麥肯錫思維與工作法

麥肯錫團隊是個寶藏團隊，這本書很簡潔的介紹了麥肯錫的一些思維和工作法。想深入瞭解麥肯錫需要再跟進閱讀更多的麥肯錫書籍

本書主要介紹了一些方法論和模型，大部分自己已熟知，但可能在實際應用中還有所欠缺。比較常用的還是金字塔模型，結果先行，這對於日常彙報和文章寫作確實大有裨益。

好書，學習融通受益，拓寬視野和思維方式，推薦。

說實話這本書寫得比較散亂，拼湊的跡象非常明顯，說的是結構化思維，其實結構和邏輯都很一般，很明顯是個中國人寫的，卻非要用個日本人的名字，很奇怪。

彼得·德魯克是世界著名的管理學大師。他曾在論著《有效的主管》裏提出：“效率是‘正確地做事’，而效能則是‘做正確的事’。 在讀書日，讀完這本書，感覺有着不一樣的意義～

一、發現與分析問題的方法 1、逐步逼近思維法: ①剝洋蔥法：把目標分解成若干個小目標，再將每個小目標分解成若干個更小的目標，一直分解下去。 ②多杈樹法：用樹幹代表大目標，直接連接着樹幹的數值代表小目標，樹枝上長出的小枝代表更小的目標，而樹枝上的葉子則代表即時的目標，也就是你現在要去做的事情。 2、二八法則： 最初的二八法則：社會上有百分之八十的財富掌握在百分之二十的人手裏，而另外百分之八十的人卻只擁有社會財富的百分之二十。但是二八現象其實也普遍存在於生活與工作中，工作效率同樣也可以用此說明，所以書中說到，要將百分之八十的精力花在關鍵效益的百分之二十上。 3、四象限法則（矩陣法）： 把同一件事務用一個劃分標準分爲A和B，而以另一個標準分爲X和Y，將它們統一在同個矩陣裏，我們就能得出AX、BX、AY、BY四類組合。 4、奧卡姆剃刀法則： 切勿浪費較多資源去做較少的東西同樣可以做好的事情。 MECE分析法（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，即相互獨立，完全窮盡）：對於一個重大的問題進行既不重疊又不遺漏的分類，並且能夠藉此有效地把握問題的核心，並找到解決問題的方法。 步驟一：確定問題的實質。 步驟二：尋找MECE分析的切入點。 步驟三：用MECE細分具體項目。 步驟四：確認分割有無遺漏、錯誤。 5、SO WHAT/WHY SO分析法： SO WHAT是自下而上的，意思是：“這些東西都代表了什麼？”WHY SO則是由上往下的討論，問題是：“爲什麼會如此？”它需要你對上一層的結論進行分析，確認結論是不是真的由論據推導而出。 6、SCQA架構，從發現問題到設定課題： SCQA是搭建問題解決方案的整體框架，其中的S是英文Scene的縮寫，意思是情景或場景。在分析問題時，需要分析者將問題帶入大家比較熟悉的場景之中，以便於對照理解。C是英文Conflict的縮寫，意思是衝突。在情景之中，要表現出來一個或多個矛盾和衝突，這些矛盾和衝突必須由（最好是僅由）後面的“Answer答案”來解決。Q是英文Question的縮寫，意思是問題。在這裏，分析者需要面對上述矛盾和衝突引出問題，即我們該如何解決呢？A是英文Answer的縮寫，意思是答案，這就是最終的目標，爲整套邏輯思考過程得出一個結論。 7、“刨根問底”的5W2H分析法： 包含爲什麼（Why）、做什麼（What）、何人做（Who）、何時（When）、何地（Where）、如何（How）、多少（How Much）七個問題。 8、SWOT分析方法： 簡單來說就是“優劣四項原則”，這裏的四項指的是：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threats）。 二、如何走出思維定式 1、打破思維定式。思維定式容易讓人陷入“惰性思維”，讓其只能被動地解決問題，而不再去主動地發掘和思考問題。 2、試着從不同角度看問題。 3、用假設突破思維定式，並從多重角度進行假設。 4、學會思維移植。用類比法將思維移植分爲兩種：一種是觀念移植，指將新的觀念帶入到舊的觀念當中來；另一種是原理移植，將舊學科上的原理移植到新學科上來。 5、培養批判性思維，其包含發現問題的能力、回答問題的能力以及解決問題的能力。進行批評性思維訓練的九個步驟:瞭解問題；爲問題尋找理由；檢查思維當中不確定的因素；確定價值觀假設和描述性假設；檢查推理過程中是否存在謬誤；分析思維當中證據的效力；尋找替代原因；查詢是否有重要的信息被省略了；能得出哪些合理的結論。 6、擺脫慣性思維。 7、轉換視角，換位思考。怎樣做才能具有換位思考的批判性思維呢？麥肯錫的建議是做好以下三點：習慣性換位思考；換位之前，先換思想；合理掌握換位思考的度。 8、思維不要盲從，努力與大衆保持距離。對鍛鍊思維的獨立性，麥肯錫團隊建議有以下五種方法：第一，摒棄思維慣性；第二，主動尋找矛盾經歷；第三，旁觀者視角；第四，隨機化決策；第五，挑戰常規。 9、通過聯想讓思維跳躍出來。 三、學會“做正確的事”和“正確地做事” 我們每個人一天當中所完成的事情，超過百分之八十是並不重要的。這就給人們提出了一個警示：人每天都有百分之八十的精力耗費在“正確地做事”上，卻不是“做正確的事”。 1、學會按事情的“重要程度”排列優先次序。一般重要的事佔少數，不重要的事佔多數。“二八法則”也告訴我們，百分之八十的價值來自百分之二十的因素，其餘百分之二十的價值來自百分之八十的因素。 2、選擇之後的執行要保證效率。第一，對將要做的事情有一個大致的評估。第二，去除不必要做的事情，對不合理的要求，要學會說“不”。第三，把必須要做的事情記錄下來，包括完成任務需要多長時間，能夠通過什麼途徑獲取信息等。 四、學會有效溝通 1、協作前，明確要解決的問題。 3、確信協調最終要得到何種結果，並把問題向要達到的目標進行引導。 4、結論先行，次序表達。當想要向他人表達自己的想法時，先把結論放在第一個說出來，再通過次序展開溝通，同時表達觀點想法需要婉轉的語言。 5、組織好信息再進行表達。當語言組織能力欠缺時，該如何提升？第一、夯實基礎。閒暇時間要有針對性地積累一些詞彙、短語、事件。