趙栓亮
本書收錄了作者在2006年5月到2013年5月爲《直郵在線》（半月刊）每期撰寫的卷首語。按不同時期，分爲函件“百團大戰”的序幕、函件三大重點業務戰略、函件業務行業營銷推廣、函件業務發展的攻堅戰、函件業務收入跨越100億、函件業務轉型發展、函件業務發展變革、函件業務突破發展等八篇，記錄了作者對函件業務研究，對函件業務發展的觀察和感悟，凝鍊了郵政業務經營思想和方法。可供從事郵政經營管理人員參考。
