陳愛輝 魯耀斌
社會化商務是近年來企業界和學術界關注的熱點。本書將用戶在社會化商務平臺中的行爲分爲兩大類——社交行爲和商務行爲,分別探究其理論內涵、發生機制和價值實現機制,並揭示從社交行爲到商務行爲的演化機制。本書不僅綜述了大量以往相關理論,還構建了社會化商務中新的理論體系,並對相關企業的運營提供了具體建議,適合關注社會化商務、電子商務和互聯網平臺中用戶行爲的學者、企業管理人員以及高等院校相關專業師生參考閱讀。