至少備下幾本權威的詞典和百科書，把之前積累當中不夠準確的精細化，記憶有誤差的重新進行積累。第二，積極閱讀，同時嘗試寫作。至於讀什麼、寫什麼，不要帶着太多的功利心態。 6、有效地協調溝通應注意以下五個方面：第一，保持自信又不失風度第二，溝通中注意體諒他人的行爲。這一條之中包含“體諒對方”與“表達自我”兩個方面。第三，在協調出現不和諧時，適當地提示對方。第四，溝通需要高效和直接。講究直接溝通的同時，還要做到“三不談”：時間不恰當不談，氣氛不恰當不談，對象不恰當不談。第五，詢問與傾聽也是溝通的組成部分。 五、提升自己的執行力 1、對無關緊要的事說“不”。 2、改變自己說“不”的方式，用“我不要”代替“我不能”。“不能”和“不要”不僅將決定我們是否會拒絕，還將影響到一個人拒絕誘惑後能夠維持多長時間。“我不要”是內心積極的否決，而“我不能”則是消極的回絕。 3、給執行設置“deadline”，即最後通牒效應，擺脫拖延症。 4、培育具有創造性的執行力。 5、不要喜歡給自己找藉口。麥肯錫公司對每一位在職場奮鬥的人士說：“既想要把事情做得好，又要保證省時高效，就不能給自己找任何藉口、留任何退路！” 6、對於工作目標頭腦中一定要清晰、可量化、可檢查，不能是模棱兩可的。 7、工作時要有明確的時間表。“時間表”有兩個節點十分關鍵：一個是開始的時間。另一個是結束時間，結束時間是把握工作效率的重要“deadline”。 8、做事講求優先序。許多事情需要分清輕重緩急，不可讓頭腦陷入混亂當中。 9、要及時檢查。 10、執行過後要及時反饋。 六、培養自主解決問題能力的步驟 1、理清問題的來龍去脈。 2、具備質疑的能力。提出問題是解決一半問題，沒有問題纔是最大的問題。 3、鍛鍊自己的邏輯能力。 4、你的問題並不是特例。 5、勤用搜索引擎。 6、要積極變換思維框架。 7、嘗試用潛意識思考。 8、保持思想的獨立。 9、堅持學習。 七、學會時間管理 1、每一項工作前先得做好計劃和統籌。 2、要事第一。 3、化繁就簡。 4、學會拒絕。 5、將最後期限時刻記在心裏。 6、改進做事的習慣，儘量找到更好的解決方案。 八、防止“人爲製造忙碌”的方法 1、每日按時更新工作日誌，詳細記下自己的工作內容、狀態，能夠幫助自己分析、思考自己的優勢及不足之處。每日都給自己設置清晰的目標，努力去完成。 2、審視自己的工作計劃表，看看是否有不符合實際的地方，在相對難啃的工作上勻出更多的時間。 3、拎出每日的工作重點，或者最緊迫的工作，先集中精力解決它，再考慮別的問題。 4、明確自己的職務範疇，對於不屬於自己的工作要敢於拒絕。無論出於什麼原因，儘量不要無條件地爲別人分擔工作，這樣不僅會加重了自己的負擔，還可能造成喫力不討好的結局。 5、懂得利用團體的力量來解決個人無法應付的難題。 6、提高工作效率的“三原則”，即在做每一件事情之前，爲了提高效率，應該先問三個“能不能”：能不能取消它？能不能把它與別的事情合併起來做？能不能用更簡便的方法來取代它？ 7、拖延公式：U=EV/ID。其中，“E”代表你對任務獲得成功的信心，即期望值；“V”代表你對任務感到愉快的程度，即愉快值；“I”代表任務的緊急度；“D”代表你多久會收穫回報；“U”代表你的效率，指代你完成任務的慾望值。通過這個公式，你可以分析出自己的拖延數值，並用這個公式來幫助自己儘量減低拖延症的危害，提高工作效率。 九、麥肯錫的員工培訓體系 （一）學會構建思維框架 1、矩陣法。思維過程中，矩陣的應用起到不小的作用。把同一件事務用一個劃分標準分爲A和B，而以另一個標準分爲X和Y，將它們統一在同個矩陣裏，我們就能得出AX、BX、AY、BY四類組合。 2、“PDCA”循環框架。其中P代表Plan，意即“計劃”; D代表Do，意即“執行”，並在執行計劃的過程中收集信息；C代表Check，意即研究執行過程中收集到的信息，和之前的規劃和預期進行比較，並提出修改方案，也包括執行後的調試，這一步驟使得計劃的可執行性提高；A代表Act，即根據Check的結果進行調整，有時候也用Adjust來解釋這個A，更明確地表現出這個步驟的“改善”之意。 3、SWOT分析法。“SWOT分析”的特點是，通過“優劣”以及“內外”兩個維度創造出一個矩陣，在優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、市場當中的機會（Opportunities）以及威脅（Threats）四個維度，對企業進行全面深入的分析和定位。 （二）提高工作效率的十六個技巧 1、成爲積極的人，從拒絕賴牀開始。 2、對自己的形象加以認可。 3、制訂切合實際的工作計劃。 4、工作的過程中集中精力。 5、善於拒絕會影響到工作的各種邀請、求助。 6、學會簡化工作。 7、經常充電。 8、加強時間觀念。 9、工作時要有緊迫感。 10、學會使用輔助工具。 11、在瞭解的前提下，利用身邊的資源。 12、勞逸結合。 13、保持健康的體魄。 14、保持充足的睡眠。 15、要擁有積極的心態。 （三） 麥肯錫團隊的“頭腦風暴” 1、聯想反應。聯想是產生新觀念的一個重要過程。在集體討論的進程中，團隊成員每提出一個新的觀念，都能引發他人的一系列聯想，進而產生一連串新觀念，在連鎖反應下，形成“新觀念堆”，這就爲創造性地解決問題提供了更多的可能。 2、熱情感染。“頭腦風暴”的氛圍如果足夠輕鬆，集體討論問題更能激發人的熱情。在自由發言的背景下，人的觀點就可以互相影響和感染，能形成熱潮，幫助個人突破固有觀念的束縛，從而最大限度地發揮創造性思維能力。 3、競爭意識。在競爭意識的激發下，人們更容易調動大腦思索，不斷地開動思維機器，力求把獨到見解和新奇觀念在會議上分享。 4、個人慾望。“頭腦風暴”法有一條原則“不得批評倉促的發言”，嚴格來說，任何懷疑的表情、動作、神色都是不被允許的。如此能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。

