商務禮儀：案例與實踐（附微課 第3版）

內容簡介

本書以文本、圖片、視頻等形式綜合介紹了商務禮儀知識，側重禮儀訓練、案例分析、自我實踐，以期提高讀者的商務禮儀素養。全書共十章，首先對商務禮儀進行了概述，然後對商務人士形象塑造、日常事務禮儀、職場溝通禮儀、商務會面禮儀、商務推銷禮儀、商務專題活動禮儀、商務會議與談判禮儀、商務宴請禮儀、涉外商務禮儀等內容進行了闡釋。 本書配有課程簡介、課程標準、電子教案、電子課件、各類題目參考答案、素質教育指引及素材、補充教學案例（文、圖、視頻）、實訓指導書及實訓素材、模擬試卷及答案等配套教學（學習）資料，索取方式參見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。 本書爲職業教育商務禮儀課程教科書，也可供普通讀者學習和參考。

書籍信息