順豐傳

沒什麼乾貨，都是網上的信息，按照時間線排列一下。 順豐的成功和滯漲驗證了聚焦和創新者的窘境。 順豐的成功 精確的定位，只要目標客戶是誰，有着怎麼樣的訴求。對於企業用戶和高端用戶，要求就是安全，速度和服務，所以順豐可以通過自有的飛機和員工激勵，保證快遞安全準時的到達，這讓順豐產生了品牌溢價，也產生了差異化，以利基市場切入，和聯邦快遞起家一樣，只專注於次日達，佔據了消費者的心智，換句話說，也是佔有了安全在快遞中的詞語權，人們需要快速安全的快遞時，就會想起順豐。 順豐的問題 公司上市後開始被資本和價值網絡綁架，尋找新的業務發展，但新的業務和原有行業大多數沒有什麼關係，雖然開起來是產業鏈上下游的關係，但是兩個行業，比如順豐禮物，這個就是典型的沒有同理心的表現，這只是市場調查出來表現出來的“地圖”別不是真實“地圖”消費者想法，如果你收到一個快遞公司發過來的禮品會怎麼樣，首先就沒有搞明白禮品是什麼!禮品是感情貨幣，是要增加感情的一般等價物，這會讓收禮物的人覺得很沒有心意，反倒不如不送呢!接下來的嘿客，這種類似社羣便利店的功能店，首先這個名字就讓人不舒服，完全不知道你是賣什麼的，大大降低了拓客能力，線下店的目的是什麼？是爲了向線下要流量轉線上呀，這時候問題又來了，順豐哪來的線上，你也不是電商平臺，其次，線下的流量主要是針對平時不用線上的人，通過線下店教育消費者，你覺得這類消費者能明白嘿客什麼意思嗎？牌子還得黑色，一定社羣便利店親切性都沒有。另外，店裏使用虛擬下單，社區店能脫過網購的衝擊爲什麼，就是社區店用線下的進打敗你網購的快和便宜。結果去嘿客還有面對冰冷的機器，別切緩慢的多步驟下單，家裏的魚都糊鍋了!根本不知道自己的消費者誰，並且和社區店也沒什麼不同，沒有任何差異化，購物是一個體驗式消費，你把這個溝通的場都弄沒了，怎麼去鏈接消費者。更重要的事，你沒有電商屬性，這意味着沒有大數據賦能，這就意味着你不知道附近3公里內消費者喜歡什麼產品，浪費sku，但淘寶的天貓小店可以大數據精準都附近3公里內的用戶進行用戶畫像，店小，但是你驚訝的發現絕大多數你需要的東西都有。要不要多元化，只有看業務能不能加強它品牌的主業務，比如京東的自有物流就屬於分級聚焦，它不斷的加強主業務的競爭力。資金龐大和能不能在新行業取得市場毫無關係，比如可口可樂那麼龐大的帝國，基本泡菜還是賣不過泡菜行業的領導者，金融業務也做的糟糕，最好砍掉所有業務，專注於主業務。 順豐可以做的是，不斷加強在行業領域的競爭力，比如網點下沉，國際業務，如果十分渴望增長，倒不如成功個投資公司和基金公司，一切商業都是給資本打工的，既然有了資本何必繼續做個打工人，一部分用於投資創業公司，另一部分進行股市投資，等待超額利潤。企業創新是非常重要的，但是第二曲線如果不是自然的迭代在第一曲線上的創新，還不如不創新!

這本順豐傳雖然很簡短，但其實內容並沒有因爲間斷而打折扣，順豐從順德起家，只有六個人，我都不知道這是不是能稱之爲叫一家公司，到現在40萬員工，中國最大的民營快遞，這中間經歷的肯定不能用一本書來描述清楚的 低調的王衛並沒有因爲順豐的上市，站上財富之巔而有所改變……順豐依舊按照王衛和順豐的步伐，沒有一絲懈怠

此書一般，既沒把順豐爲啥經營優秀的核心講出來，例如，只說順豐定位高端就比別的公司成功，但同樣定位高端做商務件的的還有DHL等一衆外資快遞，順豐爲啥就做得更好？也沒把快遞行業特點說明白，快遞行業收件點、樞紐站、投遞點、幹線、非幹線等一系列運行和管理要點，絕非一把掃描槍就能代表的。

讀過感覺像是各種短閱讀的公衆號文章的合集，編纂者缺少對於物流快遞行業的瞭解，缺少對於行文的基本尊重。內容中的車軲轆話、重複的話、基於想象編造的話刪刪減減可能可以拼湊出一篇還算合格的雜誌的一個報道，篇幅大概本書的四分之一到五分之一吧。 唯一有收穫的是倒數第二章對於同行發展的描述。 如果說再有其他的收穫的話，那就是感激編纂者有點自知之明地只寫了這麼短，沒有多浪費我的時間，感謝。 整體感覺像是學生爲了完成學期論文利用一個週末時間拼湊出來的東西。

順豐的強大離不開王衛，一個有格局，有理想，有感恩心的創始人，才能把四五十萬人集合到順豐一個強大的網絡中，加油，順豐！

順豐是一家有利潤之上追求的公司

淺薄沒有內功，核心一點也沒有。

作爲了解順豐的基礎讀物，瞭解從順豐創立到上市，從王衛6個員工在順德開始的水貨佬，以香港和廣州爲起點，從而對比全國和全球策略，講述了一個低調的王衛，高調的順豐。以時間點爲線，分模塊講述每個關鍵點的策略。 1.順豐從13年開始融資，說不上市，後在16年因經濟發展公司發展戰略從而從而借殼上市 2.通過經銷商快速佔領市場，因經銷商不便管理，不便執行統一戰略，從而改直營戰略，奠定了順豐發展的基礎。 3.細分市場定位，以商務件爲主，通過細分市場，進行提價，提速，走中高端路線。 4.品類擴展，隨着電子商務的發展，進行電商試水，從E商圈到順豐優選再到順豐嘿客再到順豐大D家，同時進行金融合作，獲取支付牌照。 順豐當家人王衛:低調，謹言慎行，信佛，專注，工作狂，熱愛公益事業。在上市發表談話，提醒自己，提醒員工。少說多做。 本書主要以泛講爲主，不是工具書，也不是個人傳記，對於想了解順豐的是一本非常值得看的基礎類書籍

順豐王衛——低調做人，高調做企業！

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