妙趣橫生行爲經濟：戰勝商業與生活中的非理性
[日]相良奈美香
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[日]相良奈美香
在20世紀後半葉至今，有三位經濟學家因爲行爲經濟學的研究而獲得了諾貝爾經濟學獎。此後，行爲經濟學開始逐漸在商業界獲得巨大的影響力，很多世界著名公司都在爭奪行爲經濟學人才，成立行爲經濟學團隊，以亞馬遜、谷歌、網飛爲代表的巨頭企業更是將行爲經濟的方法應用在了自己網頁、分銷渠道、會員制上。而爲了響應商業界的巨大需求，哈佛大學、MIT、UCLA、加州理工、芝加哥大學、康奈爾大學這些世界名校都開設了行爲經濟學的碩士與博士點。 可以預見的未來，行爲經濟研究會深深嵌入到實際的商業活動與經濟金融活動中，成爲21世紀職場人士的必備知識。 但行爲經濟學是一個非常年輕的學科，又是經濟學與心理學的交叉學科，研究者大多數是以具體的經濟、社會現象出發，構建起一套行爲經濟知識點的網絡。這對於職場人士與商務領域的工作者來說，並不是非常友好，市面上大多行爲經濟學的書要不專業難懂，要不有趣而散亂。本書作者作爲資深行爲經濟學專家，以及15年的資深行爲經濟學顧問，嘗試對行爲經濟的體系、方法論進行了系統梳理，讓讀者可以一目瞭然得一窺行爲經濟大廈，並串聯起各個知識點，並可以結合實操。 總的而言，作者歸納到，行爲經濟學是研究“非理性的決策行爲”，而傳統的經濟學是研究“理性經濟人的決策行爲”。而對於認識人類的非理性決策，有三大維度，就是認知偏見、環境影響和情感左右。行爲經濟的所有知識點與實驗基本上都是圍繞這三個維度展開的，作者以這三個維度切入，全方位地介紹了行爲經濟學的知識與實踐，有助於讀者明白行爲經濟學的語言與方法，並理解其實際應用。
最Get到我的一句話：先控制環境，而非先改變自己 新知 1. 人際關係是由請求和同意連接起來的，每天都會進行一系列的談談判 2. 對於有內在動力去努力的小夥伴，用話語和態度去替代報酬，而不是提供外在的經濟獎勵，否則他們的動力會下降 3. 提升業績的喚醒詞：勝利，實現，競爭，努力，繁榮，志在意滿，達成，掌握，獲勝，成功，利益，完成 4. 提高滿意度，試用默認選項 改舊 1. 一般情況，是環境在做決策，而非你自己 2. 不着急回覆雙非客戶的信息，先把手頭的工作做好 3. 對外銷售，積極方面有具體的數字，消極方面用分數去表示。對內的討論，用相反的方式 4. 下屬的工作效率怎麼樣？有一部分是關於你的情緒。充分將積極情緒，融入到工作之中。 5. 購買前，一定不要對目標商品有着，這是我的東西的感覺。而要對自己手裏的錢有，這是我的錢的感覺，這樣就不會胡亂花錢 6. 購物是會帶來心理上的一種控制感，如果將商品加入購物車，也能產生購物效應。 To do 1. 成爲旁觀者，去看人們或者你自己，在無意識中去做了哪些行爲？ 2. 當你需要得到別人的幫助的時候，不妨從一個小的請求開始。最好不要直接問能不能幫你做a，而是說需要他的幫助，讓他a和b裏面選一個去幫助你。 3. 在幹不願意、沒心情的事情，先從五分鐘開始去做。做着做着會感覺很累，那先別休息，一口氣做完再休息。 4. 感到心累的時候一氣呵成，感到愉悅的時候分多次完成 5. 如果需要上臺，當天能得出結論最後一個上臺。下週能得出結論，那就第一個上臺 6. 把時間和精力放在重要且緊急的事情上去做選擇，其他雙非事情閉眼選
在同類書裏顯得很一般。不推薦讀。
行爲經濟學三大支柱“認知習慣”“環境”和“感情”。 ●傳統經濟學認爲人類不會被感情左右。然而，在現實中，人們會因感情而做出非理性的決策。決策受感情影響這一事實本身就是非理性的。 ●感情其實分爲兩種。一種是強烈的感情，即（離散）情感；另一種是微弱的感情，即情緒。相較於情感，人們受情緒的影響更加頻繁。因此，在考慮人們非理性決策的原因時，應該格外關注“情緒”。 ●情緒有積極和消極之分。 ●一般情況下，積極情緒會引導人們朝着正確的方向前進，但也可能導致揮霍浪費。 ●越是壓制消極情緒，就越容易受到其負面影響。因此，我們不應該一味壓制消極情緒，而是要理解自己的負面感情，並充分加以利用。 ●感情會影響我們花錢的方式，甚至導致我們浪費錢。 ●缺乏心理上的控制感會引發負面感情，進而導致非理性決策。 ●“不確定性”也會產生負面感情，進而導致非理性決策。