主要講的是一些方法論和模式，還是有一些可取之處。 主要的話就是通過兩方面去剖析問題，首先拿到問題，基於問題進行數據收集，根據問題和信息綜合得出多種角度的看法，然後一一驗證，把控思路的準確性，以高效的執行力去推動事物發展 而另一方面則是對於負面影響的控制，跳出固定框架的束縛，根據經驗卻又不完全依賴於經驗，加強對人本身的控制，從而主導思維的方向。

理論深刻，分析思維漏洞突出理性，有助於克服不動腦的習慣、提高邏輯思維水平。然知易行難，關鍵還是要在日常中多思考。 乾貨很多，且具一定的實踐操作性（如二八現象和四象限法、5W2H、金字塔原理、SWOT分析法、頭腦風暴）。但具體應用還得結合自身靈活變通，不可死搬硬套！

重複內容很多，且很多案例就像是那種成功學範本一樣😂讀起來尬尬的，也沒有特別的有代表性。而且感覺就像是成功學說教…感覺略微有點言過其實

一本兩三個小時能看完的書，其中重複的內容太多每一章的標題比內容更有看頭，簡短精煉，於是做邏輯樹倒輕鬆了，摘抄標題就可以，不過還得調整刪減掉重複內容部分章節的內容與標題所述不符，或並未講到標題的核心，看完不知所云，好像看了點什麼，又好像啥都沒看…裏面很多道理或者說建議，如今都很常見，各種雞湯文和成功學裏都講爛了，看起來就沒有新意書中有些論點是站在領導者的角度提及，尤其關於“自制”以“服從”來展開解釋這一點，“反骨者”並不贊同可能是看之前抱的期望有些高了，看完之後的失望更強烈不能說一點用都沒有，偶爾有些例子的細節確實被提點到了總之不推薦。