎上將民營企業最爲重要的一類員工-市場業務員引入研究範圍。分析了當前市場環境對民營企業市場業務員的素質要求，由此提出了通過培訓提升其職業素質的重要意義。針對這重要意義，以相關文獻與實踐狀況爲依託，詳細分析了民營企業市場業務員培訓的實踐與相關理論研究的動態，從中發現了現有理論成果的不足。據此通過對比的方式，選擇了勝任力作爲創新傳統民營企業市場業務員培訓模式的基礎，最終構建了基於勝任力的民營企業市場業務員培訓模型。根據這一模型，設計了包括培訓需求分析、培訓方案的制定、培訓方案的實施、培訓效果評價在內的一整套基於勝任力的民營企業市場業務員培訓模型，並且選擇案例公司作爲對象驗證了該新型模型的科學性與有效性。最後對未來的相關研究及其應用進行了展望。