流程資產：從組件到解決方案的企業核心能力建設
張燕飛
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張燕飛
流程作爲企業的核心競爭力，決定了組織在市場上銷售的產品或者服務的效率和成本。通過流程資產有序穩定的管理，可以爲企業業務運營、客戶服務、產品領先等方面帶來諸多的利益。本書全面歸納了流程方法的最佳實踐，爲企業各層級管理者和相關從業人員，提供了不同顆粒度的流程資產方案。
因爲工作需要寫流程，在微信讀書搜索流程搜索到了這本。寫的特別乾的一本書，作爲第一次正式接觸流程搭建的我來說，完全沒看明白，主要掃了一遍，摘取了一些非常好的理念走，我相信理念和思考比直接開乾重要
這本書文章的切入視角很好，流程資產的概念會很容易得到公司領導層的關注和重視。整體內容是更適合流程專業人士去閱讀和學習，表達會相對學術些