薛琳之 劉紅
本書除了介紹商務禮儀的知識，還介紹了商務公關與溝通技巧的知識，是一本 兼具科學性和實用性的禮儀教材。同時，本書融知識、技能、素質培養於一體，培養 學生莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行爲舉止，使其具有熱情、禮貌、 善於溝通和合作的品質。通過本書的學習，希望使學生能夠勝任未來就業崗位的要 求，並保持可持續發展。
