圖解商用心理學

內容簡介

如果你想釣到魚，就要像魚那樣思考。古人說，“人事之最難在於知人”；在如今的商場中，“商事之最難在於知心”。商業活動中的許多現象背後都包含着心理學的規律：大到企業與企業之間的競爭與合作，產品的市場定位、營銷策劃，小到具體的推銷、談判，甚至接打電話，從本質上說都是人與人之間的交往活動，都離不開對人類心理規律的瞭解和運用。尤其在現代社會，隨着商業格局的日益複雜化和細化，心理學在商業中的應用也越來越重要，已成爲達成一切商業目標的必備工具。正如7-11的創始人鈴木敏文所說的，“現在最需要的不是經濟學，而是心理學。”商用心理學因此而被稱爲“心理學的MBA”，並得到主流教育機構的認可，被納入對商界精英的培養計劃當中。

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