
考拉看看
中國最佳零售銀行是怎樣煉成的? 招行何以未雨綢繆,抓住“三步兩轉”的戰略轉型契機? 其“敢爲人先”的品牌和文化是如何構建的? 本書以馬蔚華掌舵招行的經歷爲主線,結合內部組織變革、服務理念、文化和品牌建設、領導力等方面的經典案例,揭祕招行領先之道,從五個維度總結招行的創新理念。1. 戰略思維:“戰略因勢而變”的核心思想。銀行家需要站在宏觀角度,用變化的眼光理解銀行在世界經濟中的角色。2.經營服務:“因您而變”的核心理念,推動招行圍繞客戶需求持續創新,引領行業趨勢。3.風險管理:“與風險同行”,帶領招行走向巔峯。4. 文化和品牌建設:內外兼修、不斷創新的企業文化,以及以客戶爲中心的品牌建設。5.管理者格局:總結作爲管理層應有的發展高度、專業態度、共享精神和社會責任感。
時隔二十年,仍然有借鑑學習的價值。因你而變、向日葵的文化、生動活潑的價值觀遠比高大上的宏觀口號強多了。又一次心裏吶喊:沒法選擇跟誰共事,可以選擇跟誰學習
在中國,銀行只有兩家,招行和其他,但凡有過招行和他行有過交集的,就會發現差距,而操盤手馬蔚華也絕對對的起銀行家的稱號!但本書內容偏單薄,稱之爲書有點牽強了,稱爲招行或者馬蔚華的小傳可能更爲貼切些吧
部分故事挺有意思,比如招行在2000年初時期對資本金的極度飢渴。