安賀新
本書根據推銷與談判實踐性和應用性很強的特點,在闡述了推銷與談判的基本理論、原則的基礎上,着重介紹了推銷與談判的技巧,具體包括推銷準備、尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、處理異議、促成交易、收回貨款、推銷服務、談判前的準備、談判的開局與摸底、談判磋商、簽訂買賣合同等。