周黎燕 王世江 孫曉輝
本教材是高等院校學生學習商務禮儀基本理論和實踐的教科書。本書從校園禮儀出發，進而擴展到就業領域的基本禮儀規範，從商務禮儀概論、校園禮儀、儀容修飾禮儀、服飾禮儀、儀態禮儀、會面交談禮儀、商務通信禮儀、求職面試禮儀8個項目介紹了商務禮儀應遵循的應行和應忌的相關內容。本書構思新穎，內容精煉，加入二維碼信息化教學方法，從立體方位給予學生更直觀的感受。
